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員工素質培訓教材(存儲版)

2025-05-06 02:14上一頁面

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【正文】 習,來源于勤奮,來源于鉆研。學一行,專一行。精通一行,成為專家。完美自己,激情創(chuàng)造生活。“回頭望”有兩層含義:一是我們自己回頭望,看你對你自己本身的能力言行舉止是否滿意,是對自己的小結和檢驗,看客戶是否對你的言行舉止?jié)M意;二是客戶回頭望,客戶對你及公司的評價如何??蛻羰巧系凼侵赣袃?yōu)良信譽的客戶,是能夠互惠互利互贏友好合作的客戶,這樣的客戶是我們上帝。例如有的客戶曾經(jīng)提出某項工程業(yè)務與我公司合作,或借用有關資質資料時,聯(lián)系人應該向對方提出查驗其公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、銀行開戶許可證、稅務登記證、身份證明等應該是一項很正常的事,可有些年輕的缺少經(jīng)驗的業(yè)務人員認為我們不相信他們或者說我們在刁難他們,這樣的單位我認為沒有必要提供相關資料。生產(chǎn)計劃單要及時清楚,生產(chǎn)期間要跟蹤貨物的質量和工期,實行一貫到底制,包括資金及時回籠到位。由于沒有堅持制度,以及制度落實不力而造成管理漏洞,給公司帶來一定的經(jīng)濟損失。對企業(yè)制度執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督,企業(yè)制度制定下發(fā)后,要及時總結、及時分析、及時糾正錯誤。21世紀科學技術日新月異,我們要把信息技術、網(wǎng)絡技術應用于生產(chǎn)、辦公,必然會提高生產(chǎn)和工作效率。加強專業(yè)技能的學習,提高業(yè)務水平。以上是我對提升公司制度執(zhí)行能力與辦公效率的一些個人想法,不足之處請大家批評指正,謝謝大家!加強企業(yè)管理 實現(xiàn)節(jié)能增效欣寶樹脂 周立文節(jié)能降耗,簡而言之就是節(jié)約能源消耗、降低消耗標準,從經(jīng)濟的角度講,節(jié)能降耗就是要通過優(yōu)化結構、科學管理、技術進步和合理有效利用資源等途徑,以最少的材料和能源消耗獲取最大的經(jīng)濟效益。例如,向反應釜內(nèi)投料時,袋裝原材料時有投不干凈的現(xiàn)象,為此我們制定了自查和互查處罰制度。“海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高。所以要打破這兩種標準,確立一種新標準,就是“零缺陷”。噴塑是燈桿的美容師,打磨要光滑,分色要清爽,確保爐溫,保證質量發(fā)貨人員充分做好發(fā)貨前準備工作,認真填寫發(fā)貨清單,現(xiàn)場指導裝車,清點和核對數(shù)量及燈型,避免發(fā)生差錯。也許有人會說,“零缺陷”是不可能的,世界上沒有哪個鐵路運營商敢保證他們的火車絕不誤點。因為路燈行業(yè)是個特殊的行業(yè),有100個訂單就有100個圖形,就有100個技術要求,所以這就要求我們必須做到一包到底。一個人的責任心不管對于工作、對于事業(yè)、對于家庭還是社會那是必不可少的。剩下的就是鍍鋅和噴塑了,鍍鋅回來要檢查打磨情況,有的時候鍍鋅不是很好的,特別是等徑管和雙連桿,中間連接部位,往往鍍鋅不是很到位的。真正把公司的事當成自己家里的事去做,沒有做不好的事、沒有做不成功的事。路燈圖紙是傳遞設計思想的信息載體,是生產(chǎn)過程中加工和檢驗的依據(jù),也是我們可以和客戶可以交流的技術語言。看懂客戶提供的圖紙,要跟客戶很好的溝通,弄清客戶的要求,才能夠準確的完成繪圖任務。 在確認客戶簽字后方可下單,從而杜絕客戶前后要求變化,是客戶自身的問題就由客戶自己負責。 再次感謝各位領導和同事給予我的幫助,謝謝大家。針對公司的實際情況,我們應著力加強以下幾方面工作:一、是財務人員業(yè)務水平還需提高,取得專業(yè)職稱資格的人員不多,更要向中高級職稱邁進,需要不斷學習,可通過舉辦培訓班,網(wǎng)上視頻學習,購買學習書籍等,進而達到學以致用。