光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司河北分公司分支機(jī)構(gòu)考核辦法(試行)(存儲(chǔ)版)
【正文】 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)50%劃撥。由辦公室對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總，填報(bào)《三級(jí)機(jī)構(gòu)年度考核匯總表》，報(bào)送分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；（3）半年度考核成績(jī)=月度平均考核成績(jī)40%+年度簽約經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成值60%；年度考核成績(jī)=月度平均考核成績(jī)30%+年度簽約經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成值50%+客戶滿意度考核成績(jī)20%；（4）待公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)下達(dá)后，由辦公室統(tǒng)一將結(jié)果下發(fā)到各三級(jí)機(jī)構(gòu)，同時(shí)將考核結(jié)果上報(bào)財(cái)務(wù)部；（5）三級(jí)機(jī)構(gòu)若對(duì)年度考核結(jié)果存有意見(jiàn)，可將意見(jiàn)反饋至綜合辦公室，填寫《三級(jí)機(jī)構(gòu)考核結(jié)果意見(jiàn)反饋表》，由人力資源部組織有關(guān)部門對(duì)結(jié)果重新評(píng)定，并將重新評(píng)定的結(jié)果上報(bào)綜合辦公室，由綜合辦公室將結(jié)果反饋至三級(jí)機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部。未盡事宜，待今后工作中進(jìn)一步補(bǔ)充。（3）一票否決指標(biāo)（適用于半年度及年度考核）①客戶投訴事件：考核周期內(nèi)一旦發(fā)生客戶投訴事件，由分公司組織有關(guān)部門人員對(duì)投訴事件進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定造成客戶投訴的原因?yàn)槿?jí)機(jī)構(gòu)主觀因素，即因三級(jí)機(jī)構(gòu)主觀努力程度不夠本可以避免卻發(fā)生了的投訴事件，并且因投訴事件嚴(yán)重破壞了公司形象，一旦發(fā)生此種情況，三級(jí)機(jī)構(gòu)考核成績(jī)無(wú)論得多少分，一律取消考核成績(jī)，公司將對(duì)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處理，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)解除負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人勞動(dòng)合同，不承擔(dān)任何違約責(zé)任，并保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利；②保險(xiǎn)代理人職業(yè)責(zé)任事故：考核周期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)代理人職業(yè)責(zé)任事故，一律取消考核成績(jī)，公司將對(duì)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)解除負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人勞動(dòng)合同，并有權(quán)追究其相關(guān)責(zé)任；③其他情況：考核周期內(nèi)三級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)生被保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、工商、稅務(wù)等主管機(jī)關(guān)通報(bào)批評(píng)的，一旦發(fā)生此種情況，一律取消考核成績(jī)，公司將對(duì)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的公
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