【正文】 處理小組，由礦總工程師立即召集會議，對現(xiàn)場的情況進(jìn)行分析，在通風(fēng)工區(qū)值班人員到現(xiàn)場查明原因?qū)F(xiàn)場實(shí)際情況匯報(bào)礦調(diào)度室后，由通風(fēng)工區(qū)區(qū)長制定處理措施，匯報(bào)總工程師同意后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施。③安全監(jiān)測系統(tǒng)必須切斷采掘工作面所有非本安電氣設(shè)備的電源（如安全監(jiān)測系統(tǒng)不能切斷電源，現(xiàn)場作業(yè)人員必須手動切斷所有 電源）。⑦立即匯報(bào)礦值班領(lǐng)導(dǎo)、礦通防副總、礦總工程師。 由跑片瓦檢員和安監(jiān)員一起在工作面回風(fēng)流與全風(fēng)壓風(fēng)流混合處新鮮風(fēng)流一側(cè)，每隔5分鐘檢查一次回風(fēng)流瓦斯?jié)舛龋⒓皶r(shí)向礦調(diào)度室進(jìn)行匯報(bào)。 （五）、%時(shí) 現(xiàn)場管理人員或作業(yè)人員必須立即匯報(bào)調(diào)度室同時(shí)立即停止工作，切斷電源，人員撤至主要進(jìn)風(fēng)巷道中。 通知采區(qū)內(nèi)所有作業(yè)人員立即停止工作，沿途回風(fēng)巷道的工作人員，停止工作、切斷電源，人員撤至新鮮風(fēng)流中，并在每個(gè)與回風(fēng)巷連通的巷道入口設(shè)置警標(biāo)，禁止人員入內(nèi)。 外因火災(zāi)引起的一氧化碳超限 ⑴、采掘工作面及其回風(fēng)流中因外因火災(zāi)導(dǎo)致一氧化碳濃度達(dá)到24ppm，一氧化碳便攜式報(bào)警儀超限報(bào)警后，井下現(xiàn)場作業(yè)人員必須立即停止工作，切斷電源，報(bào)告礦調(diào)度室。 ⑹、救護(hù)大隊(duì)接到事故報(bào)告后，應(yīng)按照煤礦救護(hù)規(guī)程和礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃的規(guī)定立即行動，進(jìn)行滅火救災(zāi)工作。 第二章 皮帶集控系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理，并及時(shí)匯報(bào)集控中心和皮帶工區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo)。第三章 信集閉系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案在集控中心操作時(shí)，并建立詳細(xì)的操作記錄。第四章 排水自動化系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理，并及時(shí)匯報(bào)集中控制室和區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo)。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)扇風(fēng)機(jī)運(yùn)行參數(shù)不正常時(shí)，要及時(shí)通知調(diào)度室，并通知現(xiàn)場維護(hù)人員對風(fēng)機(jī)進(jìn)行檢查。 備份數(shù)據(jù)庫服務(wù)器操作系統(tǒng)，發(fā)生災(zāi)難時(shí)能夠簡單快速恢復(fù)服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)至原來狀態(tài)。 二、考核主體 由公司信息技術(shù)中心牽頭，成立長安工業(yè)信息化績效考核小組（以下簡稱考核小組）。 考核小組每年年底前，根據(jù)公司各部門填寫的《長安工業(yè)信息化績效考核自評表》、自評報(bào)告以及日常檢查、重點(diǎn)抽查情況，進(jìn)行綜合考評。第四節(jié) 信息設(shè)備的配置第五條 根據(jù)工作需要，需要配置設(shè)備的，由使用部門提出購置設(shè)備的書面申請，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)和礦長批準(zhǔn)后，交由礦辦公室進(jìn)行調(diào)配或提報(bào)計(jì)劃購置。第十二條 礦局域網(wǎng)由礦辦公室統(tǒng)一管理維護(hù)，任何部門和個(gè)人不得私自更改計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)設(shè)置，如：計(jì)算機(jī)名、網(wǎng)絡(luò)IP地址、計(jì)算機(jī)管理員密碼、登陸方式等，造成機(jī)器不能訪問網(wǎng)絡(luò)資源的，對責(zé)任人罰款100元。第十七條 任何人不得因私挪用我礦信息設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源,更不能破壞計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對于有破壞的，以其價(jià)值的２倍賠償。