【正文】 培訓(xùn)需要決定的，并不能作為判斷培訓(xùn)效果的指標(biāo)，但如果綜合分析還是可以看出不同銷售額、資產(chǎn)額企業(yè)間存在的差距。不同所有制企業(yè)都采用公司“內(nèi)部培訓(xùn)”為主的方式，其次是“外部培訓(xùn)”和“學(xué)歷教育”；“學(xué)歷教育”方式在不同所有制企業(yè)間表現(xiàn)出較大的比例差別。采掘業(yè)“嚴(yán)格執(zhí)行”培訓(xùn)計(jì)劃的比例最高，%；交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)比例較高，為%；房地產(chǎn)業(yè)比例最低，%。說(shuō)明中部和東部的相當(dāng)部分企業(yè)在員工培訓(xùn)中比較規(guī)范，相對(duì)而言西部企業(yè)培訓(xùn)可能比較重視形式，有待加強(qiáng)培訓(xùn)制度的執(zhí)行力度。銷售額、資產(chǎn)額3 億元以上企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃的比例最高（%％）；銷售額、資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃的比例最低（％）；而且銷售額、資產(chǎn)額越高的企業(yè)，制定培訓(xùn)計(jì)劃的比例也越高，說(shuō)明企業(yè)培訓(xùn)的制度建設(shè)與企業(yè)規(guī)模有一定的關(guān)系，規(guī)模小的企業(yè)不太注重員工培訓(xùn)計(jì)劃制度建設(shè)。二、不同背景公司制定員工培訓(xùn)計(jì)劃情況企業(yè)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的比例較高（69％），但也有31％的企業(yè)在員工培訓(xùn)中沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃，反映出企業(yè)培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化程度有待加強(qiáng)。中、西部企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入占公司銷售收入5‰%%，明顯高于東部企業(yè)（%）。各種規(guī)模企業(yè)都將“目標(biāo)考核”方法作為首選方法；3 億元以上將“工作述職”作為第二位的考核方法（%），而3 億元以下的企業(yè)都將“量表法”作為第二位的考核方法；3 億元以上企業(yè)選擇“業(yè)績(jī)”（%）作為員工首要考核內(nèi)容的比例高于3 億元以下各類企業(yè)，選擇“技能”（%）的比例最低。六、不同規(guī)模企業(yè)人員績(jī)效考核現(xiàn)狀銷售規(guī)模越大，建立有定期考核制度的比例越高，實(shí)行人員績(jī)效考核的比例越高。建筑業(yè)（%）、批發(fā)零售餐飲業(yè)（%）、房地產(chǎn)業(yè)（%）運(yùn)用于“調(diào)薪”的比例高于運(yùn)用于“獎(jiǎng)金分配”的比例。建筑業(yè)實(shí)行人員績(jī)效考核的比例最低（%）。三、不同類型企業(yè)人員績(jī)效考核現(xiàn)狀國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)有“定期考核制度”的比例（%）和“實(shí)行人員績(jī)效考核”的比例（%）最高，“執(zhí)行不力”的比例（%）也最高；采用“年度考核”的比例（%）高于其他性質(zhì)企業(yè)，考核內(nèi)容對(duì)“業(yè)績(jī)”（%）和“出勤情況”（%）要求的最多，而對(duì)“技能”（%）、“態(tài)度”（%）要求最低；使用“民主評(píng)議”方法的比例（%）遠(yuǎn)高于其他性質(zhì)的企業(yè)；建立人員績(jī)效考核指標(biāo)體系的比例（%）最高，說(shuō)明在考核制度上具有較好基礎(chǔ)。開(kāi)放式的調(diào)查表明企業(yè)員工考核結(jié)果的應(yīng)用領(lǐng)域還有：轉(zhuǎn)正續(xù)簽聘任（末位淘汰辭退依據(jù)、續(xù)簽合同聘用關(guān)系、任期考評(píng)、試用期滿轉(zhuǎn)正或試用延聘、合同期滿人員優(yōu)化）、人員績(jī)效改善（工作改進(jìn)總結(jié)、人員績(jī)效提升和素質(zhì)提升指導(dǎo)、人員績(jī)效促進(jìn)）、培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃（教育訓(xùn)練、能力發(fā)展、培訓(xùn)、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、深造機(jī)會(huì)、培訓(xùn)效果跟蹤、培訓(xùn)需求來(lái)源、人才儲(chǔ)備培育）、與每月工資發(fā)放掛鉤（月薪浮動(dòng)部分）、評(píng)比先進(jìn)、評(píng)職稱、崗位競(jìng)聘，等等。進(jìn)一步分析企業(yè)的考核周期、考核方法、考核內(nèi)容、考核指標(biāo)體系和考核結(jié)果應(yīng)用情況，可以看出：企業(yè)人員考核的周期主要是“年度考核”、“月考核”，占被調(diào)查企業(yè)的比例分別為%、%；季度考核約占25%。國(guó)有企業(yè)尤其是金融業(yè)、水電煤氣業(yè)、交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)等行業(yè)建立考核制度和實(shí)施考核的面較廣，但執(zhí)行不力，考核實(shí)施效果一般。對(duì)資產(chǎn)總額的分析發(fā)現(xiàn)了幾乎一致的特點(diǎn)。（二）上市企業(yè)在接收畢業(yè)生和社會(huì)招聘人員方面的比例相當(dāng)上市企業(yè)的人員來(lái)源在“畢業(yè)生”（%）和“社會(huì)招聘人員”（%）方面比例相差不大，而非上市企業(yè)總體上“社會(huì)招聘人員”（%）要高于“畢業(yè)生”%。（二）水電煤氣業(yè)接受復(fù)轉(zhuǎn)軍人的比例相對(duì)較高在參與調(diào)查樣本企業(yè)數(shù)量高于30 的行業(yè)中，除水電煤氣業(yè)（%）、建筑業(yè)（%）、交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政（%）接收“畢業(yè)生”的企業(yè)比例高于其“社會(huì)招聘人員”的來(lái)源比例外，其他行業(yè)均為“社會(huì)招聘人員”來(lái)源比例高于“畢業(yè)生”的比例；其他方面，接受“復(fù)轉(zhuǎn)軍人”的企業(yè)比例最高的行業(yè)是水電煤氣業(yè)（%），采用“勞務(wù)派遣”作為人員來(lái)源的企業(yè)比例最高的行業(yè)是建筑業(yè)（%）。（四）國(guó)有企業(yè)在主動(dòng)辭退員工的比例上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非國(guó)有企業(yè)%的國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)主動(dòng)辭退過(guò)員工，而非國(guó)有的股份公司和有限責(zé)任公司（%）、私營(yíng)企業(yè)（%）、外資港澳臺(tái)資企業(yè)（%）辭退員工的比例高出15～20 個(gè)百分點(diǎn)。