電力裝備供應(yīng)鏈及制造調(diào)研培訓(xùn)資料(存儲版)
【正文】 促銷結(jié)果的統(tǒng)計和分析? 如何統(tǒng)計促銷期銷售業(yè)績？? 如何考核一次促銷活動的目標(biāo)是否達(dá)到？? 促銷結(jié)果將產(chǎn)生什么樣的分析報表？ 起什么作用？38. 價格管理? 在每一個時期，價格的記錄方式？每一種產(chǎn)品是否存在一個全企業(yè)范圍的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)價？還是針對不同的區(qū)域（銷售組織）或客戶分類方式而有不同的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)價？在實際發(fā)生銷售時，體現(xiàn)在合同上的實際收款價如何在指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整？調(diào)整的依據(jù)是哪些？（如付款方式、信用度、客戶級別、促銷期政策、訂貨數(shù)量、特別條款等）價格的變動范圍的授權(quán)是如何定義的？? 通常的報價或內(nèi)部價格記錄方式是什么樣？? 同一個產(chǎn)品在不同歷史時期（特別是未來短期內(nèi)，如3個月）是否會制定價格計劃？如果有，未來的價格計劃在其對應(yīng)的時段到來后會以某種方式影響到實際指導(dǎo)價格嗎？39. 返利管理? 如何定義與分銷商/客戶的返利制度？對不同的分銷商/客戶的返利政策會有不同嗎？不同的時期或地區(qū)會有不同的返利政策嗎？? 返利政策的計算方式是怎么樣的？如果有不同的計算方式，請逐一介紹：? 返利的結(jié)付周期如何？返利的執(zhí)行方式有哪些？返利可以獨立于訂貨合同單獨發(fā)生嗎？如果可以，如何執(zhí)行獨立的返利出貨？如果不行，返利出貨11 / 35如何體現(xiàn)在一個常規(guī)訂貨合同或出貨單上？? 返利執(zhí)行的決定者和操作者是誰？依據(jù)的返利統(tǒng)計數(shù)據(jù)由誰負(fù)責(zé)？如果返利執(zhí)行的累積和統(tǒng)一在總部發(fā)生，分公司還需要被通知嗎？如果有一些工作發(fā)生在分公司，如何協(xié)調(diào)分公司與總部的一致？? 會出現(xiàn)一個大分銷商同時與兩個貴公司的分公司、或兩個同屬于一個在貴公司客戶檔案中有記錄的客戶組織的分銷商分別與不同的貴公司分公司發(fā)生了業(yè)務(wù)往來的情況嗎？如果有，則如何累計返利？特別是后一種情況？? 返利的執(zhí)行在合同上、出庫單上、庫存臺帳上、銷售臺帳上、特別是在財務(wù)憑證上如何記錄和體現(xiàn)？? 返利管理會出現(xiàn)哪些異常情況？在什么情況下出現(xiàn)？原因是什么？通常如何處理？存在什么問題嗎？40. 描述各類訂單處理流程如：1．只開票不（后）發(fā)貨2．只發(fā)貨不（后）開票3．貨物由供應(yīng)商直發(fā)客戶……41. 平均每月訂單數(shù)量？插單是否頻繁？承諾客戶訂單前置時間的依據(jù)？接單至出貨平均前置時間？訂單是否有簽核作業(yè)？負(fù)責(zé)簽核訂單的主管？訂單簽核的主要查核項目？業(yè)務(wù)單位接單時承諾出貨時間的依據(jù)是什么？42. 銷售過程操作? 銷售訂單的錄入方式、規(guī)則、制度是怎么樣？通常在什么時候正式確認(rèn)一張銷售訂單生效？為此存在銷售訂單從生成到確認(rèn)生效的過程嗎？還是直接在訂單確認(rèn)后再錄入和登記（并分配訂單流水號、登記銷售臺帳）？12 / 35? 銷售訂單生效后，需要經(jīng)過哪些過程，才能完成這張銷售訂單（在臺帳上登記該訂單的完成并勾銷）。－采購收貨－加工領(lǐng)料及入庫－移庫－銷售發(fā)運－配送中心補貨－各種退貨－緊急放行等75. 屬不同會計主體的倉庫之間,物料轉(zhuǎn)移如何處理？76. 貴企業(yè)采用何種存貨（項目）成本計價方法。已經(jīng)入庫并被認(rèn)為合格原料，由退回給供應(yīng)商，切貨款已付。如：目標(biāo)值，一級允許偏差，二級允許偏差等184. 檢驗方式：抽檢，通檢，破壞性檢驗。177. 