公司里原來有一塊宣傳牌,內(nèi)容是“今天工作不努力,明天努力找工作”講的意思很明白:就是如果不認真做事、不努力工作,整天混日頭就是自己砸自己的飯碗,董事長說:“人要做籃球,人見人愛;不要做足球,個個踢”,每個老板每個企業(yè)都需要有素質的員工,說到底素質提高了,在企業(yè)、在公司才有自己的發(fā)展空間。古往今來,古今中外,有著很多這樣的人物和故事。而他們所謂成功只不過是自我欲望的滿足,是勢利的人們羨慕的眼光。這就需要一次次的靜心,耐心,細心地核對,不厭其煩。身在寶德公司,我們應該感到萬分自豪。7月7日綜合辦陳 揚 談如何加強綜合辦的產(chǎn)供銷橋梁紐帶作用,具體落實首問負責制、一貫到底制,避免拖拉、推諉、上繳等現(xiàn)象,真正做到立德建功,無悔人生。11月3日銷售部金圣中 增加銷售工作的積極性、主動性,像海綿吸水一樣對待客戶信息、經(jīng)營維護好客戶資源。12月1日備注:。12月1日綜合辦李梅華 梅花香自苦寒來。10月6日欣 寶樹 脂周立文 加強企業(yè)內(nèi)部精細化管理,嚴防跑冒滴漏,做到節(jié)能降耗,降低成本,增產(chǎn)增收。對于論壇上的有關想法、做法,經(jīng)過研究,能推廣的要推廣,能落實的將形成制度加以落實。不見合同不下計劃單,合同的收集,看似事小,實則重之又重,電話催要,一遍一遍,堅忍不拔,真能考驗人的耐心和韌性。資質的借用,登記,歸檔看似簡單 ,但稍有不慎就可帶來不良后果。不看歷史,就看我們的身邊,我們尊敬的董事長就是我們身邊鮮活的例證,白手起家,歷經(jīng)辛苦,歷經(jīng)磨難,最終取得了今天的成就。芳香是由苦澀中孕育的,就像珍珠是蚌的痛苦的結晶、彩虹是暴風雨的產(chǎn)物一樣,只有飽經(jīng)風霜才能孕育出真正的芳香,平庸的人只知一味贊嘆,絲毫沒有覺察這芳香之下,碩果之中所包含的苦澀和艱辛。責任感可以折射一個人的修養(yǎng)和素質,只有責任感加強了,修養(yǎng)和素質才能提高。作為財務人員要以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,積極踐行公司各項規(guī)定,要把公司的“四個執(zhí)行能力”轉化為我們工作的行動力。每個崗位都是固定的,但人是可以流動的。規(guī)范繪圖工作的辦事程序,學習外界的先進方法,注重平時積累,嚴格履行辦事程序,使經(jīng)手的工作有條不紊。一名專業(yè)繪圖人員,最起碼的要求是對每個數(shù)字敏感,圖紙既要滿足客戶的要求,又要考慮盡量使材料使用最經(jīng)濟,制作工藝更利于生產(chǎn)。能夠認真做好公司下達的各項工作任務,與各部門搞好協(xié)調??傊?。然后就是把材料催到位。畢竟世上無難事只怕有心人嘛。從今往后在每批產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,我們的產(chǎn)品質量要嚴格按照產(chǎn)品的十不出廠的標準來執(zhí)行,讓客戶買的放心,用的更放心,這樣,我們的回頭客會越來越多,效益才會越來越好。做到處處有標準、事事遵規(guī)范。在生產(chǎn)過程中要做到如下:首先技術部在下計劃單前要對合同及圖紙進行全面審核,要求不具體不下計劃單,避免生產(chǎn)上重復勞動,生產(chǎn)部要認真熟讀計劃單,了解圖紙的具體要求,如有不清楚的地方要及時與技術部門對接溝通,生產(chǎn)過程中要把“燈桿十不出廠”這個鋼性管理辦法落實到日常工作中去,嚴把質量關,車間接單后從原材料抓起,如鋼桿及各種輔助材料有缺陷無法修補的可以不用,對鋼桿長度及法蘭尺寸中心距進行復尺,是否與計劃單相符,對特殊燈型現(xiàn)生產(chǎn)樣品,得到客戶技術部門的認可后,方可批量生產(chǎn),生產(chǎn)過程中檢驗人員對產(chǎn)品進行不斷檢測,車間主任是第一責任人。一、各部門協(xié)作共同把好質量關。