【正文】 力 ,信息收集能力 ,有效溝 通能力 ,決策能力 , 隱藏答案 29 、（ ）改革牽涉到中國環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的問題。 A、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機類型 B、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機類型 C、研究其他行業(yè)類似市場地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機類型 D、找出單位最容易出現(xiàn)危機的薄弱環(huán)節(jié) 參考答案：調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機類型 ,調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機類型 ,研究其他行業(yè)類似市場地位的組織曾經(jīng)發(fā) 生的危機類型 ,找出單位最容易出現(xiàn)危機的薄弱環(huán)節(jié) , 隱藏答案 40 、經(jīng)過三十五年的改革發(fā)展，（ ）都已發(fā)生了深刻的變化。（ ） 正確 錯誤 參考答案：錯誤 隱藏答案 6 、把一切團結(jié)的力量團結(jié)起來，把國內(nèi)一切可以調(diào)動的因素調(diào)動起來，形成全面深化改革。 A、對事實進行選擇性澄清 B、用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點 C、企業(yè)用其他行為轉(zhuǎn)移公眾的注意力 D、對外采取“無可奉告”的態(tài)度 參考答案：用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點 隱藏答案 13 、全面深化改革更需要加強設(shè)計。 A、速度 B、效益 C、拉動內(nèi)需 參考答案：效益 隱藏答案 23 、危機處理的內(nèi)容一般不包括（ ）。 A、調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機類型 B、調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機類型 C、研究其他行業(yè)類似市場地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機類型 D、找出單位最容易出現(xiàn)危 機的薄弱環(huán)節(jié) 參考答案：調(diào)研本單位曾經(jīng)遭遇的危機類型 ,調(diào)研同行業(yè)其他單位曾經(jīng)遭遇的危機類型 ,研究其他行業(yè)類似市場地位的組織曾經(jīng)發(fā)生的危機類型 ,找出單位最容易出現(xiàn)危機的薄弱環(huán)節(jié) , 隱藏答案 32 、要深入進行調(diào)查研究，必須認真對待哪些關(guān)系？（ ） A、間接調(diào)查和直接調(diào)查 B、理論和實踐 C、點與面 D、定性調(diào)查和定量調(diào)查 參考答案：間接調(diào)查和直接調(diào)查 ,點與面 ,定性調(diào)查和定量調(diào)查 , 隱藏答案 33 、理論研究能力包括哪些能力？（ ） A、科學(xué)分析調(diào)查研究資 料的能力 B、撰寫調(diào)查分析報告的能力 C、選擇研究課題的能力 D、問卷設(shè)計的能力 參考答案：科學(xué)分析調(diào)查研究資料的能力 ,撰寫調(diào)查分析報告的能力 , 隱藏答案 34 、正確的危機管理政策包括（ ）。（ ） 本題得 0 分 正確 錯誤 參 考答案：正確 全會高度評價黨的十一屆三中全會召開三十五年改革開放的成功實踐和偉大成就。（ ） 本題得 0 分 正確 錯誤 參考答案：錯誤 1根據(jù)我國《突發(fā)事件應(yīng)對法》中的分類，大規(guī)模事物中毒事件屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件。（ ） 本題得 0 分 正確 錯誤 參考答案：錯誤 1 2020 年，我國進出口總額躍居世界第二位。后者的危機屬于（ ）。 本題得 0 分 A、三種素質(zhì) B、三種素質(zhì)五種能力 C、三種素質(zhì)四種能力 D、六種能力 參考答案：三種素質(zhì)五種能力 1按照危機分類，下列屬于社會問題的是（ ）。“轉(zhuǎn)換議題”指的是（ ）。 本題得 0 分 正確 錯誤 參考答案：錯誤 1在我國，對突發(fā)事件進行捐贈與救助時的法律依據(jù)是《中華人民共和國突發(fā)事件救助法》。 