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食品公司電商部門組織架構(gòu)培訓資料(存儲版)

2025-05-06 05:53上一頁面

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【正文】 工資等級直接下級行政助理、商務(wù)車司機、清潔工、前臺接待薪酬類型所轄人員崗位分析日期2017年6月本職:公司行政、后勤、安全管理職責與工作任務(wù):職責一職責表述:公司行政管理工作時間百分比:20%工作任務(wù)1.組織制訂公司行政各項管理規(guī)定。頻次:日常9.組織、指導和檢查公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作。頻次:日常、運行及保養(yǎng)、維護情況,并記錄檢查情況,提出更新維護需求。頻次:日常職責六職責表述:組織開展企業(yè)文化工作時間百分比:10%工作任務(wù)1.組織建立健全企業(yè)文化建設(shè)方案。頻次:日常職責八職責表述:完成總裁交辦的其他任務(wù)。領(lǐng)導責任:。其它:使用工具/設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根據(jù)需要加班。頻次:日常2.處理來文、發(fā)文登記,填寫文件傳閱單。頻次:日常職責四職責表述:協(xié)助行政主任開展企業(yè)文化建設(shè)工作時間百分比:20%工作任務(wù)1.協(xié)助行政主任建立健全企業(yè)文化建設(shè)方案。頻次:日常。頻次:日常3. 指導產(chǎn)品拍攝、視頻拍攝。頻次:日常,并督促執(zhí)行。6.對本部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和準確性負責。頻次:日常2.根據(jù)新產(chǎn)品要求進行形象包裝。頻次:日常。頻次:日常2.組織制定部門預算。頻次:日常3.廣告策劃,并組織實施。頻次:日常3.組織參加名牌產(chǎn)品評選活動。頻次:日常,合理安排人員。、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)。7.對本部門預算開支的合理支配負責。3.電商平臺的產(chǎn)品文案策劃;、組織策劃。頻次:日常工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系策劃部、客服經(jīng)理、拓展經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系市場、客戶任職資格:教育水平大專及以上學歷專業(yè)企業(yè)管理、市場營銷及相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷市場營銷管理、公共關(guān)系經(jīng)驗1年以上市場策劃經(jīng)驗知識具備相應(yīng)的銷售知識、客戶管理知識、食品知識技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,具備一定的策劃能力、交際能力個人素質(zhì)具有很強的人際能力、分析能力、寫作能力其他:使用工具/設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報、策劃報告或報告、總結(jié)等考核指標:工作計劃達成率、銷售額增長率、利潤增長率、客戶投訴次數(shù)、個人違規(guī)次數(shù)、工作能力、工作態(tài)度備注: 文案專員崗位名稱文案專員崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員直接上級營銷策劃經(jīng)理工資等級所轄人員崗位分析日期2017年6月本職工作:協(xié)助市場策劃經(jīng)理處理策劃事務(wù)職責與工作任務(wù):職責一職責表述:協(xié)助市場策劃經(jīng)理處理策劃事務(wù)工作時間百分比:80%工作任務(wù)1.起草、修改策劃書。頻次:日常。頻次:日常,主動提出合理化建議。頻次:日常5.公司形象設(shè)計。頻次:一次/半年。頻次:日常3.檢查市場、商品、銷售、服務(wù)和銷售渠道,及時調(diào)整銷售組合。頻次:日常,選拔、配備、培訓、評價下屬人員。6.對大宗團購、終端直客負責。14.對本部門給公司造成的影響負責。頻次:日常4.拜訪客戶,與客戶建立并保持良好關(guān)系。頻次:一次/半年。頻次:日常4.制定分銷拓展策略,提供分銷服務(wù)支持。頻次:日常。頻次:日常職責二職責表述:員工通用職責工作時間百分比:20%工作任務(wù)。2. 有對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)。5. 對本部門組織實施和負責檢查的制度規(guī)定和工作程序的執(zhí)行效果負責。頻次:日常3.配合有關(guān)部門做好客戶服務(wù)工作。頻次:日常工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系客服部,物流部外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶任職資格:教育水平中專及以上學歷專業(yè)銷售及相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷銷售培訓、客戶服務(wù)經(jīng)驗熟練各網(wǎng)絡(luò)平臺售前咨詢、議價、改價的 相關(guān)流程和后臺操作;優(yōu)好的溝通技巧和話術(shù)達。