物業(yè)管理消費的特征和功能(存儲版)
【正文】 一、層次較低?！ ∥飿I(yè)管理消費的可塑性。一是非他性。在基本服務范圍之內(nèi)，一個優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)能提供規(guī)范、完善、人性化的高質(zhì)量服務，實現(xiàn)物業(yè)使用的便利性、舒適性，延長物業(yè)的使用壽命，實現(xiàn)保值增值；在基本服務范圍之內(nèi)，一個優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)更能將服務提升到文化的層面，盡可能地賦予物業(yè)以附加值。因為人的一生大部分時間將在小區(qū)度過。因此，從這個意義上講，物業(yè)管理消費促進了人們的社會交流和情感的交融。7 / 7。而現(xiàn)代物業(yè)管理則能通過建立多種平臺或采取多種形式，來促進業(yè)主的交流，繁榮社區(qū)文化。 促進身心健康的功能?！坝邢薜膬r格，無限的享受”為物業(yè)管理的基本功能。物業(yè)管理消費是一種公共消費。一般而言，收入較低、文化層次不高的群體或小區(qū)，偏重于對物業(yè)管理硬件消費的要求?！ ∥飿I(yè)管理消費的發(fā)展性。深圳的人均收入水平居全國前列，現(xiàn)有住宅小區(qū)的物業(yè)管理費按平均每平方米3元、月支出300元計算，也只占到其家庭收入的3％左右。并對物業(yè)管理公司的服務質(zhì)量的好壞，質(zhì)價比的合理度以及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問題提出相應的意見、建議，行使自己的權(quán)力，積極參加管理。然而由于目前我國的絕大部分物業(yè)管理公司是從過去的“房管所”衍生出來的，加之政府的“福利”觀念、“福利面前人人平等”的觀念等的影響，致使業(yè)主的消費意識、消費理念遲遲不能完整樹立起來，消費行為也被嚴重扭曲。物業(yè)管理消費的特征和功能一、物業(yè)管理費的支出是一種消費性支出 消費是作為社會成員的人們?yōu)闈M足個人物質(zhì)和文化生活需要對各種產(chǎn)品和勞務的使用。
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