企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師管理體系(存儲(chǔ)版)
【正文】 行渠道人員資質(zhì)認(rèn)證工作。不同點(diǎn)在于采用多樣化的培訓(xùn)形式，內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)采用的是單一全省集中式培訓(xùn)，渠道人員培訓(xùn)根據(jù)課程特點(diǎn)及講師狀況采用多種培訓(xùn)方式，如：全省集中式培訓(xùn)、分地市集中式培訓(xùn)、在線培訓(xùn)（電視電話、網(wǎng)絡(luò)）、在崗培訓(xùn)（以老帶新）。，閱卷地點(diǎn)設(shè)在省公司培訓(xùn)中心，閱卷完成后，由培訓(xùn)組審核存檔。在調(diào)查研究的過(guò)程中，盡量不要影響一線人員的日常工作。 內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)執(zhí)行表單應(yīng)用表3－1培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)需求調(diào)查表制表日期： 年 月 日單 位部門參訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)類別參訓(xùn)人數(shù)擬 定 者講師要求培訓(xùn)內(nèi)容希望達(dá)成目標(biāo)建議備 注 表3－2內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃表內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)執(zhí)行計(jì)劃表培訓(xùn)日期培訓(xùn)單位培 訓(xùn) 內(nèi) 容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間地 點(diǎn)備注 表3－3培訓(xùn)滿意度調(diào)查表培訓(xùn)滿意度調(diào)查表填表日期: 年 月 日姓 名: 職 稱: 單 位: 培訓(xùn)課程名稱: 說(shuō)明: 1. 本表請(qǐng)受訓(xùn)學(xué)員詳實(shí)填寫，并請(qǐng)于結(jié)訓(xùn)時(shí)交予培訓(xùn)組。：綜合評(píng)估年度課時(shí)數(shù)、年度培訓(xùn)工作總結(jié)、年度培訓(xùn)工作的學(xué)員滿意度等情況。3） 學(xué)員平均滿意度：指內(nèi)部培訓(xùn)師在執(zhí)行每一培訓(xùn)課程結(jié)束后，由受訓(xùn)學(xué)員填寫培訓(xùn)滿意度調(diào)查表，得出本次培訓(xùn)的學(xué)員滿意度得分，年度平均滿意度得分是每次培訓(xùn)滿意度得分的求和平均值。 內(nèi)部培訓(xùn)師資質(zhì)年審的組織實(shí)施及年審結(jié)果的產(chǎn)生與裁決。，以備查閱。若任務(wù)課時(shí)是T,則每個(gè)課時(shí)的得分是100/T。組織團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的年度工作進(jìn)行綜合評(píng)估。，培訓(xùn)組予以驗(yàn)收并確認(rèn)培訓(xùn)師完成該項(xiàng)授課任務(wù)。，培訓(xùn)的主體內(nèi)容不可偏離培訓(xùn)大綱的要求。，內(nèi)部培訓(xùn)師按期執(zhí)行授課，授課方式要充分發(fā)揚(yáng)培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格，以互動(dòng)式案例教學(xué)為主。 ，由人力資源部成立渠道人員培訓(xùn)及資質(zhì)認(rèn)證工作小組，項(xiàng)目工作小組由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)及人力支持。：協(xié)助人力資源部組建渠道人員培訓(xùn)及資質(zhì)認(rèn)證工作小組，委派2－3人（渠道管理人員）提供業(yè)務(wù)支持，并參與培訓(xùn)組及資質(zhì)認(rèn)證組的日常工作。培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的作用是什么？基本方法有哪些？請(qǐng)簡(jiǎn)述。每題1分，共50分） 2001年７月，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司被美國(guó)財(cái)富評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè)，排名第 D 位。工作小組成員由培訓(xùn)中心工作人員、其他職能部門工作人員、外聘專業(yè)培訓(xùn)師等組成。評(píng)審團(tuán)由資質(zhì)認(rèn)證工作小組部分成員、外聘專業(yè)培訓(xùn)師2名及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成。4）學(xué)員的每門課程考試成績(jī)超過(guò)70分，則取得該課程的所有學(xué)分；如果成績(jī)超過(guò)90分，則獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)學(xué)分；如果成績(jī)?cè)?0－69分之間，則扣罰一個(gè)學(xué)分；成績(jī)低于60分的，沒(méi)有學(xué)分。對(duì)四大模塊的各個(gè)子模塊進(jìn)行功能展開(kāi)，形成各自的培訓(xùn)綱要，每個(gè)子模塊主要包括“知識(shí)結(jié)構(gòu)/技能結(jié)構(gòu)”、“知識(shí)要點(diǎn)/技能要點(diǎn)”、“受訓(xùn)意義”、“培訓(xùn)方法（建議）”、“培訓(xùn)課時(shí)（建議）”。