【正文】 合理造成的客戶投訴，每次處罰50元；以上貨計劃日期為基準(zhǔn)，客戶資金沒到位要求發(fā)貨必須經(jīng)過王總審批，否則視為發(fā)貨不合理論處。月、季報告未交或嚴(yán)重拖延處罰100元，質(zhì)量高獎勵100元拖拉兩天以上視未交7產(chǎn)品說明及護理說明、洗滌說明的熟知產(chǎn)品說明及護理說明考核100%準(zhǔn)確；達成工作標(biāo)準(zhǔn)獎勵50元，抽查考核產(chǎn)品說明及產(chǎn)品護理說明回答一款不正確處罰5元；每月以抽取10款產(chǎn)品說明及產(chǎn)品護理說明進行問答考核8服從性服從工作安排和零時調(diào)派每發(fā)生一次工作安排和臨時調(diào)派不服從處罰30元批發(fā)跟單員績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵和負激勵備注1批發(fā)或團購下單準(zhǔn)確、及時當(dāng)月所有批發(fā)下單與客戶確定清楚、尺寸信息傳達清晰，無造成下單出錯并下單及時，給予30元獎勵，否則給予30元處罰/次2批發(fā)或團購發(fā)貨準(zhǔn)確、及時當(dāng)月所入庫批發(fā)于當(dāng)日出庫發(fā)出，給予30元獎勵，否則每延誤一天給予20元罰款/次客戶不外發(fā)包情況除外如因自身原因造成發(fā)貨地點錯誤或其他情況給予50元罰款/次3發(fā)布《庫存面料信息》定時、準(zhǔn)確(每半月一次)《庫存面料信息》建立齊全，提供給代理商及時，獎勵30元，如有延誤或未發(fā)布，給予20元處罰/次4批發(fā)訂做詳細清單明細每月1號上交財務(wù)上月批發(fā)匯總報表 每月上交及時無一處遺露獎勵30元；若有拖拉一天處罰20元，兩天40元，以此類推；若提供數(shù)據(jù)出現(xiàn)一處錯誤處罰20元5參與部門集體活動積極參與、認真對待凡集體性活動都積極參與，認真完成所布置的工作，若有不符合以上表現(xiàn)視情況給予20—50元處罰6工作報告每月逢10上交如有拖延，給予20元處罰/次；如未交處罰50元/次；若全月報告質(zhì)量高獎勵30元7服從性服從工作安排和零時調(diào)派每發(fā)生一次工作安排和臨時調(diào)派不服從處罰30元成品倉主管績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵和負激勵備注1每月盤點帳物相符若當(dāng)月盤點帳物相符獎勵100元；若盤點結(jié)果出現(xiàn)盤虧現(xiàn)象，按盤虧金額50%賠償2竄色竄碼發(fā)出貨物無竄色竄碼若當(dāng)月無反饋竄色竄碼現(xiàn)象獎勵100元；若品管部抽查反饋，一次處罰30元；客戶當(dāng)月反饋累計3次，處罰30元；3次以上每出現(xiàn)一次處罰50元 3數(shù)量短少發(fā)出貨物無短少現(xiàn)象若當(dāng)月無反饋少數(shù)現(xiàn)象獎勵100元；若品管部抽查反饋，一次處罰100元；客戶當(dāng)月反饋累計3次，處罰50元；3次以上每出現(xiàn)一次再處罰50元4批量退貨處理及時性接到退貨后5小時內(nèi)送銷售部審批若有拖拉，每拖拉一節(jié)班處罰20元；若發(fā)現(xiàn)退貨未上報，處罰50元所有退貨審批單附明細表5批量殘次品處理的及時性3日內(nèi)處理完畢若有拖拉，每拖拉一天處罰30元（包括退供應(yīng)商）售前質(zhì)量問題需48小時處理完畢6發(fā)貨及時性接到發(fā)貨清單的當(dāng)天發(fā)貨若有一票貨未發(fā)出，處罰30元；當(dāng)月全部發(fā)出，獎勵50元（本條限20000件/天以內(nèi)）品管部通知不允許發(fā)貨除外7產(chǎn)品入庫及時性入庫2小時內(nèi)完成要求款號電腦帳的建立若有一款拖延，處罰30元/次；全月如無拖拉獎勵50元8發(fā)貨地址錯誤無錯誤若有一票貨物地址錯誤，處罰300元9電腦帳目準(zhǔn)確無錯誤當(dāng)月無發(fā)現(xiàn)一款電腦帳目與實物不吻合，獎勵100元，如發(fā)現(xiàn)一款有出入，處罰30元10開具銷售發(fā)票及時、準(zhǔn)確當(dāng)月若無被投訴銷售發(fā)票開具不及時或錯誤獎勵30元，否則處罰20元/次11提交庫存報表及時（當(dāng)日下午3點前）、準(zhǔn)