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房地產(chǎn)銷售說辭培訓(xùn)資料(存儲(chǔ)版)

2025-05-06 03:26上一頁面

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【正文】 宣傳單的。 b首期買房又不愿意冒風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在做好了再來買,又要前期宣傳的價(jià)格、好位置,像這樣永遠(yuǎn)都買不到房子,即使有好機(jī)會(huì)您又沒有把握住。 ~+ }amp。 l5 R y2 L/ r, T7 m% A A。 o7 E5 s4 ~1 d①夸獎(jiǎng) h7 Y5 Q1 P, j9 f. m7 ~39。 h! H! ^9 j5 U: U6 t8 \5 j/ G39。 B。amp。 4 x! s. f( \* |。 H( C) i) p p2 n□ 在買賣的最后關(guān)頭尤其要謹(jǐn)慎 39。. H( M6 I7 F2 B7 X/ Z Q( b3 ?4 E5 w E0 J( L1 K0 S4 I( ^2 Tc. 對容易誤會(huì)的參案要再三說明。 ge. 消除客戶的不安,進(jìn)一步說明何時(shí)交房鞏固信心。H7 J r5 Z6 y$ A% x r/ }: k7 A/ R d5 C. D. H! M, k39。 s0 v h/ a |0 k9 n5 W) b1 {8 U7 {amp。這樣我們預(yù)約一個(gè)時(shí)間,我給您作詳細(xì)的介紹,您今天是上午來還是下午來?(客戶如果說今天很忙沒有時(shí)間),您今天很忙,那明天好嗎?您看是上午還是下午呢?……這幾天都很忙的人,也只有您們這些忙的人,才事業(yè)有成,才有能力購房,買房也是一件大事,只需半個(gè)小時(shí),這樣吧,既然您很忙,那我們約個(gè)晚上時(shí)間,您看今天晚上8點(diǎn),我在售樓部等您好嗎?那就這樣定了,不見不散,祝您生意興隆,再見!今天您很忙,明天又談完,那這樣吧,就定在后天,您看是上午還是下午好,上午那幾點(diǎn)呢?910點(diǎn)?那就定在9點(diǎn)吧,我在售樓部等您不見不散,再見。 F5 b6 M9 R$ {amp。T2 K, b: O* g7 Y9 w。 Q。z, `請問您考慮多少平方米或幾房幾廳? 您需要多大面積,您打算投入多少資金,那么,下面我給您介紹您所需要的房型。 Z, [! u {. I4 |6 l, ^①先生,沒問題,我們現(xiàn)在就把它訂下來。 c⑦先生,您這么精明的人,這個(gè)帳肯定會(huì)算那么我們現(xiàn)在就把合同簽下來 7 _4 C, E ?。 S現(xiàn)在看來,出除了你覺得歐陸團(tuán)體略遠(yuǎn)一點(diǎn)外,其余的都是國內(nèi)頂級社區(qū)所具有的,您還憂郁什么?”4 |/ o4 E% s39。J Bamp。最后,車場老板說:“‘全修好得8000元啊’。y* A, K9 D4 v. h39?!皟r(jià)格和檔次是一樣的,買房和買菜不一樣,你不可能花15元/月的低價(jià)得到ISO9002的物業(yè)管理服務(wù),你別讓我為難,我們主管也來了,最多96折。這是業(yè)務(wù)員沒有用心。 B。如:“您們不是在度蜜月嗎?你們在一起真和諧、完美。 N39。 A5 a0 h, l+ r  當(dāng)客戶快要被說服了,還有一點(diǎn)動(dòng)搖,需要一點(diǎn)外力時(shí)可運(yùn)用這種方法。 J, [amp。 R5 f r39。“A戶型的總價(jià)28萬4千元,您算一下……”“怎么會(huì)這么貴呢?”“啊,是我弄錯(cuò)了,4000元的價(jià)格月才執(zhí)行,我拿錯(cuò)價(jià)單了,現(xiàn)在的價(jià)格的是3750元/平米”,傳達(dá)這種信息客戶不僅生氣,還看著你我臉紅的樣子,認(rèn)為你是個(gè)誠實(shí)的人。 ?4 n3 y0 [6 O0 Y F: q! R5 A39。 ] X9 ^7 x8 f7 m0 [/ Q$ r。b m0 {2 r39。 \ R) E ?。?3)ABC所有問題解決成交法5 y8 u: {! g9 S4 M$ D! [39。 C) q$ a. R$ o。 X。 o8 i2 E5 K/ ~% y. a1 q, C( K( V) S9 a1 W  客戶:我考慮一下6 f FP1 l0 T  業(yè)務(wù)員:……0 T2 Q2 O1 g8 z3 _, J. : ] c6 F! Q5 O  客戶:我還是考慮一下,好吧?$ E! tamp。 n h39。 d% b4 u4 g6 p2 z u N b39。Y2 r. F39。 a。 H, k) j* t: E3 h: u% G/ e5 y( z  (18)第三者出面成交法針對邏輯思辯能力強(qiáng)的客戶,幾外回合拿不下來怎么力?你不妨叫一位第三者:律師、工程師、同行,也可以建議客戶自帶。 K {1 z) d! h% [amp。+ |/ x t% m2 D7 W! s+ t* S% X i2 S9 A, l, K1業(yè)務(wù)洽談注意事項(xiàng)) l3 u: L: U( c0 [/ G4 g3 y( m4 _⑴永遠(yuǎn)不要正面否定客戶的觀點(diǎn) l0 T5 P. |5 Qamp?!安毁I***?沒道理呀!”* n. w/ ]。 m) |: X2 V% W, ]39。比較的應(yīng)該是同檔次項(xiàng)目或可替代的項(xiàng)目。 N ^+ m  至柔則至剛!水雖無力但潤萬物也!從心理學(xué)上講,女性在房地產(chǎn)銷售中面對北方大男子往往占主動(dòng)地位,因?yàn)榕缘臏厝峤o人以可信任感。也變成一個(gè)檔案!: f+ e。( U39。 n, j  客戶:太貴了 Uamp。 wamp。沒有遮羞布,問題也就能夠解決了。 % d7 a客戶不想說是或不,他不想傷害售樓員的感情,他想逃離壓力,因?yàn)榭蛻舾杏X到自己已往里陷了,便更多的信息還未得到,還沒有足夠的信心。 X0 N0 p) o, n+ zamp。]。h5 S% t6 zamp。x7 U, p。 G/ e$ W1 ?  “太貴了?”(業(yè)務(wù)員回敬)9 Z, K0 w% s( | r) l Kamp。A b. N5 ramp。3 i0 r6 ~ O$ I8 ^$ n! m: F e. N3 I5 {( C6 B  (11)大腳趾成交法大腳趾成交法又稱故意出錯(cuò)成交法。H [ N! k5 y1 f5 J6 K  (c)價(jià)格馬上升或折扣期限已到期。B/ L3 e: O1 y6 O% J% c6 W* n2 [ H) |0 N  (b)某一經(jīng)典戶型快銷售完了amp。 t, ?. pamp。* p1 _. R7 T) H! ^3 ]$ n7 c2 V* |. q Q1 O9 I。 f% k。O3 J% H+ iamp。j$ v, o ^8 B  是指在一方(男方或女方)猶豫之際博得另一方的好感,由另一方來說服猶豫的那方。我說“傻小子!我派你們兩個(gè)去干什么?不就是要你們做她兒子,背著老太太進(jìn)去看房嗎?你們?nèi)绻娴谋持咸M(jìn)去了,這260平米的房子就賣定了,連個(gè)小姑娘者能做的,你們就做不到嗎?”。 h. j( I39。 i( y, c(5)決不退讓一寸成交法7 k! y, c3 Xamp。 z: O H0 i3 k c3 |。, V/ B5 p Y第二天,我去車場,老板大聲說:“禹先生,你看你的車”。 v/ ^ T+ ~% , {/ t R( Z+ L$ h這種主法適用于善于思考的人,如:“李銳先生,在癥狀國人們把富蘭克林看成是最聰明的人。 a. V. M9 N成交的22種方法5 u7 }5 W39。L$ o4 `3 `0 O) `( V2 M7 k⑩先生,我真為您遺憾??!