【正文】 ?！疾僮鹘缑妗剑何?、電子秤〖功能描述〗：“電子稱”功能將商品信息輸出為條碼稱專用文件，通過條碼稱管理軟件將這些信息輸入條碼稱。電子稱功能用于商場、超市對稱重商品的管理，如生鮮、水果等商品。此功能的前提條件是：必須安裝本軟件系統(tǒng)所支持的電子稱，如頂尖、寺崗等品牌的電子稱。另外，可以設置稱條碼格式，條碼格式默認為：稱條碼標識+商品編碼+金額+校驗碼。系統(tǒng)還可以設置條碼格式為：稱條碼標識+商品編碼+重量+校驗碼。〖操作步驟〗：『零售→電子秤』?！疾僮鹘缑妗剑? 支持電子稱數據的直接下傳。六、如何查看收銀報表融商軟件中的收銀報表按功能不同分為以下十一種（具體操作參見【查看報表通用使用方法】）：1）、前臺收銀明細：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到單個收銀員的各類收銀金額?！疾僮鞑襟E〗：『零售→前臺收銀明細』。2）、前臺付款方式明細：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到單個收銀員不同付款方式的收銀金額。〖操作步驟〗：『零售→前臺付款方式明細』。3）、前臺繳款報表：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到收銀員的上繳金額明細?！疾僮鞑襟E〗：『零售→前臺繳款報表』。4）、營業(yè)員銷售提成：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到營業(yè)員的銷售金額并可以計算提成?！疾僮鞑襟E〗：『零售→營業(yè)員銷售提成』。5）、促銷管理報表：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到各個時間段所使用的促銷方式?！疾僮鞑襟E〗：『零售→促銷管理報表』。6）、商品銷售排行榜：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到當前商品滯銷和暢銷商品的排行?！疾僮鞑襟E〗：『零售→商品銷售排行榜』。7）、時段分析報表：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到不同時段商品，客流的信息?！疾僮鞑襟E〗：『零售→時段分析報表』。8）、退貨/贈送明細報表：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到退貨/贈送商品的明細信息?！疾僮鞑襟E〗：『零售→退貨/贈送明細報表』。9）、前臺客戶銷售明細：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到前臺客戶銷售的商品明細?！疾僮鞑襟E〗：『零售→前臺客戶銷售明細』。10）、銷售付款誤差報表： 〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到銷售商品與付款金額的誤差，以便檢查錯誤的原因?！疾僮鞑襟E〗：『零售→銷售付款誤差報表』。11）、供應商銷售報表：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到供應商銷售的商品的日報和匯總信息?！疾僮鞑襟E〗：『零售→供應商銷售報表』。第六章 批 發(fā) 管 理 一、業(yè)務說明u 客戶到門店選定商品后，填寫大宗購物申請單u 與批發(fā)主管協商價格、付款方式等u 預付現金或支票u 門店/配送中心按大宗購物申請單備貨，于指定日期送貨到客戶處u 出貨前，填制批發(fā)銷售單，審核并打印銷售單u 客戶驗貨并在銷售單上簽字二、客戶訂貨單u 〖業(yè)務描述〗：客戶訂貨單主要是為了客戶提供訂貨服務，完成商品的銷售訂貨業(yè)務u 〖操作步驟〗：『客戶銷售→客戶訂貨單』三、客戶銷售單〖業(yè)務描述〗：批發(fā)銷售單用于后臺的批發(fā)銷售業(yè)務，單據審核后商品銷售出庫。