【摘要】酒店管理員培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:富華山莊酒店管理員基本知識前言一、什么是酒店管理管理——即策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制一個單位的資源,以求實現(xiàn)該單位的總目標。資源分為物質(zhì)資源和人力資源。(一)物質(zhì)資源:
2025-04-13 02:39
【摘要】業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料大全選自-----杜云生創(chuàng)富網(wǎng)業(yè)務(wù)員的注意事項:1)對行銷的產(chǎn)品,本身要深具信心。無論結(jié)果如何,必先認同產(chǎn)品,才好進行銷售;2)業(yè)務(wù)員要懂得"置之死地而后生"的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇氣再出發(fā),這種失意也是千載難逢的磨練機會,不防視為一種福氣;3)把握自己心態(tài),別急躁:基本營銷
2025-04-01 23:11
【摘要】倉庫保管員一、單選題1、商品出庫復(fù)核方式,要根據(jù)倉庫規(guī)模、商品性質(zhì)、倉儲技術(shù)設(shè)備狀況等情況決定,出庫復(fù)核方式主要有()。A、個人復(fù)核與相互復(fù)核B、個人復(fù)核C、兩人相互復(fù)核D、領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核2、有各種圖形配以代用的簡明文字組成,作為發(fā)貨人向收貨人表示該批貨物的特定記號,倉庫稱此為()。A、收發(fā)貨地點、單位標識
2025-04-01 23:15
【摘要】餐廳服務(wù)員培訓(xùn)一、餐廳服務(wù)員必須遵守的禮儀,餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務(wù)員不但要掌握業(yè)務(wù)技能,還要遵守服務(wù)中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得很愉快。(1)應(yīng)以笑臉迎接賓客的到來,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨”如果是男女結(jié)伴而來,應(yīng)該先問候女賓,再問候男賓。對老幼殘賓客,應(yīng)主動上前照料。(2)要根據(jù)賓客的不同情況把他們引入座位。如重要賓客光臨,應(yīng)把他們引領(lǐng)到餐廳
2025-04-02 00:26
【摘要】服務(wù)員實用培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:服務(wù)員培訓(xùn)資料一.課堂紀律1.嚴格服從教官的指令2.保證培訓(xùn)場地的衛(wèi)生3.每天同事之間要相互問好4.有問題要舉手要保持課堂安靜回答
2025-04-01 23:53
【摘要】《售樓員培訓(xùn)》 售樓員的工作好象很簡單:也不用出門,也不用去尋找,客戶就會自己跑過來,推銷呢,也很簡單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可,既看不出有什么挑戰(zhàn)性,也無需創(chuàng)造性,似乎誰都能勝任?! ∑鋵嵅蝗弧! ∥覀兛梢韵葟陌l(fā)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、
2025-04-06 02:16
【摘要】培訓(xùn)引言∶“一個不培訓(xùn)的決策,實際上是一個不要效率、不要利潤的決策”一、培訓(xùn)能給企業(yè)帶來什么培訓(xùn)根本著眼點是受訓(xùn)者知識、技能、態(tài)度的明顯改善,帶來工作效能和效率的提高,產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟效益和企業(yè)文化效應(yīng)?!锟斐鋈瞬?、多出人才、出好人才我國的教
2025-08-14 11:41
【摘要】范文范例參考保潔員培訓(xùn)資料規(guī)章制度二、員工職業(yè)操守1、服從管理、明確責(zé)任、履行職責(zé),爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?2、上班時間穿工作服、儀表整潔、精神飽滿。?3、文明服務(wù),禮貌待人,虛心聽取業(yè)主建議,盡量滿足要求。?4、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神,有良好的職業(yè)道德。?5、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間
2025-04-01 23:19
【摘要】第一章職業(yè)道德一.職業(yè)道德社會主義職業(yè)道德以全心全意為人民服務(wù)為核心。二.職業(yè)守則(重點)第二章?lián)駱I(yè)與就業(yè)一.擇業(yè)前需要準備的內(nèi)容身份證、健康證、學(xué)歷證書、家政服務(wù)員結(jié)業(yè)證書、資格證書、個人簡歷。2.個人形象準備1)儀容儀表:端莊大方,樸實無華,衣著樸素整潔。2)心理準備:,必須面對雇主審視和挑剔的目光,因此必須通過自己的言行舉止展
2025-04-01 23:37
【摘要】保潔員培訓(xùn)資料規(guī)章制度一、考勤制度1、員工必須按時上、下班。清潔工作時間為:上午7:00—11:30,下午?13:30—17:30?。2、上班時間應(yīng)堅守工作崗位,不做與工作無關(guān)的事,如睡覺、會客、看書報、聽收音機等。3、在工作時間內(nèi),事先未經(jīng)管理人員批準者,不得遲到、早退、私自加班及長時間擅離職守,不得擅自調(diào)換工作崗位和私自請人頂替。4、員工請假(
【摘要】、考勤制度1、員工必須按時上、下班。清潔工作時間為:上午8:30—12:00,下午160。14:30—17:30160。。2、上班時間應(yīng)堅守工作崗位,不做與工作無關(guān)的事,如睡覺、會客、看書報、聽收音機等。3、在工作時間內(nèi),事先未經(jīng)管理人員批準者,不得遲到、早退、私自加班及長時間擅離職守,不得擅自調(diào)換工作崗位和私自請人頂替。4、員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手
【摘要】遼寧省高速公路沈陽至四平段*****收費系統(tǒng)*****維護員培訓(xùn)教材2022年7月遼寧省高速公路管理局監(jiān)控中心收費項目組1/34維護員培訓(xùn)大綱?培訓(xùn)目標?收費系統(tǒng)概述?收費系統(tǒng)的使用?收費系統(tǒng)硬件及功能?收費系統(tǒng)軟件及功能?收費車道設(shè)備接線(技術(shù)柜)?技術(shù)柜設(shè)備組
2025-04-06 03:32
【摘要】Createdbysunqiuming 內(nèi)審員培訓(xùn)資料8內(nèi)審員培訓(xùn)教材前言一、自我介紹(公司概況、職業(yè)、履歷、專業(yè)、喜好及這堂課的目的)二、課堂要求(電話、走動、吸煙、錄像、安全)三、分組(公司內(nèi)10個、公司間6個、名冊)
2025-04-06 01:52
【摘要】臨床員法規(guī)培訓(xùn)資料 1藥品注冊理 2藥物臨床試驗質(zhì)量理(GCP) 3藥品臨床研究的假設(shè)干規(guī)定 4藥品研究和申報注冊違規(guī)處理() 5藥品研究機構(gòu)登記備案理 6藥品研究實驗記錄暫行規(guī)定 ...
2024-11-16 23:40
【摘要】餐廳服務(wù)員培訓(xùn)一、餐廳服務(wù)員必須遵守的禮儀,餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務(wù)員不但要掌握業(yè)務(wù)技能,還要遵守服務(wù)中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得很愉快。(1)應(yīng)以笑臉迎接賓客的到來,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨”如果是男女結(jié)伴而來,應(yīng)該先問候女賓,再問候男賓。對老幼殘賓客,應(yīng)主動上前照料。(2)要根據(jù)賓客
2025-07-29 15:19