【正文】 許多修辭性問(wèn)題都有非常明確的答案，所以你的聽(tīng)眾會(huì)很清楚該做什么和怎樣做。查理曾經(jīng)用兩種方式給失敗定義，他稱有兩種失敗：一種是只想不做，另一種是只做不想。”　　以上這些技巧也可使用在日常交際中。你正在對(duì)一群投資者演說(shuō)，并且已經(jīng)說(shuō) 明為什么你的社團(tuán)值得信賴的原因?！　〔灰艚o聽(tīng)眾過(guò)多的提問(wèn)時(shí)間——這樣可以使你可以更加靈活應(yīng)變，即使你“不幸”果真陷入困境中，這個(gè)理由也可以幫助你安全脫身，“抱歉，恐怕我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間（來(lái)解答這個(gè)問(wèn)題）了。在許多商業(yè)性演說(shuō)（特別是會(huì)議期間的非正式講話）中，提問(wèn)的最佳時(shí)間可以是在講話的過(guò)程中，而問(wèn)題恰好在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)。你選擇回答問(wèn)題的方式必須根據(jù)講話的目的、內(nèi)容、聽(tīng)眾人數(shù)和你的時(shí)間分配來(lái)定。但是如果這種情況真的出現(xiàn)，通常有兩個(gè)原因：你已經(jīng)在講話中回答了所有潛在的問(wèn)題（幾乎不可能），或者你的聽(tīng)眾對(duì)于心中的疑問(wèn)難于啟齒。你可以說(shuō)，“請(qǐng)大家舉手示意是否所有人都愿意回答下面這些問(wèn)題。如果你正在談?wù)摫?、東和西，惟獨(dú)剩下南，一定會(huì)有人把這個(gè)問(wèn)題提出來(lái)。原則上，出于自發(fā)性和真實(shí)性的考慮，你最好選擇其他看起來(lái)更加自然的方法。你對(duì)一個(gè)問(wèn)題的分析應(yīng)該集中在三點(diǎn)：　　問(wèn)題的內(nèi)容；　　問(wèn)題的目的；　　提出問(wèn)題的人。　　當(dāng)你分析問(wèn)題的目的和問(wèn)題后面的人時(shí)，你要當(dāng)心或許那個(gè)好爭(zhēng)辯的“家伙”正在考驗(yàn)?zāi)愕谋鎰e能力呢。不管怎樣，你應(yīng)該總是記得有問(wèn)題就意味著聽(tīng)眾正在參與你的講話。如果你一旦在聽(tīng)眾的心目中失去信用，你將在整個(gè)過(guò)程中都處于被動(dòng)的局面。但要記住，你不必回答所有問(wèn)題。　　3. 力求讓其他的聽(tīng)眾都來(lái)支持你。記住：沒(méi)有法律規(guī)定你必須回答每一個(gè)問(wèn)題?！　в袃A向性的問(wèn)題　　問(wèn)：這條聲明對(duì)你們公司造成了什么樣的損害？　　答：關(guān)于這件事情，我不同意您的這種假設(shè)，事實(shí)上……　　不要通過(guò)盡量忽略它的辦法去否認(rèn)這種假設(shè)?！　≌f(shuō)你不知道，或者提供給他。因此，與此相關(guān)的所有問(wèn)題，也無(wú)需再問(wèn)。這些變化將使我們提高效率，從而對(duì)公眾更加負(fù)責(zé)?！被蛘摺拔蚁Ｍ腥藭?huì)這樣問(wèn)。如果這種情況發(fā)生，只有一種解決方法：保持君子風(fēng)度，禮貌總是對(duì)付麻煩的良藥。約翰遜將軍的在某個(gè)場(chǎng)合使用的答語(yǔ)：“我會(huì)回答任何合理的問(wèn)題，但對(duì)于那些帶有明顯傾向性的問(wèn)題我拒絕回答。盡管這對(duì)許多出色的演說(shuō)家并不難，但它對(duì)普通講話者來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)很關(guān)鍵的技巧。保持自己的目光不斷巡視整個(gè)會(huì)場(chǎng)。簡(jiǎn)短而準(zhǔn)確地回答問(wèn)題，不要顧左右而言他?！