【正文】 是的 沒有自信 并且/或有動(dòng)力 高中低R4R3R2R1有能力有意愿并自信有能力沒意愿或不安沒能力有意愿或自信沒能力沒意愿或不安被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度3（R3） 有能力，沒意愿或不安指標(biāo)：n 第一次獨(dú)立工作n 缺乏信心和經(jīng)驗(yàn)n 需要反饋和鼓勵(lì)n 以前表現(xiàn)過知識(shí)和技能n 績效下滑，因?yàn)楣ぷ髦谢蚬ぷ魍獾氖虑槎趩时活I(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度2（R2） 沒能力，有意愿或自信指標(biāo)：n 渴望或興奮n 感興趣和積極響應(yīng)n 表現(xiàn)出一定的能力n 樂于接受建議n 專注、熱情n 對(duì)新工作沒經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備度 R4R3R2R1被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度4（R4） 有能力，有意愿并自信指標(biāo)：n 持續(xù)地高水平表現(xiàn)n 能夠獨(dú)立工作n 負(fù)責(zé)任且樂于工作n 讓領(lǐng)導(dǎo)者了解工作進(jìn)程n 報(bào)喜也報(bào)憂被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度1（R1） 沒能力，沒意愿或不安指標(biāo)：n 工作表現(xiàn)不夠水準(zhǔn)n 因工作而恐慌n 不清楚方向、拖延工作n 完不成工作、對(duì)工作有疑問n 逃避或推卸責(zé)任n 有防衛(wèi)心理或感覺不舒服評(píng)估特定工作的準(zhǔn)備度現(xiàn)在請(qǐng)翻回到14頁，選擇三個(gè)工作來完成下面的練習(xí)。當(dāng)他們進(jìn)行了這方面的研究之后，他們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)和其它人一樣，只不過是行為方式有所不同。例如說明該做什么，如何做、何時(shí)做、何地做、如何分工等。案例一請(qǐng)列出工作行為與關(guān)系行為的表現(xiàn)工作 關(guān)系 表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：S3 S2S4 S1案例二請(qǐng)列出工作與關(guān)系行為的表現(xiàn)工作 關(guān)系 表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：S3 S2S4 S1案例三請(qǐng)列出工作行為與關(guān)系行為的表現(xiàn)工作 關(guān)系 表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：S3 S2S4 S1案例四請(qǐng)列出工作與關(guān)系行為的表現(xiàn)工作 關(guān)系 表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：S3 S2S4 S1案例五請(qǐng)列出工作與關(guān)系行為的表現(xiàn)工作 關(guān)系 表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：S3 S2S4 S1領(lǐng)導(dǎo)者行為模式 目標(biāo)：l 討論并運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式l 了解在各種情境下，哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各個(gè)最有可能成功l 培養(yǎng)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來匹配不同的被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度狀態(tài)的能力l 明白領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與準(zhǔn)備度配合不當(dāng)時(shí)會(huì)產(chǎn)生的短期和長期影響大綱強(qiáng)調(diào)判斷準(zhǔn)備度的能力是極其重要的。這是一個(gè)診斷模式，有助于你做出最深思熟慮的決策情境領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的行為高：關(guān)系低：工作 式 與 參推 銷 式 高：工作高：關(guān)系 權(quán) 授低：關(guān)系低：工作高：工作低：關(guān)系知式低 工作行為 高（指導(dǎo)性行為）有能力 有能力 沒能力 沒能力有意愿 沒意愿 有意愿 沒意愿并自信 或不安 或自信 或不安R4R3R2R1被領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)被 領(lǐng) 導(dǎo) 者 準(zhǔn) 備 度事后活動(dòng)1要成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者，您必須要不斷提高判斷被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的技巧。情境領(lǐng)導(dǎo)是在下列條件的相互影響下進(jìn)行的l 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注同一工作l 被領(lǐng)導(dǎo)者在履行一個(gè)特定的工作或活動(dòng)十所表現(xiàn)出的準(zhǔn)備度l 與準(zhǔn)備度相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格你不能絕對(duì)的影響他人，也不能絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)他人?？磫柮慷斡捌?，您要明確的記錄下每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具體表現(xiàn)出的工作行為與關(guān)系行為。例：“當(dāng)我是個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者能夠給予我最好的幫助就是使我能明確自己的責(zé)任所在。以前，人們認(rèn)為一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)他人的能力是與生俱來的，要么您擁有這種能力，要么就是沒有。另一組成員進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)以找出現(xiàn)有體系中導(dǎo)致錯(cuò)誤的五個(gè)最普遍的問題。有幾次，他的顧客耽誤了重要的會(huì)議甚至誤了飛機(jī)航班。這工作要求TSE2。從世界各地的普朗提企業(yè)中抽調(diào)出來的質(zhì)量檢測專家們被安排在新團(tuán)隊(duì)中以幫助新設(shè)施的啟動(dòng)。事后活動(dòng)列出片中被領(lǐng)導(dǎo)者的行為指標(biāo)所顯示出的：片段一知識(shí)（知道如何做） 經(jīng)驗(yàn)（曾經(jīng)做過） 技能（正在執(zhí)行） 能力（圈出答案）能，不能自信心（能做） 承諾（將會(huì)做） 動(dòng)機(jī)（想做） 意愿（圈出答案） 愿意、自信， 不愿、不安片段二知識(shí)（知道如何做） 經(jīng)驗(yàn)（曾經(jīng)做過） 技能（正在執(zhí)行） 能力（圈出答案）能，不能自信心（能做） 承諾（將會(huì)做） 動(dòng)機(jī)（想做） 意愿（圈出答案） 愿意、自信， 不愿、不安列出片中被領(lǐng)導(dǎo)者的行為指標(biāo)所顯示出的：片段三知識(shí)（知道如何做） 經(jīng)驗(yàn)（曾經(jīng)做過） 技能（正在執(zhí)行） 能力（圈出答案）能，不能自信心（能做） 承諾（將會(huì)做） 動(dòng)機(jī)（想做） 意愿（圈出答案） 愿意、自信， 不愿、不安片段四知識(shí)（知道如何做） 經(jīng)驗(yàn)（曾經(jīng)做過） 技能（正在執(zhí)行） 能力（圈出答案）能，不能自信心（能做） 承諾（將會(huì)做） 動(dòng)機(jī)（想做） 意愿（圈出答案） 愿意、自信， 不愿、不安列出片中被領(lǐng)導(dǎo)者的行為指標(biāo)所顯示出的：片段五知識(shí)（知道如何做） 經(jīng)驗(yàn)（曾經(jīng)做過） 技能（正在執(zhí)行） 能力（圈出答案）能，不能自信心（能做） 承諾（將會(huì)做） 動(dòng)機(jī)（想做） 意愿（圈出答案） 愿意、自信， 不愿、不安片段六知識(shí)（知道如何做） 經(jīng)驗(yàn)（曾經(jīng)做過） 技能（正在執(zhí)行） 能力（圈出答案）能，不能自信心（能做）