企業(yè)變革管理-徐畢城(存儲版)
【正文】 需求，可能是董事會提出的，也可能是高管層提出的，更可能是業(yè)務部門提出的，還可能是 HR部門提出的等等，但不管需求來自何方，要想順利實施 HR變革，都必須贏得 CEO高層經(jīng)營團隊的認同、決心和支持。 ? 有膽有識 ? HR變革不是盲目的，并且是有投入的，一定的組織行為必將影響到員工個人的行為，進而影響到組織的整體績效，所以就要求變革的領(lǐng)導者，要有魄力、有毅力、有智慧、有策略，將變革與企業(yè)文化的提升、人事任用、管理信息系統(tǒng)的導入等有機結(jié)合起來，實現(xiàn)變革的成功。 ? 逐步推進 ? 企業(yè)建立一項新的制度或一種新的機制，考慮由無到有的方法，使員工有一個參與和熟悉的過程，可以先導入簡單的方案，再隨著執(zhí)行過程改進、優(yōu)化，這樣容易被員工接受，進而達到管理變革的目的；如果是在原有制度基礎(chǔ)上的變革，可以根據(jù)公司實際情況，采取“分而治之”的方法，逐漸衍變，先易后難，達到管理變革的目的。 2：二個關(guān)注 ? “人” ? 人的觀念、習慣和行為的改變是最難的，沒有觀念意識的深刻轉(zhuǎn)變，變革難以推進，反之，一旦觀念意識得到轉(zhuǎn)變，HR變革在技術(shù)和方法層面的推進就變得一馬平川。 變革進程控制的要求 ? 監(jiān)控變革的全過程，確保它嚴格按既定目標展開； ? 發(fā)現(xiàn)并及時處理變革過程中可能出現(xiàn)的問題； ? 協(xié)調(diào)各變革項目、各部門，以及重要客戶、供應商與相關(guān)單位的關(guān)系，掌握變革的進度，及早發(fā)揮變革的功效。 ? 制造危機：允許出現(xiàn)虧損和錯誤的出現(xiàn) ? 取消明顯的奢侈活動 ? 制訂業(yè)績的新標準 ? 暴露客戶的抱怨 ? 標桿企業(yè)的訊息 對變革的反應過程 ? 無察覺階段：一開始認識不到變革的需要； ? 震驚階段：意識到可能帶來的沖擊； ? 否認階段：僥幸心理； ? 接受階段：承認變革； ? 搜尋階段：尋找變革的途徑； ? 行動階段：積極參與。所以必須要有心理準備，事情會一直懸在那里，進展很慢。 C 變革的創(chuàng)新性 ? 變革必須以創(chuàng)新的精神，用新的觀念和思想、新的方式和方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的東西并付諸實施，但會遇到形形色色的阻力與抵抗。 二、 企業(yè)變革的時機 ? 把握變革時機進而利用好變革時機，對于變革的成功至關(guān)重要。因為短期內(nèi)若做不不到這一點就會給變革帶來失望，從而產(chǎn)生對變革的抵制。 ? 消除疑慮，增強信心 選擇切入點 ? 緊迫性 ? 重要性 ? 可行性 變革的范圍
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