【正文】 個(gè)項(xiàng)目 ， 則還要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和選定 。 項(xiàng)目工作范圍 ? 項(xiàng)目范圍是指項(xiàng)目所要完成的任務(wù)范圍。 ? 項(xiàng)目啟動(dòng)前必須提供一個(gè)詳細(xì)的產(chǎn)出結(jié)果說(shuō)明，如果沒(méi)有詳細(xì)的產(chǎn)出結(jié)果說(shuō)明，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員就不能詳細(xì)了解所要做的工作是什么，其他重要的指標(biāo)可能都是徒勞。 (2)項(xiàng)目式 執(zhí)行主管 Chief Executive 項(xiàng)目主管 Project Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 項(xiàng)目主管 Project Manager 項(xiàng)目主管 Project Manager 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 項(xiàng)目式組織形式的優(yōu)點(diǎn) ? 目標(biāo)明確及統(tǒng)一指揮 ? 有利于項(xiàng)目控制 ? 有利于全面人才的成長(zhǎng) 項(xiàng)目式組織形式的缺點(diǎn) ? 機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源的閑置 ? 不利于企業(yè)專業(yè)技術(shù)水平的提高 ? 不穩(wěn)定性 適用情況 對(duì)于進(jìn)度或產(chǎn)品性能極為重要，對(duì)技術(shù)、質(zhì)量的要求較高而對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本相對(duì)不重要、企業(yè)資源相對(duì)充裕的項(xiàng)目，是個(gè)較好的選擇。 (5)平衡矩陣 式 執(zhí)行主管 Chief Executive 職能主管 Functional Manager 職員 Staff 職員 Staff 項(xiàng)目主管 Project Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職能主管 Functional Manager 職能主管 Functional Manager 項(xiàng)目協(xié)調(diào) 平衡矩陣組織形式的特點(diǎn) ? 加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目的管理而對(duì)弱矩陣組織形式進(jìn)行了改進(jìn)，在項(xiàng)目實(shí)施班子中任命一名對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的管理者，即項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理被賦予完成項(xiàng)目任務(wù)所應(yīng)有的職權(quán)和責(zé)任。 (4)弱矩陣 式 執(zhí)行主管 Chief Executive 職能主管 Functional Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職能主管 Functional Manager 職能主管 Functional Manager 項(xiàng)目協(xié)調(diào)人 弱矩陣組織形式的特點(diǎn) ?基本上保留了職能式組織形式的主要特征，項(xiàng)目任務(wù)由相關(guān)部門(mén)提供資源來(lái)完成。 ?只適合于在一段時(shí)間內(nèi)只有單一項(xiàng)目的情況。 案例：信息技術(shù)更新項(xiàng)目角色與責(zé)任 姓名 角色 職責(zé) 曹剛毅 項(xiàng)目發(fā)起人 監(jiān)督 李里力 公司信息負(fù)責(zé)人 監(jiān)督、人員調(diào)配 許小源 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施 齊火川 信息技術(shù)主任 項(xiàng)目經(jīng)理顧問(wèn) 雷南寧 人力資源副總 人員調(diào)配、記錄項(xiàng)目成員工作情況 麥海 采購(gòu)部主任 采購(gòu)項(xiàng)目物資 管理檢查點(diǎn) ? 為了保證項(xiàng)目取得令人滿意的進(jìn)展，應(yīng)當(dāng)清晰定義管理檢查點(diǎn)，確定衡量項(xiàng)目進(jìn)展的工期。 