【正文】 0) L(175) XL(180) XXL(185)鞋子：39 40 41 42 43 44背心，短、長袖圓領內(nèi)衣, 內(nèi)褲：M（170） L（175） XL（180） XXL（180）襪子，皮帶，圍巾，休閑包：均碼（三）、貨品顏色1：白 色 2：淺紫色 3：淺灰色 4 ：灰藍色 5：軍色 6：天藍色7：深紫色 8：黑 色 9：剛藍色 10：彩藍色 11：軍綠色（四）、貨品代碼上裝、下裝：貨品代碼共4位數(shù)（除配件外）：第一位數(shù)：年份；第二位數(shù)：貨品類別；第三、四位數(shù)：序號襯衣：1 T恤：2 休閑褲：3 牛仔褲：5 毛衣、衛(wèi)衣：6 夾克、西服：7 棉 衣：8例如：9551是：09年的牛仔褲配件：P 鞋子：0 內(nèi)褲：1 襪子：2 皮帶：3 圍巾、四角內(nèi)褲：5 背心、內(nèi)衣：6 休閑包：7例如：P975是：09年的休閑包 （五）、戰(zhàn)狼服裝面料 棉，滌綸，氨綸，尼龍，金屬絲，復合面料二、 服裝面料知識（一）、纖維　　人們常把長度比直徑大千倍以上且只有一定的柔韌性的纖維物質(zhì)統(tǒng)稱為纖維。　　取自動物所吐的絲，如蠶絲。（三）、面料的結構　　當纖維紡成紗后，便可以織成面料了。 布期較長。 多應用于襯衣、西褲?！　∠此俺叽缦此蟪叽纭　「接嬎惴绞剑嚎s水率 = 100%　　洗水前尺寸　　一般針織服裝接受之縮水范圍為 + 5%　　霉變在潮濕的狀態(tài)下，如遇細菌或真菌，棉纖維會分解成它們喜歡的營養(yǎng)物質(zhì)葡萄糖，使面料發(fā)霉變質(zhì)?！　?）熨衣：耐高溫，可用高溫至200Co去熨。不同羊毛的性質(zhì)取決于其纖維粗幼度及不同的鱗片結構。因而產(chǎn)生收縮的嚴重。　　●如羊毛服飾已變形，可掛在有熱蒸汽處或噴一點水以增加其外形的恢復。　　附：羊仔毛基本上是不足一歲的小羊第一次剪下的毛，比一般羊毛輕身，保暖和柔軟。其中精紡毛滌薄型花呢又稱涼爽呢，俗稱毛的確涼，是最能反映毛滌混紡特點的織物之一?；旒彶粌H提高兔毛的可紡性，而且可改善織物的風格，增加花色品種。滌粘不僅有棉型、毛型，還有中長型。該產(chǎn)品綜合了錦綸和棉紗的優(yōu)點。小心干洗，不可擰干。天絲織物尺寸穩(wěn)定性較好，水洗縮率較小，織物柔軟，有絲綢般光澤。復合面料應用了“新合纖”的高技術和新材料，具備很多優(yōu)異的性能（與普通合纖相比），如織物表現(xiàn)細潔、精致、文雅、溫馨，織物外觀豐滿、防風、透氣，具備一定的防水功能，織物的保暖性好?！　≈黝}　　從整個專賣店的陳列效果中，可以讓顧客感覺到一個品牌的品牌文化。　　焦點通常用系列產(chǎn)品中有代表性的某些款式，再輔以搭配產(chǎn)品，運動T恤+運動帽+半模，然后輔與POP宣傳畫。比如：同一款服飾采用不同出樣方式，模特展示、正掛和配搭法同時出樣，達到突出重點，最大限度強化自身形象?！　∨滹楆惲袇^(qū)：也屬于輔助陳列區(qū)的一種。 保持和更新展示五、貨品管理（一） 倉庫管理 * 倉庫出、入、退庫程序 入庫：核總件數(shù)→ 包裝檢查→ 開箱核總數(shù)→ 明細核對→ → 檢驗品質(zhì)→ 填寫入庫清單→ 填寫倉庫進、出、庫存統(tǒng)計表（二） 賣場貨品管理一二三四五六七八九一三六買貨比簡要批注：貨品分為基本款、流行款、陳列款。四兩千斤原理簡要批注：最初常應用于貨品陳列。 ③小票發(fā)票要完整，贈品等一律完整退還。從購買過程來看，這是第一階段也是重要的階段。(5)、比較權衡　　欲望僅僅是顧客準備購買，倘未達到一定要買的程度。因此，導購要自始至終保持誠懇、耐心的待客原則，直到將顧客送別止。　　