（四）中部企業(yè)主動(dòng)辭退員工的比例最低中部企業(yè)在主動(dòng)辭退員工方面的比例（%）要稍低于東部（%）和西部（%）企業(yè)，約低5 個(gè)百分點(diǎn)左右。（三）中國(guó)企業(yè)人員甄選方法有待豐富，但面試是基本方法“面試”和“知識(shí)考試”%%，“心理測(cè)試”（%）和“競(jìng)聘演講”（%）所占比例不大。大部分企業(yè)已有能進(jìn)能出用人機(jī)制。通訊與信息技術(shù)（IT）及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。從企業(yè)銷售額看，也有類似的規(guī)律，即銷售額越大，調(diào)整幅度越大。上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。這表明，國(guó)有和集體企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用，過(guò)去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果逐漸拉開(kāi)收入差距。三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化，私營(yíng)企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。東部地區(qū)做過(guò)崗位分析的企業(yè)比例最高，%；中部其次，%；西部較低，為47%。%的企業(yè)通過(guò)崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，其中，%；人員局部調(diào)整的企業(yè)%；%的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 崗位管理 應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題，這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)——崗位的管理上。3 億元以上和3 億元以下兩種不同銷售額、資產(chǎn)總額的公司除在（1）員工手冊(cè)的建設(shè)及執(zhí)行方面未發(fā)現(xiàn)顯著性差異(p=，)外。在人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面，3 億元以上和3 億元~ 億元銷售額的公司要明顯 億元~3000 萬(wàn)元和3000 萬(wàn)元以下銷售額的公司，3000 萬(wàn)元以下銷售額的公司最差。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、集體企業(yè)與其他不同性質(zhì)的企業(yè)相比，人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行普遍要好一些。17．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有812 家有明文發(fā)布的員工申訴制度，占有效總樣本的%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有483 家,%。15．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有274 家有明文發(fā)布的員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，占有效總樣本的15%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有132 家,%。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有343 家,%。11．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1221 家有明文發(fā)布的職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度，占有%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有960 家,%?？梢?jiàn)大部分企業(yè)很重視員工培訓(xùn)制度,但執(zhí)行效果有待強(qiáng)化。6．在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有1357 家有明文規(guī)定的定期考核制度，占有效總樣本的%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有762 家,%。即使有，也大都不遵照規(guī)劃實(shí)施。：；:；：2004年中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告目 錄中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 ——制度建設(shè)現(xiàn)狀.................... 6一、中國(guó)企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)總體情況分析........................................... 6二、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)狀況分析........................................... 9三、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)途徑分析......................................... 12四、不同背景企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)方面的差異比較......................... 12中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 ——崗位管理現(xiàn)狀...................... 13一、我國(guó)企業(yè)當(dāng)前崗位管理的總體狀況............................................................. 