煙農(nóng)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)辦法和滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表-文庫(kù)吧資料
2025-04-13 23:17本頁(yè)面
【正文】 ？很有用 有用 一般 沒(méi)用B、煙葉收購(gòu)1您覺(jué)得煙草公司預(yù)檢員入戶(hù)預(yù)檢服務(wù)態(tài)度好嗎？很好 一般 不好1當(dāng)您在煙葉分級(jí)扎把時(shí)遇到困難，預(yù)檢員能及時(shí)對(duì)您培訓(xùn)并幫助您解決問(wèn)題嗎？很及時(shí) 及時(shí) 一般 很慢1您對(duì)安排的煙葉交售時(shí)間及交售次數(shù)滿(mǎn)意嗎？滿(mǎn)意 比較滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意您覺(jué)得預(yù)檢員為您提供的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？滿(mǎn)意 比較滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2您對(duì)收購(gòu)站內(nèi)提供的設(shè)施與收購(gòu)環(huán)境滿(mǎn)意嗎？滿(mǎn)意 比較滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意2預(yù)檢員到您那里預(yù)檢時(shí)，有沒(méi)有沒(méi)做好或則不夠好的地方。對(duì)綜合測(cè)評(píng)結(jié)果得分較低的分公司生產(chǎn)管理科和煙站，采取績(jī)效掛鉤方式由分公司按照相關(guān)考核辦法進(jìn)行考核。六、監(jiān)督考核監(jiān)督考核（1）考核對(duì)象：州公司煙葉生產(chǎn)管理部、縣（市）煙葉生產(chǎn)管理科、基層煙站相關(guān)工作人員。分，為“不滿(mǎn)意”煙農(nóng)。（4）得分低于分以上74（3）得分以上84（2）得分85測(cè)評(píng)結(jié)果按煙農(nóng)綜合滿(mǎn)意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。四、測(cè)評(píng)內(nèi)容烤煙生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)（1）煙草公司的整體服務(wù)理念和意識(shí)；（2）煙草公司生產(chǎn)技術(shù)員的服務(wù)禮儀、用語(yǔ)、溝通能力；（3）烤煙種植區(qū)域規(guī)劃選擇的質(zhì)量；（4）烤煙優(yōu)良品種的選擇及合理布局；（5）烤煙生產(chǎn)主要環(huán)節(jié)煙草公司技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量；（6）其他配套服務(wù)情況；煙葉收購(gòu)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)（1）入戶(hù)預(yù)檢服務(wù)態(tài)度；
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