確全月提供報表及時、準(zhǔn)確獎勵50元，若發(fā)現(xiàn)一次拖延或數(shù)據(jù)錯誤處罰20元/次12考核工作每月4號前上交當(dāng)月4號前上交倉庫考核記錄和結(jié)果，工作質(zhì)量高獎勵50元，遲交一天處罰20元，未做處罰100元記錄清晰13反應(yīng)庫存和到貨情況及時、準(zhǔn)確全月及時、準(zhǔn)確反應(yīng)庫存及到貨情況，獎勵50元，若庫存有異常和到貨未及時通報處罰30元/次14工作報告每月逢10上交每月上交拖拉一天處罰20元，不交處罰50元，若全月報告質(zhì)量高獎勵30元必須整理完才可以15服從性服從工作安排，無推委現(xiàn)象若有一次出現(xiàn)不服從的現(xiàn)象處罰30元開單員、輸單員績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵和負激勵備注1數(shù)據(jù)正確性數(shù)據(jù)正確無誤當(dāng)月提供數(shù)據(jù)無一處錯誤獎勵50元，若每發(fā)生一次數(shù)據(jù)錯誤處罰50元2數(shù)據(jù)及時性24小時內(nèi)完成當(dāng)月提供數(shù)據(jù)無拖延現(xiàn)象獎勵30元，若每發(fā)生一次數(shù)據(jù)拖延處罰30元3服從性服從工作安排和零時調(diào)派每發(fā)生一次工作安排和臨時調(diào)派不服從處罰30元4工作報告每月底上交每月上交拖拉一天處罰20元，不交處罰50元，若全月報告質(zhì)量高獎勵30元1次品倉管員績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵和負激勵備注1退貨處理的及時性接到退貨一個工作日內(nèi)全月退貨及時無拖拉現(xiàn)象獎勵50元；若有拖拉，處罰30元/，以此類推。3《定、加、發(fā)、欠報表》提供雙號下午4點前上交全月若按時提交并沒有數(shù)據(jù)錯誤獎勵100元；若有一次拖拉或一處數(shù)據(jù)錯誤；每發(fā)生一次處罰30元4《訂貨匯總表》的提供每次訂貨會結(jié)束后的第二天晚上11點前每次訂貨會后若無拖拉獎勵20元；或拖拉一天處罰50元；二天100元，以此類推客戶大規(guī)模改動情況除外5其他統(tǒng)計、匯總工作高效、準(zhǔn)確全月例次統(tǒng)計工作準(zhǔn)確、及時獎勵100元，若有拖拉或數(shù)據(jù)錯誤，處罰30元/次6《生產(chǎn)通知單》的下、發(fā)和回收工作及時、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)、信息及時準(zhǔn)確，傳達到位獎勵30元，若有拖拉或數(shù)據(jù)錯誤，處罰20元/次6參與部門集體活動積極參與、認真對待凡集體性活動都積極參與，認真完成所布置的工作，若有不符合以上表現(xiàn)視情況給予20—50元處罰7工作報告的提供每周、月、季上交每周上交拖拉一天處罰20元，不交處罰50元；若所交周報告質(zhì)量高，獎勵30元。、銷售部部經(jīng)理負責(zé)本部門管理人員的績效考核；、人力資源部負責(zé)銷售部績效考評審查工作；、公司王總負責(zé)銷售部門績效考核的結(jié)果審批；四：說明銷售部管理人員的基本工資不做任何拆分，以實際的考核結(jié)果獲取績效獎金，在達到公司規(guī)定的工作指標(biāo)時，可獲全額績效獎金。[批量退貨審批程序][發(fā)貨清單]備注：對違反倉庫管理制度和行政人事管理制度的員工有處罰權(quán)；對下屬的任免有建議權(quán)；對下屬有獎懲和調(diào)配權(quán)；職務(wù)說明書職務(wù)名稱開單員直接上級成品倉主管任職要求教育經(jīng)歷：中專以上學(xué)歷技能要求： 熟悉倉庫進、出、退、換憑證的開據(jù)、電腦操作熟練，數(shù)據(jù)感強，財務(wù)或統(tǒng)計及其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè)經(jīng)驗要求：同職工作一年以上經(jīng)驗管理技能：成品庫相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 每天按各倉庫的《發(fā)貨清單》或《出倉單》開列出庫《銷貨憑證》；根據(jù)各倉庫的退貨單據(jù)，開列《退貨憑證》；依據(jù)各倉庫的換貨單據(jù)，開列《換貨憑證》； 每天向財務(wù)上交當(dāng)天的《銷貨憑證》、《退貨憑證》、《換貨憑證》； 確保所開列憑證、單據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性； 其他上級交辦事項； 遵守公司規(guī)定和要求。