其他34 / 3510 質(zhì)量控制管理狀況調(diào)研 訪問對象：質(zhì)量保證或質(zhì)檢部門部門領(lǐng)導(dǎo)姓名 職務(wù)聯(lián)系人名: 職責(zé)：聯(lián)系電話：EMAILNo Question Answer178. 企業(yè)質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置：179. 企業(yè)是否已通過ISO9000等質(zhì)量體系認(rèn)證？180. 實施質(zhì)量管理的范圍和環(huán)節(jié)有哪些？181. 質(zhì)量方針、目標(biāo)、手冊和流程的制定情況182. 質(zhì)量檢驗要素有那些 ，列出所有要檢驗的要素。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，需要庫房退出貨品時，如何處理？采購原料不合格不不符合采購單要求，或供應(yīng)商發(fā)錯貨。批號會按年或定期清零或重新計數(shù)嗎？批號控制與跟蹤有批號的物料在出庫時考慮某種出庫策略嗎？（如先進(jìn)先出、按保質(zhì)期/失效期先出、后進(jìn)先出等）。如何確定批準(zhǔn)供應(yīng)商？9. 如何給已批準(zhǔn)的供應(yīng)商分配采購額度（比例）？10. 是否與戰(zhàn)略供應(yīng)商簽訂一攬子協(xié)議,以此保證獲得優(yōu)惠價格及質(zhì)量保證？如何操作？11. 如何確定物料的采購周期(如：是否計算考慮供應(yīng)商的生產(chǎn)周期,報關(guān),運輸?shù)纫蛩?。43. 如何實現(xiàn)訂單狀態(tài)的跟蹤44. 可否讓客戶通過inter,查詢訂單執(zhí)行情況？45. 信用管理客戶信用類型及等級客戶信用管理的作用和目的是什么？客戶信用類型有哪些分類方式？特別是除了賒銷限額、應(yīng)收款延遲期限以外，還有什么用于區(qū)分客戶信用分類的分項？不同的信用分類方式是產(chǎn)生不同的分類方式下的信用級別（即意味著一個客戶有多個信用級別，代表不同的信用審核方式），還是所有的分類集中成一個唯一的信用級別，每一個客戶只有唯一的信用級別？在哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)會使用到信用級別信息？客戶信用跟蹤及監(jiān)控如何記錄一個客戶的信用額度在其級別范圍內(nèi)已使用量和剩余可使用量？如何控制客戶的信用級別不被超出？超出信用級別的合同（主要是賒銷合同），是完全拒絕，還是存在特批的可能？如果有，如何操作？信用級別更新客戶信用級別更新周期如何定義？是所有客戶都一樣還是會針對不同的客戶有不同的更新周期？更新客戶信用級別的依據(jù)是哪些？這些依據(jù)如何影響到新的信用級別的決定？新的信用級別確定后如何審批生效？46. 描述產(chǎn)品提貨規(guī)則與流程：47. 如何安排貨物的運輸？48. 銷售運費及稅務(wù)處理13 / 3549. 銷售退貨處理流程50. 其他14 / 353 運輸業(yè)務(wù)調(diào)研訪問對象：銷售部門，運輸部門部門領(lǐng)導(dǎo)姓名 職務(wù)聯(lián)系人名: 職責(zé)：聯(lián)系電話：EMAILNo Question Answer51. 運輸信息管理對運輸方的管理運輸方有不同種類嗎？這種種類在記帳、支付運費等方面都有什么區(qū)別嗎？對運輸方都管理記錄哪些信息？對運輸車輛/路線的管理運輸車輛需要專門的信息記錄嗎？如果有，都記錄那些信息？每一輛車都分別設(shè)立信息嗎？車輛與運輸方之間如何建立隸屬關(guān)系？車輛的能力如何記錄？都要有哪些信息？對路線作專門的管理嗎？如果有，如何管理？是否設(shè)置每條公路運輸路線的標(biāo)準(zhǔn)距離作為計劃的依據(jù)？52. 調(diào)度作業(yè)調(diào)度作業(yè)車輛調(diào)度與出貨單下達(dá)（執(zhí)行出貨作業(yè)）之間的順序是什么？先備貨還是先派車？調(diào)度作業(yè)的邏輯是什么樣？為了實現(xiàn)調(diào)度的運算，都需要哪些信息？有哪些制約條件？拼車會出現(xiàn)同一輛車搭載多批發(fā)貨單的貨品并且
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