目標(biāo)描述 目標(biāo)描述的 SMART原則 ? S（ specific results）：即規(guī)定一個(gè)具體的目標(biāo) ? M（ measurable）：即目標(biāo)可以用數(shù)量、質(zhì)量和影響等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量 ? A（ accepted）：即設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該被管理人員和員工雙方接受 ? R（ relevant）：即設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該是與工作單位的需要和員工前程的發(fā)展相關(guān)的 ? T（ time）：即目標(biāo)中包含一個(gè)合理的時(shí)間約束，預(yù)計(jì)屆時(shí)可以出現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果 目標(biāo)描述示例 10個(gè)月內(nèi)，在 200萬(wàn)美元的預(yù)算內(nèi)，把一種新型電子家用烹調(diào)產(chǎn)品打入市場(chǎng)，并達(dá)到預(yù)先規(guī)定的性能指標(biāo)。 ?項(xiàng)目立項(xiàng)的核心是要公司的管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可項(xiàng)目的確立 。 調(diào)查項(xiàng)目所在地居民生活 、 文化教育衛(wèi)生 、 風(fēng)俗習(xí)慣等社會(huì)環(huán)境狀況 。 ??? ???nttt I R RNCFN P V00)1(? ? ? ?? ? ? ? ? ?01787921627821671171501101398001700005432?????????????I R RI R RI R RI R RI R RN P V?采用財(cái)務(wù)計(jì)算器或 EXCEL軟件或試錯(cuò)法求出 ?IRR=% （二）內(nèi)部收益率 (IRRInternal Rate of Return) （三）獲利指數(shù) (PIProfitability Index) 獲利指數(shù)又稱現(xiàn)值指數(shù)，未來(lái)現(xiàn)金凈流入量的現(xiàn)值與初始投資額的現(xiàn)值之比。 ?投資回收期指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)確定主觀性較大。這部分損失，必須在投資決策時(shí)加以考慮。因此，在考慮新產(chǎn)品的現(xiàn)金流量時(shí)，要同時(shí)考慮其造成的老產(chǎn)品現(xiàn)金流量的損失，二者之差的凈值才是新產(chǎn)品所產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量。其計(jì)算公式為： ????????????? ??? ? ),/( 1)1(1 niAPPiiPA n),/()1(1 niAPAi iAP n ???? ?由項(xiàng)目現(xiàn)金流量 含義： 現(xiàn)金流量： 投資項(xiàng)目的現(xiàn)金流量是指與投資項(xiàng)目有關(guān)的現(xiàn)金流入和流出的數(shù)量，是進(jìn)行投資決策分析的基礎(chǔ)。39。 ? 普通年金終值 是指一定時(shí)期內(nèi)每期期末等額收付款項(xiàng)的復(fù)利終值之和。 貨幣時(shí)間價(jià)值的計(jì)算 貨幣的時(shí)間價(jià)值通常按 復(fù)利 計(jì)算 ??！ 現(xiàn)值 終值 0 1 2 n 計(jì)息期數(shù) (n) 利率或折現(xiàn)率 (i) ? 馬克思的資金運(yùn)動(dòng)總公式實(shí)際上是一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)過(guò)程，這樣就會(huì)有 GG’G’’G’’’，如果把 G看成是現(xiàn)值的話， G’’’是一個(gè)G的終值，我們可以發(fā)現(xiàn)，從 G到 G’’’應(yīng)該采用一個(gè)復(fù)利的概念，即本金 G產(chǎn)生利息，利息也會(huì)產(chǎn)生利息。 貨幣時(shí)間價(jià)值的表現(xiàn)形式有兩種： 絕對(duì)數(shù) （利息） 相對(duì)數(shù) （利率） 不考慮通貨膨脹和風(fēng)險(xiǎn)的作用 貨幣時(shí)間價(jià)值 從絕對(duì)量上看，貨幣時(shí)間價(jià)值是使用貨幣的機(jī) 會(huì)成本或假計(jì)成本； 從相對(duì)量上看，貨幣時(shí)間價(jià)值是指不考慮通貨 膨脹和風(fēng)險(xiǎn)情況下的社會(huì)平均資金利潤(rùn)率。技術(shù)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開(kāi)放系統(tǒng)，技術(shù)的發(fā)展與一個(gè)地區(qū)發(fā)展技術(shù)所處的外界環(huán)境有關(guān)。一般說(shuō)來(lái)，只有在技術(shù)上被認(rèn)為是可行的，才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目的財(cái)務(wù)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析。文革期間，受極左思想的影響，推行 “ 邊勘察、邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊生產(chǎn) ” 的四邊工程，造成大量項(xiàng)目失敗。 （ 2） 項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 案例： 業(yè)主 投資方 （股東） 貸款方 （銀行） 咨詢顧問(wèn) 設(shè)計(jì)師 監(jiān)理工程師 供貨商 承包商 承包 合同 監(jiān)理 合同 供貨 合同 資詢合同 設(shè)計(jì)合同 投資協(xié)議 貸款協(xié)議 當(dāng)事人之間的關(guān)系 項(xiàng)目啟動(dòng) 需求分析 項(xiàng)目建議書(shū) 可行性研究 項(xiàng)目評(píng)估與選定 項(xiàng)目立項(xiàng) 項(xiàng)目計(jì)劃階段 項(xiàng)目啟動(dòng)階段 核心：?jiǎn)?dòng)正確的項(xiàng)目！ 需求的產(chǎn)生 公共需求與公共項(xiàng)目 個(gè)體需求與個(gè)體項(xiàng)目 需求識(shí)別 起始于需求、問(wèn)題或機(jī)會(huì)的產(chǎn)生 結(jié)束于需求建議書(shū)的發(fā)布 清晰的需求是承約商規(guī)劃與實(shí)施項(xiàng)目的基礎(chǔ) . 需求建議書(shū) 需求建議書(shū) 就是從客戶的角度出發(fā)，全面、詳細(xì)地向承約商陳述、表達(dá)自己的需求是什么？為了滿足其已識(shí)別的需求應(yīng)作哪些準(zhǔn)備工作。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理，通過(guò)合同和協(xié)議聯(lián)系在一起。 (4)項(xiàng)目成本管理 又叫項(xiàng)目造價(jià)管理 ， 是如何在不超出項(xiàng)目預(yù)算的情況下完成整個(gè)項(xiàng)目工作 ， 所需的管理理論 、 方法 、工具 。 當(dāng)今： 質(zhì)量 利益相關(guān)者滿意 項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程 項(xiàng)目管理實(shí)踐 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 新項(xiàng)目管理 完成任務(wù) 滿足三重約束 從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿意 活動(dòng) 方法 學(xué)科 項(xiàng)目管理發(fā)展的總結(jié) ?項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)是學(xué)科發(fā)展的載體 ?1965年，以歐洲國(guó)家為主的一些國(guó)家成立了一個(gè)組織 — 國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ international project management association:IPMA） ?1969年，美國(guó)成立了一個(gè)相同性質(zhì)的組織，取名為 “ 項(xiàng)目管理學(xué)會(huì) ” （ project management institute:PMI） ?專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證確保行業(yè)的規(guī)范化 ? PMI從 1984年推出項(xiàng)目管理專業(yè)人員的認(rèn)證（ PMP），只有一個(gè)級(jí)別，注重知識(shí)的完整性，在達(dá)到了從事項(xiàng)目管理工作時(shí)間和數(shù)量的基本要求的基礎(chǔ)上，通過(guò)在 4個(gè)小時(shí)內(nèi)回答 200個(gè)問(wèn)題來(lái)決定一個(gè)人的資格。 項(xiàng)目管理過(guò)程 項(xiàng)目管理過(guò)程 起始過(guò)程 各管理工作過(guò)程之間的相互聯(lián)系 結(jié)束過(guò)程 控制過(guò)程 實(shí)施過(guò)程過(guò)程 計(jì)劃過(guò)程 （圖中箭頭代表了文件和文件內(nèi)容的流程） 啟動(dòng)過(guò)程 計(jì)劃過(guò)程 實(shí)施過(guò)程 控制過(guò)程 控制過(guò)程 計(jì)劃過(guò)程 實(shí)施過(guò)程 結(jié)束過(guò)程 啟動(dòng)過(guò)程 活動(dòng)過(guò)程 階段始點(diǎn) 階段終點(diǎn) 時(shí)間 一個(gè)項(xiàng)目階段中管理工作過(guò)程的交叉 、 重疊關(guān)系圖示 項(xiàng)目管理過(guò)程 項(xiàng)目管理的發(fā)展 ?潛意識(shí)的項(xiàng)目管理 ?傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 ?近代項(xiàng)目管理 ?現(xiàn)代項(xiàng)目管理 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理（ 20世紀(jì) 30年代初 ——50年代初期） ?代表行業(yè)：建筑業(yè)、軍事工程 ?代表技術(shù)： 、里程碑系統(tǒng) ?特點(diǎn)：沒(méi)有明確提出項(xiàng)目管理的概念。 