【正文】 等違法事件，公司將通過(guò)法律程序處理。 注釋：也就是指不按照公司的架構(gòu)，暗中串聯(lián)，把部門(mén)內(nèi)部，或者部門(mén)間部分員工組成“小團(tuán)體”，對(duì)“小團(tuán)體”以外的人員采取集體行動(dòng)的行為；或在小團(tuán)體內(nèi)傳播、打聽(tīng)與自己業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的其他部門(mén)或者客戶信息，或者任人唯親 （六） 禁止以各 種形式傳播與散布各類尚未 正式公布或不應(yīng)公布的業(yè)務(wù)信息、人事信息等 ?；蛭唇?jīng)允許，將以上資料擴(kuò)散到公司 以外，例如： 到公司外部郵箱或者 私人 郵箱 （十一 ）禁止在員工間挑撥是非，傳播閑話，散布消極、負(fù)面的消息，包括相互詆毀、相互否定。 注釋：“我都奇怪這樣的人是怎 么當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的”，“他說(shuō)你不關(guān)心學(xué)員”等等這樣的語(yǔ)言行為，都是違反工作原則的 （六） 必須及時(shí) 向 會(huì)館 和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 與本公司有關(guān)的 存在的問(wèn)題，不準(zhǔn)瞞報(bào)或虛報(bào)支持結(jié)果、數(shù)據(jù)和客戶意見(jiàn)，不準(zhǔn)隱瞞客戶投訴，不如實(shí)反應(yīng)實(shí)際情況。 注釋：及時(shí)收集掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及信息是公司對(duì) 會(huì)館及幼兒園 的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀做出正確的判斷及為 會(huì)館及幼兒園 更好地提供服務(wù)的依據(jù) 三、 一般工作原則 （一） 不準(zhǔn)推卸責(zé)任，在客戶面前造成“我沒(méi)問(wèn)題，是某某領(lǐng)導(dǎo)不同意”的局面。未獲得授 權(quán)，員工不準(zhǔn)隨意聯(lián)系 投資人。 注釋：典型的行為是“這不關(guān)我的事”。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候，必須事先通知，來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。 （ 6） 長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí)，可能會(huì)有電話或客人，事先 應(yīng)拜托給上司或同事。 （ 3） 辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時(shí)必須得到許可。 （二） 工作方法 1. 接受指令時(shí) （ 1） 接受上級(jí)指示時(shí)，要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。 （ 3） 實(shí)行決定的方案時(shí)，需要?jiǎng)e的部門(mén)同事 協(xié)助時(shí)，要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 （ 3） 總結(jié)要點(diǎn)。 （三） 創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境 1. 親切問(wèn)候 （ 1） 早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。 （ 2） “三人行必有我?guī)熝伞保袉?wèn)題 一個(gè)人 搞 不明白 時(shí) ，很多人在一起商談就明白了。 （四） 因公外出 1. 因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)特殊原因不可電話、口頭稍話請(qǐng)假。 4. 不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。 4. 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。實(shí)在難以控制時(shí)，應(yīng)側(cè)面回避。 4. 不要隨意打斷別人的話。 “您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。 ，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致歉。 （四）交換名片 ，用雙手遞接名 片。 、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。 （七） 認(rèn)真 聆 聽(tīng)他 人的發(fā)言并記錄。 3. 未經(jīng)前臺(tái)同意，不可隨便進(jìn)入前臺(tái)辦公區(qū)域，不可隨便進(jìn)入前臺(tái)后面的儲(chǔ)藏室。 （二） 不 得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家機(jī)密，不得侵犯國(guó)家、社會(huì)、集體 的 利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。 （四）相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找共同合作的方案。 . 。違反了公司的基本規(guī)定、準(zhǔn)則就要受到相應(yīng)的懲罰，不同的后果要承擔(dān)的責(zé)任也不同，對(duì)應(yīng)不同的量化和指標(biāo)，從罰款直至辭退，如嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或違 反公司其他制度，按照公司規(guī)定或者勞動(dòng)合同約定可以解除本合同的，但公司的規(guī)章制度與法律、法規(guī)、相抵觸的除外。 三、 職責(zé) 綜合 管理 部對(duì)公司辦公環(huán)境的管理負(fù)總責(zé)； 全體員工應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定的要求，管理好自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域。 （ 2） 任何人不得在前臺(tái)接待區(qū)域說(shuō)笑打鬧、大聲喧嘩。 （ 4） 保持通道通暢，通道內(nèi)不得擺放任何物品，如紙箱、飲水桶、手推車等。 （ 2） 正在使用的文件、資料等整齊擺放在桌面，以方便自己使用和不影響整潔為原則。 （ 11） 個(gè)人臨時(shí)物品，在衣柜或抽屜內(nèi)放置不下時(shí)，可以委托前臺(tái)存放在資料室（限當(dāng)天取走） （ 1）無(wú)人工位由各部門(mén)自行管理、規(guī)劃安排，但要符合公司工位定置管理要求。 3．凡公司周末有集體工作安排，需 提前和保潔溝通，讓保潔按照周一至周五的保潔要求進(jìn)行工作。 （二） 工作著裝要求 本要求使用于所有員工，包括所有在職員工、新員工、兼職員工。 （ 2）儀容 自然、大方、端莊 ① 女員工不得濃妝艷抹，不得佩戴過(guò)于夸張的首飾（如超過(guò) 3厘米的耳環(huán)和耳墜）。 （二） 會(huì)議期間，不允許離位。 （三）公司組織的會(huì)議或培訓(xùn) 遲到一次交罰款 50元。“我沒(méi)記清會(huì)議時(shí)間”，“這是個(gè)新手機(jī)，我還不太會(huì)用”。 ，即來(lái)訪者比被訪人員職務(wù)高，適用于比較重要的接待。 （四） 臨時(shí)接待（同普通接待） （ 1） 前臺(tái)接待來(lái)訪人員一律領(lǐng)至公司 會(huì)議室。 第八條 公司固定資產(chǎn)按照實(shí)際成本計(jì)價(jià)。外購(gòu)固定資產(chǎn)的原始憑證包括：新增固定資產(chǎn)申請(qǐng)，銀行付款憑證，購(gòu)置固定資產(chǎn)發(fā)票，固定資產(chǎn)驗(yàn)收單。 第二十一條 固定資產(chǎn)盤(pán)盈盤(pán)虧，應(yīng)當(dāng)查清原因，明確責(zé)任，及時(shí)調(diào)帳；固定資產(chǎn)盤(pán)虧給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。使用部門(mén)也應(yīng)主動(dòng)將本部門(mén)不需要的固定資產(chǎn)及時(shí)通知行政專員。 固定資產(chǎn)折舊額按下列公式確定： 月折舊額 =固定資產(chǎn)購(gòu)置成本 *（ 1預(yù)計(jì)殘值率） /（折舊年限 12） 第七章 附則 第三十 四 條 本規(guī)定由北京能量娃教育科技有限公司綜合 管理部負(fù)責(zé)解釋。 辦公用品在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題，由 部門(mén)指定負(fù)責(zé)人及時(shí) 反饋給行政專員； 員工對(duì)其個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行保管和維護(hù)。 （三） 綜合管理部 負(fù)責(zé)全公司合同文件管理、歸檔工作，建立公司分類合同管理臺(tái)帳；各部門(mén)應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)所有合同及與此相關(guān)的文件的管理工作，可根據(jù)情況設(shè)立合同管理臺(tái)帳，臺(tái)帳應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。 （三） 列出所有合同目錄，列明合同類型、名稱、保存位置。 （三）一次出差去多 個(gè)會(huì)館 的，要分 會(huì)館 提交出差申請(qǐng)和出差報(bào)告；本市出差也要提交出差申請(qǐng)和出差報(bào)告。 （二 ）出席會(huì)議培訓(xùn)的，包括我公司舉辦、參加的會(huì)議培訓(xùn)，負(fù)責(zé)人除了要提交出差報(bào)告外，還需將會(huì)議期間的相關(guān)資料、文檔、會(huì)議總結(jié)，提交給上級(jí)主管，經(jīng)主管簽收后方可審核報(bào)銷單。 二、 適用范圍 適用于公司全體員工。 （六） 公司員工郵箱賬戶的密碼不應(yīng)過(guò)于簡(jiǎn)單，必須四位以上而且定期更改（ 3個(gè)月） 五、 硬件維護(hù) （一） 公司內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理維護(hù)。 二、 具體規(guī)定 （一）關(guān)于郵件的開(kāi)通、變更及刪除： 公司內(nèi)部員工郵件的開(kāi)通、變更及刪除 （ 1）公司內(nèi)部員工郵件： 網(wǎng)絡(luò)管理專員負(fù)責(zé)根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)及員工名單 每月 調(diào)整公司內(nèi)部員工郵件。 3. 定期刪除已過(guò)期、沒(méi)有保存價(jià)值的電子郵件。一經(jīng)聘用， 公司 期望員工與公司共同發(fā)展，并愿意為員工提供盡可能的個(gè)人發(fā)展空間與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 （三）入職員工需按入職手續(xù)辦理，填寫(xiě)《新員工入職登記表》，并有義務(wù)在填寫(xiě)的相關(guān)信息發(fā)生變化后與第一時(shí)間通知人事管理專員進(jìn)行信息變更。同時(shí)， 員工的直接上級(jí)根據(jù)其試用期表現(xiàn)填寫(xiě)《試用期評(píng)估表》報(bào)管理層審批 。 注釋：以《勞動(dòng)合同》。 3. 試用期 被錄用的員工將在到職時(shí)與公司簽署《勞動(dòng)合同》，并按照合同期限規(guī)定一定的試用期（試用期時(shí)間詳見(jiàn)《勞動(dòng)合同》）。 2. 入職 （一）入職員工需按照人事管理專員確定的入職時(shí)間，執(zhí)相關(guān)入職材料準(zhǔn)時(shí)到公司辦理入職手續(xù) 新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)向公司人力資源部繳驗(yàn)下列證件： 1）身份證原件、最高學(xué)歷證書(shū)原件或資歷資格證書(shū)原件、離職證明原件 ； 2）非北京戶口人才需攜帶本人戶口本首頁(yè)及本人頁(yè)復(fù)印件 ； 3）個(gè)人醫(yī)療藍(lán)本 ； 4）體檢證明（肝功、胸透、心電圖）； 5） 1寸彩照 3張（白底）、您最喜歡的個(gè)人生活照數(shù)碼版一張； 6）公司指定銀行工資卡一張 。 二、職責(zé) 以綜合管理部為主，負(fù)責(zé)辦 理員工入職、轉(zhuǎn)正。 1. 員工于每天上午、下午至少一次接收 /處理電子郵件，在第一時(shí)間處理重要郵件，并回復(fù)處理結(jié)果；無(wú)需立即處理的電子郵件，應(yīng)在處理完成后立即回復(fù)。 （六） 嚴(yán)禁利用公司分配給員工的郵箱收發(fā)與本職工作無(wú)關(guān)的信息。 （四） 公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)上必須安裝計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)軟件，并且定期的對(duì)所有的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒清理及對(duì)防病毒軟件進(jìn)行升級(jí)和管理。 ：張三北京西苑 會(huì)館 20xx1218出差報(bào)告 （二）凡不按照此規(guī)定命名的，均視為無(wú)效報(bào)告。 四、 出差報(bào)告提交 （一）員工出差結(jié)束后要按規(guī)定提交出差報(bào)告，將電子版本以郵件的方式發(fā)給部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理在出差報(bào)告中部門(mén)經(jīng)理審批一欄中做批示，或點(diǎn)評(píng)員工的出差效果。 出差管理規(guī)定 一、目的 為了提高出差效率，加強(qiáng)信息溝通，明確出差報(bào)告的內(nèi)容范圍，特制定如下規(guī)定； 二、出差申請(qǐng)和報(bào)告的適用范圍 （一）除 公司管理層 外，公司其他任何人員出差，均需要提交出差申請(qǐng) ，出差完畢后需要提交出差報(bào)告。 （八） 行政專員編定公司 的“合同保存明細(xì)表”。 三、 職責(zé) （一） 行政專員 負(fù)責(zé)歸檔、保管各部門(mén)的合同文件 四、 管理規(guī)定 （一） 公司實(shí)行動(dòng)態(tài)合同管理體制，實(shí)現(xiàn)合同承辦人全程負(fù)責(zé)和重大事項(xiàng)履行報(bào)告制度，建立合同全程跟蹤制度，由專人對(duì)合同簽訂、履行的全程進(jìn)行監(jiān)督與管理。 （二） 使用 復(fù)印紙應(yīng)用于復(fù)印、打印，不得用做草紙、包裝紙； 紙張應(yīng)雙面使用，盡量使用廢舊紙張進(jìn)行記錄和打印，充分發(fā)揮最大的使用效率。 