【正文】 策、促銷決策等 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 9 ?戰(zhàn)略的層次 —企業(yè)層次戰(zhàn)略 定義： 決定組織選擇那些經(jīng)營業(yè) 務(wù)，進(jìn)入那些領(lǐng)域 常見的戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)定戰(zhàn)略， 對績效感到滿意且環(huán)境穩(wěn)定時(shí) ? 增長戰(zhàn)略， 如：國際化戰(zhàn)略、 多元化 戰(zhàn) 略、一體化戰(zhàn)略等 ? 收縮戰(zhàn)略， 如：剝離戰(zhàn)略、重組戰(zhàn)略等 ? 組合戰(zhàn)略， 同時(shí)實(shí)行以上兩種或多種 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 “ 公司戰(zhàn)略的核心應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具有競爭力的位置。 ” 邁克爾 .波特 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 10 常見的戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 聚焦戰(zhàn)略 …… 定義： 決定如何在選定的領(lǐng)域與對手展開有效競爭。如一個(gè)企業(yè)的銷售渠道（內(nèi)在優(yōu)勢）很多，但是由于各種限制又不允許它經(jīng)營其他商品（外在威脅），那么就應(yīng)該采取ＳＴ戰(zhàn)略，走集中型、多樣化的道路。 特點(diǎn) ? 與組織戰(zhàn)略相關(guān)的目標(biāo)； ? 針對要實(shí)現(xiàn)的主要變革、改進(jìn)或競爭性問題，經(jīng) 營優(yōu)勢做出的反應(yīng)的描述； ? 戰(zhàn)略性目標(biāo)通常集中在組織外部并與重要顧客、 市場、產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)的機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略挑戰(zhàn)有關(guān)； ? 與組織的長期發(fā)展方向相一致； ? 指導(dǎo)組織的資源分配和配置。 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 36 ? BSC把戰(zhàn)略和實(shí)施有機(jī)地結(jié)合起來，可以有效地把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的運(yùn)營目標(biāo)，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)績和行為。 戰(zhàn)略目標(biāo) 要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 57 案例 :XX酒業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 通過戰(zhàn)略策劃，公司制定了 “ 立足主業(yè)，一品為主，多品開發(fā)，做好酒的文章；一業(yè)為主，多種經(jīng)營，走出酒的天地 ” 的發(fā)展戰(zhàn)略，從縱橫兩個(gè)方面，拓展茅臺(tái)生存和發(fā)展的空間，提高競爭力和盈利能力。 ? 依據(jù)主要測量指標(biāo)來預(yù)測組織未來績效。先有戰(zhàn)略，后有計(jì)劃； ? 戰(zhàn)略一般 5年或更長，計(jì)劃可以年、季、月不等； ? 戰(zhàn)略是水墨畫，計(jì)劃是工筆畫。 《 財(cái)富 》 雜志研究表明，只有不到 10%的有效制定的戰(zhàn)略得到了有效的實(shí)施。 “ 上下同欲者勝 ” ——《 孫子兵法 .謀攻篇 》 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 30 ? 使戰(zhàn)略目的和活動(dòng)計(jì)劃更清晰， 指導(dǎo)如何測量成功程度； ? 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)以共同的志向工作； ? 鼓勵(lì)突破固定模式，實(shí)現(xiàn)拓展目標(biāo)； ? 為測量和提升工作績效提供基礎(chǔ)。如一個(gè)面對計(jì)算機(jī)服務(wù)需求增長的企業(yè)（外在機(jī)會(huì)），卻十分缺乏技術(shù)專家（內(nèi)在劣勢），那么就應(yīng)該采用ＷＯ戰(zhàn)略培養(yǎng)把聘技術(shù)專家，或購入一個(gè)高技術(shù)的計(jì)算機(jī)公司。 定義 2： 是一整套相互協(xié)調(diào)的 使命 和 行動(dòng) ，旨在開發(fā) 核心競爭力 ，獲取 競爭優(yōu)勢 。 ?戰(zhàn)略的層次 ——業(yè)務(wù)（事業(yè)部）層次戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 11 常見的戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 研發(fā)戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 …… 定義： 決定如何使組織的各職能部門更好地為上一級(jí)戰(zhàn)略提供支持與服務(wù) ?戰(zhàn)略的層次 ——職能層戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 12 ?企業(yè)的戰(zhàn)略決策層次 企業(yè)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 企業(yè)層次管理者 業(yè)務(wù)層次管理者 職能層次管理者 雙向 影響 雙向 影響 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 13 ? 戰(zhàn)略緯度 過 程 內(nèi)容 背景 過程管理 涉 及 到戰(zhàn)略的 How、 Who和 When 戰(zhàn)略 如何分析 、 構(gòu)思 和制定戰(zhàn)略 涉 及 到 誰 在什么 時(shí) 候采取什么行動(dòng) 內(nèi)容的管理 涉及到戰(zhàn)略的 What 公司和各業(yè)務(wù)單位 的戰(zhàn)略是什么或應(yīng) 該是什么 背景的管理 涉及到戰(zhàn)略的 Where 在什么地方、哪個(gè)公 司、在什么環(huán)境下采 用特定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 14 ?戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略制 定 戰(zhàn)略部 署 組織的 愿景 和使命 組織的 外部環(huán) 境分析 組織的 內(nèi)部環(huán) 境分析 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì) 和威脅 識(shí)別優(yōu)勢 和劣勢 確定經(jīng)營 方向和經(jīng) 營范圍 制定 戰(zhàn)略 實(shí)施 戰(zhàn)略 評價(jià) 戰(zhàn)略 確定戰(zhàn) 略目標(biāo) 評價(jià)選 擇戰(zhàn)略 活動(dòng) 計(jì)劃 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 15 ?戰(zhàn)略分析 目的： 了解組織所處的 環(huán)境和競爭地位 戰(zhàn)略分析類別 總體環(huán)境分析 行業(yè)環(huán)境分析 競爭環(huán)境分析 戰(zhàn)略分析工具 SWOT分析 PEST分析 五力模型 波士頓矩陣 利益相關(guān)者分析 …… 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 16 ?戰(zhàn)略分析工具－ SWOT分析 ? ＳＷＯＴ分析的主要目的在于對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評價(jià)，以識(shí)別各種優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅因素，有利于開拓思路，正確地制定企業(yè)戰(zhàn)略。 ? ＷＴ戰(zhàn)略就是直接服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅的戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論 2022/2/16 版權(quán)所有，請勿翻印 32 戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo) —哪個(gè)優(yōu)先 ? 在 下 列 情況 下 ， 最好 優(yōu) 先考慮 短期的財(cái)務(wù)績效 ?企業(yè) 財(cái) 務(wù) 上 陷 入