【正文】 能過分注重考核應(yīng)聘者的面試技能，要考不能過分注重考核應(yīng)聘者的面試技能，要考慮考核他們實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)績(jī)的能力慮考核他們實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)績(jī)的能力 。面試官在選擇員工區(qū)分開來。好計(jì)劃不去執(zhí)行便是白紙一張。料收集、提供決策料收集、提供決策 Serialized？請(qǐng)您根據(jù)自身企業(yè)的特征設(shè)計(jì)招聘種類。同事相處情形、待遇與福利制度等。您想收集的有效信息。小組討論小組討論:以下提問是否有效以下提問是否有效 ?發(fā)問發(fā)問 內(nèi)容內(nèi)容 固然重要，固然重要，但請(qǐng)別但請(qǐng)別 忽略忽略 說話的說話的 方式方式面談?lì)}庫面談?lì)}庫 SHOW如何練習(xí)發(fā)問？如何練習(xí)發(fā)問？?jī)A傾 聽聽傾聽是一個(gè)接受、迅速反應(yīng)、厘傾聽是一個(gè)接受、迅速反應(yīng)、厘清、決定如何深入詢問的過程；清、決定如何深入詢問的過程；認(rèn)真傾聽是尊重應(yīng)征者的必要行認(rèn)真傾聽是尊重應(yīng)征者的必要行為和態(tài)度。采用個(gè)人速記法。的觀點(diǎn)。半身（全身）的動(dòng)作較不易隱藏和練習(xí)。如果以上的方法都不足以使你消除緊張，那么你可以用下面一種方法，這是絕不會(huì)失效的：你對(duì)著鏡子，看自己的眼珠、鼻子、嘴吧、眉毛、耳朵都行，連看幾分鐘，一般最長(zhǎng)不會(huì)超過五分鐘，心情就會(huì)平靜，緊張就會(huì)消除。 弦月效果弦月效果對(duì)比效應(yīng)對(duì)比效應(yīng)相似效應(yīng)相似效應(yīng)初始效應(yīng)初始效應(yīng)與時(shí)近效應(yīng)與時(shí)近效應(yīng)趨中效應(yīng)趨中效應(yīng)過寬或過嚴(yán)過寬或過嚴(yán)太早下判斷太早下判斷匆促作決定匆促作決定重視與工作無關(guān)的因素重視與工作無關(guān)的因素詢問與工作無關(guān)的問題詢問與工作無關(guān)的問題偏偏 剛把人才大市場(chǎng)要求填寫的招聘信息錄入表傳真過去，李經(jīng)理就被老板叫進(jìn)了辦公室，要求他在此次的招聘會(huì)上，秘書一職不可招四川籍女子，業(yè)務(wù)員一職不可招河南籍人士。域域?qū)W學(xué) 三三 分分 面談主管應(yīng)具備的能力面談主管應(yīng)具備的能力男 、皮帶以深色為佳。視覺信號(hào) (Visual)衣服、形體、面部表情等（ 55%）聲音信號(hào) (Vocal)—怎樣運(yùn)用聲音（ 38%）語言信號(hào) (Vocal)—譴詞造句（ 7%）面 談的結(jié)束The be over of the interview面談開始時(shí) 面談進(jìn)行中 面談結(jié)束時(shí) 面談后評(píng)估寒暄并歡迎應(yīng)征者，閑話家常。其是否錄取之方式與日期。You!。立刻填寫面試評(píng)估表或及時(shí)進(jìn)行交流、分析、判斷。?公服；公服；?公牌；公牌；?名片；名片；?統(tǒng)一的統(tǒng)一的辦公工具辦公工具；；?統(tǒng)一的統(tǒng)一的公司宣傳公司宣傳資料等。深色皮鞋和襪子，保持干凈。 紐約大學(xué)教授 培爾博士 做過一次調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)面談主管至少應(yīng)注意以下 四項(xiàng)要求 ：應(yīng)能紓解應(yīng)征者的緊張，安排輕松的氣氛；、應(yīng)能紓解應(yīng)征者的緊張，安排輕松的氣氛；應(yīng)能作成客觀的判斷，不受應(yīng)征者的外表、應(yīng)能作成客觀的判斷，不受應(yīng)征者的外表、 人格和背景等主觀感受的影響；人格和背景等主觀感受的影響；應(yīng)能了解和感受應(yīng)征者心理上的恐懼與焦慮；、應(yīng)能了解和感受應(yīng)征者心理上的恐懼與焦慮；應(yīng)能對(duì)錄取與否作果斷的決定，不猶豫不拖、應(yīng)能對(duì)錄取與否作果斷的決定，不猶豫不拖 延。