【正文】 戰(zhàn)略制定 —相關概念和理論 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 45 ?績效預測 ? 對未來的績效或未來目標的結果的估計； ? 是策劃管理的一個重要工具； ? 是對組織改進和變化速度的綜合評價； ？ —相關概念和理論 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 46 ?活動計劃 時間 項目 甘特圖 ? 是針對短期和長期戰(zhàn)略目標采取的具體行動； ? 活動計劃包括活動完成所需資源的保證和時間期限等細節(jié) ； ? 制定活動計劃是戰(zhàn)略部署的關鍵階段； ? 貫徹落實活動計劃包括各部門制定出相應措施； ? 活動計劃的落實可能還需要對一些員工或招聘的新員工進行專門培訓； ? 注意組織內外部的一致性、連貫性和系統(tǒng)性。 區(qū)別？ 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 48 戰(zhàn)略 ? 理念篇 ? 標準篇 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 49 (40分 ) 戰(zhàn)略制定 (40分 ) 戰(zhàn)略部署 戰(zhàn) 略 策 劃 （ 80） a) 戰(zhàn)略制定過程 ? 制定過程及參與 ? 資料及數(shù)據(jù) ? 顧客和市場的需要、期望 ? 競爭環(huán)境及競爭能力 ? 人力資源能力及需要 ? 經營能力及需要 ? 供貨商能力及需要 ? 財務、社會及其他潛在風險 b) 戰(zhàn)略目標 ? 目標及時間表 ? 目標與戰(zhàn)略挑戰(zhàn) a) 活動計劃的制定和部署 ? 短期及長期行動計劃 ? 人力資源的要求及計劃 ? 資源的配置 ? 績效測量及指標 b) 績效預測 ? 關鍵績效預測 ? 績效比較及基準 戰(zhàn)略 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 50 ? 說明如何建立組織戰(zhàn)略目標，包括： ? 如何提高組織整體績效 ? 如何提高組織競爭地位 ? 如何使組織在未來取得更大的成功 戰(zhàn)略制定 —目的 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 51 a 戰(zhàn)略制定過程 b 戰(zhàn)略目標 確定戰(zhàn)略目標 制定戰(zhàn)略方案 提高組織績效 實施戰(zhàn)略 提高競爭地位 獲取更大成功 戰(zhàn)略制定 —要求 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 52 （ 1）組織的整體戰(zhàn)略是如何策劃的 ? 主要策劃過程 ? 主要步驟 ? 主要參與者 ? 長、短期策劃時間段是什么 ? 長、短期策劃時間段如何劃定的 ? 戰(zhàn)略策劃過程如何與時間段相適應 戰(zhàn)略制定過程 —要求 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 53 （ 2）如何確保戰(zhàn)略策劃時考慮以下關鍵因素 ? 顧客和市場需求，期望和機會； ? 組織的競爭環(huán)境，與競爭對手的比較； ? 可能影響組織產品、服務和操作運行的技術及其他關鍵的創(chuàng)新和變化； ? 組織的優(yōu)勢和劣勢，包括人力和其他資源； ? 組織調整資源配置，提高優(yōu)先產品、服務或區(qū)域的機會； ? 經濟、社會、道德、法規(guī)的，以及其他潛在的風險； ? 組織特有的影響因素，包括：合作伙伴，供應鏈需求，優(yōu)勢和劣勢等； ? 其他因素，如：國內或全球經濟的變化等 戰(zhàn)略制定過程 —要求 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 54 ? 如何收集并分析有關的數(shù)據(jù)和信息 ? 如何獲取相關的數(shù)據(jù)和信息（關于收集的職能、渠道或方法在第四章描述）； ? 如何分析相關的數(shù)據(jù)和信息（戰(zhàn)略分析） 戰(zhàn)略制定過程 —要求 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 55 （ 1）戰(zhàn)略目標 ? 是什么 ? 完成時間表是什么 ? 主要目的是什么 （ 2）戰(zhàn)略目標如何 ? 應對主要的挑戰(zhàn) ? 平衡長短期的挑戰(zhàn)和機遇 ? 平衡所有受益者的需求 戰(zhàn)略目標 —要求 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 56 案例： 某公司的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標 （ 1） 戰(zhàn)略 ：精、強、美 ? 精：投精料，用精工，產精品，主打 XX品牌 ? 強：以高質量、多品種、低成本、高附加值打造核心生產力 ? 美：對污染進行資源化處理，建成節(jié)能清潔工廠 （ 2） 戰(zhàn)略目標 ： 2022年至 2022年加快技術改造和結構調整，建設現(xiàn)代化生產線，實現(xiàn)工藝裝備和產品結構升級換代，建成國內一流國際先進的 XX品基地。 圖 21a2 經營戰(zhàn)略示意 戰(zhàn)略目標 要求 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 58 ? 公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定了 戰(zhàn)略目標 ：到2022年， 酒生產能力達到 10000噸；實現(xiàn)銷售額 33 億元；實現(xiàn)利潤總額 11 億元；累計開發(fā)系列產品規(guī)格品種 80個；實現(xiàn)全國醬香型白酒市場占有率 90%、白酒市場占有率 7%；實現(xiàn)對外投資收入達到總收入的 10%。 戰(zhàn)略部署 —目的 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 60 a 活動計劃的制定和部署 b 績效預測 戰(zhàn)略部署 制定戰(zhàn)略目標 制定戰(zhàn)略計劃 實施行動計劃 制定行動計劃 監(jiān)測改進 戰(zhàn)略部署 —要求 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 61 （ 1）如何制定和部署活動計劃 ? 制定和部署的方法 ? 如何配置資源以落實計劃 ? 如何確保能夠獲得活動計劃的結果 （ 2）短期和長期計劃 ? 是什么 ? 產品和服務、顧客和市場以及運營方式可能發(fā)生的主要變化 ？ 活動計劃的制定和部署－要求 2022/2/16 版權所有，請勿翻印 62 （ 3）制定了什么樣的人力資源計劃 ? 如何體現(xiàn)和支持長、短期戰(zhàn)略目標及行動計劃 ? 人力資源計劃的內容可包括 ? 重新設置工作結構、工作崗位，加大員工授權與決策； ? 主動增進較好的勞資合作關系； ? 改進報酬、激勵機制，提高組織、顧客、市場等績效結果； ? 積極主動的教育和培訓（比如：建立 ISO10015培訓體系）