本題得 0 分 正確 錯誤 參 考答案：正確 各級教育行政部門在應(yīng)急預(yù)案中基本都確立了教育行政部門和學(xué)校一把手領(lǐng)導(dǎo)的責任制度。 A、連鎖企業(yè) B、有知名領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè) C、新生企業(yè) D、高速發(fā)展的企業(yè) 參考答案：連鎖企業(yè) ,有知名領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè) ,新生企業(yè) ,高速發(fā)展的企業(yè) , 隱藏答案 40 、知識產(chǎn)權(quán)保護哪些權(quán)利？（ ） A、著作權(quán) B、專利權(quán) C、商標權(quán) D、傳播權(quán) 參考答案：著作權(quán) ,專利權(quán) ,商標權(quán) , 隱藏答案 41 、企業(yè)危機管理須特別注重對外統(tǒng)一發(fā)言，包括（ ）。 A、潛伏期 B、初步顯現(xiàn)期間 C、現(xiàn)實危機期間 D、休眠期 參考答案：潛伏期 ,初步顯現(xiàn)期間 , 隱藏答案 29 、對專業(yè)技術(shù)人員而言，選擇調(diào)查研究課題，一般應(yīng)滿足哪些條件？（ ） A、針對性 B、創(chuàng)新性 C、開拓性 D、可行性 參考答案：針對性 ,開拓性 ,可行性 , 隱藏答案 30 、以下對于應(yīng)對憤怒的消費者的“雙向平衡理論”理解正確的有（ ）。 A、突發(fā)性是危機的一大特征，但并不是所有危機都是突發(fā)危機 B、大約三分之二的危機屬于積發(fā)危機 C、積發(fā)危機所占比例呈下降趨勢 D、積發(fā)危機往往比突發(fā)危機更嚴重 參考答案：積發(fā)危機往往比突發(fā)危機更嚴重 隱藏答案 21 、在親身體驗、參與實踐時，其學(xué)習效果最好，這種人屬于（ ）。 A、產(chǎn)品危機 B、行業(yè)危機 C、資產(chǎn)危機 D、輿論危機 參考答案：輿論危機 隱藏答案 11 、以教師為主體的課堂講授屬于哪種學(xué)習方式？（ ） A、代理性學(xué)習 B、行動學(xué)習 C、親驗性學(xué)習 D、現(xiàn)場實習 參考答案：代理性學(xué)習 隱藏答案 12 、在危機公關(guān)的輿論應(yīng)對方面，組織可以采取“轉(zhuǎn)換議題”的處理方式。（ ） 正確 錯誤 參考答案：正確 隱藏答案 4 、我國突發(fā)事件應(yīng)對法對突發(fā)事件的應(yīng)對范圍是從預(yù)警階段到補償階段。 A、在危機發(fā)生時，企業(yè)內(nèi)部發(fā)布危機預(yù)警信息 B、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一口徑 C、設(shè)立新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外聲音 D、不同窗口可直接面對媒體和公眾 參考答案：在危機發(fā)生時，企業(yè)內(nèi)部發(fā)布危機預(yù)警信息 ,企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一口徑 ,設(shè)立新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外聲音 , 37 、要深入進行調(diào)查研究，必須認真對待哪些關(guān)系？（ ） A、間接調(diào)查和直接調(diào)查 B、理論和實踐 C、點與面 D、定性調(diào)查和定量調(diào)查 參考答案：間接調(diào)查和直接調(diào)查 ,點與面 ,定性調(diào)查和定量調(diào)查 , 隱藏答案 38 、正確的危機管理政策包括（ ）。 A、連鎖企業(yè) B、有知名領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè) C、新生企業(yè) D、高速發(fā)展的企業(yè) 參考答案：連鎖企業(yè) ,有知名領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè) ,新生企業(yè) ,高速發(fā)展的企 業(yè) , 隱藏答案 26 、以下對于應(yīng)對憤怒的消費者的“雙向平衡理論”理解正確的有（ ）。 A、三種素質(zhì) B、六種能力 C、三種素質(zhì)四種能力 D、三種素質(zhì)五種能力 參考答案：三種素質(zhì)五種能力 隱藏答案 15 、在親身體驗、參與實踐時，其學(xué)習效果最好，這種人屬于（ ）。（ ） 正確 錯誤 參考答案：錯誤 隱藏答案 二、單選題 8 、企業(yè)的信譽危機的主要表現(xiàn)為（ ）。國外的應(yīng)急管理研究把這一系統(tǒng)分為四個階段，簡稱 4R 模式，下面關(guān)于這一模式正確排序的是（ ）。 