頻次:日常。頻次:日常2.確定部門工作目標和制定工作計劃。頻次:定期職責三職責表述:物流部內(nèi)部的組織管理工作時間百分比:20%工作任務(wù)1.組織制定和完善配送管理,并監(jiān)控實施頻次:日常2.負責公司配送隊伍建設(shè),選拔、配備、培訓、評價配送人員頻次:日常3.負責指導屬下員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行頻次:日常4.負責部門內(nèi)工作任務(wù)分工,合理安排人員頻次:日常5.負責控制部門預算,降低配送費用成本頻次:日常職責四職責表述:完成上級交辦的其他任務(wù)。4.對物流部給公司造成的影響負責。頻次:日常職責二職責表述:員工通用職責工作時間百分比:20%工作任務(wù)。頻次:日常2.對完成配貨的商品進行打包。頻次:一次/半年。頻次:日常,主動提出合理化建議。頻次:日常。頻次:日常3.協(xié)助建立物流公司資料庫,完善物流公司檔案。2.對物流部管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負責。頻次:日常7.建立倉庫管理制度,進退貨機制。熟悉客戶服務(wù)流程,懂得網(wǎng)絡(luò)平 臺的溝通技巧和話術(shù)表達。頻次:日常職責三職責表述:員工通用職責工作時間百分比:20%工作任務(wù)。頻次:一次/半年。老客戶的再次營銷。 3. 對商品糾紛、退換貨的處理結(jié)果負責。頻次:日常。頻次:日常,并指導、監(jiān)督執(zhí)行。頻次:日常。工作時間百分比:60%工作任務(wù)1.開發(fā)與管理分銷渠道,完成流通渠道銷售任務(wù)頻次:日常2.對“重要客戶”進行開拓、溝通與管理,制定合作方案。頻次:日常,主動提出合理化建議。頻次:日常2.貫徹執(zhí)行公司的終端銷售、團購政策。12.對本部門管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負責。4.對銷售價格的執(zhí)行情況負責。、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)。頻次:日常10.撰寫拓展管理報告,并向上級報告。頻次:日常職責二職責表述:領(lǐng)導部門員工完成銷售任務(wù)和服務(wù)工作工作時間百分比:60%工作任務(wù)1.參與對外報價、投標、合同談判、合同簽訂等銷售工作。頻次:日常,主動提出合理化建議。頻次:日常3.對舊形象進行改進。頻次:日常,接受有關(guān)人員檢查監(jiān)督,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。頻次:日常。頻次:一次/半年。14.對所屬下級的工作行為和整體精神面貌負責。5.對塑造公司、品牌形象負責。、檢查權(quán)。頻次:日常,選拔、配備、培訓、評價下屬人員。頻次:日常職責五職責表述:品牌建設(shè)和管理工作時間百分比:10%工作任務(wù)1.制定、規(guī)劃公司品牌策略。頻次:日常職責三職責表述:負責營銷策劃工作時間百分比:25%工作任務(wù)1.促銷活動策劃,并與客服部、拓展共同實施。其他:使用工具/設(shè)備熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能;有美工基礎(chǔ),熟練使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等軟件;懂Xhtml、CSS。頻次:日常職責二職責表述:員工通用職責工作時間百分比:20%工作任務(wù)。工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系客服部、拓展部等不猛外部協(xié)調(diào)關(guān)系攝影公司、模特公司任職資格:教育水平大專及以上學歷專業(yè)平面設(shè)計、廣告設(shè)計、視覺設(shè)計及相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷平面設(shè)計培訓、廣告設(shè)計培訓經(jīng)驗平面設(shè)計經(jīng)驗、廣告設(shè)計經(jīng)驗、包裝設(shè)計經(jīng)驗知識熟練掌握平面、廣告設(shè)計知識技能技巧熟練使用專業(yè)設(shè)計軟件個人素質(zhì)具有較強計劃與執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力。4.對本部門工作目標和工作計劃的完成負責。、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)。頻次:日常4.監(jiān)督公司宣傳標語制作頻次:日常職責四職責表述:視覺部內(nèi)部日常管理工作時間百分比:15%工作任務(wù)、管理規(guī)程。頻次:日常職責一職責表述:產(chǎn)品形象設(shè)計工作時間百分比:25%工作任務(wù)1.組織收集產(chǎn)品信息,對產(chǎn)品形象包裝進行設(shè)計。頻次:日常。頻次:日常2.辦理公司檔案文件的借閱手續(xù)。頻次:日常5.開展行政檢查,促進公司辦公規(guī)范化。技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。