企業(yè)物流部組織管理手冊(存儲版)
【正文】 管理………………………………………………………6第四章 物流業(yè)務流程…………………………………………………7一、訂單處理流程圖――辦事處訂貨……………………………7二、訂單處理流程圖――物流商、專賣店訂貨…………………8三、訂單處理流程圖――經(jīng)銷商自提……………………………9四、成品庫入庫流程圖……………………………………………10 第一章 組織定位與職能一、 組織定位營銷中心物流部是公司實現(xiàn)商品、包裝物、宣傳促銷品等實物資源向銷售終端合理配送的功能性、服務性部門。D． 組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售計劃部、客戶服務部確認的退換貨業(yè)務。 儲運主管崗位職責(1)、行政隸屬上級主管：物流部經(jīng)理(2)、主要職責A． 對成品庫管理與提貨、發(fā)運業(yè)務單元的工作承擔全面管理、領導責任。C． 訂單業(yè)務按區(qū)域劃分，使每一單業(yè)務有明確的責任人，以保證客戶的（包括辦事處）業(yè)務查詢與落實的順利。根據(jù)流量情況及時向儲運主管提出儲存結構與數(shù)量的調(diào)整建議。不斷改進編號與登記工作，以更準確地區(qū)分商品流向。對貨運單位的服務狀況應及時向公司報告。二、 儲運管理 儲運主管應組織倉庫全體員工，嚴格按公司的倉庫管理制度，管理好倉庫的各項工作(參閱辦事處倉庫管理制度)。三、 退貨管理 物流部收到退貨后，及時反饋到貨信息，根據(jù)隨箱所附的退換貨申請的批準表和清單對該批貨物清點、驗貨，進行入庫或其它適當?shù)奶幚恚瑢⑻幚斫Y果反饋到銷售計劃部或客戶服務部。 儲運主管應逐月按上月平均日發(fā)貨數(shù)量，測算出各品種的安全庫存定額（以周出貨量計算）。 所有開具的發(fā)貨單在交由儲運之前，應報物流部經(jīng)理或儲運主管進行復審，確定無誤后簽字，辦理發(fā)運。B． 保持送貨工作的高效率，發(fā)運手續(xù)及單據(jù)應保證無差錯。 出庫編號員崗位職責(1)、行政隸屬上級主管：儲運主管(2)、主要職責A． 準確及時地對出庫商品的編號進行核查、登記。D． 做好倉庫的日常管理，杜絕倉儲損耗和任何嚴重事故，對儲存貨品負責。 訂單業(yè)務員崗位職責(1)、行政隸屬
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1