边@樣你既滿足了提問(wèn)者，又贏得了那位替你回答問(wèn)題者的支持?！　∫哉f(shuō)服而結(jié)尾　　如果你以回答問(wèn)題的方式結(jié)束你的講話，那么再問(wèn)題逐漸減少之前就要發(fā)表你的最后總結(jié)。享受這個(gè)過(guò)程，你的聽(tīng)眾會(huì)因此而記住你。這就不奇怪為什么在大部分人的講話中都會(huì)引入視覺(jué)教具了。沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備的視覺(jué)教具只會(huì)表明你的講話存在缺陷，這樣反而暴露了講話者缺乏經(jīng)驗(yàn)。在今天的講話中已經(jīng)使用了越來(lái)越尖端的高科技產(chǎn)品。你必須先指導(dǎo)聽(tīng)眾，給他們一個(gè)機(jī)會(huì)將左腦思維（邏輯思維）轉(zhuǎn)換為右腦思維（形象思維）。恰當(dāng)?shù)厥褂靡曈X(jué)教具可以幫你把信息準(zhǔn)確地傳遞給聽(tīng)眾。但大部分情況下，在使用視覺(jué)教具的時(shí)候還是盡可能少用文字為妥?！　∶枥L出視覺(jué)教具的草圖。這張紙代表了你的視覺(jué)教具，將你想通過(guò)它表現(xiàn)出來(lái)的思想控制在兩點(diǎn)之內(nèi)?！　∈钦嬲囊曈X(jué)教具還是視覺(jué)文字？打印在表格上的文字不是視覺(jué)教具，因?yàn)槟阍谶@里真正提供的還是文字。記住，視覺(jué)教具僅僅是你講話的一種輔助手段，它代替不了你的口頭陳辭。　　在你使用視覺(jué)教具向聽(tīng)眾展示前，先做一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。它們可以節(jié)省時(shí)間、產(chǎn)生趣味、增加變化，還可以幫助你的聽(tīng)眾記住你的主要觀點(diǎn)。通過(guò)操作這些看得見(jiàn)的輔助材料可以有效緩解你的緊張情緒?！　∥覀兲幵谝粋€(gè)視覺(jué)社會(huì)，如果你想讓自己的言語(yǔ)被記住，就應(yīng)該讓聽(tīng)眾看到它?！　≡谡麄€(gè)回答問(wèn)題期間，你應(yīng)該始終讓提問(wèn)有序進(jìn)行，禮貌地對(duì)待你的聽(tīng)眾，使這段本來(lái)令你感到恐懼的時(shí)間變得輕松自然，其樂(lè)融融。問(wèn)答時(shí)間是講話內(nèi)容的一個(gè)延伸和檢驗(yàn)是否達(dá)到效果的一種手段。比如，如果你被問(wèn)到一個(gè)非常專業(yè)的問(wèn)題，但你知道在場(chǎng)的某位人士恰好是這方面的專家，那么你可以將問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給他：“這是一個(gè)很好的問(wèn)題，但這超出了我的研究領(lǐng)域。別忘了，在提問(wèn)者解釋完之后你要向他表示感謝。當(dāng)同時(shí)有兩個(gè)或更多的聽(tīng)眾舉手示意要提問(wèn)時(shí)，根據(jù)你的判斷，按照他們舉手的先后順序挑選提問(wèn)者。除非你早就有言在先，如果當(dāng)聽(tīng)眾已經(jīng)發(fā)問(wèn)后你再給問(wèn)題分類，就會(huì)給人留下你在躲避問(wèn)題的嫌疑。如果提問(wèn)者的問(wèn)題已經(jīng)不著邊際，你可以立即讓他止住?！　〗鉀Q刁鉆問(wèn)題　　一般說(shuō)來(lái)，講話者不必?fù)?dān)心每一個(gè)提問(wèn)者都會(huì)別出心裁地為難你；偏執(zhí)狂畢竟是少數(shù)。盡量使用不同的形容詞和語(yǔ)句：“這可真是個(gè)棘手的問(wèn)題。或者：我看不到這個(gè)謠言有什么可以相信的地方?！　±^續(xù)你的論述或回到主題?！　?wèn)題——不知道答案　　問(wèn)：投資額是多少？　　