人才選育用留2天演示版(存儲版)
【正文】 指： ? 員工在情感和知識方面對企業(yè)的一種 承諾和投入 ?他們會努力的工作，表現(xiàn)出一系列的行為來對公司的經(jīng)營進行 正面的影響 激勵員工用“薪”不如用“心” Maslow 馬斯洛， 需求層次理論， 1943 自我實現(xiàn)需求 尊重需求 歸屬需求 安全需求 生理需求 ?三種激勵理論的實務操作 經(jīng)濟的 非經(jīng)濟的 直接薪酬 間接薪酬 基礎工資 績效工資 激勵性薪酬 獎金 傭金 利潤分享 股票期權(quán) 加班補貼 倒班補貼 延期支付 股票購買 年底分紅 保險 /福利 保險計劃 員工服務 教育儲蓄 退休計劃 免費咨詢 休假 缺勤支付 休閑設施 托兒中心 成果型 成就感 勝任感 發(fā)展機會 影響力 過程型 有挑戰(zhàn)性 的工作 /彈 性工作時間 /工作分擔 /通訊便利 /舒適環(huán)境 /學習性 團隊 /意見參與 為什么我要 在這兒工作？ 為什么我要在這兒 努力工作 ？ 赫茨伯格 雙因素理論 1959 公平理論 The Aquity Theory,1965 Adams 亞當斯 ?你和小王是同一部門的同事，平時關(guān)系還不錯 ?某天午餐時，閑來無事，話題轉(zhuǎn)到了工資上。 場景二： ? 張經(jīng)理到辦公室后，和另一位下屬小錢開始了談話。 真是不知道象他那樣 一個沒能力作決定的人 怎么在公司做得這么高。讓我考慮一下，再通知你。 ? 燈神就告訴他：“主人，你把我從燈中救出，為了回報你的恩德，你可以提出三個愿望，我一定讓你如愿以償。他向狩獵中心的主人說，只租那只叫 “ 業(yè)務員 ” 的獵犬。結(jié)果幾天下來，這個美國人大有所獲 過了幾年，這個美國人又想到加拿大打獵，于是又來到這家狩獵中心。如果一個月的蜂蜜總產(chǎn)量高于上個月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵 請您來 “ 對號入座 ” ? ?黑熊 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ?棕熊 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 績效大不同 ? 看重過程 ? 采用最貴的考核系統(tǒng) ? 即時反饋不足 ? 鼓勵的是內(nèi)部競爭 ? 獎勵面過窄，并且過于單一 ? 看重結(jié)果 ? 采用最合適的考核系統(tǒng) ? 每天都有業(yè)績看板 ? 鼓勵的是團隊合作 ? 同時獎勵優(yōu)秀員工，和團隊的總業(yè)績 茫 盲 忙 資源需求 部門的目標 分公司的目標 小組與個人的目標 企業(yè)的戰(zhàn)略目標 企業(yè)的目標 自 上 而 下 層 層 落 實 如何不茫然 戰(zhàn)略先行 做正確的事 Do the right things 正確地做事 Do the things right 問題 行為標準 ?不知什么是期望行為 ?員工不清楚標準 ?標準不為員工接受 績效后果 ?后果不足以鼓勵員工 采取期望的行動 技巧 ?員工不知道怎樣做 阻礙 ?身體，精神及感情局限 ?無法確定在什么情形 下按期望行為做事 ?被要求在同一時間完成 相矛盾的工作 ?缺乏足夠的資源來做事 反饋 ?無反饋或無效反饋 如何不盲目 找出績效不高的障礙 小練習： 1. 做 + 好 = ？？？ 2. 做 + 不好 =？？？ 3. 不做 +好 = ？？？
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