酒店員工激勵(lì)問題研究(存儲(chǔ)版)
【正文】 塊錢，效果要好得多。員工一旦掌握了工作的技能和必要的方法，工作起來就會(huì)事半功倍[16]。影響酒店業(yè)發(fā)展的因素有很多，但歸納起來無非就是天時(shí)、地利和人和。有時(shí)后者比前者更為重要[21]。精神激勵(lì)具有可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，同時(shí)它可帶來個(gè)人得到承認(rèn)和受到尊重的滿足和愉悅，產(chǎn)生的激勵(lì)效果更為持久、穩(wěn)定。在酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的今天,如何有效激勵(lì)基層員工,發(fā)揮其最大潛能,增加酒店?duì)I業(yè)額,成為酒店管理者的一個(gè)核心問題,怎么樣激勵(lì)員工,怎樣做到有效激勵(lì),歸根到底就是看“以人為本”制定靈活多變符合酒店發(fā)展和員工需求的激勵(lì)方法,多效激勵(lì),才可以使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),員工的潛能和積極性才可以發(fā)揮到最大極限。在論文的幾次批改、指導(dǎo)中，老師著重要求我要積極創(chuàng)新，這不僅使我論文的質(zhì)量有了很大的提高，更教會(huì)我在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中不要因循守舊、固步自封，要善于開拓，敢于創(chuàng)新，才能取得最大的成功。publishing.[M].,2006.[6]袁振權(quán)，[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2008,（554）：3132.[13],2008,12(4):136137.[23]肖華,[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2009,(6):8687.[21]安徽大學(xué),2005.[11].[4]文老師扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范貫穿于我論文寫作過程的始終?，F(xiàn)階段的酒店行業(yè)中基層員工既是酒店的根本和主體，同時(shí)又是一個(gè)比較弱勢(shì)的群體。這兩種激勵(lì)要適當(dāng)組合，經(jīng)常進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，物質(zhì)激勵(lì)作用于人的生理方面，是對(duì)人物質(zhì)需要的滿足，在目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)不可或缺的重要手段，它對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作熱情有很大的作用。一套有效的績(jī)效考核制度，依靠?jī)煞矫娴囊蛩兀阂皇强己藰?biāo)準(zhǔn)本身要客觀、明確、全面、公正、合理。（2）人性化支付。5酒店業(yè)基層員工激勵(lì)制度中存在的問題在酒店激勵(lì)管理方面的探討上，國(guó)內(nèi)研究者把酒店基層員工作為酒店業(yè)發(fā)展的核心，從激勵(lì)對(duì)酒店可持續(xù)發(fā)展的重要性角度，對(duì)酒店人力資源激勵(lì)管理進(jìn)行探討，并對(duì)現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)管理提供一些合理建議與措施，使得酒店可以更好的激勵(lì)員工[6]。組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)酬方式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，來激發(fā)，引導(dǎo)，保持和歸化組織成員的行為，以最有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。再分析酒店行業(yè)中基層員工激勵(lì)制度存在的各種問題，得出以下不足：薪酬制度不合理、基層員工培訓(xùn)不足、崗位分配單一、任人制度不合理、情感激勵(lì)不足等。酒店基層員工激勵(lì)問題研究的目的酒店的基層員工是酒店的中堅(jiān)力量，員工積極工作，對(duì)于提高酒店的效益將有很大幫助。20%30%，但在良好的激勵(lì)環(huán)境中，同樣的員工可發(fā)揮出潛力為staff。longtermhotelmeasuresfoundemployeesincentivearticleestablishmenthotelnecessitybetterhotelonlyqualitytoofincentivestaffbeeera.of本文深入分析研究了中國(guó)酒店業(yè)基層員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀,從中找到并發(fā)現(xiàn)問題,最終找出解決的對(duì)策與改進(jìn)措施。提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)水平、培育良好的人際關(guān)系…………………………7薪酬制度不合理………………………………………………………………5酒店基層員工激勵(lì)研究目的………………………………………………3Hotelproblem基本理論概述………………………………………………………………………4績(jī)效考核制度不完善…………………………………………………………6…………………………………………………………………………………10致謝酒店；基層員工；激勵(lì)制度ABSTRACTNowadays,hotelmanageandthroughtoofandtreatmentworkersThisstaffthepleteofthefinallyInbetterplayasystem酒店基層員工激勵(lì)問題研究1從近幾年對(duì)酒店行業(yè)的人員流失率的統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)酒店行業(yè)的平均流失率高達(dá)酒店基層員工激勵(lì)問題研究的意義論文研究的意義在于面對(duì)著國(guó)內(nèi)外錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和酒店酒店本身的績(jī)效問題，構(gòu)建現(xiàn)代酒店激勵(lì)機(jī)制成為對(duì)酒店人力資源管理者迫切需要研究的任務(wù)。2酒店管理者為了達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)，推動(dòng)行業(yè)不斷發(fā)展，在管理實(shí)踐中采用激發(fā)和鼓勵(lì)員工行為動(dòng)機(jī)的方式，促使員工奮發(fā)向上，自強(qiáng)不息，努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，完成工作任務(wù)，從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的行為[5]。在激勵(lì)性管理中，要
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