答：我不想隨便地回答你一個(gè)不準(zhǔn)確的信息。不經(jīng)意間你可能就發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被問(wèn)到一個(gè)將自己陷入困境的問(wèn)題?！　讉€(gè)“不要”　　除了不要令人生厭和不要說(shuō)“總之”外，這里還有一個(gè)“不要”：不要問(wèn)，“我回答了你的問(wèn)題了嗎？”這常常是個(gè)很難避開(kāi)的陷阱?？墒且?yàn)槲覀冇性S多聽(tīng)眾都有需要解答的問(wèn)題，我回答問(wèn)題的時(shí)間又非常有限，所以可不可以把機(jī)會(huì)讓給別人？”這樣就使你既不失禮貌，又能使正常的進(jìn)程得以繼續(xù)。如果你因?yàn)槭B(tài)而導(dǎo)致失控，那么你將永遠(yuǎn)不能使自己在聽(tīng)眾面前再次樹(shù)立自信。如果你在這一過(guò)程中能夠始終堅(jiān)持這3條原則，就能把握住話語(yǔ)的主動(dòng)權(quán)。故意找茬的人畢竟是少數(shù)，大部分聽(tīng)眾都是非常真誠(chéng)地渴望了解更多的知識(shí)的?！蔽覀?cè)趺磿?huì)了解提問(wèn)者到底想要知道什么？但是大多數(shù)人卻會(huì)不假思索地陷入到接下來(lái)的麻煩之中——滔滔不絕地介紹自己。并非所有的問(wèn)題都是真正為了獲取信息。你不必讓他提前說(shuō)出具體的問(wèn)題，只需一位活躍的聽(tīng)眾愿意配合你即可。這里是他們提出的一些問(wèn)題。在一些重大而正式的會(huì)議上，聽(tīng)眾會(huì)更加熱衷參與。然后我會(huì)在接下來(lái)的休息時(shí)間里與他或她單獨(dú)交流。前一種方法你必須慎用，操作不當(dāng)很可能會(huì)因此而跑題；但是，后一種方法會(huì)限制聽(tīng)眾的自由提問(wèn)，如果你接受他們的提問(wèn)的話。如果你恰巧遇到一個(gè)與你的主體密切相關(guān)的很好的問(wèn)題，那么你可以自由控制話題的存續(xù)。參照下面的這些建議，確保你的講話不會(huì)因?yàn)樵谶@個(gè)細(xì)節(jié)上組織失當(dāng)而受到影響：　　在你講話開(kāi)始前就將問(wèn)答時(shí)間明確告訴聽(tīng)眾，并且在你準(zhǔn)備回答聽(tīng)眾提問(wèn)前再次明示聽(tīng)眾。在你給學(xué)員作完了一個(gè)關(guān)于 “結(jié)伴制”的重要講話后，總結(jié)你的要點(diǎn)，其中應(yīng)包括一個(gè)強(qiáng)烈 的要求反應(yīng)的指示。我參加過(guò)的一個(gè)關(guān)于募集資金的講話共有3個(gè)部分的總結(jié)：開(kāi)始于一個(gè)對(duì)為什么他們特別值得信賴的原因綜述，接著引用了愛(ài)默生的名言：“沒(méi)人可以真正做到全不利己、專門利人?！币黄P(guān)于招聘人才的演說(shuō)巧妙地使用了這一點(diǎn)：“當(dāng)你聘用比你聰明的人才時(shí)，恰恰證明你比他們更聰明。在一個(gè)關(guān)于安全問(wèn)題的講話中，你可以提出這樣一個(gè)修辭性問(wèn)題，“你想成為下一個(gè)數(shù)字嗎？”這些問(wèn)題使你的講話積極地引導(dǎo)聽(tīng)眾參與到你的話題中。你已經(jīng)告訴你的聽(tīng)眾你希望得到他們?cè)鯓拥幕貞?yīng)。每種方法你可以單獨(dú)使用，也可以將之與其他項(xiàng)配合使用?！　?. 備好“雙總結(jié)”策略?！　∥以?jīng)聽(tīng)過(guò)一位公司經(jīng)理以一種非常簡(jiǎn)單、但卻相當(dāng)有效、同開(kāi)篇語(yǔ)幾乎一致的結(jié)束語(yǔ)：“現(xiàn)在我們歡迎所有優(yōu)秀人士都加盟我們公司?！　