1完成上級交辦的臨時事宜；1遵守公司規(guī)定和要求。[發(fā)貨清單] [日工作信息報表] [周工作信息報告][月工作報告][客戶滿意度調(diào)查表][產(chǎn)品信息調(diào)查表]備注：職務(wù)說明書職務(wù)名稱產(chǎn)品跟單員直接上級銷售業(yè)務(wù)主管任職要求教育經(jīng)歷： 中專以上學(xué)歷技能要求： 熟悉銷售部產(chǎn)品跟單員的工作程序和內(nèi)容，電腦操作熟練，數(shù)據(jù)感強，財務(wù)、統(tǒng)計或其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求： 有相關(guān)工作一年以上經(jīng)驗管理技能： 銷售部相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 準(zhǔn)確掌握三個成品倉庫各款式庫存情況，不定期的對帳面庫存情況進行 實物抽查核實，針對斷款、斷色、斷號、斷數(shù)的現(xiàn)象制定《欠貨報表》及時反饋； 每日依據(jù)各片區(qū)業(yè)務(wù)代表的《日欠貨信息報告》，結(jié)合倉庫每日庫存報表進行欠貨分析，匯總制定《欠貨反饋表》，反饋于生產(chǎn)部和采購部并進行跟蹤、落實； 對本公司下單的、外購的、外協(xié)加工的款式進行貨期跟蹤和跟催；把各款預(yù)計入庫和已入庫的款式知會給各片區(qū)業(yè)務(wù)代表，便利于各業(yè)務(wù)代表將產(chǎn)品上市信息及時傳達給所管轄片區(qū)代理商； 每周制訂《庫存信息反饋表》傳達給各總代理，便利于各片區(qū)代理商能及時了解公司產(chǎn)品動態(tài)，提前做好上貨、補貨和加單計劃準(zhǔn)備 每日下班前提交當(dāng)日入庫信息（包括款號、數(shù)量、顏色、尺碼）； 依據(jù)《訂、發(fā)、欠報表》和生產(chǎn)、庫存情況，提醒并協(xié)助各片區(qū)進行產(chǎn)品清尾； 每日制定工作計劃、每周上交周工作報告；每月上交月工作報告及每季度報告和年終工作總結(jié) 上級交辦其他事項； 遵守公司規(guī)定和要求。[收料單][出倉單][銷貨憑證][發(fā)貨清單]備注：職務(wù)說明書職務(wù)名稱次品倉管直接上級成品主管任職要求教育經(jīng)歷：高中以上學(xué)歷技能要求：對物料的進、出、存、退、換程序較熟，電腦操作熟練，財務(wù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)經(jīng)驗要求：同職崗位一年以上經(jīng)驗管理技能：成品倉相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 代理商退貨情況的處理：A：清點數(shù)量如有差異及時反饋給代理商 B：正品處理：對正品進行庫區(qū)分類，登記好款號、顏色、號碼、數(shù)量并以《發(fā)貨單》的形式轉(zhuǎn)入相應(yīng)倉庫、辦理轉(zhuǎn)入手續(xù) C：次品處理：開據(jù)退貨單，登記好款號、顏色、數(shù)量、號碼交由品管部退貨檢驗員 促品管人員盡快對次品退貨進行檢驗、返修，確保在規(guī)定時間內(nèi)返還給代理商；對品管檢驗分級的次品進行登記，并蓋好等級印章，按等級次品擺放；對于車間轉(zhuǎn)入的次品經(jīng)核對無誤后按等級存放并開入庫單，輸入電腦 需退供應(yīng)商的產(chǎn)品做好登記報采購部確認及時退還供應(yīng)商 把每天發(fā)生的次品退貨、返回、發(fā)出等單據(jù)提供于輸單員，進行電腦入單 做好特賣產(chǎn)品的出庫工作 其他上級交辦事項 遵守工作規(guī)定和要求[收料單][出倉單][銷貨憑證][發(fā)貨清單]備注：職務(wù)說明書職務(wù)名稱成品倉管直接上級成品倉主管任職要求教育經(jīng)歷：高中以上學(xué)歷技能要求： 熟悉成品倉進