本題得 0 分 A、資源 B、價格要素 C、消費要素 參考答案：資源 ,價格要素 , 專業(yè)技術(shù)人員公共危機應(yīng)急處理能力系統(tǒng)主要包括哪些能力？（ ） 本題得 2 分 A、專業(yè)技術(shù)知識 能力 B、系統(tǒng)決策能力 C、有效溝通能力 D、科學(xué)預(yù)測能力 參考答案：專業(yè)技術(shù)知識能力 ,系統(tǒng)決策能力 ,有效溝通能力 ,科學(xué)預(yù)測能力 , 危機善后工作中，一般應(yīng)包括（ ）。 本題得 2 分 A、鎮(zhèn)定 B、控制輿論 C、掌握主動 D、關(guān)懷 參考答案：控制輿論 1公共危機應(yīng)急處理是一個相互聯(lián)系、相互作用的有機統(tǒng)一整體，是一個具有自身特點的系統(tǒng)。下面對于傳播的看法錯誤的是（ ）。（ ） 本題得 0 分 正確 錯誤 參考答案：錯誤 1我國經(jīng)濟不具有強勁內(nèi)生動力（ ）。（ ） 本題得 2 分 正確 錯誤 參考答案：錯誤 根據(jù)我國《突發(fā)事件應(yīng)對法》中的分類，大規(guī)模事物中毒事件屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件。（ ） 本題得 2 分 正確 錯誤 參考答案：正確 把一切團結(jié)的力量團結(jié)起來，把國內(nèi)一切可以調(diào)動的因素調(diào)動起來，形成全面深化改革。 本題得 2 分 A、傳播力就是影響力，負面報道的影響力尤其大 B、傳播資源成為社會三大資源之一 C、以網(wǎng)絡(luò)為標志的信息傳播全球化，改變了人類生 存的傳播生態(tài) D、媒體所報道的都是事件的客觀事實 參考答案：傳播力就是影響力，負面報道的影響力尤其大 ,傳播資源成為社會三大資源之一 ,以網(wǎng)絡(luò)為標志的信息傳播全球化，改變了人類生存的傳播生態(tài) , 危機善后工作中，一般應(yīng)包括（ ）。 本題得 0 分 A、三種素質(zhì)四種能力 B、六種能力 C、三種素質(zhì) D、三種素質(zhì)五種能力 參考答案：三種素質(zhì)五種能力 1以下哪個能力不是特殊能力？（ ） 本題得 2 分 A、抽象能力 B、突出的運動能力 C、突出的繪畫能力 D、突出的數(shù)學(xué)能力 參考答案：抽象能力 1“望梅止渴”屬于哪種條件反射？（ ） 本題得 2 分 A、積極強化條件反射 B、經(jīng)典的條件反射 C、操作性條件反射 D、消極強化條件反射 參考答案：經(jīng)典的條件反射 1以下關(guān)于連鎖經(jīng)營企業(yè)的表述中錯誤的是（ ）?！稗D(zhuǎn)換議題”指的是（ ）。（ ） 本題得 2 分 正確 錯誤 參考答案：正確 1安全社區(qū)的概念出處是《安全社區(qū)建設(shè)基本要求》。（ ） 本題得 2 分 正確 錯誤 參考答案：正確 根據(jù)我國《突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī) 定，突發(fā)事件的定義是突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。 改革開放只有進行時沒有完成時。（ ） 本題得 2 分 正確 錯誤 參考答案：正確 改革開放以來，國家軟實力不斷增強，全民族文明素質(zhì)有明顯提高。（ ） 本題得 2 分 正確 錯誤 參考答案：正確 1建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)行政法規(guī)體系初步形成于 2020 年《城市軌道交通工程質(zhì)量安全管理條例》。 本題得 0 分 A、速度 B、效益 C、拉動內(nèi)需 參考答案：效益 在危機公關(guān)的輿論應(yīng)對方面，組織可以采取“轉(zhuǎn)換議題”的處理方式。 本題得 2 分 A、組織控制力減弱，外部壓力增強 B、組織控制力增強，外部壓力減弱 C、組織控制力增強，外部壓力增強 D、組織控制力減弱，外部壓力減弱 參考答案：組織控制力減弱，外部壓力增強 美國勞動力市場調(diào)查得出的現(xiàn)代社會生存的能力素質(zhì)包括（ ）。下面對于傳播的看法正確的是（ ）。 本題得 0 分 A、營銷無用 —— 公關(guān)潮流 —— 廣告導(dǎo)向 B、特權(quán)消費 —— 從眾消費 —— 自主消費 C、機會時代 —— 品牌時代 —— 產(chǎn)品時代 D、供不應(yīng)求 —— 供求相對平衡 —— 供過于求 參考答案：營銷無用 —— 公關(guān)潮流 —— 廣告導(dǎo)向 ,特權(quán)消費 —— 從眾 消費 —— 自主消費 , 改革開放是人民的要求和黨的主張的內(nèi)在統(tǒng)一。（ ） 本題得 2 分 正確 錯誤