∫粋€(gè)好的總結(jié)可以有很多種方式：它可能是個(gè)激動(dòng)人心的宣言，一個(gè)詼諧幽默的笑話，一個(gè)希望得回應(yīng)的號(hào)召。如果你沒(méi)有要求聽(tīng)眾做出特殊反應(yīng)，你就可以結(jié)束這個(gè)雖然精彩但卻沒(méi)有留下任何記憶的講話了。如果你已經(jīng)說(shuō)服他們自愿獻(xiàn)血，然后就指點(diǎn)他們地點(diǎn)在哪兒，并且告訴他們要到那里很容易。在講話剛一開(kāi)始的時(shí)候就告訴聽(tīng)眾你將在講話的最后幾分鐘總結(jié)全篇。　　我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)有些講話者在尚未結(jié)束其講話之前就已經(jīng)開(kāi)始收拾講臺(tái)上的材料了。當(dāng)然，這種想法是不正確的。現(xiàn)在設(shè)計(jì)一個(gè)有趣、獨(dú)特的向他的正式講話推進(jìn)的過(guò)渡方式。你的開(kāi)場(chǎng)應(yīng)首先解釋題目和陳述目的。它可以使手把手地牽引著聽(tīng)眾，按照你的思路投入你的講話。不管你采用何種方式，你都要立即將聽(tīng)眾的注意力吸引過(guò)來(lái)，這才是非語(yǔ)言式過(guò)渡的目的。你可以使用視覺(jué)教具工具快速而形象地闡明比較復(fù)雜的問(wèn)題，這是普通的反復(fù)使用文字解釋的方法所不能比擬的?！　?. 總結(jié)式過(guò)渡。在講話中你突然將話題轉(zhuǎn)到過(guò)去的事情，往往會(huì)令聽(tīng)眾大吃一驚?！　?. 最簡(jiǎn)單的過(guò)渡方式就是使用關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)——即那些可以提醒聽(tīng)眾知道你正在改變方向或進(jìn)入一個(gè)新的話題的詞語(yǔ)。如果你能將之與聽(tīng)眾的特殊興趣結(jié)合起來(lái)則更好。在講話過(guò)程中，有許多參考資料是需要?jiǎng)悠饋?lái)的，比如地圖、標(biāo)識(shí)、路線，特別是橋梁。許多講話在開(kāi)始時(shí)還能做到吸引聽(tīng)眾的注意，但隨著講話進(jìn)程的推進(jìn)，聽(tīng)眾的注意力則迅速減退。例如：“提問(wèn)可以改變你的人生?！　÷曇魝鬟f尤其在詩(shī)歌朗誦中常見(jiàn)的“反復(fù)”的使用中更具獨(dú)特效果?！　∵^(guò)渡的三種形式：語(yǔ)言、聲音和動(dòng)作　　一提到過(guò)渡，大部分人通常都會(huì)想到一個(gè)單詞或者一個(gè)句子?！　〔粩喑霈F(xiàn)的過(guò)渡推動(dòng)你的講話話題一直向前，同時(shí)也將幫助聽(tīng)眾的注意力保持高度的集 中，不會(huì)由于忽松忽緊的邏輯結(jié)構(gòu)而產(chǎn)生疲憊之感?！蓖ㄟ^(guò)萊弗爾特博士的講解，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己在講話中失口說(shuō)出的這些口頭禪實(shí)際上是我們的大腦在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出了問(wèn)題。當(dāng)你能夠輕松駕馭講話的節(jié)奏的時(shí)候，無(wú)疑也就提高了你在聽(tīng)眾心目中的權(quán)威性?！　”３炙悸讽槙场　∵^(guò)渡可以使一篇本來(lái)平淡無(wú)奇的講話徹底改頭換面、顏色大增。但是當(dāng)你看到“理發(fā)”這個(gè)名詞時(shí)會(huì)怎么把它與主題聯(lián)系到一起呢？想必任何人都得經(jīng)過(guò)一番艱苦的輾轉(zhuǎn)跋涉才能從水果沙拉繞到理發(fā)這個(gè)看似沒(méi)有任何聯(lián)系的名詞?，F(xiàn)在我要說(shuō)不?！　