質量管理體系內審員培訓教學大綱(存儲版)
【正文】 劃的關 系；；， b）條識別的充分性和重要性； ； ； ； ； 、驗證和確認的依據、目的、方法、時機及設計評審 的參加者； 、驗證及確認的必要性； “采購產品”的范圍（含外包過程），理解對供方選擇、評價和重新評價的準則和結果的要求，了解對供方評價和選擇的內容、方法，理解采購信息和采購產品驗證的要求； ； “使用適宜的設備”、“獲得和使用監(jiān)視和測量裝置”“過程設備”的關系； “放行”、“交付”和“交付后活動”；注意行業(yè)特點； “交付后活動”“顧客溝通”的關系 “確認”的過程的范圍，理解適用時“確認”的安排的要求； 、產品狀態(tài)標識和產品的唯一性標識的要求；注意行業(yè)特點； ； “監(jiān)視”與“測量”、“校準”與“檢定”的概念； 。第二節(jié) 審核的啟動【教學內容】1. 指定審核組長；2. 確定審核目的、范圍和準則3. 確定審核的可行性4. 選擇審核組成員5. 與受審核部門建立初步聯系【教學要求】1. 了解審核組長的作用和職責；2. 理解確定審核的目的、范圍和準則的作用；3. 簡要了解內審可行性要求；4. 了解選擇審核組的重要性和應考慮的因素，審核組的能力要求；5. 簡要了解內審與受審核部門建立初步聯系的方式。14 / 15?！窘虒W方法建議】本章內容可以教師講授為主。第五節(jié) 管理職責【教學內容】 管理承諾 以顧客為關注焦點 質量方針 策劃 職責、權限和溝通 管理評審【教學要求】，了解組織滿足標準要求可能采取的方式；（見GB/T 19000，）；；“以顧客為關注焦點”的要求；、要求、相互關系；；、權限與溝通的重要性；、方法、措施和有效性；“管理評審”的時間間隔要求；理解“管理評審”應評審質量管理體系及其改進的機會和變更的需要、質量方針和質量目標；理解“管理評審”的目的（確保體系的適宜性、充分性和有效性）；理解“管理評審”的輸入、輸出內容要求。【教學方法建議】本章內容主要是概念性知識，以教師講授為主，也可結合舉例講解。證書編號按照CCAA《證書編號指南》的要求編寫。 筆試管理，對試卷、試題的產生、考試過程、與考試相關的管理人員的資格、試卷的管理、試卷的變更等方面作出規(guī)定，以保證考試客觀公正?？荚?、用餐、課間休息等自由活動時間不應計算在課程時間。在整個培訓過程中應注重對學員實際能力培訓。 審核知識和技能成功地完成培訓課程的學員應能夠：（1）明確內審員的職責；（2）理解GB/T 19000和GB/T 19011標準中有關審核的術語和定義，說明GB/T 19011中適用于審核過程的要求；（3）明確審核的目的；（4）理解與審核員和審核有關的原則；（5）了解審核方案的管理和策劃內部審核方案的要求； （6）掌握內部審核策劃并準備的要求：，策劃并組織審核的各項工作要求；，以便確認策劃審核所需的人日和編制審核計劃的有效性、適宜性；、受審核質量管理體系和GB/T 19001標準規(guī)定的有關要求，掌握編制檢查表的方法；
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