您走出這個(gè)門回頭這個(gè)房子肯定是沒有了,這么好的機(jī)會(huì),您不應(yīng)該讓它失去的。 Y6 v n. {! y6 H0 q% C6 P3 T④先生,現(xiàn)在您不訂下來,相信您跑遍呼市所有同類型房子后,肯定還是會(huì)會(huì)到這里來,那時(shí)您想要的一套又沒有了,現(xiàn)在就把這一套訂下來,出去再看看也不遲。這次肯定也不例外,沒問題,我們現(xiàn)在就把它訂下來。 z + H1 eamp。Q* }: C I |% s$ Gamp。 B( c4 A②介紹樓盤情況 v$ e9 o4 h( Lamp。 [7 k }) k6 X。這么好的房子,這么低的價(jià)格,這么好的環(huán)境,過三年您回頭看,購買這個(gè)房子無疑是您最明智的決策,那時(shí)您肯定會(huì)感謝我,請我吃飯的。, [/ B B v. T: z% Y x7 h) Namp。 O/ n: K [2 p D u5 ^/ c3 U1 E9 X+ L9 I3 ig. 反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢,從不同的角度,換方式表達(dá),并說明買后的各種好處,對這些:走道可能多浪費(fèi)了一點(diǎn),也可能有黑廚房,黑廁所等等,關(guān)鍵是看您主要注意哪個(gè)方面。 }0 `5 D39。39。k d$ wc. 您不覺得現(xiàn)在一起決定比較好嗎? , i/ n6 ]1 T% Q6 Yd. 是首期付款多一點(diǎn)呢,還是采取分期付款。 [8 x* H7 t。 k$ c先生,買房子如同買衣服一樣,這件料子好可價(jià)太高,那件價(jià)格適中,可惜式樣又沒這件新穎,選來選去難滿意,但總得買吧!其實(shí)呢,買什么都不能十全十美,主要看您側(cè)重點(diǎn)在哪個(gè)方面,就說買房子吧,您想要廳很完整,那么它的廁所、廚房有不如意的地方,您想要房型朝向很好吧,那么它的廳又不能不如您的意。 I。m1 宣傳單上價(jià)格與現(xiàn)實(shí)價(jià)格有價(jià)差9 O。u) L P/ P9 y+ p* Z6 v6 U, g1 t7 V) ~, z。所以現(xiàn)在買房產(chǎn)的最好時(shí)機(jī),就像買原始股,穩(wěn)賺不虧,現(xiàn)在我們就把這套訂下來。 W% ]/ K①這怎么可能呢?首先是圖紙是報(bào)批了的,都是備了案的,如果有一點(diǎn)點(diǎn)走樣,驗(yàn)收時(shí)肯定通不過。 n3 H。 R9 g6 ?) ` r/ |* |8 ^2 xamp。 [0 F e$ ]。 c i$ J4 `. N/ . r4 {+ Y0 X v4 _1 k先生,換了我是您,看房時(shí)看到的是一片空地,心里難免也有點(diǎn)涼,但請您想想,今天即使您看的是現(xiàn)房同樣會(huì)不滿意,為什么呢? amp。8 g! p! n39。* K6 Q) |z T。國家逐步取消福利分房,前2年108種稅收減免的出臺及契稅的減半征收,這些只能激活一下,不能達(dá)到推動(dòng)房地產(chǎn)發(fā)展的目的,只有按揭法出臺,才能根本改變房地產(chǎn)市場,到那時(shí)沒什么有錢人和沒錢人的區(qū)別,因此,不是您有錢就能買到新房子的。住房將是新的消費(fèi)熱點(diǎn),也是國家新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),現(xiàn)在是投資置業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。k$ w) G. w: l% c2 j% ?/ n先生,我覺得您現(xiàn)在考慮買房,絕對是入市的好時(shí)機(jī),現(xiàn)在呼市乃至整個(gè)中國的房地產(chǎn)肯定會(huì)有一個(gè)見底回升的趨勢。