公務(wù)接待流程細(xì)則(存儲版)
【正文】 待員負(fù)責(zé)上前送花； （四）公司接待領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在在來賓右后側(cè)方位，距來賓半步距離，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)來賓進(jìn)入公司； （五）接待員在來賓下車時應(yīng)當(dāng)提前進(jìn)入大樓，以提前一層的速度為來賓開路、開門； （六）進(jìn)入會場或貴賓室時，應(yīng)當(dāng)指引來賓進(jìn)入主座。 第五條 接待用餐 一、根據(jù)來賓級別確定用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐地點(diǎn)、用餐時間、用餐人數(shù)、酒水和飲料數(shù)量、香煙數(shù)量等； 二、提前預(yù)定餐廳包房，如就餐人員較多，包房盡量選擇緊鄰的位置，方便席間走動溝通； 三、菜單確定根據(jù)來賓不同口味、風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱和特殊需要進(jìn)行菜品選擇 。 三、退房 （一）訪客行程結(jié)束離開酒店時，接待員提醒并檢查 訪客行李是否有遺漏，主要是電話，充電器，有效證件等 （二）接待員主動幫來賓提行李至接待車輛放置； （三）接待員邀訪客上車入座并隨行至機(jī)場、車站，視情況準(zhǔn)備相應(yīng)的禮品； （四）接待員至酒店柜臺結(jié)賬，收集好本次接待工作的各類單據(jù)憑證。加水人員應(yīng)當(dāng)站立于賓客的左手位置。 后車不得超越首車行駛； 凡遇紅燈，首車駕駛員預(yù)估后車無法通過的，應(yīng)當(dāng)在停車線等候； 一旦后車掉隊(duì)，首車駕駛員應(yīng)當(dāng)放慢車速，等候后車跟上； 凡遇交通擁阻，駕駛員不 得隨意插檔、變換車位，應(yīng)當(dāng)保證車輛行駛平穩(wěn)及車隊(duì)隊(duì)形完好。、接待任務(wù)下達(dá)后，由辦公室主任選定接待組具體成
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