(7)、決定行動　　即顧客購買商品并付諸于行動上，這種購買行動對導購來講叫做“成交”。其實，當顧客詢問某種商品并仔細端詳時，就已經(jīng)表現(xiàn)出他對這件商品非常感興趣、或者想購買了。六、 顧客管理顧客是什么？對于導購來說，顧客是全世界最重要的東西　　顧客是商業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中最重要的人物　　顧客是店鋪一切業(yè)績與收入的來源　　顧客是店鋪經(jīng)營活動的血液　　顧客是店鋪的一個組成部分，不是局外人　　顧客是導購應當給予最高禮遇的人　　因此，顧客至上，顧客永遠是對的 顧客管理的目的(1)、建立良好的企業(yè)形象　　(2)、接近與消費者的距離，建立雙向溝通管理，掌握消費傾向　　(3)、增加消費頻率，開展新客源　　(4)、掌握消費者動態(tài)，培養(yǎng)長期顧客　　(5)、培養(yǎng)顧客堅實的向心力和忠誠度顧客管理要點(1)、了解顧客的購買動機，從而滿足顧客的需求　　a、購買動機是影響顧客選擇某種商品的原因，它取決于顧客的要求和需要　　b、動機一般分為本能性動機、心理性動機、社會性動機，具體的購買動機又分為：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　c、作為品牌折扣店鋪，主要是利用了顧客的求名、求美、求廉、攀比等動機，來促成交易(2)、在了解顧客購買動機的前提下，將顧客類型進行劃分，以更好地滿足不同類型顧客的需要a、按年齡劃分，可分為老年顧客、中年顧客、青年顧客，其中青年顧客更容易產(chǎn)生求名、求廉、求美的購買動機，中年顧客更容易產(chǎn)生求實、求廉的購買動機，老年顧客易產(chǎn)生求安、求廉、求便等購買動機b、按性別劃分，可分為男、女兩類顧客群男顧客的動機常常具有被動性，易于接受導購建議，女顧客的動機具有主動性、靈活性和沖動性，其購買心理不穩(wěn)定，易受外界因素影響，其購買行為常具有情緒化c、按顧客性格劃分，可分為理智型、沖動型、情感型、疑慮型、隨意型、習慣型、專家型(3)、復數(shù)顧客的管理在接待復數(shù)顧客時，應遵循以下兩個要點：a、分清主次b、不忽略同伴(4)、盡可能建立老顧客檔案，以便培養(yǎng)忠實而穩(wěn)定的購買群體在檔案中，需對老顧客的偏好、喜歡的服裝風格有明確的記錄，從便達到易于管理、培養(yǎng)忠實顧客的目的。★退換條件（不影響第二次銷售的情況下） ①吊牌完整，無缺損，繩線不可剪斷。三四三分析簡要批注：新貨開始銷售后每周做一次銷售分析。　　注意營造主題、系列化陳列、突出故事性，喚起消費者認同，增加銷售機智會?！　≈攸c陳列區(qū)：以店鋪正門后左右兩側墻面為主，并可視狀況搭配附近貨架組成?！　≈貜托?容量企劃/比例　　重復效應可營造視覺趣味，突出連續(xù)和色塊效果，注重統(tǒng)一和對比同時高效利用空間，形成強烈視沖擊力?！　∷捎行虻匾龑?，展開消費者的注意力，并起一定的呼應和提點的視覺作用。　　采用這些原則會幫助您從整體角度安排各系列化的產(chǎn)品，給予特色產(chǎn)品最顯耀的位置，怎樣將不同類產(chǎn)品相搭配及色彩的搭配處理等等?？梢愿上?，不可擰干?！　√旖z主要特點是：濕強度高（比棉纖維還要高）濕模量也比棉高。該面料正流行于歐美，被廣泛地應用到服裝中去。這類混紡織物的特點是織物平整光潔、色彩鮮艷、毛型感強，手感彈性好，吸濕性好；但免燙性較差?！　/R面料系滌粘混紡織物。粘膠纖維的混入，將使織物的強力、耐磨、特別是抗皺性、蓬松性等多項性能明顯變差，因此精梳毛織物的粘膠含量不宜超過30%，粗梳毛織物粘膠纖維含量也不宜超過50%。