煙農(nóng)滿意度評(píng)價(jià)辦法和滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表(存儲(chǔ)版)
【正文】 各縣（市）分公司煙葉生產(chǎn)管理科及煙站負(fù)責(zé)實(shí)施煙農(nóng)滿意度測(cè)評(píng)后的改進(jìn)方案。分以上，為“滿意”煙農(nóng)。分，為“一般”煙農(nóng)。對(duì)綜合煙農(nóng)滿意度評(píng)分較低的分公司生產(chǎn)管理科和煙站，因技術(shù)措施落實(shí)不力、服務(wù)不到位、執(zhí)行力不強(qiáng)或出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)或企業(yè)管理規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。對(duì)不滿意煙農(nóng)，煙草工作站及相關(guān)部門必須組織相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、分析、找出造成煙農(nóng)滿意度差的原因，提出改進(jìn)方案。分，為“比較滿意”煙農(nóng)。五、測(cè)評(píng)結(jié)果及應(yīng)用測(cè)評(píng)是為了促進(jìn)煙草行業(yè)努力改進(jìn)工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和企業(yè)整體素質(zhì)。測(cè)評(píng)方案應(yīng)包括測(cè)評(píng)的時(shí)間、形式、范圍、對(duì)象、配合部門及其工作要求、問(wèn)卷樣式等內(nèi)容。激勵(lì)改進(jìn)以測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)為依據(jù)，不斷尋求改進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)、煙農(nóng)間的互利雙贏。年《煙農(nóng)滿意度調(diào)查表》回收率達(dá)到（2）得分（4）得分低于附件：煙農(nóng)滿意度調(diào)查表附件：煙農(nóng)滿意度調(diào)查表A、烤煙生產(chǎn)您對(duì)煙草公司整體服務(wù)理念和意識(shí)滿意嗎？滿意 比較滿意 一般 不滿意您對(duì)煙草公司生產(chǎn)技術(shù)人員的禮儀服務(wù)、用語(yǔ)和溝通能力滿意嗎？滿意 比較滿意 一般 不滿意您對(duì)煙草公司在烤煙生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供的的技術(shù)培訓(xùn)滿意嗎？滿意 比較滿意 一般 不滿意您知道目前煙草公司烤煙生產(chǎn)組織管理模式嗎？知道 知道一點(diǎn) 不太清楚 不知道您對(duì)于烤煙種植區(qū)
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