【正文】
一個項目,急需請總經理批示,而總經理一時聯(lián)系不上,您會怎么處理監(jiān)控能力如何監(jiān)控和支持下屬的工作團隊管理能力如何領導一個高效的團隊學習和知識更新的速度是否經常閱讀管理書籍情緒控制能力如果我們公司決定淘汰你,你認為您面試表現(xiàn)中所反映出來的不足之處在哪里,以至于我們做出那樣的決定2.管理人員面試試題樣例(二)管理人員面試試題1.你認為一個合格的管理者,應該具備哪些基本素質?2.一家企業(yè)要取得進步,哪些方面是決定性的?3.你認為本行業(yè)未來十年面臨的最大難題是什么?你打算如何應對?4.你認為你所應聘的職位與你的部門或公司的戰(zhàn)略有什么關系?5.儒家強調以仁義治國而道家強調以制度治國,你會如何取舍?6.在工作中,你如何對下屬進行授權?7.你是如何監(jiān)督和支持下屬員工開展工作的?8.您怎樣處理與其他部門之間的矛盾?9.開始與一批新人共同工作時,你將如何了解他們?如果作為一名部門管理人員,你將如何領導和團結團隊成員?10.有人認為事必躬親的管理者一定不是一個好的管理者,你對此有何看法?11.你通常怎樣制訂和監(jiān)控一項大型的計劃?12.你的下屬沒有按時完成任務,上司責備下來,你應該如何應對?13.最近讀過的管理方面的書籍有哪些?14.在工作中,要你的客戶、上級、同事接受你的工作思路和決定時是否遇到過困難,你是如何處理的?15.海上戰(zhàn)爭:將軍要攻打敵方戰(zhàn)船,夜里他偷偷登上敵船,用手抹了一下敵船的一個角落,居然沒有一點灰塵,于是他決定放棄攻打。你是怎樣使客戶回心轉意的?12.與你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發(fā)生沖突,你將如何解決這個矛盾?13.你在與客戶接觸過程中,客戶向你提出了一個你回答不了的技術問題,你當時又無法與其他人員聯(lián)系,這種情況下你該怎么辦?14.統(tǒng)計數(shù)字表明,19個客戶中只有1個客戶會投訴,而其他18人盡管不滿意也不會說什么,但再也不會購買你的產品了。8.談一下你曾遇到的最困難的銷售經歷,你是如何勸說客戶購買產品的?9.請描述一下我們公司現(xiàn)階段面臨的市場競爭?10.你所使用的典型銷售方法和銷售技巧有哪些?11.如果公司給你定的銷售任務很重,完成任務的時間又很緊,你用什么辦法確保完成銷售任務?12.你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?13.一般而言,從你和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?14.你怎樣才能把一個偶然購買你產品的人變成經常購買的人?15.當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?16.假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那家公司內部很多人強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。A.8 B.9 C.10 D.114.現(xiàn)有一項工作任務,甲單獨完成需要4小時,乙單獨完成需要6小時,那么請問:甲乙兩人同時完成共需( B )小時A.3 B.2.4 C.4 D.55.下面詞語中,對領導的作用描述不太貼切的是(D)A.領頭羊 B.龍頭 C.教練 D.執(zhí)行者6.經濟增長率代表的發(fā)展速度是相對數(shù),不等于經濟發(fā)展?,F(xiàn)公司在報紙上發(fā)布了招聘信息,并且參加了當?shù)氐娜瞬耪衅笗?。A.崗位任職者提供的信息 B.工作人員到工作崗位現(xiàn)場觀察C.任職者直接領導提供的信息 D.工作分析者自己根據相關信息得出的結論4.與外部招聘相比,內部招聘的優(yōu)點有( B C )A.為企業(yè)注入新鮮血液,吸收新觀念 B.員工能較快地適應新工作C.提高員工忠誠度 D.招聘成本較高5.泰勒主張用科學的方法確定工作中的每一個要素,減少動作和時間上的浪費?!睆挠≌聠柺罆r起,作為一種工具,印章的主要功能是(C)。A.高格接待 B.低格接待 C.對等接待 ?。模畢⒄找酝慕哟?guī)格而定18.對檔案存放進行管理和維護檔案完整與安全的活動屬于檔案( B ) A.整理工作 B.保管工作 C.統(tǒng)計工作 D.分析工作 19.檔案部門的檢索工具,按照編制的方法,其中之一是( B ) A.人名索引 B.指南 C.全宗指南 D.案卷目錄20.立卷類目是( C )A.案卷名冊 B.移交目錄 C.案卷目錄 D.分類歸卷方案21.根據有關規(guī)定,我國檔案保管期限的檔次分為( B ) A.永久、定期 B.永久、長期、短期 C.永久、長期、短期、不歸檔 D.永久、長期、短期、不移交 22.標引一份公文文稿,首先是從( C )開始 A.分析主題 B.查表選詞 C.審計文稿 D.概念組配 23.多級上行文( D ) A.在少數(shù)特殊情況下才可以采用 B.是上行文最基本的行文方式 C.是上行文一般使用的行文方式 D.只有在少數(shù)十分特殊的必要情況下才可以采用 24.通用文書中指揮性文書有( A ) A.命令、指示、決定、條例等 B.命令、指示、決定、批復等 C.命令、指示、決定、規(guī)定等 D.命令、批示、決定、辦法等二、多項選擇題主要用于考察對專業(yè)知識的掌握程度1.接待工作中的握手禮儀要求( A B C D ) A.距離受禮者約一步,上身略向前傾 B.四指并攏,拇指張向受禮者C.兩足立正,伸出右手 D.由年長者、身份地位高者、女性先伸手2.文檔檢索的方法主要有( A B C D )A.按事件主題檢索法 B.按部門機構檢索法C.地區(qū)檢索法