第二十四條 能夠訪問外部因特網(wǎng)的單位，要嚴(yán)格管理，遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不訪問非法網(wǎng)站，不準(zhǔn)在網(wǎng)上發(fā)布非法信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究有關(guān)人員和單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。第三十條 收、發(fā)文管理(一)外部文件：對上級主管部門或政府機(jī)關(guān)下發(fā)的文件，各職能科室接收后，應(yīng)統(tǒng)一交到礦辦公室，由辦公室制作成電子文檔，根據(jù)來文涉及的領(lǐng)導(dǎo)和部門，統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)上傳閱、督辦，閱后要在網(wǎng)上電子簽名，全部傳閱完畢后歸檔管理，并按照文件的密級進(jìn)行保密。第三十二條 郵件管理(一)礦統(tǒng)一設(shè)立企業(yè)郵箱，為每一部門和領(lǐng)導(dǎo)分別設(shè)立郵箱，使各單位人員在系統(tǒng)中互通郵件，增加了企業(yè)內(nèi)部的信息溝通和信息安全。(五)電子檔案管理也要按照《XXXXX人事檔案管理制度》和《XXXXX檔案管理制度》中規(guī)定的程序執(zhí)行。第四十一條 軟件進(jìn)行開發(fā)時(shí)，業(yè)務(wù)部門要積極配合軟件開發(fā)人員，做好需求分析和詳細(xì)調(diào)研，隨時(shí)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行程序測試。第十一節(jié) 信息化安全管理第四十八條 未經(jīng)許可嚴(yán)禁將私人的光盤、VCD（學(xué)習(xí)光盤除外）、軟盤，移動存儲器等在我礦的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用，違者罰款50元。根據(jù)安全生產(chǎn)特點(diǎn)，舉辦各特殊工種的人員安全培訓(xùn)班，確保安全生產(chǎn)。信息化培訓(xùn)管理制度第一節(jié) 安全技術(shù)培訓(xùn)管理制度 安全技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)是：全面貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針和國務(wù)院頒布的《礦山安全法》、《煤炭法》及國家煤礦安全監(jiān)察局頒布的《煤炭安全規(guī)程》，有計(jì)劃地對井下作業(yè)人員及新工人進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，建設(shè)一支合格的員工隊(duì)伍。第四十六條 操作人員要做好所有監(jiān)測監(jiān)控設(shè)備及線路的日常管理工作，并做好運(yùn)行記錄。第九節(jié) 業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的管理第三十九條 業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件包括：人力資源綜合管理、全面物資管理、煤炭銷售管理、財(cái)務(wù)管理、安全生產(chǎn)系統(tǒng)管理、作業(yè)操作規(guī)程管理等。(三)礦辦檔案室要把各類檔案盡量整理成電子文檔，統(tǒng)一上傳到內(nèi)部網(wǎng)上，充分發(fā)揮檔案資料的作用，方便管理人員或工程技術(shù)人員查找資料。(五)對文件的具體處理流程，嚴(yán)格按照《XXXXX公文處理辦法》中規(guī)定的程序執(zhí)行。第二十八條 不經(jīng)許可，任何其它單位不得借取操作系統(tǒng)軟件光盤或工具光盤；一經(jīng)借出，要做好記錄，并及時(shí)歸還。第二十二條 遇停電時(shí)，必需在停電之后5分鐘內(nèi)關(guān)閉計(jì)算機(jī)，以免損壞 UPS及計(jì)算機(jī)設(shè)備，對于未能及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)而造成計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞的，責(zé)任自負(fù)。第十五條 不得私自拆卸計(jì)算機(jī)及外設(shè)，更不能私自更換計(jì)算機(jī)硬件，如有違犯者，以更換硬件價(jià)值的2倍處罰包機(jī)人。對不能進(jìn)行相關(guān)操作的，由礦辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)，以達(dá)到熟練操作。第三條 礦辦公室為職能管理部門，負(fù)責(zé)所有信息設(shè)備和軟件資源的全面管理工作。 （五）特色發(fā)展 各部門信息化工作的創(chuàng)新與特色情況。信息化績效考核制度為貫徹加強(qiáng)公司對信息化建設(shè)的監(jiān)督和管理，提高信息化應(yīng)用效率，促進(jìn)信息資源共享，特制定本制度。第六章 網(wǎng)絡(luò)機(jī)房數(shù)據(jù)保護(hù)應(yīng)急預(yù)案 為了加強(qiáng)我礦網(wǎng)絡(luò)機(jī)房重要數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，使各個(gè)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)正常安全運(yùn)行,使數(shù)據(jù)保護(hù)工作規(guī)范化、制度化。 設(shè)備事故處理好后，必須及時(shí)匯報(bào)集中控制室和運(yùn)轉(zhuǎn)工區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo)。 運(yùn)搬工區(qū)檢修人員每日必須對設(shè)備的狀態(tài)、傳感器的靈敏度和是否具有遠(yuǎn)程控制條件等檢修日志上報(bào)監(jiān)控中心。 出現(xiàn)集控、單機(jī)及手動方式下不能開車時(shí)，首先按操作方法要求的故障處理辦法進(jìn)行處理，現(xiàn)場處理不好的，可就地采用控制按鈕開車。具體的處理工作，由通風(fēng)工區(qū)區(qū)長確定處理措施，匯報(bào)礦技術(shù)負(fù)責(zé)人同意后，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。如火勢太大，無法直接滅火，應(yīng)沿避災(zāi)路線撤退。 三、一氧化碳傳感器報(bào)警應(yīng)急預(yù)案 （一）一氧化碳傳感器調(diào)校測試報(bào)警： 信息中心在對井下一氧化碳傳感器進(jìn)行正常調(diào)校和測試之前，必須提前匯報(bào)調(diào)度室及通風(fēng)區(qū)，如未匯報(bào)調(diào)度室及通風(fēng)區(qū)就擅自進(jìn)行調(diào)校和測試造成一定后果的，要按事故進(jìn)行分析。 調(diào)度室值班人員在1分鐘內(nèi)匯報(bào)礦值班領(lǐng)導(dǎo)、礦通防副總、礦總工程師、礦長。 安全監(jiān)測系統(tǒng)地面中心站要記錄好超限斷電時(shí)間和現(xiàn)場的瓦斯變化情況及時(shí)向礦調(diào)度室匯報(bào)。把便攜式瓦斯檢測報(bào)警儀懸掛在巷道警標(biāo)牌處（距頂板不大于300mm,距巷幫不小于200mm）,由警戒人員檢測瓦斯?jié)舛龋⒘⒓聪蛘{(diào)度室進(jìn)行匯報(bào)。 （三）、采掘工作面及其他巷道內(nèi)，%時(shí)：⑥值班調(diào)度員立即通知通風(fēng)工區(qū)值班人員下井組織查明原因。②立即通知其他距離較近人員迅速撤離到主要進(jìn)風(fēng)巷道中。⑥值班調(diào)度員立即匯報(bào)礦值班領(lǐng)導(dǎo)、礦通防副總、礦總工程師。 ②瓦斯檢查員在查明現(xiàn)場氣體情況確認(rèn)后立即將現(xiàn)場實(shí)際情況匯報(bào)礦調(diào)度室和通風(fēng)工區(qū)值班人員，然后到現(xiàn)場與安監(jiān)員一起對現(xiàn)場的氣體情況進(jìn)行監(jiān)護(hù)并及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)。責(zé)任單位必須在接到通知后立即組織處理，不得以任何理由拖延處理時(shí)間。 當(dāng)安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)瓦斯傳感器報(bào)警時(shí)，信息中心要立即通知礦調(diào)度室及通風(fēng)區(qū)，并要立即調(diào)查造成報(bào)警的原因，同時(shí)通風(fēng)區(qū)調(diào)度員要立即聯(lián)系井下瓦斯檢查員對現(xiàn)場瓦斯情況進(jìn)行測定，并將測定的結(jié)果匯報(bào)通風(fēng)調(diào)度室，然后由通風(fēng)區(qū)調(diào)度員將井下測量結(jié)果反饋給調(diào)度室及信息中心。 通風(fēng)區(qū)作為全礦一通三防管理工作的技術(shù)業(yè)務(wù)部門，根據(jù)礦井生產(chǎn)需要，對通防方面的安全監(jiān)控系統(tǒng)管理工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督，對監(jiān)測系統(tǒng)傳感器、斷電儀等裝置的架設(shè)位置、測量范圍、斷電濃度和斷電范圍以及生產(chǎn)過程中的安裝、撤除和移動，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并提供相關(guān)圖紙。負(fù)責(zé)地面通訊主干線路的安裝維護(hù)；負(fù)責(zé)礦井風(fēng)門傳感器的安裝與撤除工作。