招商人員培訓教材(存儲版)
【正文】 一：地毯式訪問地毯式訪問法。如果招商工作一旦失誤，就會影響整個招商計劃。對自已所負責招商有關(guān)知識掌握得越多，工作起來就越有信心，在招商談判中也就越有主控權(quán)。從拒絕的形式上區(qū)分（1）、經(jīng)濟能力不足（2）、不需要（3）、托辭拒絕（4）、因反感而拒絕（5）、因不安而拒絕（6）、因誤解而拒絕 從拒絕的性質(zhì)上區(qū)分（1）、自然防范（2）、緩兵之計（3）、所謂經(jīng)驗（4）、自身差勁六、機智靈活的談判策略（一）、如何駕馭談判的進程明確達到目標需要解決多少問題為了很好地駕馭談判的進程，主談必須明確達到目標需要解決的問題有哪些。談判展開后，雙方條件已經(jīng)亮出，何時爭，何時止，爭什么，讓什以都有個節(jié)奏問題。八、優(yōu)秀員工的十個習慣員工能夠養(yǎng)成以下十個習慣，這個員工一定是優(yōu)秀的員工。積極溝通，消除部門之間的偏見。有較強的節(jié)約意識，愛護企業(yè)財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損必須立即報，及時修。為滿足顧客的需求,充分動用企業(yè)給你的權(quán)力。當然，客戶不見“貨”就付款，一定很不情愿，甚至痛心，可是他既然明白了交訂金的道理，也就不得已了。無論談判千變?nèi)f化，所涉及之處應(yīng)有一定的目的。（一）、客戶為什么拒絕你從拒絕的真實性區(qū)分只有明確客戶提出的異議，才能對癥下藥。個人觀察法的優(yōu)點（1）、可以使招商人員直接面對現(xiàn)實，面對市場，排除中間性干擾（2）、可以使招商人員擴大視野，跳出原有招商區(qū)，發(fā)現(xiàn)新客戶，創(chuàng)造新的招商業(yè)績（3）、可以幫助招商人員培養(yǎng)洞察能力，積累招商經(jīng)驗，提高招商能力（4）、個人觀察法是其他各種方法的基礎(chǔ)，招商員在使用任何其他方法尋找客戶時，都離不開個人觀察個人觀察法的缺點（1）、將受到招商人員個人見聞的局限（2）、由于事先完全不了解客戶對象，往往容易陷入空洞的可能性里，失敗率比較高（六）、開發(fā)客戶方法六：廣告開拓所謂廣告開拓法，是指招商人員利用各種廣告媒介尋找客戶的辦法。地毯式訪問法的優(yōu)點（1）、可以借機進行市場調(diào)查，能夠比較客觀和全面地了解客戶需求情況。他可能會和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至于讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣你將又有新的客戶出現(xiàn)。 輕率216。假如在接受客戶的定金之后，才發(fā)現(xiàn)公司沒有足夠的技術(shù)，無法滿足客戶的需求，不僅招商人員個人會受到抱怨，而且公司的形象也會受到影響。（六）、全面掌握公司的情況對于客戶來講，招商人員就是公司。 招商時勤奮是你的靈魂。4. 要有自信心對自己的才能，應(yīng)充滿希望和自信心。 應(yīng)變能力在日常工作中，招商人員所接觸的客戶很復(fù)雜，很廣泛，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化知識、思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往禮節(jié)。要提高洞察能力，必須從提高觀察的質(zhì)量入手。勇氣，雖然有些客戶自以為是，經(jīng)常認為自己擁有正確的信念，因而持有與你一辯的態(tài)度。招商人員培訓課程目 錄一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)二、招商人員的自我形象設(shè)計三、如何開發(fā)客戶資源四、如何進行成功的面談五、卓有成效的說服術(shù)六、機智靈活的談判策略七、左右逢源的成交高招八、優(yōu)秀員工的十個習慣 一、招商人員必備的職業(yè)素養(yǎng)（一）、如何做一名成功的招商員 作為一名招商員，在你的招商中，你需要動用你可以使用的一切，千方百計地把自已與商鋪推銷出去?；ㄑ郧烧Z或許第一次能行的通，但是第二次起，對方會對你投一懷疑的目光。又由于各人所處的地位、擔負的工作及生活習慣不同，從不同的角度去觀察問題時，也會得出不同的結(jié)論。4) 即有主
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