【正文】 存指標(biāo)設(shè)置』。盤點(diǎn)差異處理單審核后，庫(kù)存改變（若選擇“修改庫(kù)存”），盤點(diǎn)批號(hào)狀態(tài)為關(guān)閉，不允許新的錄入單選擇這一批號(hào)，系統(tǒng)刪除當(dāng)前盤點(diǎn)批號(hào)對(duì)應(yīng)的備份庫(kù)存〖盤點(diǎn)簡(jiǎn)要說(shuō)明〗：企業(yè)發(fā)生一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后，某些商品的庫(kù)存會(huì)與實(shí)際數(shù)量產(chǎn)生差異，如：自然損耗，被盜，偽碼銷售等。所有單據(jù)審核且當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，電腦部一定要確認(rèn)歷來(lái)的所有日結(jié)都已做過(guò)，并完成當(dāng)天日結(jié)，最后才可以進(jìn)行鎖庫(kù)。除了這些常規(guī)操作外，可以按批次打印盤點(diǎn)空表，還可以在盤點(diǎn)后打印出在此次盤點(diǎn)中漏盤商品表?！疾僮髁鞒獭剑哼x擇盤點(diǎn)批次 → 依據(jù)商品盤點(diǎn)報(bào)表（參見(jiàn)〖打印盤點(diǎn)空表〗）依次錄入盤點(diǎn)商品編碼、實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量?！疾僮鞑襟E〗：『庫(kù)管→商品拆分明細(xì)報(bào)表』 第八章 百貨租賃一、業(yè)務(wù)說(shuō)明百貨租賃主要用于商場(chǎng)的專柜管理，因?yàn)樯虉?chǎng)中不同專柜對(duì)應(yīng)不同的租賃供應(yīng)商，不同專柜租賃的費(fèi)用也一樣，為了便于管理，本模塊專門對(duì)商品專柜進(jìn)行處理，是專柜與租賃供應(yīng)商，商場(chǎng)之間管理更加方便，帳務(wù)處理更加簡(jiǎn)單?！疾僮鞑襟E〗：『庫(kù)管→商品庫(kù)存報(bào)表』2）、商品組裝明細(xì)報(bào)表：〖報(bào)表描述〗：可以在指定條件下，查詢到組裝商品的組成明細(xì)。〖功能描述〗：工作人員清查庫(kù)存，填寫如上圖的盤點(diǎn)報(bào)表后，操作員依據(jù)此表錄入盤點(diǎn)單。盤點(diǎn)審核：電腦部在接到確認(rèn)的差異單后，可以執(zhí)行此操作。鎖定庫(kù)存：電腦部在生成批次號(hào)后，要作鎖庫(kù)預(yù)演，軟件會(huì)提示該批次下（盤點(diǎn)范圍）所涉商品中含有沒(méi)有審核的并且會(huì)影響庫(kù)存的相關(guān)單據(jù)的單據(jù)號(hào)，如有此類單據(jù)電腦部應(yīng)及時(shí)提醒涉及到單據(jù)的相關(guān)部門把所有單據(jù)審核?！疾僮鞑襟E〗：『庫(kù)管→盤點(diǎn)』1. 定制盤點(diǎn)計(jì)劃，確定盤點(diǎn)范圍；2. 盤點(diǎn)前結(jié)束所有的業(yè)務(wù)單據(jù)、停止出入庫(kù)并進(jìn)行日結(jié)；3. 盤點(diǎn)號(hào)申請(qǐng)，生成新盤點(diǎn)批號(hào)、備份盤點(diǎn)庫(kù)的庫(kù)存并約定盤點(diǎn)的范圍；4. 手工抄單盤點(diǎn)或用盤點(diǎn)機(jī)盤點(diǎn)；5. 盤點(diǎn)結(jié)束后，將盤點(diǎn)結(jié)果錄入或?qū)搿按尕洷P點(diǎn)單”中，存貨盤點(diǎn)單保存后立即生效，結(jié)果可在盤點(diǎn)匯總報(bào)表中查詢。