事，事，七七 尊重對(duì)方，善待所有的應(yīng)征者，尊重對(duì)方，善待所有的應(yīng)征者，是您贏得優(yōu)秀人才的基本條件。例例歧視效應(yīng)歧視效應(yīng)性性 見見過于重視對(duì)應(yīng)過于重視對(duì)應(yīng)征者不利的資料征者不利的資料自談太多自談太多受對(duì)方容貌或受對(duì)方容貌或非語言行為左右非語言行為左右缺乏和諧的面談氣氛缺乏和諧的面談氣氛疏于準(zhǔn)備，不疏于準(zhǔn)備，不了解工作內(nèi)容了解工作內(nèi)容壓力效應(yīng)壓力效應(yīng) 最后，筆者建議那些求職的畢業(yè)生，平時(shí)要注意加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，以確保 “ 肢體語言 ” 的協(xié)調(diào)感。姿勢(shì)放松：沒什么好隱瞞的；姿勢(shì)放松：沒什么好隱瞞的； 玩弄圓珠筆、戒指或其它物品：心不在焉；玩弄圓珠筆、戒指或其它物品：心不在焉； 掩掩 嘴：借此集中精力，自我清醒嘴：借此集中精力，自我清醒四肢行為解析四肢行為解析 ：：事你個(gè)人的感覺如何？ ”明確度的問題：、明確度的問題： 如： “ 請(qǐng)舉個(gè)例子說明一下。人觀感或記憶。行發(fā)言，以便應(yīng)征者有機(jī)會(huì)可做補(bǔ)充。實(shí)踐相依為命。決定參與面談人員，各部門充分溝通。決定面談的方式 。候 選 人有 壓 力，不容易適 應(yīng) ， 緊張 造成不當(dāng)表達(dá)。早點(diǎn)除去不合格候 選人， 較 省 時(shí) 。收集并評(píng)估關(guān)于應(yīng)征者的各項(xiàng)訊息，以衡量應(yīng)征 合的位置，充分發(fā)合的位置，充分發(fā)?計(jì)劃不是一成不變的，應(yīng)隨時(shí)視具體情況而定計(jì)劃不是一成不變的，應(yīng)隨時(shí)視具體情況而定。話，而能說會(huì)道的人也并非一定就是優(yōu)秀的面試官。Simoti)合著“戰(zhàn)略面試六步驟 ”好 書推 薦制定切實(shí)可行的目標(biāo)并組織整個(gè)面試過程；制定切實(shí)可行的目標(biāo)并組織整個(gè)面試過程；確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī)；確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī)； 通過提問預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)成預(yù)期通過提問預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)成預(yù)期業(yè)績(jī)的能力；業(yè)績(jī)的能力；事先確定面試問題的答案；事先確定面試問題的答案；最大程度地確保有效的信息溝通和準(zhǔn)確最大程度地確保有效的信息溝通和準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)；的評(píng)價(jià)；運(yùn)用行為決策法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者上任后的業(yè)績(jī)。Vielhaber) Camp）把事情做對(duì)。2022年度好書；?命 驗(yàn)專 力 之可惜。實(shí)際型Realistic深究型Investigative傳統(tǒng)型Conventional藝術(shù)型Aristic企業(yè)型Eenterprising社交型Social實(shí)際型：粗獷、實(shí)務(wù)、喜歡直接處理事物而非人際，適合農(nóng)實(shí)際型：粗獷、實(shí)務(wù)、喜歡直接處理事物而非人際，適合農(nóng) 牧、冒險(xiǎn)、軍事、機(jī)械、工匠等職業(yè)；牧、冒險(xiǎn)、軍事、機(jī)械、工匠等職業(yè)；深究型：科學(xué)化思維、任務(wù)導(dǎo)向、喜歡抽象的問題，喜歡解深究型：科學(xué)化思維、任務(wù)導(dǎo)向、喜歡抽象的問題，喜歡解 