企業(yè)：職能部門(mén)門(mén)類齊全，層次多，成員多 ? 管理方法與重點(diǎn)不同 企業(yè)：經(jīng)營(yíng)管理 項(xiàng)目：技術(shù)性 一 、 項(xiàng)目管理過(guò)程 一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程或項(xiàng)目階段都需要有一個(gè)相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理過(guò)程 。 ? 清單－ 7M： ? 人力和人才（ man) ? 材料（ material) ? 機(jī)械 (machine) ? 資金 (money) ? 信息 (message) ? 科學(xué)技術(shù) (method of samp。 第一次開(kāi)發(fā)循環(huán) ——導(dǎo)出系統(tǒng)要求，進(jìn)行邏輯設(shè)計(jì)，進(jìn)行第一次開(kāi)發(fā)，評(píng)審第一次開(kāi)發(fā)的結(jié)果。在項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)，人們要開(kāi)展各種各樣的控制工作，以保證項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果與項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃的要求和目標(biāo)相一致。 ?里程碑不但可以控制項(xiàng)目質(zhì)量，還可以激勵(lì)員工的士氣 ?兔子賽跑 ?日本人山田本一 項(xiàng)目階段的特征 ? 項(xiàng)目階段的標(biāo)志通常為一個(gè)或多個(gè)交付物 ? 交付物的例子 ? 可行性報(bào)告 ? 詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告 ? 原型或樣機(jī) ? 測(cè)試報(bào)告 ? 試運(yùn)行報(bào)告 ? 階段之間的順序關(guān)系是時(shí)間的先后關(guān)系 項(xiàng)目階段的特征（續(xù)） ? 在階段結(jié)束時(shí)通常進(jìn)行階段評(píng)審 ? 階段評(píng)審目的 ? 判斷當(dāng)前階段是否滿足結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)入下一個(gè)階段 ? 發(fā)現(xiàn)當(dāng)前階段中存在的問(wèn)題和錯(cuò)誤 ? 階段評(píng)審內(nèi)容 ? 當(dāng)前階段的交付物 ? 當(dāng)前階段的項(xiàng)目執(zhí)行情況 項(xiàng)目壽命周期的特征 ?項(xiàng)目壽命周期一般具有下列特征 ?開(kāi)始時(shí)投入費(fèi)用和人力都比較低。 項(xiàng)目對(duì)于組織的重要性 ? 客戶的需求多種多樣，影響客戶的選擇很多是非理性的感覺(jué)，如何適應(yīng)客戶對(duì)組織提出了挑戰(zhàn) 項(xiàng)目對(duì)于組織的重要性 ?速度是決勝條件 環(huán)境在變，客戶的需求在變，組織只有在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。 ? 人類活動(dòng)是先有項(xiàng)目活動(dòng)，然后才有對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。 項(xiàng)目定義 項(xiàng)目是為了 完成特定的目標(biāo) ,在一定的資源約束下 ,在一定時(shí)間內(nèi)有組織地開(kāi)展一系列非重復(fù)性的活動(dòng)。 ?成果性目標(biāo)是項(xiàng)目必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) ——由技術(shù)人員完成； ?約束性目標(biāo)是項(xiàng)目管理者為之努力奮斗的目標(biāo) ——是管理者的責(zé)任； ? 項(xiàng)目目標(biāo)與日常運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的不同 ? 項(xiàng)目目標(biāo)是一次性的，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，則項(xiàng)目結(jié)束。 ? 西方諺語(yǔ)：人無(wú)法逃避的只有兩件事情，一是死亡，一是交稅。 《 易經(jīng) 》 三易：變易！不易！簡(jiǎn)易！ 項(xiàng)目對(duì)于組織的重要性 ? 項(xiàng)目是組織成長(zhǎng)的推動(dòng)力 ? 項(xiàng)目是企業(yè)利用外部資源的必要平臺(tái) 項(xiàng)目對(duì)于組織的重要性 ? 項(xiàng)目是激勵(lì)知識(shí)工作者的有效舞臺(tái) ? 項(xiàng)目是組織形象的主要來(lái)源 項(xiàng)目階段與項(xiàng)目壽命周期 相關(guān)概念 項(xiàng)目壽命周期：項(xiàng)目作為一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品與服務(wù)的一