某地產(chǎn)股份有限公司銷售簽約管理作業(yè)指引(存儲版)
【正文】 如不能辦理交易登記的由財務(wù)部門統(tǒng)一退回銷售策劃部。 交樓前工作 打印業(yè)主名冊。 制作各樓盤的每月銷售統(tǒng)計表（面積、套數(shù)統(tǒng)計表、銷售一覽表、財務(wù)對數(shù)表）。 每月制作“撻定/退訂統(tǒng)計表”（按實際情況報告每月的撻定情況及退訂情況，統(tǒng)計撻定/退訂總金額及總套數(shù)），并每季、每年各匯總一次。 分樓盤、棟號及房號將存查合同擺放回資料盒。 檢合同做好登記后，由各同事分工檢查合同：(檢后簽名)1) 業(yè)主資料是否齊備：身份證復印件、未滿十八歲：出身證和戶口簿復印件(其中一業(yè)主是未成年人的監(jiān)護人，否則另需提供監(jiān)護人的身份證復印件及由監(jiān)護人簽署合同)、境外人士提供護照復印件及中文翻譯本(認證書)、委托書及委托代理人身份證復印件；2) 合同號是否一致(36本)、房號、面積、管理費、總房價、單價、付款表、交樓日期、房間平面圖、裝修標準是否正確；3) 檢查需要業(yè)主簽名的地方，簽名是否齊全；4) 檢查完畢，將認購書按樓盤分類、分棟、分房號、樓層按順序排列存檔。 指導客戶簽署合同（由業(yè)主本人簽署合同，否則需提供公證處出具的委托書并由被委托人簽署合同，未成年人由監(jiān)護人簽署合同），客戶的資料：身份證、出生證（未成年人）、戶口簿、委托書等（須修剪好）貼于合同封面背面；216。 禮貌招呼客戶，請客戶出示認購書，簽約人員持認購書做好客戶等候登記；216。 指導客戶簽署合同（由業(yè)主本人簽署合同，否則需提供公證處出具的委托書并由被委托人簽署合同，未成年人由監(jiān)護人簽署合同），客戶的資料：身份證、出生證（未成年人）、戶口簿、委托書等（須修剪好）貼于合同的說明第2頁上。 簽合同工作流程 接單1) 每周一各樓盤將上一周所成交的認購書交回簽約組；2) 收單時應(yīng)注意所交單的數(shù)量與交單表上的數(shù)量是否一致；3) 如遇所交認購書的付款時間與認購付款方式不符時應(yīng)要求樓盤的主管簽名后再給項目經(jīng)理及副總經(jīng)理簽名確認，最后再交回簽約組；4) 如是新盤開售的，
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