【正文】 問題，把自己塑造成復(fù)合型人才。
。48 / 60自我發(fā)展能力10%通過個(gè)人有計(jì)劃學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增加學(xué)識、提高技能，并把它應(yīng)用到日常工作中，有計(jì)劃地優(yōu)化自己的績效以及長期與短期相結(jié)合發(fā)展自我的能力深刻理解新知識、新方法和新技術(shù)對自己的工作所可能產(chǎn)生的影響，并能夠進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮^有成效的應(yīng)用。能夠勇于承擔(dān)上級交辦的職責(zé)以外的事情并較好的完成任務(wù)。公司財(cái)務(wù)管理體系具備一定的基礎(chǔ)，各項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)運(yùn)行尚不能達(dá)到有序運(yùn)行，存在一些障礙和問題，員工工作略顯被動，工作效率沒有顯著提高。2. 費(fèi)用審核的準(zhǔn)確性 15%監(jiān)督、檢查公司各部門實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用、開支情況Y=10－應(yīng)扣分?jǐn)?shù)財(cái)務(wù)部單項(xiàng)滿分為 10 分。用正面字眼看待和談?wù)搱F(tuán)隊(duì)的成員，表達(dá)出對他人才智的尊重。無論個(gè)人的喜好如何，均能采取行動來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)良好的工作關(guān)系。不需要任何正式授權(quán)，能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，主動完成工作。主動創(chuàng)造溝通機(jī)會，對別人關(guān)心的事情作出回應(yīng)能夠以積極態(tài)度對待他人的意見和建議，及時(shí)出現(xiàn)矛盾的時(shí)候也能心平氣和別人前來傾訴的時(shí)候能夠耐心傾聽，以了解別人的想法，獲得有用信息對別人陳述的內(nèi)容進(jìn)行分析判斷，把握主旨他人提出反對意見或建議時(shí)能夠保持傾聽能夠?qū)λ诉M(jìn)行一般說服工作，通常能夠達(dá)到目標(biāo)清晰表達(dá)自己的意圖，能夠被他人理解缺乏與他人就工作中的事情展開討論的主動性總是陳述自己的想法，對他人意見傾聽不足，或存有偏見缺乏洞察力，經(jīng)常不能準(zhǔn)確把握他人意見的真正內(nèi)容，出現(xiàn)偏差只能進(jìn)行一般性禮節(jié)和交換信息的交流表達(dá)方式隱諱曲折或不考慮對象情況使用過多專業(yè)詞匯，難以理解41 / 604．主動性 15％在沒有其他人鼓勵的情況下主動尋求適宜方法并采取必要行動提前預(yù)計(jì)工作中可能發(fā)生的問題，并采用技術(shù)手段進(jìn)行預(yù)警控制。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守工作流程。理解集團(tuán)未來的發(fā)展戰(zhàn)略、使命和遠(yuǎn)景，并主動地采取行動去支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不輕易承諾，但對承諾過的事情會想辦法實(shí)現(xiàn)。 尊重他人，能對問題進(jìn)行公平公正的評價(jià)和處理，不受個(gè)人利益影響。按照人力資源部進(jìn)行的服務(wù)滿意度問卷相關(guān)項(xiàng)目調(diào)查結(jié)果評分，部門滿意度評分實(shí)行 10 分制。缺乏洞察力，經(jīng)常不能準(zhǔn)確把握他人意見的真正內(nèi)容，出現(xiàn)偏差。能夠以積極態(tài)度對待他人的意見和建議，及時(shí)出現(xiàn)矛盾的時(shí)候也能心平氣和。能夠從他人的描述中了解到復(fù)雜問題的根本原因，并準(zhǔn)確把握他人可能的反映。組織各項(xiàng)工作或活動考慮周到，井井有條。處理問題容易受個(gè)人感情色彩的影響，有時(shí)有失偏頗。遵紀(jì)守法，遵守社會公德。對于他人違法經(jīng)營、損害企業(yè)誠信形象的行為能夠勇敢說服和勸導(dǎo)，即使面對壓力也會堅(jiān)持抵制。在保證工作質(zhì)量的前提下，達(dá)到削減成本的目標(biāo)或?qū)⒅С隹刂圃陬A(yù)算內(nèi)。對能夠采用何種方式提高自己的技能和工作績效沒有明確的概念。