批發(fā)單中包含客戶、倉庫及銷售的商品信息〖操作步驟〗：『客戶銷售→客戶銷售單』〖操作界面〗：四、客戶退貨單〖業(yè)務描述〗：當批發(fā)客戶退貨時填制“批發(fā)退貨單”，經審核后商品退貨入庫。批發(fā)退貨單中包含客戶、倉庫及銷售的商品信息〖操作步驟〗：『客戶銷售→客戶退貨單』五、客戶結算單〖業(yè)務描述〗：客戶結算單主要向客戶銷售商品后生成帳款來結算?！疾僮鞑襟E〗：『客戶銷售→客戶結算單』六、營業(yè)員銷售提成〖業(yè)務描述〗：定義業(yè)務員的銷售提成比率，并按日期和業(yè)務員查詢銷售提成金額〖操作步驟〗：報表中心→營業(yè)員銷售提成』〖操作界面〗 第七章 庫 存 管 理一、店內調撥單〖業(yè)務描述〗：用于企業(yè)內部各個柜組間的商品轉移。在轉移過程中，商品由隸屬于A柜組的貨號變?yōu)锽柜組的貨號，原貨號對應的庫存量和庫存金額也隨之轉為新貨號?！疾僮鞑襟E〗：『庫管→店內調撥單』。 〖操作說明〗錄入調出倉、調入倉（參照〖采購〗→〖選擇倉庫或機構的說明〗）輸入/選擇商品編碼（參見〖采購〗→〖商品按鈕使用說明〗）輸入調撥商品的數量調整調出、調入價。當輸入商品后，系統(tǒng)回自動調出商品的進貨價作為調出價和調入價，一般不需修改?！计渌剑簡螕幪柛袷剑篒O+機構代碼+六位日期+四位流水號二、庫存調整單〖業(yè)務描述〗：對于非正常進銷調盤而影響庫存變化的出入庫，可以通過庫存調整單調平庫存。庫存調整以成本價出庫或入庫，改變庫存量與庫存金額，不影響成本單價。允許錄入調整原因。原因代碼在“基本檔案”－“基礎代碼”的“調整庫存原因”項中進行維護〖操作步驟〗：『庫管→報損單』。 〖操作界面〗：〖操作流程〗：輸入報損倉庫→輸入報損商品編碼/國際條碼→輸入報損數量。〖其他〗：單據編號格式：JO+機構代碼+六位日期+四位流水號三、組合商品結構〖業(yè)務描述〗：為了適應企業(yè)對商品進行再加工的需要，庫存管理中還提供了商品組合拆分功能。方便企業(yè)將幾種商品組合加工成一種商品銷售或者將一種商品拆分成幾種商品分開銷售。增加了商品銷售處理的靈活性。做組合拆分之前，必須先在“組合商品”中定義其成分商品。對于組合操作，組合商品是成品，成分商品是原料，系統(tǒng)沖減成分商品庫存，生成組合商品庫存。對于拆分操作，成分商品是成品，組合商品是原料，系統(tǒng)沖減組合商品庫存，生成成分商品庫存。前臺銷售時，系統(tǒng)將沖減成品庫存。原料不作銷售?！疾僮鞑襟E〗：『庫管→組合商品結構』?！疾僮髁鞒獭剑合仍谳斎牖蜻x擇需要組裝的商品編碼，輸入組裝的數量、價格，然后輸入組裝商品的明細商品〖其他〗：單據編號格式：CS+機構代碼+六位日期+四位流水號四、拆分商品結構〖業(yè)務描述〗：為了適應企業(yè)對商品進行再加工的需要，庫存管理中還提供了商品組合拆分功能。方便企業(yè)將幾種商品組合加工成一種商品銷售或者將一種商品拆分成幾種商品分開銷售。增加了商品銷售處理的靈活性。做組合拆分之前，必須先在“組合商品”中定義其成分商品。對于組合操作，組合商品是成品，成分商品是原料，系統(tǒng)沖減成分商品庫存，生成組合商品庫存。對于拆分操作，成分商品是成品，組合商品是原料，系統(tǒng)沖減組合商品庫存，生成成分商品庫存。前臺銷售時，系統(tǒng)將沖減成品庫存。原料不作銷售?！疾僮鞑襟E〗：『庫管→拆分商品結構』。