【正文】 皂最多呢？（單選） （210） （211） Q9A Q9B自己…………………………………1…………………………1妻子/丈夫………………………..…2…………………………2母親/父親…………………………..3…………………………3女兒/兒子……………………..……4…………………………4姐妹/兄弟………………………..…5…………………………5沒買過……………………………...6 232。答：不錯(cuò)。問：還有嗎？答：沒有了。希望您盡量詳細(xì)地解釋為什么這個(gè)產(chǎn)品好或是不好，以及您是如何注意到這些情況的。[訪問員注意：在Q6和Q7中，先問完所有喜歡和不喜歡的意見，然后再請被訪者解釋所有含糊和不完整的答案]Q6. 請問您覺得 （讀出Q4的答案）香皂有哪些方面是您喜歡的呢?如被訪者未給出答案，則用方法乙追問。[出示卡片]Q5. 現(xiàn)在我很想了解一下您對 （讀出Q4的答案）香皂的看法。注意記錄方法。Q3. 請問在過去一個(gè)月內(nèi)，您本人都用過哪些牌子的香皂來洗手呢？請告訴我所有的牌子。問：還有嗎？答：沒有了。答：我知道舒膚佳的，力士的，還有爵士，夏士蓮，夢幻。問：相比較而言，您是用香皂多一點(diǎn)，還是用洗手液多一點(diǎn)？答：還是香皂用的多。 記錄方法：有………………………………………………………………………1232。終止訪問在廣告公司/市場研究機(jī)構(gòu)工作……………………..………5232。 假設(shè)隨機(jī)號圈在4上。請您告訴我您家中共有多少位年齡在1855周歲之間的家庭成員。 隨機(jī)表的使用程序。h 使用模糊答案清單作為指導(dǎo)來判定被訪者給出的答案是否與清單上的相似，即判定被訪者給出的答案是完整答案還是不完整答案。d) 還有呢？h 在產(chǎn)品使用及態(tài)度研究中對喜歡方面的標(biāo)準(zhǔn)問法：a) 另一方面，您覺得 （牌子名）都有哪些方面是您喜歡的呢？b) 您覺得還有哪些方面是您喜歡的呢？即使是很小的方面，也請您告訴我。（方法甲）您覺得還有那些方面是您喜歡的呢？即使是很小的方面，也請您告訴我們，您的意見越詳細(xì)，對我們的幫助就越大。l 散點(diǎn)題散點(diǎn)題要求在每個(gè)空格內(nèi)記錄一位數(shù)字，高位用零補(bǔ)齊1. 請問您的年齡是多少呢？2. 回答：35歲3. 記錄： 3 5 4. 請問您個(gè)人每月的總收入大概是多少呢？請包括所有獎金、工資、津貼在內(nèi)5. 回答：20006. 記錄： 0 2 0 0 0 l 開放題a. 概念：是指不給出答案，由被訪者自由回答的問題。注意事項(xiàng)：卡片用過之后要字面朝下放在桌上不要隨手亂放，更不可以將卡片交給被訪者自己拿著或者允許被訪者隨便翻看l 原因：讓被訪者看到后面卡片上的提示內(nèi)容，可能會影響被訪者的答題l 如何做解釋：“我來幫您翻” “等一下您再拿著看”l 舉例演示：怎樣翻卡片l 有些答案是不出示給被訪者看的，所以讀卡片時(shí)要注意，卡片上沒有的答案一定不要讀出。b) 通常甄別題包括隨機(jī)表和用S做為第一個(gè)字母的題，因此甄別題也叫做S題（隨機(jī)表的使用會在后面講到）c) 問卷中只有在這一部分才會有終止訪問c. 主問卷部分：詢問被訪者一些項(xiàng)目中設(shè)計(jì)的主要問題l 在入戶訪問中，主要的問題都放在這一部分l 通常主要問題用Q或其他字母做為題號的第一個(gè)字母，因此主問卷中的題也叫做Q題d. 