市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程-免費(fèi)閱讀
【正文】 提高了客單價(jià)，又何樂(lè)而不為呢？如果你不放心，原來(lái)的產(chǎn)品還留一點(diǎn)放在那里，客戶(hù)又不怕跑掉。兩種包裝給消費(fèi)者比較，大公司產(chǎn)品。一面條館下雞蛋面，一個(gè)雞蛋的2元一碗，兩個(gè)雞蛋的3元一碗，后發(fā)現(xiàn)10個(gè)人當(dāng)中有9個(gè)人吃的是一個(gè)雞蛋的，只有1個(gè)人吃了3元錢(qián)的雞蛋面，后來(lái)這個(gè)老板把價(jià)格調(diào)整了一下，一個(gè)雞蛋的2元錢(qián)不變，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間老板驚奇的發(fā)現(xiàn)，10個(gè)人當(dāng)中有4人吃的是一個(gè)雞蛋的4個(gè)人吃的是兩個(gè)雞蛋的，還有2個(gè)人吃上了老板新調(diào)整的肉絲面，生意也比以往好多了,營(yíng)業(yè)額提高了近50%。你的營(yíng)業(yè)額不能提高就是這個(gè)原因。生意難做，營(yíng)業(yè)額提不上來(lái)的痛苦點(diǎn)現(xiàn)在生意比較難了？早幾年做了就賺錢(qián)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)只有兩三家，而現(xiàn)在有好幾家，但他們有沒(méi)有垮掉？沒(méi)有。 營(yíng)業(yè)人員的素質(zhì)對(duì)一個(gè)店的影響非常大，是零售企業(yè)的窗口。加硬產(chǎn)品的銷(xiāo)量提升了，若顧客不愿買(mǎi)加硬產(chǎn)品，還可以買(mǎi)白樹(shù)脂，并不影響生意，而原來(lái)買(mǎi)加硬產(chǎn)品的顧客，肯定不愿再買(mǎi)75元的產(chǎn)品，他們會(huì)選擇只多了10元的加膜鏡片。如果有一個(gè)消費(fèi)者過(guò)來(lái)投訴你，在其背后已經(jīng)有一群人對(duì)你不滿(mǎn)意了。（上新產(chǎn)品）（5）一個(gè)店如果無(wú)高檔品種，給消費(fèi)者的定位就不會(huì)高，有些高端客戶(hù)會(huì)到地區(qū)或省城消費(fèi)，會(huì)影響其他單價(jià)的提高。應(yīng)該這樣說(shuō)：對(duì)不起，我們的價(jià)格已經(jīng)很便宜了，所以用不著再打折了，打折是一種釣魚(yú)的生意，實(shí)際上你們不可能從其他店打折中得到實(shí)惠。 （側(cè)翼戰(zhàn)）少量硬廣告，或不打，采用差異化的軟廣告，開(kāi)業(yè)活動(dòng)、免費(fèi)清洗、如： 砸不爛的鏡片（太空片）、50元內(nèi)免費(fèi)配鏡（用一些淘汰的產(chǎn)品，免費(fèi)做了廣告，對(duì)未來(lái)的生意也不會(huì)沖擊。海通的老板劉志梅、博士倫在中國(guó)最大的代理商周光美都是鷹潭人。（6）、老板不在店堂里不要和普通員工多溝通，應(yīng)該主動(dòng)和店里最重要的人物接近，以表示你的尊重，否則很難順利見(jiàn)到老板。 回訪：則重新調(diào)整接近和交談的方案。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程圖：① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧回收站分析、總結(jié)達(dá)成交易排除異議詳知內(nèi)情激發(fā)痛苦點(diǎn)接近客戶(hù)確立重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研面談回訪⑩ ⑨⑥⑦⑧各階段工作的目的：① 市場(chǎng)調(diào)研： 完成市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃表 宣傳公司② 確立重點(diǎn)： 在調(diào)研過(guò)程中，把客戶(hù)明確分類(lèi)成：“★”、 “√”、 “”，確立拜訪重點(diǎn)。 回收站：不重點(diǎn)回訪，可順道拜訪。 在拜訪過(guò)程中把握好幾個(gè)度：（1）、“等”與“不等” （2）、與基層員工交流與守密（3）、贊美與挑剔的度 （4）、勤奮與懶惰的度約見(jiàn)當(dāng)面約見(jiàn)、電話約見(jiàn)、信函約見(jiàn)（較少）、委托約見(jiàn)（店長(zhǎng)、收銀臺(tái)、營(yíng)業(yè)員等）經(jīng)驗(yàn)：一般晚上老板都在店里，這個(gè)時(shí)候生意清，老板可能在結(jié)帳。湖南邵東市連橋鎮(zhèn)，分布在湖北、湖南、廣西，大部分以做批發(fā)為主。）、其他有創(chuàng)意的活動(dòng)（如環(huán)保、助學(xué)）。②堅(jiān)持下來(lái)列出一個(gè)打折后影響生意的案例：假如同一副眼鏡，在你這
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