〖僭O(shè)你正在開(kāi)車穿過(guò)佛羅里達(dá)州，前往美國(guó)最南端城市基韋斯特。用講故事的方式開(kāi)場(chǎng)，內(nèi)容為自己是如何改變這種觀念的及其他對(duì)你的影響；或者用一個(gè)恰當(dāng)?shù)男υ掃M(jìn)入這個(gè)主題。訓(xùn)練內(nèi)容包括身體語(yǔ)言（6個(gè)步驟）和推介開(kāi)場(chǎng)模式示范（7個(gè)步驟）?！　?. 不要解釋你為何講話?！　〔灰耸褂玫拈_(kāi)場(chǎng)方式　　正如有各種各樣的吸引聽(tīng)眾注意的開(kāi)場(chǎng)方式，同樣存在許多即使是那些有經(jīng)驗(yàn)的講話者也很容易陷入的誤區(qū)，一旦陷入其中，你精心準(zhǔn)備的講話就會(huì)前功盡棄：　　。文章稱，這樣懸殊的體重差距， 即使大熊貓媽媽翻個(gè)身也能把大熊貓寶寶壓死。突然他想起了父親的某些建議，然后他就走下車，沒(méi)有付任何小費(fèi)，并且告訴司機(jī)要投共和黨的票。即使你的聽(tīng)眾持不同觀點(diǎn)，你也應(yīng)將它們納入你的話題。一則你祖母的名言“光說(shuō)不練，不是好漢”就能比世界上任何一位偉人的語(yǔ)錄都有效，只要它與你的話題相關(guān)且具有高度概括性?！　?1. 時(shí)事背景資料。視覺(jué)教具可以迅速引起聽(tīng)眾注意。但是正如我在前文所說(shuō)，在使用笑話時(shí)你必須慎重，因?yàn)槟阋坏┻x用這種方式，就會(huì)激發(fā)聽(tīng)眾對(duì)更多笑話的期待?！痹跒槔夏耆俗鞯囊粋€(gè)關(guān)于健康問(wèn)題的講話中，你以這樣的方式開(kāi)場(chǎng)一定會(huì)引起聽(tīng)眾的注意。比如，如果你面對(duì)的聽(tīng)眾是一些醫(yī)生，你可以這樣問(wèn)：“你們中有多少位治療過(guò)糖尿病患者？”“有多少人認(rèn)為你的大部分糖尿病患者的病情正在得以控制？”“又有多少人相信我們今天在治療糖尿病方面應(yīng)該更加放開(kāi)手腳？”你所得到的回答可以幫助你集中話題，以滿足聽(tīng)眾的特殊需求。但你必須不斷地隨機(jī)應(yīng)變，有時(shí)你需要自問(wèn)自答，在聽(tīng)眾沒(méi)有失去耐心前迅速做出判斷給自己圓場(chǎng)。為了讓聽(tīng)眾能夠喜歡你，首先向他們表達(dá)你對(duì)他們的好感?！　￠_(kāi)場(chǎng)白的方式多種多樣，演講者不應(yīng)拘泥于某一種形式，而應(yīng)充分利用自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行自我宣傳。但演講不是催眠，你要主動(dòng)與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通。所以發(fā)言者在登臺(tái)之后通常首先感謝介紹者。比如，我就經(jīng)常補(bǔ)充這樣一句帶有調(diào)侃色彩的言語(yǔ)，“我是李，號(hào)稱問(wèn)題斗士。我是李，今天我來(lái)到這里跟大家探討一下……”令人乏味的介紹！盡管這些都是聽(tīng)眾應(yīng)該知道的內(nèi)容。下面我們有請(qǐng)喬　　下面為大家講演的是喬由自己寫，一方面做到了真實(shí)準(zhǔn)確，另一方面則失去了活躍氣氛的誘因。如果碰巧那是位此道高手的話，你還尚未登場(chǎng)就已經(jīng)成功了一半了。賴特在匹茲堡曾做過(guò)一個(gè)演講。總之，你要想方設(shè)法博得聽(tīng)眾的好感。聽(tīng)眾將根據(jù)你給他們留下的第一印象來(lái) 決定是否耐心聆聽(tīng)你的演講。 視覺(jué)教具：一幅好圖勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)(5) 提問(wèn)回答階段的專業(yè)技巧(3) 跨越鴻溝：采用平穩(wěn)的過(guò)渡(2) 因?yàn)榇藭r(shí)你最需要拉進(jìn)與聽(tīng)眾的距離，建立自信?！　