答問題遠(yuǎn)超動(dòng)手去做它，適合科學(xué)家、數(shù)學(xué)家、醫(yī)答問題遠(yuǎn)超動(dòng)手去做它，適合科學(xué)家、數(shù)學(xué)家、醫(yī) 務(wù)人員；務(wù)人員；藝術(shù)型：喜愛自我表現(xiàn)，不喜歡高度架構(gòu)的情況，性格敏感藝術(shù)型：喜愛自我表現(xiàn)，不喜歡高度架構(gòu)的情況，性格敏感 ，情緒化、獨(dú)立性強(qiáng)，適合音樂家、戲劇家、藝術(shù)，情緒化、獨(dú)立性強(qiáng)，適合音樂家、戲劇家、藝術(shù) 、寫作；、寫作；社交型：較關(guān)心別人的利益，對(duì)發(fā)展與教導(dǎo)別人頗喜歡，外社交型：較關(guān)心別人的利益，對(duì)發(fā)展與教導(dǎo)別人頗喜歡，外 向、善于和人交往，較適合社會(huì)服務(wù)，運(yùn)動(dòng)、宗教向、善于和人交往，較適合社會(huì)服務(wù)，運(yùn)動(dòng)、宗教 、教學(xué)界發(fā)展；、教學(xué)界發(fā)展；企業(yè)型：喜歡推銷與領(lǐng)導(dǎo)，充滿活力，外向，積極性高，喜企業(yè)型：喜歡推銷與領(lǐng)導(dǎo)，充滿活力，外向，積極性高，喜 歡說服別人，適合公共演說，法律、政治、商業(yè)、歡說服別人，適合公共演說，法律、政治、商業(yè)、 企業(yè)管理等工作；企業(yè)管理等工作；傳統(tǒng)型：喜歡有規(guī)律以及體制性工作，喜歡在大型機(jī)構(gòu)工作傳統(tǒng)型：喜歡有規(guī)律以及體制性工作，喜歡在大型機(jī)構(gòu)工作 ，追求穩(wěn)定和領(lǐng)帶感，最適合當(dāng)公務(wù)員或辦公室職，追求穩(wěn)定和領(lǐng)帶感，最適合當(dāng)公務(wù)員或辦公室職 員；員； 應(yīng)征者的個(gè)人條件符不符合工作上的需求？?次 探討招聘面談時(shí)的常見錯(cuò)誤學(xué) 習(xí) 目 的HR管理之招聘面試管理之招聘面試招 聘 (Recruitment) 即挑選（ Selection） 人才 ,是尋找和鼓勵(lì)潛在的應(yīng)征者申請(qǐng)現(xiàn)有的或預(yù)期的空缺職位的過程HR戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃招聘的八大結(jié)構(gòu)招聘的八大結(jié)構(gòu)工作分析工作分析選擇招聘渠道選擇招聘渠道發(fā)布信息發(fā)布信息分析比較決策分析比較決策招聘面試招聘面試資料收集資料收集安排場(chǎng)所和時(shí)間安排場(chǎng)所和時(shí)間不同位階之招聘面試工作內(nèi)容比較工具應(yīng)用 至今 ,仍是一位虔誠的學(xué)習(xí)者。樹立正確的人才招聘理念主要工作 目標(biāo)與特點(diǎn)人事管理 人事專員 辦事員 第一層次(工作執(zhí)行層面 )招聘信息收集與發(fā)布； 招聘前的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備； 初次招聘遴選； 通知應(yīng)征者； 建存人事資料檔案；等具體行政作業(yè)居多； 著眼于今日； 缺乏整體構(gòu)架； 利用招聘宣傳企業(yè)的第一印象；等人力資源管理HR主管或 HR經(jīng)理管理者 第二層次(HR管理層面 )制定招聘相關(guān)管理制度； 確認(rèn)招聘各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如工作分析、工作說明書、招聘方式和流程等； 主動(dòng)提供資訊；致力 HR招聘專業(yè)的加強(qiáng)；等注意勞動(dòng)力供給情況； 兼顧企業(yè)與員工； 兼顧現(xiàn)在與未來； 制度功能提升； 注意內(nèi)外部環(huán)境；等等。選擇應(yīng)征者是否合適擔(dān)任某項(xiàng)工作時(shí)的兩點(diǎn)思考：?考考合適自己的人才才叫人才合適自己的人才才叫人才 人才不是選擇您就是選擇別人人才不是選擇您就是選擇別人A、 知識(shí)（ Knowledge）B、 技能（ skills）C、 能力（ abilities）D、 興趣（ interests）E、 人格特質(zhì)（ personality）應(yīng)征者的個(gè)人特質(zhì)應(yīng)征