〖其他〗：單據編號格式：CS+機構代碼+六位日期+四位流水號五、商品庫位管理與基本檔案的倉庫庫位相同六、庫存報警管理〖業(yè)務描述〗：設置某些商品的最大或最小庫存，有效控制庫存，保證商品充足但不積壓。當庫存數量低于下限或高于上限時，系統(tǒng)將自動報警提示?！紟齑嬷笜嗽O置操作步驟〗：『庫管→庫存報警管理→庫存指標設置』。 〖操作流程〗：填寫查詢條件→選擇查詢范圍→點擊數據查詢按鈕七、盤點管理l 〖業(yè)務描述〗：盤點就是定期或不定期的對店內的商品進行全部或部分的清點，以確實掌握該期間內的實際損耗。企業(yè)進行盤點操作時，由倉管員清點商品，同時制存貨盤點單，錄入商品的實盤數，然后交由經理審批。系統(tǒng)自動根據審核后的商品差異調整庫存商品數量。損溢金額攤到庫存商品的成本中。本系統(tǒng)可以靈活選擇盤點的范圍，支持全場、類別、單品盤點，支持不停業(yè)盤點，盤點差異允許延期改庫存，不影響業(yè)務，便于查找差異原因?！疾僮鞑襟E〗：『庫管→盤點』1. 定制盤點計劃，確定盤點范圍；2. 盤點前結束所有的業(yè)務單據、停止出入庫并進行日結；3. 盤點號申請，生成新盤點批號、備份盤點庫的庫存并約定盤點的范圍；4. 手工抄單盤點或用盤點機盤點；5. 盤點結束后，將盤點結果錄入或導入“存貨盤點單”中，存貨盤點單保存后立即生效，結果可在盤點匯總報表中查詢。6. 查看盤點匯總報表和盤點差異報表，查找差異原因，看是否有遺漏或錯誤，如果有，補存貨盤點單；如果沒有，進行差異處理；7. 在盤點差異處理中對備份庫存與實際盤點數量進行比較，得出盈虧數量及盈虧金額，并決定是否用盤點差異更新庫存。盤點差異處理單審核后，庫存改變（若選擇“修改庫存”），盤點批號狀態(tài)為關閉，不允許新的錄入單選擇這一批號，系統(tǒng)刪除當前盤點批號對應的備份庫存〖盤點簡要說明〗：企業(yè)發(fā)生一段時間的經營活動后，某些商品的庫存會與實際數量產生差異，如：自然損耗，被盜，偽碼銷售等。為了讓經營者更好地了解上述情況以便防范，也讓系統(tǒng)能為我們提供更真實的數據，我們需要通過盤點來更正庫存數量。一次大型的盤點，從開始至確認差異一般需要23天，而在此期間我們的所有業(yè)務依然要發(fā)生，我們提供的盤點方式不影響任何業(yè)務。為了保證數據的準確，在盤點時我們要注意以下問題：盤點最好在晚上全天營業(yè)結束之后進行；盤點當天盡可能不做收貨、退貨和調拔動作；所有的單據要審核，包括入庫單，退貨單，領用單，報損單等；盤點時以商品的銷售單位進行點數；盤點要按貨架的排面排列順序進行見物盤物的點數；進行初盤和復盤，比較差異并更正，再抽取百分之二十的商品進行復查，若差異超過百分之五，要重新盤點；對不同倉庫分別進行盤點，數據錄入不要混淆；盤點是一個所有人員共同參與和相互配合的工作，包括銷售、電腦、財務及駐店管理人員。由公司或店領導與銷售部門協商決定盤點的時間及范圍，然后下文通知所涉各部門準備盤點相關事宜。生成批次：電腦部要根據所要盤點的商品范圍，確定盤點的批次，同時在盤點初始化中生成批次號。鎖定庫存：電腦部在生成批次號后，要作鎖庫預演，軟件會提示該批次下（盤點范圍）所涉商品中含有沒有審核的并且會影響庫存的相關單據的單據號，如有此類單據電腦部應及時提醒涉及到單據的相關部門把所有單據審核。若有單據因某些原因不能審核，電腦部應立即知會上級部門，采取相應措施或取消盤點。所有單據審核且當天營業(yè)結束后，電腦部一定要確認歷來的所有日結都已做過，并完成當天日結，最后才可以進行鎖庫。盤點點數：在確認前期工作已準備就緒后，就可通知盤點人員可以開始盤點。盤點錄入：指定的錄入人員將交來的復盤表按倉庫錄入盤點錄入單。差異生成：盤點數據錄入完成后電腦部可以生成本批次的盤點差異，并打印出來，交由相關人員審查。