∽鳛檠葜v者，不管你準(zhǔn)備了多少演講內(nèi)容，最初的30秒都是最重要的。 正確的開(kāi)場(chǎng)白：從吸引聽(tīng)眾開(kāi)始(1) 重要的是難忘的結(jié)論(1) 提問(wèn)回答階段的專業(yè)技巧(6) 　　出色的口才高手總是在開(kāi)篇便一鳴驚人，他們會(huì)立即抓住聽(tīng)眾的心。因?yàn)榇藭r(shí)你最需要拉進(jìn)與聽(tīng)眾的距離，建立自信。如果你一開(kāi)始就沒(méi)有抓住聽(tīng)眾的興趣，接下來(lái)的時(shí)間你將非常尷尬，也許再用3分鐘的時(shí)間也無(wú)法彌補(bǔ)聽(tīng)眾對(duì)你的信心，因?yàn)槿藗兊呐d奮點(diǎn)不會(huì)持續(xù)很久。據(jù)說(shuō)，當(dāng)時(shí)所做的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示，匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。有經(jīng)驗(yàn)的講話者絕不會(huì)放過(guò)這個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。為了方便代言者誦讀，最好將簡(jiǎn)介用大寫字母、雙倍行距打印出來(lái)，內(nèi)容要簡(jiǎn)短、精練。喬來(lái)自亞利桑那州的斯科茨代爾，目前經(jīng)營(yíng)自己創(chuàng)立的公司?！　≡谀懵?tīng)到“下面我們歡迎先生上臺(tái)為我們演講”的時(shí)候，介紹者便會(huì)結(jié)束講話，繼而臺(tái)下掌聲響起，這時(shí)你便可以款款向講臺(tái)走去。　　這里我們還是以上文提到的兩個(gè)形成鮮明對(duì)比的開(kāi)場(chǎng)白為例。一個(gè)用心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)白完全可以起到統(tǒng)領(lǐng)全篇的作用，通過(guò)開(kāi)篇介紹你就已經(jīng)將所有問(wèn)題系統(tǒng)歸類，然后逐一解決。你需要他們的支持，讓他們成為你觀點(diǎn)的贊同者。例如他們應(yīng)該何時(shí)、怎樣處理這些問(wèn)題。你可以從任何相關(guān)的背景中提取資源。直接疑問(wèn)句可以將你的聽(tīng)眾直接引入話題。這是另一種與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通的有效方式。修辭性問(wèn)題會(huì)讓聽(tīng)眾進(jìn)行思考?！　?. 驚嘆式數(shù)據(jù)。　　當(dāng)然，盡管如此，笑話也不失為一種非常不錯(cuò)的開(kāi)場(chǎng)方式。以一個(gè)與自己相關(guān)的故事開(kāi)場(chǎng)也不失為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的選擇。盡量避免使用有爭(zhēng)議的話題，因?yàn)槟悴⒉磺宄_(tái)下聽(tīng)眾對(duì)該事件的看法。當(dāng)然，這里所說(shuō)的權(quán)威概念非常寬泛，上自舉世公認(rèn)的科學(xué)泰斗，下到你的部門主管?！　?5. 講故事。如果與你的聽(tīng)眾的日常生活密切相關(guān)，這種方法將倍顯生動(dòng)。”這些比較使人們很容易理解在大熊貓母子之間存在的巨大的體重差異。　　2. 不要一開(kāi)場(chǎng)就拿腔作調(diào)，假裝抱歉。即使非說(shuō)不可，也應(yīng)高度概括你的解釋：“你的朋友不需解釋，你的敵人不信解釋?！　?