2）、監(jiān)控分站故障后，立即組織備用分站下井更換，同時(shí)匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門作好應(yīng)急準(zhǔn)備；3）、傳感器或斷電器出現(xiàn)問題后，立即通知責(zé)任單位更換，并查找原因分析處理。 8）、瓦斯超限時(shí)，瓦斯斷電器動作實(shí)現(xiàn)斷電。4）、安全監(jiān)控設(shè)備每月至少進(jìn)行1次調(diào)試、校正。若因軟件移植或系統(tǒng)維護(hù)需要，應(yīng)事先經(jīng)維護(hù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)書面確認(rèn)（緊急狀態(tài)下應(yīng)實(shí)現(xiàn)口頭申請、事后補(bǔ)文字確認(rèn)說明），方可臨時(shí)授予開發(fā)人員操作帳號，并在維護(hù)人員全程陪同下進(jìn)行相關(guān)操作，操作完成后，陪同人員負(fù)責(zé)完成對臨時(shí)帳號的刪除或禁止。各級應(yīng)用、維護(hù)部門應(yīng)合理劃分用戶組，并根據(jù)用戶所承擔(dān)職責(zé)合理劃分用戶權(quán)限。第九節(jié) 安全保密管理一、信息安全應(yīng)滿足國家、行業(yè)、金融業(yè)各級監(jiān)管部門和關(guān)于信息安全保密的各項(xiàng)規(guī)定及要求。1面積大于100平方米的機(jī)房原則上必須設(shè)計(jì)兩個(gè)安全出口，且應(yīng)分散布置。具體要求如下：安裝服務(wù)器等重要設(shè)備的主機(jī)房必須安裝煙霧、火警、浸水和溫濕度等環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，必須與日常辦公區(qū)隔離并安裝乙級（含）以上防盜門或電子門禁系統(tǒng)；機(jī)房應(yīng)備有工作服、工作鞋或鞋套，保持室內(nèi)清潔，無積塵，門窗密封；室內(nèi)的溫、濕度應(yīng)符合相應(yīng)等級機(jī)房的環(huán)境條件要求；具備有效的防火、防水、防雷、防靜電、防有害生物、應(yīng)急照明等措施和設(shè)備；724小時(shí)不間斷運(yùn)行的重要設(shè)備必須有UPS供電，且必須占用單獨(dú)的電源插座，不得多臺設(shè)備共用電源插板；主備用機(jī)器的電源、同一臺設(shè)備的主用和冗余電源必須分離；電纜、電線、信號線布放情況應(yīng)順直不凌亂，避免交叉混放，電源配線架應(yīng)線路清晰、設(shè)置安全，具有安全保護(hù)措施。六、備份介質(zhì)應(yīng)由專人管理，與生產(chǎn)系統(tǒng)異地存放，并保證一定的環(huán)境條件。第七節(jié) 備份及日志管理一、對各項(xiàng)操作均應(yīng)進(jìn)行日志記錄，內(nèi)容應(yīng)包括操作人、操作時(shí)間和操作內(nèi)容等詳細(xì)信息。對已解決的問題詳細(xì)說明解決辦法，對未解決的問題提交后續(xù)跟蹤、處理的限時(shí)解決方案或建議；(4) 向當(dāng)?shù)鼐S護(hù)部門負(fù)責(zé)人通報(bào)巡檢情況，在取得其的同意下，簽署意見并蓋章確認(rèn)。四、作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容至少包括：１、廠商維護(hù)手冊建議的預(yù)定義處理作業(yè)；２、系統(tǒng)告警和資源占用狀態(tài)觀察；３、預(yù)防性維護(hù)工作，包括各類參數(shù)、數(shù)據(jù)備份、存儲和管理；４、性能指標(biāo)觀察和記錄；５、用戶口令和權(quán)限審核；６、日志審核。六、原則上，變更必須在夜間非主要業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行，各維護(hù)實(shí)施單位應(yīng)根據(jù)變更情況，按預(yù)先方案進(jìn)行測試驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后，以書面形式向上級維護(hù)管理部門匯報(bào)結(jié)果，并完成對相關(guān)文檔資料（如應(yīng)急預(yù)案）的更新。六、問題責(zé)任人認(rèn)為問題已經(jīng)解決，應(yīng)由提出人測試驗(yàn)證后，從問題庫中刪除，問題處理中產(chǎn)生的所有文檔由生產(chǎn)配置管理員歸檔到運(yùn)維管理平臺的知識庫中統(tǒng)一管理。２、故障報(bào)告要求：發(fā)生較大（三級）或以上故障時(shí)，必須立即上報(bào)信息系統(tǒng)維護(hù)管理部門，如果是特別重大故障，應(yīng)立即上報(bào)主管行領(lǐng)導(dǎo)。四、信息系統(tǒng)維護(hù)部門對口故障處理人員接受故障派單后，應(yīng)立即以電話、遠(yuǎn)程登陸等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持。