聯(lián)系電話： 人力資源部培訓(xùn)中心 年 月 日 二、受訓(xùn)及認(rèn)證內(nèi)部培訓(xùn)師受訓(xùn)及認(rèn)證流程圖內(nèi)部培訓(xùn)師受訓(xùn)及認(rèn)證作業(yè)程序書(shū) 建立一套規(guī)范的中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)師受訓(xùn)及認(rèn)證實(shí)施辦法，保證內(nèi)部培訓(xùn)師的受訓(xùn)效果，并通過(guò)認(rèn)證體系規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師上崗資質(zhì)，使得內(nèi)部培訓(xùn)師的受訓(xùn)及認(rèn)證科學(xué)化、體系化。 B、專業(yè)特長(zhǎng)在哪些方面？ C、對(duì)中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷渠道的理解。 1）參與制訂公司年度培訓(xùn)規(guī)劃，并具有培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課時(shí)、講師選擇的建議權(quán)；2）優(yōu)先享受公司組織的各類培訓(xùn)師進(jìn)階、專業(yè)營(yíng)銷及管理培訓(xùn)。 如果面試合格，則提請(qǐng)人事行政副總審核，審核同意后，正式列入內(nèi)部培訓(xùn)師受訓(xùn)名單。 省公司人力資源部培訓(xùn)中心依據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師職務(wù)說(shuō)明書(shū)的部分要求及公司內(nèi)部培訓(xùn)師需求狀況擬定內(nèi)部培訓(xùn)師選聘說(shuō)明書(shū)，內(nèi)部培訓(xùn)師選聘說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容架構(gòu)主要包括： 1）推行內(nèi)部培訓(xùn)師制度的意義 2）內(nèi)部培訓(xùn)師的權(quán)、責(zé)、利 3）競(jìng)聘人員的工作經(jīng)歷要求 4）競(jìng)聘人員專業(yè)深度要求 5）競(jìng)聘人員的基本身體素質(zhì)及語(yǔ)言能力要求 6）競(jìng)聘人員投入培訓(xùn)工作的職業(yè)熱情要求 7）個(gè)人簡(jiǎn)歷表，發(fā)文省公司各部門及各地市分公司人力資源部，內(nèi)部培訓(xùn)師選聘說(shuō)明書(shū)作為發(fā)文附件。 內(nèi)部培訓(xùn)師招聘/選拔流程圖252。 內(nèi)部培訓(xùn)師資質(zhì)年審流程圖252。內(nèi)部培訓(xùn)師執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)采用項(xiàng)目管理模式。培訓(xùn)經(jīng)歷接受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、雇員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)教育與課程開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。身體素質(zhì)個(gè)人形象較好，具講師特質(zhì)。內(nèi)部培訓(xùn)師在行政上歸屬其原有單位及部門管理，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上歸屬其所在省、自治區(qū)、直轄市公司（以下統(tǒng)稱“省公司”）人力資源部培訓(xùn)中心管理。252。 內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)執(zhí)行表單應(yīng)用252。（市場(chǎng)、運(yùn)建、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)、人資、網(wǎng)絡(luò)、研發(fā)、數(shù)據(jù)等）：協(xié)助省公司人力資源部培訓(xùn)中心擬定內(nèi)部培訓(xùn)師所需的工作經(jīng)歷要求及專業(yè)深度要求。競(jìng)聘者憑面試通知書(shū)按時(shí)到指定地點(diǎn)接受評(píng)審團(tuán)面試，重點(diǎn)評(píng)估競(jìng)聘者的身體素質(zhì)、語(yǔ)言能力、對(duì)投身中國(guó)移動(dòng)培訓(xùn)事業(yè)的熱情，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)十分鐘演講。 1）明確內(nèi)部培訓(xùn)師的權(quán)利與責(zé)任，使得內(nèi)部培訓(xùn)師選聘、任用及評(píng)估有章可循；2）是建立一套日?；?、規(guī)范化渠道人員培訓(xùn)體系的基本保證；3）充分把握渠道人員的培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)效果；4）有助于將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行力。2）面試試題設(shè)計(jì)（參考） A、簡(jiǎn)要介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷。 內(nèi)部培訓(xùn)師招聘/選拔表單應(yīng)用表1－1個(gè)人簡(jiǎn)歷表內(nèi)部培訓(xùn)師競(jìng)聘?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)歷表姓 名性別出生年月民族照片籍 貫政治面貌健康狀況戶口所在地身份證號(hào)碼身高工作單位工作部門學(xué) 歷何時(shí)何院校何專業(yè)畢業(yè)學(xué) 位專業(yè)技術(shù)職稱熟悉何種外語(yǔ)及程度計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力移動(dòng)公司工作時(shí)間擅長(zhǎng)何種工作
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