背景資料部分：用來記錄被訪者的一些背景資料l 背景資料部分主要是了解被訪者的職業(yè)、年齡、個(gè)人及家庭收入情況l 有的被訪者會對這些問題比較敏感，特別是關(guān)于收入的問題，因此在問背景資料前一定要向被訪者做好解釋。甄別部分的主要內(nèi)容是將不符合項(xiàng)目訪問要求的被訪者剃掉，找出合格的被訪者。出示姿勢：用手（用不拿筆的那只手）拿著卡片的上部擋在問卷前，不要讓被訪者看到問卷，不可用手拿著卡片的側(cè)面，一方面因?yàn)槭种赣虚L短，我們不想給被訪者以任何提示，另一方面因?yàn)槭执髸w住卡片上的字。g. 記錄要求：每個(gè)功能句所對應(yīng)的答案只能有一個(gè)，即每一行中只有一個(gè)圈。如被訪者未給出答案，則用方法乙追問。b) 首先，您覺得 （牌子名）都有哪些方面是您不喜歡的呢？c) 您覺得還有哪些方面是您不喜歡的呢？即使是很小的方面，也請您告訴我，您的意見越詳細(xì)，對我們的幫助就越大。h 沒有出現(xiàn)在模糊答案清單上的答案不能自動的假定為完整答案或不完整答案。 重要性：； 。 訪問員是否按照規(guī)定提問及按照追問方式追問和記錄；訪問員簽名： 城市 （118）北京1上海2廣州3被訪者姓名： 聯(lián)系電話： 家庭住址： 區(qū) 居委會 街道 號訪問員姓名： 訪問員編號： 訪問時(shí)間： 年 月 日 時(shí) 分開始 時(shí) 分結(jié)束訪問長度： 分鐘甄別部分先生/女士：您好！ 因?yàn)槲覀冎恍枰L問您家中的一位成員，而且她/他的周歲年齡必須是在18至55歲之間。 問：現(xiàn)在請從年齡最大的開始，告訴我這些1855歲之間的家庭成員的年齡好嗎？ 答：我24歲，我爺爺78歲，我媽媽53歲，我爸爸55歲，我哥哥29歲。終止訪問在電視臺、電臺、報(bào)社及其它新聞媒介機(jī)構(gòu)工作…………4232。終止訪問沒有………………………………………………………………2 問：請問在過去的三個(gè)月內(nèi)您有沒有參加過任何的訪問/研究/座談會呢？ 答：沒有。答：我一般用香皂和洗手液。（復(fù)選）問：請問您都知道哪些牌子的香皂呢？請告訴我所有的牌子。問：還有其它顏色的嗎？答：沒有了。注意記錄方法。問：還有嗎？答：沒有了。（315）（335）（355）（375）（415）（435）上海111111花王2②②222衛(wèi)寶333333爵士4④④444不知道牌子555555其它（請注明）（316）（336）（356）（376）（416）（436）牌子類型夏士蓮希望您盡量詳細(xì)地解釋為什么這個(gè)產(chǎn)品好或是不好，以及您是如何注意到這些情況的。即使是很小的方面，對我們都是非常重要的。答：用到后來就不好了。） （153）（154）（155）還有呢？——無 （156）（157）（158）[出示卡片]Q8. 現(xiàn)在我想請您評價(jià)一下 （讀出Q4的答案）香皂，這里有一些描述 （讀出Q4的答案）香皂的句子，請您告訴我它在以下幾個(gè)方面的表現(xiàn)是：不好，一般，好，很好，還是非常好？您覺得 （讀出Q4的答案）香皂在 （從打a處起逐一讀出功能句子）方面，它的表現(xiàn)是： ？（單選）不好一般好很好非常好不知道（）使您的皮膚感覺干凈123456（150）（）容易從皮膚上沖洗掉123456（151）a使您的皮膚感覺柔軟和光滑123456（152）（）產(chǎn)品有好聞的香味123456（153）（）滋潤皮膚123456（154）問：請你看這張下卡片，現(xiàn)在我想請您評價(jià)一下舒膚佳香皂，這里有一些描述舒膚佳香皂的句子，請您告訴我它在以下幾個(gè)方面的表現(xiàn)是：不好，一般，好，很好，還是非常好？