如何提高電信企業(yè)的成本管理水平(存儲版)
【正文】 引入ABC建立作業(yè)成本核算體系，不僅可以為企業(yè)提供準確和詳細的成本信息，更為重要的是可以利用ABC系統(tǒng)進行作業(yè)分析、業(yè)務流程重組、績效考核、客戶盈利能力分析及預測等，全面提高管理者的決策和分析能力。 隨著中國電信行業(yè)的改革及中國加入WTO，中國電信必將面臨更為激烈的競爭局面，引入作業(yè)成本法及作業(yè)成本管理是電信企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。實施ABC/ABM后，可利用ABC/ABM提供的數(shù)據(jù)建立企業(yè)的成本數(shù)據(jù)庫，向企業(yè)提供最新的成本數(shù)據(jù)及成本分析報告。傳統(tǒng)計算方法與ABM方法下業(yè)務盈利性分析示意圖（3）為投資決策提供信息 由于ABC可以提供作業(yè)成本，可根據(jù)以往計算出的作業(yè)成本數(shù)據(jù)，較準確地計算投資項目的總成本，為投資決策提供依據(jù)。 總之，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的成本計算方法僅僅是為計算成本而計算成本。ABC計算成本的基本原理是將資源成本通過資源成本動因追溯到作業(yè)，再將作業(yè)成本通過作業(yè)成本動因追朔到產(chǎn)品、服務和用戶等成本對象。為實現(xiàn)公平競爭，防止交叉補貼，各國電信管制機構加強了資費管制，要求主導電信企業(yè)提供準確的管制業(yè)務成本數(shù)據(jù)；電信企業(yè)的管理者也越來越強烈地感受到了擁有各種資源的競爭者進入電信市場后帶來的壓力，開始思考如何才能降低成本，提高效率？如何有針對性地制定價格策略？不同業(yè)務的盈利性如何等問題。但在市場競爭以后，情況發(fā)生了很大的變化。實際上，由于決策者無法簡單地用會計簿記的成本信息來支持其決策，因此需要一個成本轉換器（即成本計算方法）將會計簿記的成本信息轉換為與決策相關的成本信息，以滿足決策者的需要，而ABC則正是起到了這個信息轉換的作用。它在作業(yè)成本法計算出的成本信息的基礎之上，進行深入地成本鏈分析，包括動因分析，作業(yè)分析等，得出有利于企業(yè)決策的結果（如下圖所示），指導企業(yè)有效地執(zhí)行必要的作業(yè)，消除那些不能產(chǎn)生顧客價值的作業(yè)，從而達到降低成
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