通過在工作中不斷進(jìn)行嘗試，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律來學(xué)習(xí)，以減少重復(fù)操作和避免再次犯錯，提高工作效率。對自己沒有太大把握的工作想方設(shè)法推給別人去做，不能主動承擔(dān)任務(wù)和挑戰(zhàn)自我。對自己的工作充滿激情和熱情，寧愿放棄休息時(shí)間也要按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。費(fèi)用考核范圍按照公司現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。掌握溝通技巧，能夠根據(jù)不同的對象采取相應(yīng)的溝通策略，獲得有用信息。能夠解決工作中比較復(fù)雜的問題，具有一般性突發(fā)事件的處理能力；能通過對掌握基本事實(shí)和相關(guān)信息的分析，準(zhǔn)確判斷問題的關(guān)鍵癥結(jié)，并采取相應(yīng)的解決辦法；能夠針對不同的情況，采用靈活有效的方式解決問題?？偨Y(jié)工作情況時(shí)，喜歡挑自己做的好的方面說，做的不好的常常省略掉。 從自我做起，自覺維護(hù)企業(yè)在市場中樹立的誠信形象。在堅(jiān)持原則方面毫不含糊，在缺乏監(jiān)督的情況下能夠做到自我監(jiān)督和與他人的相互監(jiān)督。主動地關(guān)注本領(lǐng)域內(nèi)信息、知識和技術(shù)的最新情況。將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)作為自己在工作中學(xué)習(xí)和提高的基本功和習(xí)慣行為。根據(jù)公司或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和需要來決定自己在工作中的選擇和輕重取舍。17 / 60二、關(guān)鍵業(yè)績定性指標(biāo)評分方法（可在某一等級范圍內(nèi)選擇一個(gè)整數(shù)分?jǐn)?shù)）指標(biāo)名稱 權(quán)重 指標(biāo)含義優(yōu)秀（9～10 分） 良好（7～8 分） 合格（5～6 分） 需改進(jìn)（4 分以下）3. 審計(jì)與監(jiān)督20%配合會計(jì)師事務(wù)所完成年度報(bào)表審計(jì)工作及出具相關(guān)審計(jì)報(bào)告財(cái)務(wù)運(yùn)行得到有效控制與監(jiān)督，日常監(jiān)督措施得力；財(cái)務(wù)審計(jì)制度健全，每年有計(jì)劃安排，審計(jì)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。為了企業(yè)盈利出現(xiàn)一些違規(guī)經(jīng)營的行為。真誠待人，與他人在交往過程中不耍手腕。為他人充當(dāng)起道德行為的楷模，培養(yǎng)他人的道德行為，反對走捷徑的不當(dāng)行為。能夠簡單運(yùn)用預(yù)算控制下屬支出。布置任務(wù)時(shí)只描述目標(biāo)結(jié)果,很少給出具體的指導(dǎo)意見懷疑下屬或他人的工作技能和能力,對工作細(xì)節(jié)進(jìn)行干預(yù)而不是協(xié)助通常只在最后期限檢查工作結(jié)果,而很少進(jìn)行過程輔導(dǎo)或事后反饋時(shí)只簡單獎勵或批評,不給出具體的改進(jìn)建議13 / 604．成本意識 20％在正確工作狀態(tài)下，在所有付出努力的工作中意識到有必要使產(chǎn)生的收入多于費(fèi)用的能力組織研究降低成本的新方法和新措施。組織活動或工作常出現(xiàn)考慮不周或安排欠妥，影響效果，甚至出現(xiàn)混亂。部門工作缺乏計(jì)劃性，工作程序混亂無序，不能按標(biāo)準(zhǔn)組織部門員工完成工作任務(wù)。進(jìn)行階段性分析和總結(jié),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。4. 制度完備度 5% Z= 4. 性 得 分現(xiàn) 有 制 度 完 善 與 可 執(zhí) 行 量計(jì) 劃 要 求 建 立 或 修 訂 數(shù) 量當(dāng) 年 完 成 建 立 或 修 訂 數(shù)??人力資源部1. 單項(xiàng)滿分 10 分。2. 報(bào)表編制的及時(shí)性、準(zhǔn)確性15%完成會計(jì)、稅務(wù)報(bào)表的及時(shí)性及準(zhǔn)確性Y=10－應(yīng)扣分?jǐn)?shù)財(cái)務(wù)部1. 