領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、面試與聘用、人事培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 l 當(dāng)有人問(wèn)到我們的同事他們是否喜歡在店工作，您希望被問(wèn)到的同事怎樣回答？ l 您希望在會(huì)員意見(jiàn)箱內(nèi)看見(jiàn)會(huì)員有什么意見(jiàn)？ l 當(dāng)您每天投入工作的時(shí)候，您希望怎樣的感受？ l 當(dāng)您離開(kāi)現(xiàn)在工作的店時(shí)，您希望給別人留下的是什么？ 個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)就象這個(gè)題目所說(shuō)的一樣是個(gè)人化的，沒(méi)有對(duì)或錯(cuò)的答案，僅僅是您個(gè)人的答案。學(xué)習(xí)要點(diǎn)承認(rèn)在您的工作區(qū)域擁有目標(biāo)是非常重要的承認(rèn)擁有個(gè)人目標(biāo)是非常重要的能夠把個(gè)人的目標(biāo)和部門(mén)的目標(biāo)結(jié)合在一起，以達(dá)到設(shè)置的目標(biāo)了解管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的區(qū)別并且知道哪些技巧是您必須通過(guò)實(shí)踐來(lái)成為一名有效的 領(lǐng)導(dǎo)了解您的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實(shí)踐是怎樣支持著公司的文化信仰的理解您在門(mén)戶(hù)開(kāi)放政策中的職責(zé)了解現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的好處以及您為何要每天都要使用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)了解如何使用工作分配這一工具來(lái)提高員工的工作表現(xiàn)水平和建立自尊資 源您的總經(jīng)理指導(dǎo)教練教練團(tuán)普通員工這本OJT手冊(cè)店手冊(cè)本周工作清單會(huì)見(jiàn)你的指導(dǎo)教練閱讀指導(dǎo)政策與總經(jīng)理和每位教練討論指導(dǎo)的不同種類(lèi)創(chuàng)造機(jī)會(huì)并證明您在四次成功指導(dǎo)中的心得至少親自參與和觀察一次其他教練做指導(dǎo)閱讀張三的情景練習(xí)，決定他的指導(dǎo)等級(jí)并填寫(xiě)相關(guān)的指導(dǎo)表閱讀李四的情景練習(xí)并完成相關(guān)的練習(xí)制訂一份會(huì)員店內(nèi)所需要完成評(píng)估的名單，跟現(xiàn)任的營(yíng)運(yùn)經(jīng)理一起提前或按時(shí)完成 這些評(píng)估至少親自參與和觀察一次其他教練做評(píng)估為營(yíng)運(yùn)區(qū)域改進(jìn)一份工作表現(xiàn)評(píng)估計(jì)劃1每日運(yùn)用成功指導(dǎo)1在你部門(mén)為一件活動(dòng)制訂一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃1完成時(shí)間研究練習(xí)1根據(jù)你在店的職位，發(fā)展一個(gè)30/60/90天計(jì)劃并與你的總經(jīng)理一起討論1完成你的基本時(shí)間計(jì)劃1回答本周所有問(wèn)題及完成所有的練習(xí)題1會(huì)見(jiàn)您的教練，討論您本周的培訓(xùn)經(jīng)歷，請(qǐng)他完成您本周的培訓(xùn)評(píng)估，將復(fù)印件 給到營(yíng)運(yùn)總監(jiān)與人力資源經(jīng)理練習(xí)與問(wèn)題注意：本周的練習(xí)和問(wèn)題有六個(gè)部分，每個(gè)部分都與每條的本周學(xué)習(xí)要點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)。概述和引導(dǎo)部分包括了您工作說(shuō)明、公司的目標(biāo)和會(huì)員店業(yè)務(wù)。每一間店都應(yīng)該在總經(jīng)理目標(biāo)的組織之下，而這一切又都是與整個(gè)地區(qū)的整體利益和目標(biāo)分不開(kāi)的，您需要不斷的更新和發(fā)展您所在營(yíng)運(yùn)區(qū)域的目標(biāo)，您的目標(biāo)應(yīng)該支持著會(huì)員店、所在的地區(qū)以及整個(gè)沃爾瑪中國(guó)有限公司的整體利益的。l 如果有人詢(xún)問(wèn)跟您一起共事過(guò)的同事有關(guān)您的優(yōu)點(diǎn)方面，您希望他們說(shuō)什么？ l 您認(rèn)為您的優(yōu)點(diǎn)是什么？ l 如果有人詢(xún)問(wèn)跟您一起共事的同事您最需要加強(qiáng)哪方面，您希望他們說(shuō)什么？ l 如果您從現(xiàn)在工作的會(huì)員店轉(zhuǎn)職到其他的會(huì)員店，您希望人們記住您什么？ l 做為一名經(jīng)理，您代表是什么？ l 您怎樣為會(huì)員店和同事增加價(jià)值？ l 您希望總經(jīng)理在營(yíng)運(yùn)總監(jiān)面前怎樣形容您？ l 您希望您的總監(jiān)在主管營(yíng)運(yùn)的副總裁面前怎樣形容您？ l 您為何要選擇在店工作？ l 您感覺(jué)您所在區(qū)域以及個(gè)人的眼光會(huì)對(duì)以后您如何管理責(zé)任區(qū)域產(chǎn)生什么樣式的影響？ 第二部分：設(shè)定目標(biāo) 這一部分我們將談到目標(biāo)以及設(shè)定目標(biāo)的方法，您將在以后的學(xué)習(xí)中有機(jī)會(huì)運(yùn)用到這些方法。請(qǐng)列舉關(guān)于會(huì)員店內(nèi)簡(jiǎn)單、機(jī)械式分配的其他事例 在實(shí)際工作中會(huì)有簡(jiǎn)單、機(jī)械式分配，比如處理一件緊急情況，這種分配工作的方式在那種情況下將會(huì)是最有效的。為員工講解他新的工作職責(zé)并解釋您讓他或她這樣做的原因。 第一步：有效工作分配的第一步是決定哪些是您能夠分配的。l 您如何通過(guò)分配制訂工作計(jì)劃這項(xiàng)工作來(lái)完成這一步？ 第六步：機(jī)械式與啟發(fā)、指導(dǎo)式分配的主要區(qū)別是一個(gè)人完成工作的投入感，贏得員工完成這項(xiàng)工作的投入感是非常重要的。l 如果您沒(méi)有能夠按照約定的檢查進(jìn)程來(lái)檢查，您應(yīng)該怎樣跟員工解釋?zhuān)? l 如果您發(fā)現(xiàn)檢查結(jié)果與預(yù)期的工作進(jìn)度不符合，您會(huì)怎樣跟員工說(shuō)？ 在工作跟進(jìn)的整個(gè)過(guò)程中，您需要員工提供誠(chéng)實(shí)、準(zhǔn)確的工作進(jìn)展反饋。當(dāng)我們分配過(guò)一項(xiàng)工作之后，我們必須監(jiān)督事物發(fā)展的整個(gè)
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1