毛滌混紡的常用比例是45：55，既可保持羊毛的優(yōu)點，又能發(fā)揮滌綸的長處，幾乎的有的粗、精紡毛織物都有相應的毛滌混紡品種?！　　癫豢珊娓?。并在每次穿著后，用軟刷拭領上和袖口內(nèi)部，不但可除去毛織品上之灰塵，也可使毛織品恢復原有的膨松外觀。當羊毛表面之毛鱗遇到機械力（振動磨擦以及壓力等）、熱和水等條件后，羊毛則往其根部下沉?！　∮⑽拿篧OOL?！　　駥⑸铑伾琅c淺顏色衫分開洗?！　?）缺點：　　易皺棉纖維彈性較差。在陽光下曝曬會引起脆化 用于風衣或外套面料　　燈芯絨　　經(jīng)特種織機織成，、8坑、13坑、21坑等規(guī)格。由于含棉成分多，洗后易皺，需熨。S的前面的數(shù)字越大表示紗越細，所織成的面料就越輕、越薄、越柔軟?！　±w維的種類　　A：天然纖維（直接從自然界取得）　　植物纖維：如棉、麻。 工作時間以小時計，進行合理的小時加班或休息，月末累計抵銷。④自然解聘：公司與員工簽訂的勞動合同到期，而任何一方無續(xù)簽意向，當該員工辦理清交接手續(xù)后，雙方的雇傭關系終止。奉調(diào)員工在新任者未到職前，其所遺職務可由直屬主管代理負責。正式員工需提前30天申請。②病假：員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。③因特殊情況經(jīng)核準者，以請假處理。1下班要關閉電源、電燈、親好門窗，鎖好辦公桌、工作柜，用水后要關好水龍頭。上班時間一般不準會私客，不準在賣場內(nèi)接聽私人電話，手機須設定為靜音狀態(tài)，不準做與工作無關的事。服從命令聽指揮，要服從公司的工作調(diào)配，公司和部門因工作需要，全體員工要服從安排?！? 5S的具體做法是：1. 微笑: 指適度的笑容，只要對顧客有體貼的心，才可能發(fā)出真誠的微笑，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，笑容可表現(xiàn)開朗,健康和體貼?！　、芙ㄗh提供容易搭配的推廣期限貨品?！　、拚髟冾櫩鸵庖姴⒔o予有關建議予顧客，然后清晰讀出刻度，核對及確認應修改的尺寸，并提醒顧客修改后恕不退換?！　、吡粢忸櫩蜕砼耘笥训囊庖??！　、芙榻B不同貨品應有的固定表現(xiàn)?！　∪纾合壬ㄐ〗?、太太等），早晨（晚上好）歡迎光臨勁霸，不要以靚仔、靚女稱呼。第三章 導購員行為規(guī)范一、儀容儀表良好的精神面貌 作為品牌專賣的形象代表，專業(yè)顧問，要用一顆真誠的心服務于顧客，并將明快，愉悅的心情傳遞給顧客。，接待好打烊前最后一們顧客。，確保營業(yè)場所清潔、舒適?！　? 收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。 6．有權利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決。杜絕火災隱患。 7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。 4．點貨品，專賣店要清點備用金。作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。 4．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。 求實： 一切從實際出發(fā)，不好高騖遠，又緊盯遠大目標，扎扎實實，又勇于突破，獨具個性，奮勇直前，求實是對事業(yè)不斷開拓的精神基石。 戰(zhàn)狼總公司獨立投資在廣東中山的有T恤、毛衫服飾研發(fā)基地，占地20余畝，擁有先進的針織類產(chǎn)品流水線