若負責人同意則在盤點差異單上簽字認可，由電腦部執(zhí)行審核操作。復盤錄入：在生成差異后，可能某些商品的盤點數量與系統(tǒng)數量會有盤點總負責人不太認可的較大差異，那么我們需要通過復盤的方式進行核查，此時可能距離盤點當時已有相當長的一段時間，并且如銷售、收貨、領用等業(yè)務已經發(fā)生，只要錄入正確的復盤時間，軟件會把業(yè)務數據自動計算在內。盤點審核：電腦部在接到確認的差異單后，可以執(zhí)行此操作。一旦審核，系統(tǒng)將按差異沖減庫存，對庫存進行更正。除了這些常規(guī)操作外，可以按批次打印盤點空表，還可以在盤點后打印出在此次盤點中漏盤商品表?！脊δ苊枋觥剑褐付ūP點商品范圍、倉庫，生成盤點批次號。〖操作步驟〗：『庫管→盤點初始化』?！疾僮髁鞒獭剑?選擇盤點倉庫 → 選擇盤點范圍 → 選擇商品范圍 → 保存，生成盤點批次號。盤點范圍是指按哪一個類別的商品進行盤點，如指定大類、中類、供應商等；商品范圍是指具體的商品。例如，盤點范圍選擇指定中類盤點，在商品范圍里就需要輸入具體盤點的中類類別編碼；如果盤點范圍選擇指定供應商盤點，在商品范圍里就需要輸入具體盤點的供應商編碼?！脊δ苊枋觥剑汗ぷ魅藛T清查庫存，填寫如上圖的盤點報表后，操作員依據此表錄入盤點單?！疾僮鞑襟E〗：『庫管→盤點單錄入』。〖操作流程〗：選擇盤點批次 → 依據商品盤點報表（參見〖打印盤點空表〗）依次錄入盤點商品編碼、實際盤點數量。 〖注〗：如有盤點機（數據采集機），即可從編輯按鈕下的導入盤點機數據功能，來選擇盤點機保存下來的文件，導入商品資料和數量?！脊δ苊枋觥剑?審核盤點差異，填寫差異原因，保存審核后，系統(tǒng)將按照此單據的盤點數量自動更新庫存，同時解庫，沖減庫存。〖操作步驟〗：『庫管→盤點審核』。〖操作流程〗：點擊〈單據〉→ 選擇需審核的盤點單 → 依次填寫商品產生差異的原因→ 審核。八、庫存報表在商業(yè)管理軟件中庫存報表有以下四種：1）、商品庫存報表： 〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到商品每天的庫存數量。〖操作步驟〗：『庫管→商品庫存報表』2）、商品組裝明細報表：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到組裝商品的組成明細。〖操作步驟〗：『庫管→商品組裝明細報表』3）、商品拆分明細報表：〖報表描述〗：可以在指定條件下，查詢到拆分商品的組成明細?！疾僮鞑襟E〗：『庫管→商品拆分明細報表』 第八章 百貨租賃一、業(yè)務說明百貨租賃主要用于商場的專柜管理，因為商場中不同專柜對應不同的租賃供應商，不同專柜租賃的費用也一樣，為了便于管理，本模塊專門對商品專柜進行處理，是專柜與租賃供應商，商場之間管理更加方便，帳務處理更加簡單。1. 填寫租賃供應商和專柜資料2. 設定商場的費用信息3. 簽署專柜與商場的費用處理協議4. 每月結算專柜費用5. 錄入動態(tài)費用6. 專柜結算單處理二、供應商與基本檔案中的供應商相同三、專柜與基本檔案中的供應商相同四、費用項目〖功能描述〗： 對商場中的一些費用類別進行設置，為簽署合同的費用設定做準備?！疾僮鞑襟E〗：『百貨租賃→費用項目』五、專柜合同〖功能描述〗： 專柜合同的簽署可以設定專柜的費用結算方式，以及專柜的返點方式〖操作步驟〗：『百貨租賃→專柜合同』〖操作界面〗：〖專柜費用〗：費用項目：在設置專柜合同之前，先設定費用項目，系統(tǒng)默認有幾種常用的費用項目計費方式：是指計算費用的所使用的方式 1. 固定金額：是指金額為固定數額，不能隨意變動2. 變動金額：是指金額為變動數額，結算生成帳款后，這個部分金額是要手工輸入的（變動金額錄入）3. 正常銷售額比率：是指結算時間段內商