企業(yè)基礎(chǔ)管理專(zhuān)題講座ppt(存儲(chǔ)版)
【正文】 周例會(huì)、月度總結(jié)、季度總結(jié)、年度總結(jié)。 ? 要素提取管理階段（練功基礎(chǔ)階段） ：通過(guò)對(duì)總結(jié)匯報(bào)的管理，以問(wèn)題為導(dǎo)向，挖掘問(wèn)題要素，采取階段性計(jì)劃解決方式，推動(dòng)計(jì)劃管理的成型。 如何避免考核流于形式？ 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 31 ? （ 2）匯報(bào)：從崗位職責(zé)匯報(bào)到績(jī)效匯報(bào)，與訪談內(nèi)容相對(duì)應(yīng)和一致。 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 35 六、組織控制與優(yōu)化 短板現(xiàn)象 底漏現(xiàn)象 縫漏現(xiàn)象 管理缺陷 管理漏洞 管理沖突 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 36 ? 理念與制度控制 ? （ 1）理念控制：理念與文化控制，軟控制；理念和文化提煉與升華； ? （ 2）制度控制：制度體系 原則層、標(biāo)準(zhǔn)層和是非層。 ? 案例：某公司銷(xiāo)售任務(wù) 1仟萬(wàn)，目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)？ 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 40 ? 結(jié)構(gòu)與流程優(yōu)化 ? （ 1）結(jié)構(gòu)優(yōu)化：三權(quán)分立，部門(mén)與部門(mén)，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)，如產(chǎn)銷(xiāo)沖突； ? （ 2）流程優(yōu)化：流程就是找到制約效率提高的癥結(jié)，即關(guān)鍵流程識(shí)別（質(zhì)量不穩(wěn)定、客戶抱怨、員工抱怨、成本過(guò)高等）， 大處著眼，小處著手 ； ? 三大基本流程的優(yōu)化 ——經(jīng)營(yíng)決策流程，核心業(yè)務(wù)流程，管理支持流程； ? 局部流程的優(yōu)化 ——如訂單處理流程的優(yōu)化，應(yīng)收款流程的優(yōu)化，人員招聘流程的優(yōu)化。 ? 要素挖掘工具： 5W1H，目標(biāo)、結(jié)構(gòu)與流程 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 38 ? （ 2）互動(dòng)控制 ? 匯報(bào)控制：年、季、月、周、日，隨時(shí) ? 審計(jì)控制：財(cái)務(wù)審計(jì)和管理審計(jì)，月與季 ? 檢查控制：臨時(shí)檢查，走動(dòng)管理 ? 控制體系的形成：綜合控制 ——理念、制度、要素與互動(dòng)四種方式結(jié)合。 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 34 ? 獎(jiǎng)懲（獎(jiǎng)懲措施） ? 獎(jiǎng)懲根據(jù)履行制度情況做出的，獎(jiǎng)勤罰懶。 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 30 ? 考評(píng)與考核（從定性到定量） ? 訪談、匯報(bào)和考核三位一體 ? （ 1）訪談：崗位訪談、績(jī)效訪談；崗位訪談是考評(píng)的基本前提，績(jī)效訪談是考核的基本前提 ? 崗位訪談的主要內(nèi)容：正在干什么和應(yīng)用干什么？ 從崗位訪談到績(jī)效訪談。 科學(xué)有效的計(jì)劃是怎么制訂出來(lái)的？ 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 28 ? 計(jì)劃管理三階段：要素提取管理階段、要素量化管理階段、整體優(yōu)化管理階段 。 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 24 ? 管理原則（管理原則 15條） ? 目標(biāo)一致原則、合理分工原則、職能明確原則、統(tǒng)一指揮原則、效率原則、管理制度原則、分級(jí)原則、授權(quán)原則、職責(zé)絕對(duì)原則、權(quán)責(zé)對(duì)等原則、職權(quán)管理層次原則、檢查與業(yè)務(wù)分設(shè)原則、平衡原則、靈活原則、便于領(lǐng)導(dǎo)和管理原則。 ? 組織轉(zhuǎn)型 ——理性：回歸本源 ? 文化轉(zhuǎn)型 ——蛻變：蠶蛹化蝶 ? 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 ——整合：變革之舞 升級(jí)咨詢 實(shí)戰(zhàn)型顧問(wèn)團(tuán) 12 ? 營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng) ：產(chǎn)品技術(shù)、顧客關(guān)系、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng) ? 發(fā)展戰(zhàn)略和驅(qū)動(dòng)的三大選擇 —— ? 追求差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動(dòng)； ? 追求集中化的顧客關(guān)系，顧客關(guān)系
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