〖其他〗：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)格式：CS+機(jī)構(gòu)代碼+六位日期+四位流水號(hào)五、商品庫(kù)位管理與基本檔案的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位相同六、庫(kù)存報(bào)警管理〖業(yè)務(wù)描述〗：設(shè)置某些商品的最大或最小庫(kù)存，有效控制庫(kù)存，保證商品充足但不積壓。方便企業(yè)將幾種商品組合加工成一種商品銷售或者將一種商品拆分成幾種商品分開(kāi)銷售。增加了商品銷售處理的靈活性。當(dāng)輸入商品后，系統(tǒng)回自動(dòng)調(diào)出商品的進(jìn)貨價(jià)作為調(diào)出價(jià)和調(diào)入價(jià)，一般不需修改?！疾僮鞑襟E〗：『零售→供應(yīng)商銷售報(bào)表』?！疾僮鞑襟E〗：『零售→時(shí)段分析報(bào)表』。〖操作步驟〗：『零售→前臺(tái)繳款報(bào)表』。系統(tǒng)還可以設(shè)置條碼格式為：稱條碼標(biāo)識(shí)+商品編碼+重量+校驗(yàn)碼。u 〖操作步驟〗：『零售→收銀員繳款單』〖功能描述〗：對(duì)每天收銀員的繳款金額進(jìn)行比對(duì)。〖功能描述〗：能體現(xiàn)在一段時(shí)期某段時(shí)間內(nèi)各收銀員的銷售情況，對(duì)管理員掌握賣場(chǎng)的銷售熱點(diǎn)時(shí)間有非常大的幫助。l 銷售量監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控每臺(tái)收銀機(jī)的銷售額。總部可以控制所有分部統(tǒng)一促銷折扣或某一特定的分部進(jìn)行促銷折扣。不同之處：無(wú)特價(jià)類型選擇，同時(shí)增加了開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間點(diǎn)，用于設(shè)定固定時(shí)間段。 會(huì)員特價(jià)單〖業(yè)務(wù)描述〗：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，調(diào)整商品的會(huì)員價(jià)格，只對(duì)有會(huì)員卡的用戶有效?！疾僮鞑襟E〗：『零售→零售特價(jià)單』。供應(yīng)商歷史價(jià)格報(bào)表: 查看供應(yīng)商以前入庫(kù)的商品價(jià)格信息商品庫(kù)存往來(lái)帳: 商品出入庫(kù)信息第五章 零 售 管 理零售管理主要功能有對(duì)商品前臺(tái)銷售的調(diào)價(jià)，對(duì)前臺(tái)銷售和收銀的監(jiān)控，做促銷活動(dòng)，查看零售相關(guān)報(bào)表等?！疾僮鞑襟E〗：『采購(gòu)→采購(gòu)?fù)素泦巍弧Ｔ趥渥谥锌奢斎朐搯螕?jù)的備注信息；經(jīng)銷方式欄可顯示的經(jīng)銷方式有購(gòu)銷、代銷和其它方式。注意在錄入商品資料前必須先輸入供應(yīng)商，否則系統(tǒng)會(huì)提示該商品不能輸入。〖經(jīng)手人〗： 業(yè)務(wù)員備注欄：可輸入該單據(jù)的備注信息（不能超過(guò)20個(gè)字符）；有效期限欄：是指該采購(gòu)訂單的最后有效日期，超過(guò)此日期，此單據(jù)自動(dòng)做廢； 〖錄入商品資料〗：有兩種輸入方式（如生成訂單流程圖示）：直接在商品欄中輸入商品編碼或國(guó)際條碼；使用商品按鈕（見(jiàn)商品按鈕使用說(shuō)明）?！家曳健剑菏侵腹?yīng)商。輔助條碼報(bào)表：可以快速查找有輔助條碼的商品。