單項(xiàng)滿分為 10 分。4. 單項(xiàng)得分為 Y。4． 單項(xiàng)得分為 Y。二、能力態(tài)度指標(biāo)評分方法（可在某一等級范圍內(nèi)選擇一個(gè)整數(shù)分?jǐn)?shù)）指標(biāo)名稱 權(quán)重 指標(biāo)含義優(yōu)秀（9～10 分） 良好（7～8 分） 合格（5～6 分） 需改進(jìn)（4 分以下）10 / 60計(jì)劃能力 30％為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對時(shí)間、人力、資金、物資、人脈等資源進(jìn)行從優(yōu)配置的能力主動根據(jù)公司發(fā)展和行業(yè)變化,制定本部門長期目標(biāo),并細(xì)化為中期、短期目標(biāo)。完成工作時(shí)只關(guān)注結(jié)果，很少抽出時(shí)間和精力進(jìn)行必要的計(jì)劃工作。有時(shí)對他人或有關(guān)單位、部門利益關(guān)系考慮不周全，而導(dǎo)致矛盾沖突或不滿。布置一些困難任務(wù)時(shí)給出具體的指導(dǎo)意見。在保證工作質(zhì)量的前提下，達(dá)到削減成本的目標(biāo)或?qū)⒅С隹刂圃陬A(yù)算內(nèi)。對于他人違法經(jīng)營、損害企業(yè)誠信形象的行為能夠勇敢說服和勸導(dǎo)，即使面對壓力也會堅(jiān)持抵制。遵紀(jì)守法，遵守社會公德。處理問題容易受個(gè)人感情色彩的影響，有時(shí)有失偏頗。單項(xiàng)得分為 Y。能夠勇于承擔(dān)上級交辦的職責(zé)以外的事情并較好的完成任務(wù)。20 / 602．自我發(fā)展能力15％通過個(gè)人有計(jì)劃學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增加學(xué)識、提高技能，并把它應(yīng)用到日常工作中，有計(jì)劃地優(yōu)化自己的績效以及長期與短期相結(jié)合發(fā)展自我的能力深刻理解新知識、新方法和新技術(shù)對自己的工作所可能產(chǎn)生的影響，并能夠進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮^有成效的應(yīng)用。對新事物表示出好奇心。21 / 603．誠信正直 20％能依據(jù)事物原本的情況處理組織中的事務(wù)，不受個(gè)人利益、好惡的影響，信守承諾，正確對待自己的錯誤即使困難重重，也會排除萬難去實(shí)現(xiàn)自己做出的承諾。 實(shí)事求是，遇到誘惑時(shí)能夠頂住壓力，堅(jiān)持原則。經(jīng)常忽略曾經(jīng)對他人所做的承諾，等到他人提醒時(shí)才想起來。不拘泥于常規(guī)思維，有良好的領(lǐng)悟能力，以創(chuàng)造性的方式解決問題。能夠從他人的描述中了解到復(fù)雜問題的根本原因，并準(zhǔn)確把握他人可能的反映根據(jù)溝通中獲得的信息，及時(shí)采取積極行動對他人進(jìn)行協(xié)助溝通過程中能很好的控制和調(diào)試他人情緒，達(dá)成信息收集的目的與多種社會背景或意見強(qiáng)烈矛盾的人也能進(jìn)行順暢溝通敞開大門，同他人就工作中的事情進(jìn)行交談和討論 能敏銳發(fā)現(xiàn)或領(lǐng)悟他人語言背后潛在的真實(shí)想法。3. 公司成本控制率10%Z?考 核 期 公 司 實(shí) 際 發(fā) 生 成 本 費(fèi) 用考 核 期 公 司 預(yù) 算 費(fèi) 用財(cái)務(wù)部單項(xiàng)滿分為 10 分。熱愛本職工作，即使沒有受到嚴(yán)格的監(jiān)督，依然可以自覺完成自己的工作職責(zé)。當(dāng)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)問題時(shí)，傾向于尋找客觀原因推卸責(zé)任。無需督促，積極采用正規(guī)或非正規(guī)的多種途徑學(xué)習(xí)，以提高自己的工作技能。不善于采用新的技術(shù)和方法提高自己的工作效率和績效，或存在抵觸情緒。能夠運(yùn)用自己的知識和經(jīng)驗(yàn)，在流程的某個(gè)環(huán)節(jié)上創(chuàng)新，或吸收和借鑒本行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，從而提升公司的運(yùn)營能力，降低運(yùn)營成本。