【正文】 c、不得將電筒存放在潮濕的地方，要避免易引起聯(lián)電，短路等現(xiàn)象。交所在班領班。 （2）、指揮中心接報告應視情況盡快調動適當數(shù)量的保安員到場，盡可能制止一切暴力行為，然后將有關肇事人員帶往保安中心接受調查處理。 （2）、巡查發(fā)現(xiàn)或接報小區(qū)內有人實施盜竊破壞行為，應馬上用對講機或其他最快的方式報告小區(qū)指揮中心和管理處，簡要說明現(xiàn)場的情況。（3）、協(xié)助滯留人員離開危險區(qū)域。 （6）、如有單位受浸，應盡快通知有關業(yè)戶回小區(qū)處理單位內財物。 打開泄漏范圍的有關門窗，加快氣體擴散，阻止現(xiàn)場范圍的非有關工作人員圍觀。 （3）如監(jiān)控中心值班人員無法確定轎廂位置，保安人員可依據(jù)樓層指示；或小心開啟層門觀察，確定電梯受困樓層。(4)事后，調查原因，清理現(xiàn)場。 安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后： （1）清除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，維持小區(qū)外圍秩序； （2）禁止無關人員進入小區(qū)，指揮疏散人員離開小區(qū)； （3）等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。嚴禁使用汽油等揮發(fā)性強的燃料。第十一章 獎勵為了完善保安制度，加強保安隊的建設，鼓勵保安人員做好本職工作，杜絕一切不良行為，正確實施獎勵，以責、權相結合的原則，制定本制度。5努力學習業(yè)務知識，大膽提出合理化建議，對保安工作的改進做出較大貢獻者，報請公司晉級。 無特殊情況未經(jīng)允許私入業(yè)戶房內、倉庫、辦公室等。 四、有下列情形之一的,給予開除處理: 執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范，發(fā)生案件和事故；遇有緊急情況，臨陣脫逃或坐視不管者； 法制觀念淡薄，聚眾鬧事、嫖娼、賭博者； 利用職權，打擊報復給自己提出批評或者向上級反映問題、提出控告（申訴）的隊員?！翱陬^警告”等于一次“書面警告”，但一個月內連續(xù)兩次“口頭警告”同樣視作一次“書面警告”的效力?？馗婧蜕暝V應當忠于事實。 保安部 200676 48 / 48。隊員有控告、申訴的權利。 違反上述（三）款8情節(jié)嚴重者。 不請假、連續(xù)曠工兩天者。（三）處罰的條件一、對違反公司制度，保安部紀律，有下列行為之一的，給予口頭警告： 保安人員在值班時看小說、玩游戲機、聽收錄機或進行其他與值班無關的事情； 在值班崗位上睡覺；執(zhí)勤時，著裝不整，佩戴不齊； 不按規(guī)定使用對講機者； 不按規(guī)定進行執(zhí)勤登記和交接班登記； 遲到、早退5分鐘至15分鐘，逾假不歸者； 私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的； 下班后，無特殊原因仍在本物業(yè)范圍內逗留的； 沒有佩戴員工證的； 未經(jīng)同意，穿著制服外出的； 更衣柜內存儲食物或私自調換更衣柜的；給予口頭警告， 二、有下列情形之一的,給予書面警告: 擅離職守、脫崗；酒后執(zhí)勤； 未按時交接班； 未經(jīng)批準，私自替人值班； 無故不參加學習、工作、訓練、執(zhí)勤者； 挑撥同事關系，造成打架等事故者； 未經(jīng)許可，擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項有關規(guī)定、通知、公告的； 不服從分配，頂撞、辱罵領導者。3搶險救災，保護客戶和管理區(qū)內人民生命財產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，給予嘉獎。（3）禁止擅自使用電爐或大功率電器。要經(jīng)常檢查和消除火災隱患。 迅速行動組接到指揮部指令后： （1）以最快速度到達現(xiàn)場，組織滅火； （2）關閉防火分區(qū)的防火門或卷閘門； （3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；（4）針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。(2)判明起火物，迅速使用相應的滅火器材將火撲滅。 處理期間應耐心接待客人的詢問和向業(yè)戶作好解釋和疏導。在氣體泄漏的現(xiàn)場嚴格禁止任何人使用明火，使用無線電對講機（不得使用手機）以及關閉任何電掣開關，以免電火花引燃泄漏的氣體。 （4）、水源中斷后應盡快通知清潔人員吸清積水，清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工作人員修復受損的設施，盡快回復小區(qū)的整潔外貌和正常使用。 （2）、留意配電房及其他功能房是否有積水及需要清理。 （7）、如遇重大傷亡事故，應打急救電話120，說明事發(fā)地點、人員傷病情及聯(lián)絡電話、接急救車地點等。隊員離職時要將衣柜鑰匙上繳，并清理衣柜。制服的上交（1）離職員工要上交所領服裝和其他相關用品。(2)電筒的使用a、按照要求使用，不得用電筒進行打、砸等容易損壞的事。對講機不用時，應由領班收回，統(tǒng)一交付保衛(wèi)處保管充電。(1)對講機使用規(guī)定 仔細檢查裝備完好情況，清楚使用規(guī)定和技術要求。室內應當設置一定的安全措施。點驗由主管或公司領導執(zhí)行。在備勤期間一般不準請假，特殊的要經(jīng)過經(jīng)理批準。輪休人員要按時歸隊，備勤人員請假時間不得超過八小時，（每天每次只限一人）執(zhí)勤人員不得請假，特殊情況下需總經(jīng)理批準。態(tài)度惡劣，拒不悔改者或是多次重犯開除。