市場開發(fā)業(yè)務流程(存儲版)
【正文】 里打折后180，另一個店打折后160，這兩個顧客一比較，以后再也不會到你店里來配鏡了。（6）“如果某一套產(chǎn)品結構長時間不更換會丟失培育市場和消費能力的機會，給競爭對手機會。只不過沒有用投訴這種過激的方式來處理。通過價格的調(diào)整，可以不斷提高營業(yè)額。打個比方講，推抗輻射鏡片，一般沒經(jīng)過培訓的營業(yè)員都這樣介紹自己的產(chǎn)品：“這種是抗輻射鏡片，是打電腦用的，對視力保護比較好，比加膜鏡片貴一點，挺好的，你看一下。為什么？因為你的客戶不夠忠誠，被稀釋掉了。同時可以幫客戶分析一下成本總是不斷上升的，“你可能比較留戀9398年的時候吧？那種日子已經(jīng)一去不復返了，你有沒有考慮過35年后的情況呢？”原因：客戶滿意度、忠誠度分析：產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)品形象讓客戶有超值的感受 對員工進行業(yè)務培訓，提高服務質(zhì)量如選擇性價比高的產(chǎn)品16 100 16 10020 130 20 110 得到了：每付6元的利益，多掏10元，能得到更好的產(chǎn)品，滿意度提升了。設置好的價格結構比如：設置性價比高的產(chǎn)品100 110 150 100 150 讓客戶在選擇同類價格的產(chǎn)品質(zhì)量形象比較滿意，在提高客戶滿意度的同時市場均價的逐步提高。5） 我們的業(yè)務人員每月都會過來給你提供一些促銷方案或培訓，我的產(chǎn)品是鏡片+每個月的促銷活動+培訓 你說價格還貴嗎？（前提是在接近過程中要讓客戶感覺到你是他的顧問）你們的產(chǎn)品太貴了答：老板，其實，貴還是便宜永遠是相對的，如果我的產(chǎn)品和上些小的廠家相比是貴一點，如果跟依視路，豪雅比確很便宜，其實正規(guī)公司的產(chǎn)品價格都不是很大差別，就是兩三塊錢的差別不得了了。再說了這3塊錢成本都不用你自己掏，你說呢？我想只要我的產(chǎn)品在質(zhì)量上形象上包括幫你們的員工做個培訓，在產(chǎn)品價格上下功夫，銷量肯定能做上去的。提高你的客戶滿意度。4） 我們的產(chǎn)品形象，宣傳較好，產(chǎn)品的形象、包裝、畫冊。比如： 吃面條的例子?？蛻魶]有投訴你，不代表你的客戶對你很滿意，以沒有客戶來投訴為標準，對自己的要求就太低了，客戶有可能沒有選擇過激的方法來表現(xiàn)他的不滿。一般（一個）經(jīng)過專業(yè)培訓的營業(yè)員給你帶來得價值是很大的。員工培訓的痛苦點 其實現(xiàn)在做生意不象以前，絕大多數(shù)的銷售過程是由營業(yè)員來完成的，如果還是夫妻老婆店的話表面上和客戶熟悉了，但永遠不會讓人感受到正規(guī)企業(yè)的感覺，消費者和老板喜歡講價格，價格買的很亂，老板不在就不配等等，最后老板變成了足不能出戶，這樣是不可能把生意做大的。調(diào)整后：銷量 白樹脂 加硬 玻璃 加膜 抗輻射 零售價 35 60 75 100 140表面來看，雖然加硬產(chǎn)品降低了價格，毛利率減少，但卻培養(yǎng)了市場，因為價格高，顧客不一定買你的產(chǎn)品。（質(zhì)量痛苦點）答：不錯，老板你的想法和很多老板的想
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1