在堅(jiān)持原則方面毫不含糊，在缺乏監(jiān)督的情況下能夠做到自我監(jiān)督和與他人的相互監(jiān)督。 從自我做起，自覺維護(hù)企業(yè)在市場中樹立的誠信形象?？偨Y(jié)工作情況時(shí)，喜歡挑自己做的好的方面說，做的不好的常常省略掉。能夠平衡各方利益關(guān)系，及時(shí)解決一般性的沖突和矛盾，以得到有關(guān)部門及人員配合，保證任務(wù)順利開展。33 / 60溝通能力 10%溝通指的是進(jìn)行清晰交流和反饋，以快速有效的傳遞信息和得知他人反應(yīng)的能力能夠創(chuàng)造良好的溝通氛圍，鼓勵人們公開表達(dá)他們真實(shí)的想法。主動創(chuàng)造溝通機(jī)會，對別人關(guān)心的事情作出回應(yīng)?？偸顷愂鲎约旱南敕ǎ瑢λ艘庖妰A聽不足，或存有偏見。2. 服務(wù)滿意度 5% 相關(guān)部門對考核對象服務(wù)工作滿意度的情況人力資源部單項(xiàng)滿分為 10 分。 勇于承認(rèn)錯誤，不掩蓋工作中的問題和疏漏。不說假話，真實(shí)客觀的反映情況。39 / 602．敬業(yè)負(fù)責(zé) 20％具有使命感，責(zé)任心，可以全身心投入到工作中去，認(rèn)可自己的工作職責(zé)，認(rèn)真的采取行動去完成這些職責(zé)，并自發(fā)自覺地承擔(dān)工作后果除本職工作之外，還主動承擔(dān)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越公司期望和崗位一般要求的工作職責(zé)。明確自己的工作職責(zé)和角色，認(rèn)識到自己承擔(dān)工作的重要性。掌握溝通技巧，能夠根據(jù)不同的對象采取相應(yīng)的溝通策略，獲得有用信息。危機(jī)到來時(shí)，能夠通過某種安排將損失降低到最小程度。42 / 605．團(tuán)結(jié)合作 15％作為團(tuán)隊(duì)或集體的一份子，開誠布公，尊重他人，互相鼓勵，為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)與大家共同努力，通力合作，利用不同的技能和經(jīng)驗(yàn)完成工作任務(wù)的能力不會隱藏和回避團(tuán)隊(duì)中的沖突，并積極尋求有利的沖突解決方案。能與群體中的其他成員共同交流，分享有用的信息和資源。單項(xiàng)得分為 Y。公司財(cái)務(wù)管理體系能夠有效運(yùn)行，能夠配置財(cái)務(wù)人員為公司所用，員工有一定的工作積極性，效率明顯提高。對自己的工作充滿激情和熱情，寧愿放棄休息時(shí)間也要按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。對自己沒有太大把握的工作想方設(shè)法推給別人去做，不能主動承擔(dān)任務(wù)和挑戰(zhàn)自我。通過在工作中不斷進(jìn)行嘗試，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律來學(xué)習(xí)，以減少重復(fù)操作和避免再次犯錯，提高工作效率。通過自己的學(xué)習(xí)活動來營造一種內(nèi)部的知識分享機(jī)制，在自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或整個(gè)公司內(nèi)分享知識、經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，以幫助他人進(jìn)行學(xué)習(xí)。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守工作流程。理解集團(tuán)未來的發(fā)展戰(zhàn)略、使命和遠(yuǎn)景，并主動地采取行動去支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、關(guān)鍵業(yè)績定性指標(biāo)評分方法（可在某一等級范圍內(nèi)選擇一個(gè)整數(shù)分?jǐn)?shù)）指標(biāo)名稱 權(quán)重 指標(biāo)含義優(yōu)秀（9～10 分） 良好（7～8 分） 合格（5～6 分） 需改進(jìn)（4 分以下）45 / 603. 內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)督 20％對會計(jì)核算工作進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)審計(jì)；對集團(tuán)有關(guān)部門及項(xiàng)