物業(yè)公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路(存儲版)
【正文】 年物業(yè)公 司將以“效能提升最大化”為管理目標推動各項工作任務(wù)。 強化成本控制和效 益比，按照以產(chǎn)定支的原則確定項目利潤率 ,2020年老項目實現(xiàn)直接費用盈虧平衡，新項目按實際成本確定利潤率，外攬項目根據(jù)利潤率確定獎金金額；按照職能控制管理成本；分解人工、工程修繕、能耗、材料、行政控制指標，落實控制和管理責任部門。 東營 某某 物業(yè)管理有限責任公司 19 轉(zhuǎn)型升級《 某某 物業(yè)》報，成為本地區(qū)同行業(yè)交流的主要刊物，推動物業(yè)行業(yè)交流會，建立與客戶直接交流的平臺，唱響“物業(yè)服務(wù)最后 100米”的服務(wù)目標，實現(xiàn)“唯有文化方可以傳承”的軟實力目標。 生存和發(fā)展是企業(yè)永恒的話題，在企業(yè)的發(fā)展中必須完善基礎(chǔ)，解放管 理理念，完善管理職能，加快管理步伐，用品質(zhì)提升品牌，用品牌提升公司形象，這樣我們才能發(fā)展的更遠、更快。 發(fā)揮黨團、工會組織橋梁作用，當好“參謀部”，起到“起東營 某某 物業(yè)管理有限責任公司 20 搏器”作用，積極向企業(yè)諫言獻策，并針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營難點熱點，做好企業(yè)職工思想工作，營造良好的生產(chǎn)秩序；利用“起搏器”的作用，增強了企業(yè)的活力和動力，一方面，通過開展 “青年文明崗”、學習論壇、體育競賽、參觀旅游等各種文化活動，倡導現(xiàn)代文明的經(jīng)營理念和健康向上的 企業(yè)精神，調(diào)動了職工積極性和創(chuàng)造性；同時，以服務(wù)廣大員工為宗旨，切實為職工排憂解難，讓廣大員工切實感受到企業(yè)的溫暖，增強企業(yè)凝聚力。 簡化崗位職責說明書，建成員工崗位職責明白紙，形成“優(yōu)秀的員工才能上崗， 不合格的員工堅決離崗”的員工效能評價體系，從根源上解決團隊執(zhí)行力不足的主觀因素。 2020 年計劃收入和 2020 年實際收入對比表 序號 部門 收入（單元：萬元） 2020 年計劃 2020 年實際 增幅金額 % 1 某某 2 服務(wù)中心 160 % 2 某某 3 服務(wù)中心 335 % 3 某某 1 服務(wù)中心 60 % 4 外攬市場 200 東營 某某 物業(yè)管理有限責任公司 17 5 某某 4小區(qū)服務(wù)中心 155 % 6 名 郡項目 0 7 主營業(yè)務(wù)外創(chuàng)收 35 5 600% 8 合計 955 % 二、管理措施 2020年 某某 物業(yè)公司整體的管理思路和目標：全面推動市場化經(jīng)營、向信息化、智能化、機械化結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級；建成“結(jié)果有價值”的流程體系、實現(xiàn)本區(qū)域同行業(yè)標桿企業(yè)的品牌戰(zhàn)略目標；骨干和技術(shù)人員專業(yè)水平和薪酬收入達到本地區(qū)同行業(yè)領(lǐng)先水平。 總的來說， 2020年對 某某 物業(yè)來說是品牌建設(shè)提升的一年，也是成熟壯大的一年，一年來在本地區(qū)同行業(yè)中也取得了一定的地位和影響力；這些成績的取得是與集團領(lǐng)導的支持和幫助分不開的，與各級管理者同甘共苦、艱苦奉獻分不開的， 我們只有更加努力工作、發(fā)憤圖強，進一步強化內(nèi)部管理，深化管理潛力，提高標準意識，提升管理效能，為以“效能提升最大化”為管理目標的 2020 年各項工作添磚加瓦，再創(chuàng)佳績來回報集團領(lǐng)導和東營 某某 物業(yè)管理有限責任公司 15 員工。 不斷發(fā)揮員工的主觀能動性，開展崗位創(chuàng)新工作，截至 12月 1 日公司共計收到技術(shù)創(chuàng)新報告 13 份，主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、東營 某某 物業(yè)管理有限責任公司 13 經(jīng)營管理創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、合理化建議，目前已經(jīng) 12 項創(chuàng)新工作應(yīng)用到生產(chǎn)中，為公司的管理展現(xiàn)了新的亮點。 指標 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 實際在崗率 96 95 97 98 97 100 98 97 98 98 101 目標在崗率 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 97 離職人員 4 2 4 4 3 2 4 3 2 3 3 入職人數(shù) 5 5 4 5 2 5 2 2 3 4 7 東營 某某 物業(yè)管理有限責任公司 11 2020年員工 在崗一覽表909192939495969798991001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月月份在崗率實際在崗率目標在崗率 （ 2）嚴格末尾淘汰制度，提高員工整體素質(zhì) 2020年初確定了員工在崗淘汰率 15%的目標，一年來經(jīng)過考核、評比共計淘汰共計 4 名，實現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的競爭體制，凈化了用工環(huán)境，提高了團隊整體專業(yè)化、職業(yè)化水平。 （ 3）管理增加了 某某 4小區(qū)、 某某 3高層區(qū)
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