二、信息系統(tǒng)的市電電源由所屬機(jī)構(gòu)的后勤服務(wù)部門負(fù)責(zé)維護(hù)。年底向各信息系統(tǒng)使用單位發(fā)放調(diào)查問卷，書面調(diào)查、征求各信息系統(tǒng)使用單位對各廠家維護(hù)服務(wù)等方面的評價(jià)意見，綜合各方意見和季度考核，進(jìn)行年度考核。在生產(chǎn)操作層面，信息系統(tǒng)維護(hù)部門是運(yùn)行中心和分支機(jī)構(gòu)設(shè)置的實(shí)體或虛擬的維護(hù)部門（或維護(hù)人員）。配套網(wǎng)絡(luò)指保證信息系統(tǒng)相互通信和正常運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)組織，包括聯(lián)網(wǎng)所需的交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和局域網(wǎng)內(nèi)連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)線、傳輸、光纖線路等。 主機(jī)設(shè)備主要包括：服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用PC機(jī)等。 機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、會客、聊天等。 五、機(jī)房管理制度 進(jìn)入主機(jī)房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場，并登記“機(jī)房出入管理登記簿”，記錄出入機(jī)房時(shí)間、人員和操作內(nèi)容。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。 任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。 密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。7. 在項(xiàng)目合同規(guī)定的時(shí)間，由開發(fā)商或機(jī)房建設(shè)承包商提出，信息中心組織各業(yè)務(wù)部門對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收應(yīng)參照項(xiàng)目需求分析說明書，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的意見，確定是否通過驗(yàn)收。2. 按照信息化投資管理的要求和程序采取招標(biāo)或運(yùn)用原系統(tǒng)維護(hù)條款選擇開發(fā)商或機(jī)房建設(shè)承包商，并簽訂合同。 非本單位技術(shù)人員對我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本單位相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。 （三）一般操作代碼的設(shè)置與管理：一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置；操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作； 操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的操作員代碼。 系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。送修前，需將設(shè)備存儲介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。非IT部門工作人員原則上不得進(jìn)入中心對系統(tǒng)進(jìn)行操作。 機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)禁私自將外來軟件帶入機(jī)房使用。 1定期對空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)性能指標(biāo)（如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等）進(jìn)行測試，并做好記錄，通過實(shí)際測量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證機(jī)房空調(diào)的正常運(yùn)行。第二章 運(yùn)行維護(hù)組織架構(gòu)第一節(jié) 運(yùn)行維護(hù)組織一、信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理遵循在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下，分級管理和維護(hù)的模式。第二節(jié) 職責(zé)分工一、信息系統(tǒng)維護(hù)管理部門職責(zé)