第六章 固定資產(chǎn)折舊 第三十 一 條 公司固定資產(chǎn)按照直線法計(jì)提折舊 第三十 二 條 固定資產(chǎn)折舊年限規(guī)定如下： （ 1） 房屋、建筑物： 20年 （ 2） 交通運(yùn)輸工具： 10年 （ 3） 計(jì)算機(jī)及外設(shè)： 5年 （ 4） 辦公設(shè)備： 5年 （ 5） 通訊設(shè)備： 5年 第三十 三 條 固定資產(chǎn)按月、按年計(jì)提折舊。 （ 2） 因個(gè)人原因造成固定資產(chǎn)毀損后無(wú)維修價(jià)值的，由個(gè)人按購(gòu)置成本扣除累計(jì)折舊后的賬面價(jià)值承擔(dān)全部損失。 第二十條 行政專員、固定資產(chǎn)使用部門(mén) /使用人、財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)定期對(duì)賬，及時(shí)查找和處理記賬差異，確保賬賬相符。 第十三條 受贈(zèng)的固定資產(chǎn)歸公司所有和管理，辦理新增固定資產(chǎn)手續(xù)，價(jià)格由行政專員和 使用部門(mén)參照市場(chǎng)行情估列。 第五條 公司擁有或控制的有形資產(chǎn)，同時(shí)滿足下列條件的，作為固定資產(chǎn)管理： （ 1） 單位價(jià)值在 20xx元以上 （ 2） 使用年限超過(guò)一年 （ 3） 已經(jīng)投入使用 （ 4） 功能和管理上能夠作為獨(dú)立的單位 第六條 公司固定資產(chǎn)分為以下幾類： （ 1） 房屋、建筑物 （ 2） 交通運(yùn)輸工具 （ 3） 計(jì)算機(jī)及外設(shè) （ 4） 其他辦公設(shè)備 （ 5） 通訊設(shè)備 第七條 行政 專員在固定資產(chǎn)分類的基礎(chǔ)上，制定 固定資產(chǎn)目錄，統(tǒng)一固定資產(chǎn)編號(hào)。 （二） 接待預(yù)約貴賓（高規(guī)格接待） （ 1） 按公司通知引領(lǐng)至?xí)h室，以咖啡、冷飲、茶水或其它方式接待，由公司相關(guān)部門(mén)人員陪同。 （二） 相關(guān)被訪人負(fù)責(zé)具體接待與洽談工作。所以公司對(duì)會(huì)議做了細(xì)致的規(guī)定，及目的一是為了保障會(huì)議效果，二是從這件小事上培養(yǎng)員工的職業(yè)素質(zhì)。 會(huì)議中途請(qǐng)假離席一次（ 10 分鐘內(nèi)）罰款 20元； 會(huì)議期間手機(jī)鈴聲響或接聽(tīng)手機(jī)一次罰款 50元。 （ 三 ）違反處罰 注釋：?jiǎn)T工形象是公司形象的重要體現(xiàn)，統(tǒng)一的工裝，統(tǒng)一的工牌體現(xiàn)了公司的企業(yè)形象，按規(guī)范著裝是每一個(gè)能量娃人應(yīng)盡的義務(wù) 1． 未按要求穿工裝，每次（一天為一次）罰款 30 元 2． 未按要求佩帶胸卡著，每次罰款 30元 會(huì)議紀(jì)律要求 一、 目的 為了提高工作效率，加強(qiáng)工作的嚴(yán)肅性，確保公司的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定。上衣少裝東西，褲袋不裝東西。 女士：白襯衫、深色西褲（工裝裙）、深色皮鞋。 （五）保潔 1．全體員工應(yīng)維持公共區(qū)域及個(gè)人辦公區(qū)域的整潔、衛(wèi)生。 （ 9） 出差期間同樣應(yīng)將辦公所使用的文件、資料等收入文件框或抽屜，桌面必須按 規(guī)定 擺放。在吸煙室以外場(chǎng)所吸煙，每人每次罰款 10元。不用的紙張須用碎紙機(jī)粉碎后丟棄，難以粉碎的文件資料，交綜合 管理 部統(tǒng)一銷毀。 3. 訪客界定 來(lái)訪者：（ 1）公司客戶或潛在客戶 （ 2）集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和貴賓 (3)應(yīng)聘者 （ 4）供應(yīng)商、快遞公司以及與公司有合作關(guān)系的業(yè)務(wù)人員； 非來(lái)訪者：（ 1）推銷人員 （ 2）咨詢者 (3)員工非工作關(guān)系的個(gè)人約見(jiàn) 。 第三章 行政管理規(guī)定 辦公環(huán)境管理規(guī)定 一、 目的 為了提升企業(yè)形象、提高工作效率、較少浪費(fèi)、確保安全，特制訂本規(guī)定。 第一篇 員工守則 。 （八）公司內(nèi)部設(shè)有信息欄，公司局域網(wǎng)，公司網(wǎng) 站，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)，業(yè)務(wù)等活動(dòng)，規(guī)章制度信息，以上員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并設(shè)有專用郵箱供員工提供建議及意見(jiàn)。 （二）同事關(guān)系 不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事，營(yíng)造 共 同快樂(lè)共 同 追求的氛圍。 4. 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生，將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒(méi)有必要的清除。 六、 工作環(huán)境 遵守《辦公環(huán)境管理規(guī)定》 （一） 工作環(huán)境及安全 1. 在所有工作