有人統(tǒng)計過,一支60瓦的燈每天多亮1小時,按一個企業(yè)1000盞燈計算,一年就會多耗電上萬度;又如,一個自來水龍頭持續(xù)漏水,據(jù)專家計算,24小時的泄漏量約為1噸,將這些損失積累起來就是一個很大的數(shù)字。在市場經(jīng)濟形勢下,產(chǎn)品價格是由市場決定的,因此原材料價格變化比較大,為了降低采購成本,要時時關注市場,通過各種渠道搜集原材料市場變化信息,對原材料價格趨勢進行分析和預測,基本做到原材料采購“低價進、高價讓”的采購模式。溝通不及時,信息傳播延誤,造成工作執(zhí)行不順暢,可能還會造成誤解。如何在相同的時間做更多有意義的事情?這個就是我們要有正確的時間觀,懂得如何管理時間。如果大家按照自己的意愿行動,就像沒有紅綠燈和沒有斑馬線的道路,人員和車輛都會混亂成一片。任何制度都是靠人來執(zhí)行的,制度執(zhí)行力的提升需要素質高,做事責任心強的員工來完成。一、企業(yè)制度執(zhí)行力方面存在的問題公司管理制度沒有得到有效的落實。提高業(yè)務的談判能力。) 堅決執(zhí)行公司產(chǎn)品十不出廠和八不經(jīng)營管理鏈。一、深刻領會“九字銷售指南”的內(nèi)容含義和精神,能夠理論與實際結合起來,對客戶來訪、來電、接待、接聽要熱情、文明、周到,對客戶的合理要求建議,我們虛心接受予以采納,對一些無理苛刻的要求加以拒絕。比如說:請教、請指示、請安排、請進來等有請字當先給人一種溫馨、和諧、尊重的感覺,俗話說:禮多人不怪。提升自己,努力追求完美。練到極致,就是絕招。(我們的標書制作、投標人員要從自己或他人的廢標過程中吸取教訓。小行當還真不少,有焊電焊的,有卷桿子的,有拿噴槍的,有制圖的,有做內(nèi)貿(mào)的,有做外貿(mào)的,等等。從自己現(xiàn)有的工作中找尋樂趣,成功的喜悅,學習的滿足,讓自己在成長的過程中愛上自己的行業(yè)。(比如過去人們到上海,到廣東外出去打工,看起來很風光,其實其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過才能體會。首先,從擇業(yè)觀上來說,這句話是有一定道理的。 今天我們能在寶德公司相互學習共同進步,我深感榮幸!能夠為寶德公司的發(fā)展貢獻力量,我無比自豪!讓我們在寶德公司的呼喚下,相識、相交、相知、相助。自我更新,不是毫無原因發(fā)生的。比如對LED的認識,對綠色照明的理解。還要向施部長、談廠長、陳工、貢主任等學習,他們是我們學習的榜樣。我們寶德公司真的需要不斷敢闖敢創(chuàng)新的人,需要有超前意識,敢于競爭、敢于迎接挑戰(zhàn)的精英。我們每個人都要成為學習型人才,要始終追隨在經(jīng)濟、社會、科技發(fā)展的最前沿,不斷用新的知識、新的理論來武裝自己,永不滿足、攀登不止,努力為實現(xiàn)自己的人生追求而奮斗,這才是真正的時代的弄潮兒。學習的時間、地點、內(nèi)容、方式均由個人決定。它既包括正規(guī)教育,又包括非正規(guī)教育。發(fā)言的題目是:樹立終身學習觀念,實現(xiàn)自我素質提升。對一些陌生的項目標,往往不知如何下手,影響編制投標文件的進度及質量等。以上為近兩年參加投標工作的一些體會,為了做好今后的投標工作,我認為以下幾點是需要注意加強的:應增加投標工作人員的數(shù)量。 作為投標文件拒收的條款,投標人一定要引起高度重視。更改工程量清單。這就要求編制人員在投標文件印刷裝訂過程中,首先要對文件逐頁翻查,是否存在漏頁、空白頁現(xiàn)象,以及是否對需改正更換的頁進行了替換。在投標文件編制過程中,投標文件編制人員一定要仔細對照招標文件的實質性要求逐條作出響應,才不至于造成廢標、缺項,同時還要加強校核。因此,我認為一定要仔細研究招標公告的內(nèi)容,結合自身強項,有目的性地確定投標重點,盡量做到有的放矢,提高中標率。建好人才資料庫:建立各類人員的檔案資料,如建造師、工程師、項目部人員的相關資料,如資格證書、勞動合同、社會保險繳費憑證、類似施工業(yè)績等。在實際工作中,綜合辦的技術方面還有許多弱項,比如設計開發(fā)能力幾乎為零,現(xiàn)有的技術人員應付現(xiàn)在的公司的正常運行,感覺有點力不從心了,建議公司加快設計部門的人才引進,充實技術力量,開發(fā)新品、精品,提升公司的產(chǎn)品檔次,為公司的下一個飛躍打下堅實的基礎。