以單據(jù)的方式處理調(diào)價(jià)，規(guī)范了操作，可以跟蹤以往的調(diào)價(jià)記錄，可以實(shí)現(xiàn)提前調(diào)價(jià)和延期生效?！疾僮鞑襟E〗：『基本檔案→商品陳列』〖操作界面〗：〖操作說(shuō)明〗：先選擇倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位，再選擇這個(gè)庫(kù)位下陳列的商品十四、門部檔案〖功能描述〗：為系統(tǒng)前臺(tái)提供多種付款方式。為了便于管理做好各店之間的管理、總店與分店、總店與分店的關(guān)系、總店管理各分店，就一定要設(shè)置好倉(cāng)庫(kù)機(jī)構(gòu)檔案。錯(cuò)誤說(shuō)明：標(biāo)志☆、☆☆、☆☆☆分別表示錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，在影響欄中會(huì)提示該錯(cuò)誤對(duì)系統(tǒng)的影響，在備注欄中會(huì)提示用戶需要做的更正操作。操作說(shuō)明：在一個(gè)商品向幾個(gè)供應(yīng)商進(jìn)貨后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)應(yīng)商品與供應(yīng)商的一品多商的關(guān)系。商品管理庫(kù)存，進(jìn)貨不產(chǎn)生帳款。代銷：按銷量與進(jìn)價(jià)結(jié)算貨款。注意事項(xiàng)：正常商品的前臺(tái)銷售價(jià)就以此零售價(jià)為準(zhǔn)，對(duì)于有多價(jià)格（各門店價(jià)格不相同）的商品以各門店的價(jià)格為準(zhǔn)。注意事項(xiàng)：如果該商品應(yīng)分在一個(gè)新品牌下（在下拉列表中沒(méi)有此類別），可在“類別品牌檔案”窗口中增加此品牌錄入，為了不影響目前商品的錄入可在下拉列表中選擇“新增”，直接切換到“類別品牌檔案”窗口錄入（參見(jiàn)建立類別品牌檔案）。輸入方法：在“顏色組”欄處點(diǎn)擊顏色組右邊的放大鏡 ，選擇這個(gè)商品的所有顏色，如圖所示：注意事項(xiàng)：必須先建立顏色，否則顏色組處不能有效的選擇。輸入方法：輸入完商品全稱后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取商品全稱的前20個(gè)字符當(dāng)作簡(jiǎn)稱，也可在商品簡(jiǎn)稱欄處修改。輸入方法：在“貨號(hào)”處輸入，或者通過(guò)在菜單『系統(tǒng)參數(shù)→系統(tǒng)參數(shù)』處設(shè)置商品編碼自動(dòng)生成規(guī)則，只需在商品檔案中選擇類別或供應(yīng)商(按規(guī)則設(shè)定而定)，則商品編碼會(huì)按系統(tǒng)設(shè)定的規(guī)則自動(dòng)生成。在“商業(yè)管理軟件”中，商品檔案的建立要與供應(yīng)商對(duì)應(yīng)，同時(shí)要?dú)w屬到其所屬類別。七、建立商品檔案〖商品檔案描述〗一般來(lái)講，在建立商品檔案之前，要建立要商品的顏色和尺碼，并建立顏色組、尺碼組?！皟鼋Y(jié)業(yè)務(wù)”是指該供應(yīng)商的業(yè)務(wù)已被凍結(jié)，無(wú)法與其產(chǎn)生業(yè)務(wù)?！疾僮鞑襟E〗：『基本檔案→供應(yīng)商檔案』〖操作界面〗：〖操作流程〗：在供應(yīng)商檔案窗口，鼠標(biāo)點(diǎn)擊〈新增 〉按鈕（或者按【F2 】鍵）增加一條空記錄，輸入基本信息和結(jié)算信息，鼠標(biāo)點(diǎn)擊〈保存 〉按鈕（或者按【F4 】鍵）保存輸入的信息，完成一條供應(yīng)商資料檔案的錄入。