13二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況......................................................................... 14三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況......................................................................... 14四、上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況................................................................. 15五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況......................................................................... 15六、不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況......................................................................... 16中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 ——?jiǎng)趧?dòng)用工招聘現(xiàn)狀.................. 18一、我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)用工總體上已初步規(guī)范，逐漸市場(chǎng)化................................. 18二、不同地區(qū)勞動(dòng)用工現(xiàn)狀................................................................................. 19三、不同類型企業(yè)勞動(dòng)用工現(xiàn)狀......................................................................... 20四、不同行業(yè)企業(yè)勞動(dòng)用工現(xiàn)狀......................................................................... 21五、企業(yè)上市促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)用工的規(guī)范化和市場(chǎng)化..................................... 22六、不同規(guī)模企業(yè)勞動(dòng)用工現(xiàn)狀......................................................................... 23中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 ——人員績(jī)效考核現(xiàn)狀.................. 24一、企業(yè)人員績(jī)效管理現(xiàn)狀較差，考核效果一般............................................. 24二、不同地區(qū)企業(yè)人員績(jī)效考核現(xiàn)狀................................................................. 25三、不同類型企業(yè)人員績(jī)效考核現(xiàn)狀................................................................. 26四、不同行業(yè)企業(yè)人員績(jī)效考核現(xiàn)狀................................................................. 27五、上市促進(jìn)企業(yè)提高人員績(jī)效考核管理水平................................................. 27六、不同規(guī)模企業(yè)人員績(jī)效考核現(xiàn)狀................................................................. 28中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 ——企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀.................. 29一、不同背景公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入情況................................................................. 29二、不同背景公司制定員工培訓(xùn)計(jì)劃情況......................................................... 30三、不同背景公司員工培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況......................................................... 31四、不同背景公司員工培訓(xùn)的主要方式............................................................. 31五、不同背景公司員工培訓(xùn)效果的跟蹤與評(píng)價(jià)................................................. 33六、不同背景公司實(shí)施培訓(xùn)對(duì)改善員工績(jī)效的作用......................................... 34七、不同背景公司培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升的影響情況......................................... 35八、不同背景變量在培訓(xùn)方面的差異比較......................................................... 36九、結(jié)論與建議..................................................................................................... 37中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 ——薪酬管理現(xiàn)狀...................... 38一、不同背景公司員工對(duì)薪酬的滿意度：大部分滿意..................................... 38二、企業(yè)薪酬管理模式：大部分實(shí)行分類管理................................................. 39三、技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)...................................................