呼市市ZF在這交通要道建設(shè)了這么多年,已完全成規(guī)模,可以說這里是居住的最好地段,它跟老市區(qū)比,比較開闊,還鬧里取靜,對身體大有好處,像這樣地段的房子想要的人是越來越多,需求量是越來越大,但地是越來越少,所以說它的高升值潛力是非常大的,您說對嗎?從房地產(chǎn)本身來講,房子是永遠(yuǎn)增值的。}^+ X/ B先生,請問您上次和家人團(tuán)聚是什么時(shí)候,看得出您是一個(gè)成功的商人,但不見得您就是位稱職的丈夫和父親我想不是您不愿意,主要是您還沒找到一個(gè)溫馨的家。 }) v G/ p+ R* {8 B% oamp。 r7 G. R4 j ~ D) C。 M。 P* I* l* l0 Y d39。[7 i⒃渾(針)對老公賺錢太太花的客戶 1 t( K$ a+ {1 w8 G39。 s/ P⑶針對自己賺錢自己花的客戶 % h( a2 K8 R, m: `! l( ^ ` ` P S* m I! H: w先生,您生意做得這么好,事業(yè)又這么成功,太太肯定相信您的眼光,您買了,太太肯定相信您的眼光,您買了,太太肯定滿意,喜歡的。再說生意是您做,錢也是您賺,一看您就是有眼光,做事果斷的人,您的事業(yè)成功之處就在此,抓住了每一個(gè)機(jī)會(huì)。amp。我們房子的地段,質(zhì)量、房型、環(huán)境都是一流的,好的東西一向是不二價(jià)的,您去商店買東西,名牌一般都不二價(jià),買房子呢,應(yīng)該首選信用好,品質(zhì)好,服務(wù)好的,買得放心,住得也安心,先生,一分錢一分貨,只有錯(cuò)買,沒有錯(cuò)賣,您說對吧? 4 y+ b9 o1 ~6 O39。) g( c* N39。一期不賺錢、質(zhì)量不好,二期、三期到了賺錢的時(shí)候則賣不出去了,這種賠本生意還能做嗎? T\⑶沒有理由不按期交樓,您說是不是?再說交房期我們都是嚴(yán)格寫進(jìn)合同的,違約是要交違約金的,肯定沒問題,先生,集團(tuán)公司,是六獲魯班獎(jiǎng)的明星公司,建筑工程質(zhì)量您肯定能放心吧?絕對不會(huì)有問題。A能否按時(shí)交房是每個(gè)買房者擔(dān)心的事,我很能理解,但請您放心: % H d% s/ W2 Z* U4 ~) X D3 v Z! Yamp。 P, C( C* Z2 `6……………………………………………人民幣貶值問題 ( x b% ?: x1 r: t) ]8 t6……………………………………………如何提高談判能力 1 Z。 W4 i `4……………………………………………銷使發(fā)單九要素 4 \6 b, u | c8 C3……………………………………………考慮什么(一般客戶的心理) 4 n2 iamp。N d2……………………………………………與當(dāng)?shù)厝死P(guān)系 w% Z+ R( g$ w8 P: ? r。a e39。V( IT0 z1……………………………………………現(xiàn)在還未開工,就爭著買,為什么? $ B) Gamp。j( h h$ w* H0 ] ……………………………………………價(jià)格問題 s。 k, b% [ v ……………………………………………質(zhì)量問題 1 N1 I39。 E, y% N v. l3……………………………………………做銷售應(yīng)保持的態(tài)度 % V. Z. K7 \ ^/ s39。 B2 z2 l4……………………………………………銷使發(fā)單流程 ) b1 }, {% R v( `4 l1 U39。 N* m4……………………………………………各種設(shè)計(jì)的說法 2 ]/ p6 e: X3 S4……………………………………………人性化的家居四空間必備追求 7 I+ ]2 f) a9 A9 X5 p50、……………………………………………話說電梯 ( V8 A。 f9 i% `7 v ^。v) W4 T7 e8 p I. s39。下面還有二期、三期,到時(shí)候一
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