對(duì)手店檔案：提供對(duì)手店的一些價(jià)格信息，以便管理層能做出英明的決策。供應(yīng)商客戶區(qū)域：是指供應(yīng)商，客戶經(jīng)營(yíng)/銷售的區(qū)域。建立基本檔案是系統(tǒng)運(yùn)行前最重要的，同時(shí)也是最為繁雜的工作，因此初始建檔的準(zhǔn)備工作一定要充分，供應(yīng)商資料要準(zhǔn)確、商品資料要全面詳細(xì)，部門劃分及各自的職權(quán)要明晰、人員權(quán)限要明確，做到各行其職、各負(fù)其責(zé)，只有這樣，商場(chǎng)（超市）開(kāi)業(yè)前的籌備工作才能有條不紊，順利進(jìn)行。運(yùn)行后出現(xiàn)如下界面：圖 服務(wù)器安裝程序安裝程序?qū)⒆詣?dòng)檢測(cè)當(dāng)前服務(wù)器上MS SQL Server的安裝配置，程序啟動(dòng)后，檢查當(dāng)前配置列表是否正確，如果sa有口令請(qǐng)輸入口令。一根網(wǎng)線的長(zhǎng)度不能超過(guò)100米，如果超過(guò)就需多裝一個(gè)HUB（集線器）。兩臺(tái)電腦對(duì)聯(lián)時(shí)的做線方法時(shí):白綠 綠 白黃 蘭 白蘭 黃 白棕 棕 第二章 系統(tǒng)介紹一、系統(tǒng)硬件準(zhǔn)備1. 在安裝融商商業(yè)管理軟件產(chǎn)品之前，你必須保證所有的硬件設(shè)備能正常運(yùn)行。 l 支持總部、多配送中心、多連鎖門店的連鎖經(jīng)營(yíng)模式。 POS 系統(tǒng)、穩(wěn)如泰山l POS程序支持目前所有Windows版本（95/98/Me/2000/XP/2003），支持目前市面所有主流外設(shè)，簡(jiǎn)單設(shè)置即可使用。l 系統(tǒng)提供完善的充值卡管理模塊，以及連鎖模式下會(huì)員和充值卡共享管理。l 支持批量改價(jià)特性，方便開(kāi)業(yè)定價(jià)。先進(jìn)先出，批次管理l 系統(tǒng)提供完全先進(jìn)先出、批次庫(kù)存管理。l 全面支持拼音助記碼，重碼提示篩選，無(wú)需記憶冗長(zhǎng)的編碼，輕松制單與查詢。包括設(shè)置會(huì)員類別、批量制卡、會(huì)員卡發(fā)行、會(huì)員卡檔案、金卡維護(hù)、密碼修改、會(huì)員特價(jià)單、儲(chǔ)值卡充值、會(huì)員禮品檔案、會(huì)員卡積分沖減、禮卷面值、禮卷限用商品、禮卷檔案、禮卷銷售明細(xì)、禮卷發(fā)放等，并對(duì)會(huì)員的消費(fèi)情況進(jìn)行查詢及統(tǒng)計(jì)。后臺(tái)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)、銷、調(diào)、存、盤等綜合管理，后臺(tái)的功能如下：1) 基本檔案系統(tǒng)啟用前，必須先建立基本檔案。3) 零售管理零售管理主要是管理前臺(tái)零售相關(guān)業(yè)務(wù)。9) 百貨租賃專柜租賃主要是對(duì)商場(chǎng)的專柜與租賃供應(yīng)商的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及帳款進(jìn)行管理。每一種經(jīng)營(yíng)方式均對(duì)應(yīng)專門的結(jié)算手段和報(bào)表。 價(jià)格靈活，促銷多樣l 支持多種定價(jià)方案，幫助企業(yè)制定靈活的價(jià)格策略。 