頻次:日常,并督促執(zhí)行。頻次:日常職責五職責表述:參與公司全面質(zhì)量管理制度體系的建設(shè)工作時間百分比:10%工作任務(wù)、提高公司內(nèi)部配件質(zhì)量管理意識和服務(wù)質(zhì)量意識。頻次:一次/月6.保證全公司正常用電、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)。頻次:日常7.參與制訂公司發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準后,協(xié)助組織實施。頻次:日常。 1在總經(jīng)理授權(quán)內(nèi),負責日常事務(wù)的審核、日常事務(wù)流程制度的維護、完善、開展并組織公司日常工作的績效考核。 協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實公司各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃,實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標。頻次:日常4.擬定、整理會議通知、會議記錄和會議紀要。工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶、政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會任職資格:教育水平大專及以上學歷專業(yè)市場營銷及相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷電子商務(wù)、計算機知識、市場營銷管理、財務(wù)管理、公共關(guān)系培訓經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)歷,2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)驗知識精通市場營銷管理知識,通曉計算機、電子商務(wù)、財務(wù)管理、法律等知識,了解食品領(lǐng)域?qū)I(yè)知識技能技巧熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,具備一定的英語應(yīng)用能力個人素質(zhì)具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它:使用工具/設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報、匯報文件或報告、總結(jié)、合同等考核指標:工作計劃達成率、銷售目標達成率、市場占有率、回款率、客戶滿意度、費用銷售比完成率、客戶增長率、訂單增長率、客戶流失率、毛利達標率、銷售增長率部門管理費用預算完成率、部門違規(guī)次數(shù)、部門投訴次數(shù)、部門違規(guī)次數(shù)、客戶投訴次數(shù)部門培訓目標完成率、工作失誤重發(fā)次數(shù)、個人參加培訓時數(shù)、工作態(tài)度和能力、學習態(tài)度和能力備注崗位名稱總經(jīng)理助理崗位編號所在部門崗位定員直接上級總經(jīng)理工資等級所轄人員崗位分析日期2017年6月本職工作:協(xié)助行政經(jīng)理管理行政事務(wù)職責與工作任務(wù):職責一職責表述:協(xié)助總經(jīng)理進行個事務(wù)管理工作時間百分比:20%工作任務(wù)1.會議安排,包括議會時間、地點、參會人員的安排。10.對促銷、廣告策劃工作負責。2.對市場可行性研究報告負責。工作時間百分比:不定主要權(quán)力:。頻次:日常,并監(jiān)督檢查實施情況。頻次:日常,及時滿足市場需求。頻次:日常,確定市場定位,選擇目標市場、目標消費者。6.公司、計算機局域網(wǎng)故障率、報修率、投訴率。4.對公司來訪接待質(zhì)量負責。27.后勤管理方面的制度建設(shè)。19.公司重大活動和文體活動組織。11.公司辦公區(qū)計算機網(wǎng)絡(luò)、固定電話通信網(wǎng)絡(luò)管理。3.公司行政事務(wù)和辦公秩序管理。職能責任1.對商品配送的及時性負責。4. 跟蹤發(fā)貨情況,保證貨物運輸安全。,降低不良咨詢率,對客服員工進行工作考核和測評。14.其他相關(guān)工作。6.受理退貨。8. 對公司市場形象塑造負責。12.其他相關(guān)工作。4.組織新產(chǎn)品上市策劃。職能責任 對公司網(wǎng)站版面、經(jīng)營店鋪的視覺效果負責 對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的歸類和拍攝效果負責 對公司的宣傳物料視覺效果負責 對公司的視覺標識、內(nèi)外形象負責考核指標1. 與之相關(guān)的產(chǎn)品銷售額。7.產(chǎn)品價格管理,監(jiān)督價格政策的執(zhí)行。3. 對分銷、脫鉤政策執(zhí)行的監(jiān)控負責。3.公司品牌知名度增長率4.工作計劃完成率備注部門名稱:拓展部部門編制:共 人上級部門:總經(jīng)理下級部門:部門本職:銷售管理、分銷拓展、大宗采購主要職能1.參與制定渠道分銷政策。9.售后服
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