1不得在房間內或走廊上潑水。不準使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱水器等電器和酒精爐、煤爐等易燃器具（確有特殊情況需用電飯煲或電熱杯，需經(jīng)主管同意，并在規(guī)定地點使用）不準私自留宿親友或私自接受寄放其他行李和行李袋等；不準自行張貼任何告示、傳單、招牌、廣告和宣傳品等；不準帶進和飼養(yǎng)任何動物。嚴禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其他違法亂紀行為。 宿舍只提供給本公司隊員居住，嚴禁留宿外來人員。被子豎疊三折，橫疊四折，疊口朝前，置于床鋪一端中央。休息。起床后迅速集合出操，主要進行跑步和體能鍛煉。(四)考勤隊員上班時要按時打卡，未打卡者按缺勤曠工處。每月最后一周為考試時間。隊務大會：每季進行一次或根據(jù)需要每月進行。主要對不上崗隊員個人的儀容進行檢查班務會：每周進行一次。按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。，不得進行明火作業(yè)。認真填寫值班記錄，做到準確、詳細、清晰。監(jiān)控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。并作好記錄，傳達。兩人以上巡邏時要保持隊形整齊。嚴禁搞人情、開方便門、不按規(guī)定辦事。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。3 當有車出場時，應用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協(xié)助處理。做好重要節(jié)日、群體活動及接待貴賓前期的消防安全檢查工作。將臨時停車車輛能夠迅速引導到位。1保管整理監(jiān)控錄像，不得私自刪除、修改錄像的內容。對事件處理過程要進行記錄備案。有無物品或雜物阻塞、占用公共場所現(xiàn)象；有無大量人員阻塞通道或聚眾鬧事者。 （七）監(jiān)控員職責值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責，不得無故脫崗。小區(qū)內公共地方的清潔狀況是否符合要求及照明燈泡是否須要更換等有損公司形象的情況。做好所有的記錄，不得在記錄本上亂寫亂畫、不得記錄與執(zhí)勤無關事項，不得撕頁，不得利用職權謀私利。對臨時進出車輛發(fā)放、回收臨時停車卡。要使用普通話。領班不在時，如有任何意外或緊急特別事件需通知管理處主任。（二）保安領班崗位職責負責本班安保及防火的管理工作，各崗位人員的安排，確保安保和防火工作達到標準，必要時亦履行保安員的職責； 負責檢查本班所有保安人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤； 負責監(jiān)督交接班工作并認真審核、閱讀值班記錄，確保各類物品列項交接清楚； 負責檢查保安器械、通訊器材和其他設備的完好情況，指導保安員正確規(guī)范使用； 負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核； 每天檢查各崗位值勤情況，檢查值班記錄和工作日志并簽字； 指示和管理同本班保安員職責有關的各種事宜，負責處理本班與保安工作有關的各類事件，做好各項記錄和交接； 遇到突發(fā)事件及時處理，對發(fā)生事件及時填寫報告； 經(jīng)常保持同本班保安員的接觸，善于做好保安員的思想工作，推動每個保安員工作的積極性； 按需要或按管理處主任要求安排本班任何一個保安員工作； 1保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系，協(xié)助監(jiān)控室處理報警等事件； 1當班值勤前十五分鐘，清點當值保安員人數(shù)，布置當班保安員的工作，檢查保安員是否符合禮儀要求，包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等； 1對當班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服務態(tài)度、精神面貌等方面進行檢查及指導； 1隨時準備履行管理處主任所安排的其他工作。對公司的安全負具體責任，帶領全體人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。三人行進時應當成列。保安員著制服時，應當按照規(guī)定佩戴工作證上崗，不得佩戴其他徽章（公司規(guī)定的除外）（四）舉止保安員必須舉止端正，談吐文明，精神振作，姿態(tài)良好。制服要及時清洗，并保持平整干凈。不得在制服外罩其他衣服，不得混穿，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。（二）著裝保安員工作時間必須穿著公司配發(fā)的或是公司規(guī)定的制服。隊員在聽到上級呼喚自己時，要答“到”。愛護公共財產(chǎn)，保證業(yè)主安全。（五）保安員在工作中必須做到：聽從指揮、令行禁止。制訂各種安全管理規(guī)章制度，規(guī)范員工操守，杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生，并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營秩序的行為作斗爭。（三）保安隊伍的建設是保安員完成各項任務的基礎，是提高工作質量；增強工作效率；樹立優(yōu)秀服務意識的重要保證。建設一支規(guī)范化、制度化、服務態(tài)度好、工作質量優(yōu)、軍事素質強的保安隊伍。 。 6. 完成公司管理處交辦的其它任務。遵守社會公德，講究文明禮貌。公共場所對客戶或業(yè)主要用“您”來稱呼。