【正文】 調(diào)關系總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、運作支持部、市場經(jīng)理、供應管理部、財務部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任、投資管理部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關系國內(nèi)外相關政府部門、行業(yè)協(xié)會、高等院校、對口研究機構等任職資格：教育水平大學本科以上專業(yè)機械、電氣等相關專業(yè)培訓經(jīng)歷技術管理、質(zhì)量管理體系等方面的知識培訓經(jīng)驗8年以上工作經(jīng)驗，5年以上產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，3年以上部門管理經(jīng)驗 知識通曉產(chǎn)品開發(fā)項目管理技術和機電產(chǎn)品研發(fā)技術，掌握機電產(chǎn)品的市場特點和生產(chǎn)過程，具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識技能技巧掌握自動化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備良好的英語應用能力個人素質(zhì)具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力其它：使用工具/設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、 Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備工作環(huán)境獨立辦公室 工作時間特征正常工作時間，偶爾需要加班 所需記錄文檔年度技術開發(fā)規(guī)劃、質(zhì)量管理體系規(guī)劃與總結考核指標：新產(chǎn)品開發(fā)任務完成情況、新產(chǎn)品的商品化率、新產(chǎn)品盈利率、技術文檔完整性；公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準的完善程度；出廠產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品退貨率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)、質(zhì)量文檔完整性；由產(chǎn)品改進所導致的產(chǎn)品成本節(jié)約；重大任務完成情況 費用控制情況、下屬行為管理、關鍵人員流失率、制度建設完善性市場、供應、管理等部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技能備注區(qū)域銷售部銷售部經(jīng)理職務說明書崗位名稱銷售部經(jīng)理 崗位編號 所在部門 銷售部 崗位定員 直接上級 營銷總監(jiān) 工資等級 三級 直接下級 業(yè)務員 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 年 月本職：領導本銷售區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)與管理工作，完成銷售任務目標，深入了解市場狀況，建立長期代理商關系，樹立公司品牌形象 114職責與工作任務：職 責 一 職責表述：協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持工作 任務 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場銷售的年度規(guī)劃協(xié)助搜集國內(nèi)外相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢 定期、準確向營銷總監(jiān)和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持職 責 二 職責表述：領導部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務等工作工作 任務 根據(jù)年度銷售目標，制定本部門工作計劃和預算，并組織執(zhí)行組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司渠道政策，完成部門的銷售目標根據(jù)本銷售區(qū)域特點，提出市場推廣方案建議，協(xié)助實施市場調(diào)研、市場推廣工作組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保持良好關系負責審核產(chǎn)品報價，參與合同談判、合同簽訂等工作組織本銷售區(qū)域客戶需求預測，提出預生產(chǎn)申請 協(xié)調(diào)客戶培訓、退換貨等售后服務工作領導部門成員及時回收貨款、清收超期應收帳款，協(xié)助財務部門完成結算工作職 責 三 職責表述：參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新 工作 任務 根據(jù)本地區(qū)市場特點，提出產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)建議參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售職 責 四 職責表述：負責銷售部內(nèi)部的組織管理工作 任務 負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓、考核意見參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執(zhí)行情況 負責協(xié)調(diào)下屬業(yè)務員之間、本部門與相關部門之間關系監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導 職責五職責表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他任務權力：區(qū)域營銷規(guī)劃建議權 市場推廣方案建議權 權限內(nèi)銷售合同審批權，重大銷售合同、供應合同審核權代理商選擇的建議權 公司銷售政策建議權 新產(chǎn)品開發(fā)建議權權限內(nèi)的財務審批權 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權 教育水平大學本科以上專業(yè)機電相關專業(yè)或經(jīng)濟、管理相關專業(yè)培訓經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓經(jīng)驗3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗 知識通曉國際貿(mào)易業(yè)務知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關知識，具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術知識技能技巧熟練使用 WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡知識；熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語個人素質(zhì)具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力其它：使用工具/設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、 Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備工作環(huán)境辦公場所、各市場區(qū)域工作時間特征經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日 所需記錄文檔通知、銷售統(tǒng)計或銷售分析報告、客戶檔案、工作總結、合同等 115考核指標：銷售收入、利潤率、市場占有率、應收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、預生產(chǎn)需求預測準確性、重要任務完成情況預算控制情況、下屬員工行為管理、關鍵人員流失率部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能 備注銷售部業(yè)務員職務說明書崗位名稱業(yè)務員 崗位編號 所在部門 銷售部 崗位定員 直接上級 銷售經(jīng)理 工資等級 直接下級 薪酬類型 所轄人員 崗位分析日期 年 月本職：進行市場開發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對客戶進行售后服務職責與工作任務：職 責 一 職責表述：協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理制訂銷售計劃工作 任務 協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計劃，制定個人年度銷售計劃 收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見職 責 二 職責表述：負責尋找代理商，進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護工作 任務 負責尋找和了解代理商信息，對代理商提出評價意見，負責擬訂代理商合作協(xié)議 負責持續(xù)掌握代理商情況，保持代理商關系，做好代理商與公司間信息溝通負責根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)代理商政策建議，并監(jiān)督代理商實施公司銷售政策職 責 三 職責表述：負責銷售工作，完成銷售目標工作 任務 負責向代理商傳達公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策積極爭取代理商訂單，完成銷售目標負責組織和參與對代理商商務談判，擬訂銷售合同負責協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽，促進貨款回收職 責 四 職責表述：負責對銷售市場的信息收集工作 任務 負責協(xié)調(diào)代理商定期收集市場信息負責定期走訪市場，親自了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息 負責尋找多種渠道，獲得銷售市場相關信息職 責 五 職責表述：負責銷售區(qū)域市場推廣工作工作 任務 針對本銷售區(qū)域特點，提出市場推廣建議根據(jù)公司市場推廣方案，負責協(xié)調(diào)和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實施，并進行評價數(shù)據(jù)收集職 責 六 職責表述：協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作 工作 任務 針對本市場特點，提出新產(chǎn)品開發(fā)建議協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品試銷與市場推廣工作，做好信息反饋職 責 七 職責表述：參與售后服務工作 工作 任務 負責參與協(xié)調(diào)代理商退換貨負責參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件負責組織對代理商技術培訓，實施簡單技術培訓 職責八職責表述：完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務 權力：經(jīng)理授權范圍內(nèi)的合同簽訂權 客戶服務條款的建議權新產(chǎn)品開發(fā)建議權推廣方案的建議權116工作協(xié)作關系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系銷售部經(jīng)理、運作支持部、財務部、技術品管部等外部協(xié)調(diào)關系代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關政府機構、行業(yè)協(xié)會等 任職資格：教育水平大學專科以上專業(yè)機電相關專業(yè)或營銷管理相關專業(yè)培訓經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓經(jīng)驗2年以上工作經(jīng)驗，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷知識通曉國際貿(mào)易業(yè)務知識，掌握市場營銷相關知識，具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術知識 技能技巧熟練使用 WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，具備熟練的英語應用能力個人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力其它：使用工具/設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、 Internet/Intranet網(wǎng)絡）、通訊設備工作環(huán)境辦公場所、各市場區(qū)域工作時間特征經(jīng)常需要加班 所需記錄文檔匯報文件或報告、總結等 考核指標：銷售金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、應收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、重要任務完成情況 考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能備注： 銷售部輔助業(yè)務員職務說明書