會(huì)員管理，強(qiáng)效易用l 支持多種會(huì)員積分管理，包括消費(fèi)次數(shù)限制、按消費(fèi)金額積分、按消費(fèi)次數(shù)積分，同時(shí)支持不同商品類別不同積分點(diǎn)，靈活多樣。 賣場(chǎng)運(yùn)作，一目了然l 實(shí)時(shí)查詢和監(jiān)控超市客流量、銷售量、營(yíng)業(yè)報(bào)表、毛利報(bào)表，一查即有。 完善分析、決策經(jīng)營(yíng)l 系統(tǒng)提供完善的分析功能，客流量、銷售量分析， 圖文并茂，清晰明了。 l 獨(dú)立管理模式（大多數(shù)用戶采用）：適合于中大型門店，門店可以完成除基礎(chǔ)資料維護(hù)和結(jié)算以外的所有工作，包括采購(gòu)、銷售、庫(kù)存管理、成本利潤(rùn)計(jì)算等等，均在門店完成。雙絞線的線頭必須接上水晶頭才能和電腦上的網(wǎng)卡連接，水晶頭上的銅片編號(hào)是，當(dāng)銅片朝上時(shí)，從左到右，是18。2. 如果是網(wǎng)絡(luò)版或連鎖版，同時(shí)要求必須局域網(wǎng)和多個(gè)連鎖分店的網(wǎng)絡(luò)連通（TCP/IP協(xié)議）。確認(rèn)有關(guān)配置正確后選擇“安裝數(shù)據(jù)庫(kù)”按鈕，然后根據(jù)系統(tǒng)提示完成操作，當(dāng)出現(xiàn)“安裝成功”的提示信息后單擊“退出”按鈕。名稱：在名稱欄中輸入收銀員的名稱。銀行賬戶：是指提供那些銀行發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)。往來(lái)費(fèi)用：針對(duì)商品中的一些其它費(fèi)用，如應(yīng)酬?！皡^(qū)域”中可選擇已有的區(qū)域，還可在下拉欄中選擇新增項(xiàng)目，新增一個(gè)區(qū)域（使用方法參照建立區(qū)域檔案）。如： 01（食品） 0101（飲料） 010101包裝飲料大類(2位)中類（2位）小類（2位）表21　類別編碼方案〖操作步驟〗：『基本檔案→商品分類』〖操作界面〗〖操作流程〗：新增→輸入類別編碼→輸入類別名稱→保存〖操作說(shuō)明〗：增加大類時(shí)，直接點(diǎn)擊新增按鈕，按流程操作即可；如增加中類或小類時(shí)，則必須在左側(cè)選擇大類或中類后再點(diǎn)新增按鈕（在當(dāng)前類別下建立新的中類或小類）；小類下不可再建立下級(jí)類別。商品貨號(hào)是為了規(guī)范商品的管理，實(shí)現(xiàn)單品管理的目的。建立一新的商品檔案流程可分為輸入商品基本資料、輸入商品價(jià)格信息、輸入商品供應(yīng)商信息和輸入商品其它資料。因此，對(duì)于”商業(yè)管理軟件”POS版用戶，請(qǐng)務(wù)必輸入“商品編碼”。輸入方法：通過(guò)右側(cè)▼下拉鍵彈出下拉列表，從下拉列表中選擇商品標(biāo)志。輸入商品類別功能描述：為商品確定一個(gè)商品類別，可更有效的管理商品和統(tǒng)計(jì)該類別商品的進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存。輸入方法：在“進(jìn)貨價(jià)”欄處錄入商品的進(jìn)貨價(jià)格。1輸入商品供應(yīng)商信息商品檔案中可以有主供應(yīng)商與其他供應(yīng)商，其中購(gòu)銷與代銷商品允許一品多供應(yīng)商，聯(lián)營(yíng)商品只允許有一個(gè)供應(yīng)商。聯(lián)營(yíng)：按銷售金額分成。聯(lián)營(yíng)扣率：聯(lián)營(yíng)商品的扣率，用于計(jì)算成本。