您覺得舒膚佳在使您的皮膚感覺柔軟和光滑方面，它的表現(xiàn)是不好，一般，好，很好，還是非常好？請只選擇一個(gè)答案。記錄方法：不好一般好很好非常好不知道（）使您的皮膚感覺干凈1234⑤6（150）（）容易從皮膚上沖洗掉123④56（151）a 使您的皮膚感覺柔軟和光滑12③456（152）（）產(chǎn)品有好聞的香味123④56（153）（）滋潤皮膚1②3456（154）購買習(xí)慣部分下面我想和您談一談您或您的家人購買香皂的一些習(xí)慣訪問員注意讀出過渡性的語句。注意記錄方法： Q9A Q9B自己…………………………………1…………………………1妻子/丈夫………………………..…2…………………………2母親/父親…………………………..3…………………………3女兒/兒子……………………..……4…………………………4姐妹/兄弟………………………..…5…………………………5沒買過……………………………. ⑥ 232。問：還有嗎？答：沒有了。問：那您覺得是不好，一般，很好，好，還是非常好？答：很好。問：您剛才在不喜歡的方面提到它用后來的就不好了，您是指哪些方面不好了？答：這個(gè)香皂用到后來的時(shí)候開裂，手感不好。答：洗得干凈，可以殺菌。 （134）（135）（136） （137）（138）（139）還有呢？ （140）（141）（142）Q7. 另一方面，您覺得 （讀出Q4的答案）香皂有哪些方面是您不喜歡的呢？ 如被訪者未給出答案，則用方法乙追問。問：您說的挺不錯(cuò)的，是指不好，一般，好，很好，還是非常好呢？請從卡片上選擇一個(gè)答案。夢幻問：舒膚佳的您什么顏色用的最多？答；還是白色的用的最多。答：我用過舒膚佳的，夏士蓮的。（復(fù)選）問：請看這張卡片，請問您還知道卡片上列出的哪些牌子的香皂呢？請告訴我所有的牌子。問：您剛才提到您知道舒膚佳香皂，您知道的舒膚佳香皂是什么顏色的？答：我知道白色的，綠色的，粉色的。答：每天大概二三次吧。 問：洗面奶呢？ 答：沒有。 問：在電視臺、電臺、報(bào)社及其它新聞媒介機(jī)構(gòu)工作的嗎？ 答：我有一個(gè)表哥在電視臺工作。 訪問員注意讀出過渡性語句。）年齡在1855周歲之間的家庭成員請按已圈好的號碼向下找，并在與合格家 庭成員最后一位相對應(yīng)的號碼上劃圈編號與本人關(guān)系年齡性別12345678901111111111122112122121332121313234412334124255431223451665124314567714362531288457126283959316734391032697810451問： 先生/女士： 您好！ 因?yàn)槲覀冎恍枰L問您家中的一位成員，而且她/他的周歲年齡必須是在18至55歲之間。希望占用您一點(diǎn)時(shí)間，了解一下您對這些家庭日用品的看法。 訪問員對基本問卷結(jié)構(gòu)的理解；*如：您剛才提到汰漬洗衣粉效果好，那么汰漬洗衣粉在哪些方面效果好呢？h 如果第一次追問沒有得到完整的答案，則需再次追問，但對每一個(gè)不完整答案的追問不得超過三次*例如：訪問員：您剛才提到汰漬洗衣粉效果好，那么汰漬洗衣粉在哪些方面效果好呢？ 被訪者：它就是效果好 訪問員：您指的效果好是什么意思呢？ 被訪者：它洗得干凈l. 常用的追問h 通過什么方式h 您指的**是什么意思h 您為什么喜歡/不喜歡**h 您是怎么注意到的h 你是在哪注意到的h 使用與口味方面的第二次追問用語*對于不同的人來說，口味有著不同的意思，所以您是如何來描述這口味呢？m.