管理學(xué)院市場營銷管理制度(同名4710)(存儲版)
【正文】 分析員在下周一上午12：00前電子郵件形式報告到經(jīng)營部經(jīng)理。（2）在會議之前，經(jīng)營部經(jīng)理需檢查業(yè)務(wù)員每月工作計劃和總結(jié)表、客戶銷售進(jìn)度管理表、業(yè)務(wù)員應(yīng)收賬款回收計劃表、本月應(yīng)收賬款回收月報表和個人費用控制報告單，尋找本月銷售業(yè)績進(jìn)度的得失，明確下月重點客戶、下月重點催收帳款、下月主要市場活動。第三條 銷售費用是指經(jīng)營部為保證地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)正常開展而必須支出的費用，主要包括個人費用、地區(qū)銷售費用。（3）銷售費用的預(yù)算：由業(yè)務(wù)員每年１２月１５日以前根據(jù)銷售任務(wù)、公司政策制定銷售費用預(yù)算，并預(yù)算到人（實際由部門掌握）、到季度，并由經(jīng)營部經(jīng)理審核匯總；財務(wù)部于每年１２月２５日以前根據(jù)財務(wù)要求進(jìn)行整體預(yù)算。第七條 全國市場活動費用支出和報銷：（1）、公司年度市場計劃內(nèi)的推廣活動的費用支出，由市場分析員提出申請，經(jīng)營部經(jīng)理審批；如超出預(yù)算，報請總經(jīng)理審批。第五條 經(jīng)營部經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的考核辦法及考核指標(biāo)參見《廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司考核制度》和《參考指標(biāo)》。信息提供者可以是公司外部人員，也可以是公司其他部門員工，對提供銷售信息的獎勵辦法見下表：尚未明確工程招標(biāo)確切時間已明確工程招標(biāo)確切時間未接到任務(wù)接到任務(wù)未接到任務(wù)接到任務(wù)公司其他部門員工獎勵紀(jì)念品2001000元%獎勵紀(jì)念品2001000元%公司外部人員獎勵紀(jì)念品2001000元%獎勵紀(jì)念品2001000元% 第六章 附則第一條 本制度于頒布當(dāng)日開始實施，修改時由經(jīng)營部經(jīng)理提出，總經(jīng)理審核，執(zhí)行董事批準(zhǔn)。第八條 如果項目談判參與人為項目經(jīng)理或其他非提成工資制的員工，則按其在項目談判過程中發(fā)揮的作用由公司給予獎勵，獎勵金額由總經(jīng)理征求談判負(fù)責(zé)人意見后決定。第三條 客戶經(jīng)理的聘任和解聘均由經(jīng)營部經(jīng)理確定并報人力資源部備案。（4）、經(jīng)營部經(jīng)理的差旅費，向總經(jīng)理提出申請。（4）、每年的經(jīng)營部第二季度例會會議前，財務(wù)部經(jīng)理和經(jīng)營部經(jīng)理協(xié)商調(diào)整市場費用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，宣布調(diào)整后的預(yù)算。（2）、市場費用是指公司為進(jìn)行企業(yè)形象推廣、業(yè)務(wù)推廣的各種市場活動的費用。第十九條 經(jīng)營部月例會的要求：（1）、每月一次，參加人員為經(jīng)營部全體成員。宣布下年度的銷售任務(wù)安排。第十四條 公司市場營銷工作以經(jīng)營部例會形式來實行管理，經(jīng)營部例會的目的是總結(jié)過去、展望未來，為了發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和探討解決問題的方法。第十二條 議標(biāo)的價格由談判主導(dǎo)人根據(jù)商務(wù)談判的具體情況在授權(quán)范圍內(nèi)確定；對超出范圍的，需請示公司總經(jīng)理決定。（2）、確定各業(yè)務(wù)員下一年度的業(yè)績責(zé)任額，將各個地區(qū)的責(zé)任額統(tǒng)計稱為“全公司年度銷售業(yè)績責(zé)任額”，將全公司銷售責(zé)任額和各地區(qū)業(yè)績責(zé)任額報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。主要是指本行業(yè)內(nèi)部的政策，目標(biāo)客戶層面的政策和經(jīng)濟(jì)形勢；（2）本公司中長期發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)線、策略地區(qū)發(fā)展計劃、財務(wù)管理計劃、人力資源發(fā)展規(guī)劃；（3）國內(nèi)外市場的調(diào)查分析、預(yù)測和情報信息資料；（4）公司實際能力和現(xiàn)有水平；（5）上年度公司銷售目標(biāo)中遺留的問題；（6）投資人對本年度銷售目標(biāo)的期望。第十四條 市場分析員負(fù)責(zé)將客戶的信用等級和信用額度記入客戶檔案。（3）、其他人員如因工作需要，查詢了解相應(yīng)客戶信息則需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（3）、客戶檔案資料屬于公司的機(jī)密，不允許對外泄露，以免直接或間接地被競爭對手獲知。 第二章 客戶管理制度第一條 做好客戶管理工作，對于維護(hù)公司形象、促進(jìn)業(yè)績增長意義重大。 地區(qū)性市場推廣工作（1）、地區(qū)性的學(xué)術(shù)研討會；（2）、潛在客戶關(guān)鍵人員的公關(guān)工作。（3）、競爭對手的情況，包括競爭對手的基本情況、主要決策人情況、技術(shù)裝備情況、人員、管理水平等等；（4）、工程設(shè)計、監(jiān)理和施工單位的各種工程信息；（5）、政府部門的各種工程信息；（6）、業(yè)主的各種信息，包括基本情況、主要決策人信息、客戶權(quán)力結(jié)構(gòu)和決策過程等等。第六條 市場工作內(nèi)容包括：制定市場工作計劃，負(fù)責(zé)公司市場信息的搜集整理和分析、策略地區(qū)市場推廣工作和公司品牌推廣，客戶關(guān)系管理、銷售工作內(nèi)容包括：搜集市
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1