[解決方案]績效計劃和績效實施(存儲版)
【正文】 、 銷售額 、 市場占有率等 。 B 獨立性與差異性原則 獨立性原則指評級指標(biāo)之間的界限應(yīng)清楚明晰 ， 不能發(fā)生含義上的重復(fù)；差異性指評價指標(biāo)之間的內(nèi)容可以比較 ，在內(nèi)涵上有明顯差異 。 績效目標(biāo)的類型 （ 1）結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo) 結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)是員工在一定條件下必須達到的階段性結(jié)果。 績效計劃的確認 2022/3/13 49 1。 2022/3/13 55 ? 關(guān)于員工個人的信息 員工個人的信息主要包括兩個方面： 其一是所在崗位工作描述的信息 ， 其二是員工上一個績效期間的績效評估結(jié)果 。如果主要是員工個體性的工作目標(biāo)，則可以采取單獨溝通的方式。 3. 針對具體任務(wù)，從數(shù)量、質(zhì)量、費用、時間四個方面界定量化指標(biāo)。 謝謝 ! 。員工在本績效期內(nèi)要完成的工作目標(biāo)是什么？ 3. 員工應(yīng)該在什么時候完成這些工作目標(biāo)？ 4. 員工在本績效期內(nèi)的工作職責(zé)是什么？ 回顧 組織目標(biāo)和崗位職責(zé) 確定增值產(chǎn)出 建立關(guān)鍵績效指標(biāo) 確立績效考核標(biāo)準 確定各指標(biāo)的權(quán)重 決定績效跟蹤方式 1. 考核對象有哪些日常性工作任務(wù)？ 2. 有哪些專項工作任務(wù)？ ？ 4. 員工在工作過程中應(yīng)表現(xiàn)出什么樣的典型工作行為？ 1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)對組織目標(biāo)有增值作用的績效指標(biāo)。如果希望借助績效計劃機會向全體員工作一次動員，使員工了解公司發(fā)展前景和戰(zhàn)略目標(biāo)，以激發(fā)員工的士氣，那么就可以召開員工大會。不僅組織的經(jīng)營型指標(biāo)可以分解到生產(chǎn)、銷售等部門，而且對于業(yè)務(wù)支持性的部門，其工作目標(biāo)也必須與組織的經(jīng)營目標(biāo)緊密相連。 績效計劃的準備 2。 l R（ Realistic） 切實可行的 ， 包含兩方面的含義：一是任務(wù)量適度 、合理 ， 并且是在上下級之間協(xié)商一致同意的前提下 ， 在員工可控制的范圍之內(nèi)下達的任務(wù)目標(biāo)；二是必須是 “ 要經(jīng)過一定努力 ” 能夠?qū)崿F(xiàn)的 ， 過高 、 過低的目標(biāo)都是不合適的； ?l T（ Timebound） 受時間和資源的限制 ， 沒有時限要求的目標(biāo)幾乎跟沒有制定目標(biāo)沒什么區(qū)別； 2022/3/13 43 2。 2022/3/13 35 系統(tǒng)評價理論在績效評價指標(biāo)體系設(shè)計中的應(yīng)用 組織本身是一個系統(tǒng)，各部門構(gòu)成了子系統(tǒng)，而每個部門又是由若干崗位構(gòu)成的子系統(tǒng)，績效評價時，評價指標(biāo)也是一個系統(tǒng)，組織的總的評價指標(biāo)應(yīng)分解為各部門的目標(biāo)，各部門的指標(biāo)再進一步分解為各崗位的指標(biāo)，形成一個具有層次性的指標(biāo)體系，同時這些指標(biāo)體系又具有開放性，相對穩(wěn)定性，不同指標(biāo)間具有區(qū)別性和相關(guān)性。 ? 工作態(tài)度評價。 2022/3/13 27 2022/3/13 28 定義式評價尺度舉例 2022/3/13 29 評價指標(biāo)的基本要求 （ 1） 內(nèi)涵具體明確：應(yīng)對每一個評價指標(biāo)規(guī)定出明確的含義 ， 以避免不同評價者對評價指標(biāo)內(nèi)容產(chǎn)生不同的理解 ， 從而減少評價的誤差 。 （ 4） 標(biāo)度：對標(biāo)志所規(guī)定的級別包含的范圍做出規(guī)定 ，即每個等級的具體含義是什么 。績效標(biāo)準反映了職務(wù)本身對員工的要求。 ? 工作要項： ? ，提出工作建議； ? ； ? ； ? ； ? ； ? 。 ? ③確定員工個人工作一覽表。 ? ⑤應(yīng)是管理者和員工共同確定。 ? ? 績效標(biāo)準是一種客觀存在的標(biāo)準，與承擔(dān)職務(wù)工作的人的情況無關(guān)。第五章 績效計劃和績效實施 一、績效標(biāo)準 ? 制定和修訂績效計劃的前提，或者說首要的步驟就是確定每個崗位的績效標(biāo)準。職務(wù)類型的劃分依據(jù)是職務(wù)工作的內(nèi)容，職務(wù)等級的劃分依據(jù)則是職務(wù)工作的難易程度。 ? ④績效標(biāo)準應(yīng)清楚明了。 ? ②確定職能等級表。 職位名稱：秘書 ? 工作內(nèi)容和職責(zé)： ? ，準確答復(fù)集團領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)詢，主動反饋信息，提出工作建議； ? ； ? 、部門上報材料； ? ； ? ； ? ； ? ，做好分析匯總工作； ? ； ? ； ? 、傳真、信件或電子郵件。 ? 績效標(biāo)準：績效標(biāo)準是對特定的職務(wù)工作而言的，是要求員工在工作中應(yīng)達到的各種基本要求。 績效評價指標(biāo)一般有四個構(gòu)成要素： （ 1） 指標(biāo)名稱：對評價指標(biāo)的內(nèi)容做出的總體性概括； （ 2） 指標(biāo)定義：對指標(biāo)內(nèi)容的操作性定義 ， 也就是指名該評價指標(biāo)考評的具體內(nèi)容是什么；
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