我們辦公室本身就是綜合體,產(chǎn)供銷人員都有。如何發(fā)揮好紐帶的作用,更好地做好辦公室工作呢?一、要正確處理參與政務與管理事務的關系。凡是把質量管理放在優(yōu)先地位的企業(yè),在激烈的市場競爭中,才會贏得市場,贏得時間,贏得效益,就會不斷壯大,這樣企業(yè)才不會被市場淘汰。一是要從原材料抓起,如鋼桿及各種輔助材料有缺陷,無法修補的可以不用,對所有生產(chǎn)原材料要進行量尺,如鋼桿的長度,口徑的大小,法蘭的中心距等是否與計劃單相符,從而避免差錯。我想抓好產(chǎn)品質量不是哪個部門,哪個人的事,應該是各個部門及全體員工的事,正如我們董事長在會上經(jīng)常重申的,產(chǎn)品質量要從源頭抓起,所謂源頭抓起談一點個人的認識及想法:是合同的產(chǎn)生,我們的定作人員要嚴格執(zhí)行公司八不經(jīng)營管理規(guī)定,不見合同不擬定計劃單,估算價不明確不下計劃單,簽訂作協(xié)議時要具體的了解和清楚對方對產(chǎn)品規(guī)格型號,內(nèi)部結構,詳細尺寸以及技術上的各種質量要求,要使利潤最大化,這樣才能使技術部在下計劃單時對圖紙的各種數(shù)據(jù),技術要求更加清晰,完美。對勞動防護用品的穿戴,給予指導監(jiān)督執(zhí)行,對一些危險的場所部位,要懸掛醒目的禁止標志,如切割機前,支架安全擋板,傳動設備要有安全防護罩,上下貨物嚴禁超載,燈桿打堆碼放整齊。在我們?nèi)粘Ia(chǎn)過程中,車間出現(xiàn)小的碰砸的不少,如桿子及支架砸了手腳,鉆床、切割機弄傷了手,折彎機壓了手等。安全工作,各單位各部門的一線車間主任為安全第一責任人?!鞍踩谝?、預防為主、綜合治理”是我們國家的安全生產(chǎn)方針,企業(yè)在生產(chǎn)過程中必須高度重視,把安全列入頭等大事來抓。在社會上造成很大影響,經(jīng)濟上造成一定損失。我們的車間主任為安全生產(chǎn)責任第一人。企業(yè)是社會大家庭中的一個重要細胞,只有抓好安全生產(chǎn),才能促進社會大家庭的穩(wěn)定,進而為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,安全第一是一個永恒的主題,企業(yè)只有安全發(fā)展,才能健康發(fā)展,和諧發(fā)展,因此抓好安全工作尤為重要。在制作圖紙時,要吃準客戶的要求,詳細而又具體的標注各種尺寸,特別是對用戶來圖,如不具體的要和定作的人交接清楚。下道工序為上道工序的檢驗人,焊接要規(guī)范,打磨要光滑,鍍鋅孔,穿線孔要美觀,相互監(jiān)督,確保質量。我們的綜合辦負責技術管理和銷售文件管理以及業(yè)務咨詢服務,因而要求我們的辦公室人員注意工作方法,統(tǒng)籌兼顧,努力做到事雜有序,忙而不亂,使上傳、下達、服務三個“輪子”一齊轉,既不能重此輕彼,也不能顧此失彼,在任何時候、任何情況下,都要統(tǒng)一思想,及時解決好產(chǎn)供銷紐帶過程中的矛盾和突發(fā)事件,分清主次和輕重緩急,不眉毛胡子一把抓,造成工作被動。二、要不斷提高自己的素質,做有思想有文化的員工?!边@個過程就是公司提倡的一貫到底制度,在這個過程中,我們的職能部門要充分發(fā)揮自己的能力,把自己的本職工作做好做踏實,不能有推卸責任和敷衍了事的態(tài)度,千萬不能有誰定的合同,他自己負責到底的想法。二、要認真研究招標內(nèi)容,確定重點標招投標是目前我國各行業(yè)發(fā)包項目最主要的方式,也將是未來我們公司獲得項目、經(jīng)濟增長最主要來源之一,因此將投標項目作為我們公司發(fā)展的一項目標,注意信息收集是一項極其重要的工作,我們要在現(xiàn)有基礎上安排專職人員進行招標公告的搜索和及時匯報,從而保證我們公司獲得足夠的招標信息。否則,有可能錯過唯一集中答疑的機會,如果發(fā)生實質性內(nèi)容理
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