注意事項(xiàng)：各個(gè)分店不可以直接在商品檔案中修改價(jià)格，只能是在總部設(shè)置好價(jià)格之后，再傳送到各分店，而分店只可以做調(diào)價(jià)單（包括進(jìn)價(jià)、售價(jià)）傳送到總部，這樣總部就可以有效地管理到各個(gè)分店的價(jià)格。柜臺(tái)名稱：柜臺(tái)的標(biāo)示。屬性：屬性項(xiàng)中按實(shí)際情況可選擇倉(cāng)庫(kù)或機(jī)構(gòu)的類型。十五、組合商品〖功能描述〗：商品檔案中商品類型為組裝拆分、禮籃、捆綁商品，自動(dòng)轉(zhuǎn)貨，自動(dòng)加工等都稱為組合商品，組合商品需要維護(hù)其組成成分。十七、報(bào)表商品錯(cuò)價(jià)報(bào)表：可以快速查找價(jià)格錯(cuò)誤的商品。二、采購(gòu)，先通過(guò)采購(gòu)人員在各供應(yīng)商中詢價(jià)，確定供應(yīng)商后，經(jīng)主管的審批，向供應(yīng)商提出采購(gòu)申請(qǐng)（即下訂單）。返點(diǎn)規(guī)則：可以按自己需求來(lái)設(shè)定。〖操作步驟〗：『采購(gòu)→采購(gòu)訂單』。五、商品入庫(kù)流程〖業(yè)務(wù)描述〗：完成商品的驗(yàn)收入庫(kù)業(yè)務(wù)。六、如何處理搭贈(zèng)品〖業(yè)務(wù)描述〗：完成有贈(zèng)送的商品的驗(yàn)收入庫(kù)業(yè)務(wù)。八、采購(gòu)結(jié)算單〖業(yè)務(wù)描述〗：對(duì)購(gòu)銷商品產(chǎn)生的帳款業(yè)務(wù)可以在這里結(jié)算，其它經(jīng)營(yíng)方式可以在財(cái)務(wù)管理模塊進(jìn)行結(jié)算。將前臺(tái)銷售從進(jìn)銷存中獨(dú)立出來(lái)的好處是平時(shí)銷售時(shí)無(wú)須依賴網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)仍然能保證銷售?！间浫肫渌畔㈨?xiàng)〗：包括備注欄。量大從優(yōu)促銷〖業(yè)務(wù)描述〗：在某一特定期間，銷售商品超過(guò)一定數(shù)量，便對(duì)價(jià)格進(jìn)行優(yōu)惠，超過(guò)這一期間，特價(jià)自動(dòng)取消，恢復(fù)到正常價(jià)格。〖操作界面〗：?jiǎn)螕?jù)格式為：LN+機(jī)構(gòu)代碼+六位日期+四位流水號(hào)贈(zèng)品促銷〖業(yè)務(wù)描述〗：在某一特定時(shí)間內(nèi)，買什么商品可以送商品，超過(guò)這一期間或這段時(shí)間后，設(shè)置自動(dòng)取消，恢復(fù)到正常。3. 審批通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)將商品的價(jià)格在生效日期調(diào)成特定的價(jià)格，并在一定的范圍內(nèi)生效?！疾僮鹘缑妗剑骸紙D形顯示欄〗：通過(guò)各種平面和三維的線型、柱狀、餅狀圖來(lái)直觀形象的顯示監(jiān)控銷售情況?！脊δ苊枋觥剑涸跔I(yíng)業(yè)期間，通過(guò)查詢商品的實(shí)際庫(kù)存，能最快速的了解到熱銷商品的庫(kù)存情況，以便最快的做出調(diào)整庫(kù)存的決定?！疾僮鞑襟E〗：『零售→前臺(tái)銷售日結(jié)』。六、如何查看收銀報(bào)表融商軟件中的收銀報(bào)表按功能不同分為以下十一種（具體操作參見(jiàn)【查看報(bào)表通用使用方法】）：1）、前臺(tái)收銀明細(xì)：〖報(bào)表描述〗：可以在指定條件下，查詢到單個(gè)收銀員的各類收銀金額。5）、促銷管理報(bào)表：〖報(bào)表描