【正文】 trovert)：責(zé)任第一，工作第二。詹姆士 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 33 第三節(jié)、人的性格與管理 ?性格與健康（略） ?美國霍普金斯醫(yī)學(xué)院的貝茨等在 1948年做了一個實驗，將 45名大學(xué)生按照不同性格分為 3組。由于個人外表形象、個人體質(zhì)的不同 , 而產(chǎn)生不同的性格。 母親的態(tài)度 孩子的性格 支配 干涉 嬌寵 拒絕 不關(guān)心 專制 民主 消極、缺乏主動性、依賴、順從 幼稚、膽小、神經(jīng)質(zhì)、被動 任性、幼稚、神經(jīng)質(zhì)、溫和 反抗、冷漠、自高自大 攻擊、情緒不穩(wěn)定、冷酷、自立 反抗、情緒不穩(wěn)定、依賴、服從 合作、獨(dú)立、溫順、社交 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 38 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(2) 社會文化。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 40 第三節(jié)、人的性格與管理 ?組織環(huán)境對性格的影響 ?美國哈佛大學(xué)教授阿吉里斯 , 長期從事工業(yè)組織的研究 , 以確定管理方式對個人行為及其在工作環(huán)境中成長的影響力。 ?經(jīng)過研究和實驗，他提出了系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)理論，將職員人格特質(zhì)和工作環(huán)境劃分為六個類型。愛好科學(xué)或醫(yī)生領(lǐng)域里的職業(yè)。愛好教師，護(hù)士，律師一類的職業(yè)。盡職盡責(zé)，忠實可靠。 ?宜人性。 ?宜人性對于工作績效的預(yù)測力不高。 MBTI從四個維度考察人格特征 獲得能量的方式 ： Extraversion (E) v s. Introversion (I) 外傾 /內(nèi)傾 獲取信息的方式 ： Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感覺 /直覺 作出決策的方式 ： Thinking (T) vs. Feeling (F) 思考 /情感 組織生活的方式 ： Judging (J) vs. Perceiving (P) 判斷 /知覺 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 52 第四節(jié)、人的能力與管理 ?一、能力的概念及分類 ? 能力的 概念 ?能力 (ability)是 指 順利地完成某種活動有關(guān)的心理特征 的總和。其中抽象概括力是一般能力的核心。如才藝能力、實驗操作能力。 ?根據(jù)這些相關(guān) , 他認(rèn)為在能力結(jié)構(gòu)中 , 第一位的和重要的是一般因素 g,各種能力測驗就是通過廣泛取樣而求出 g 因素。比如我們給兒童實施一項測驗 , 要求說出 4 個詞 ( 如蛤 蜊 、樹木、爐灶、玫瑰 ) 中哪幾個屬于一類內(nèi)容。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 62 第四節(jié)、人的能力與管理 ?自高爾頓之后 ,產(chǎn)生了許多非常詳細(xì)的譜系研究其中很有名的一例是 : ?有一個名叫 馬丁 的 美國人在獨(dú)立戰(zhàn)爭 （ 開始） 與一低能婦女生一低能兒 ， 戰(zhàn)爭結(jié)束后又與丁正常婦女結(jié)婚。 ?這又為智力遺傳說提供了依據(jù)。 ?過一段時間后 ， 解剖兩組小狗的腦 ， 發(fā)現(xiàn)眼睛被縫合的小狗大腦皮層視覺區(qū)發(fā)育比較差 ， 這意味著剝奪視覺這一環(huán)境因素改變了視覺能力。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 68 第四節(jié)、人的能力與管理 ?環(huán)境決定論的觀點走向了另一個極端。這說明智力發(fā)展關(guān)鍵期的重要性。 ?達(dá)爾文 50多歲完成 《 物種起源 》 。 ?有研究表明：中國經(jīng)理人的行政能力最強(qiáng)，而溝通能力最弱。 ? 臺灣著名影視人王偉忠說： “ 順著天賦做事，逆著性格做人 ” 是成功的至理名言。 能力類型 1017歲 1829歲 3049歲 5069歲 7089歲 知覺 記憶 分析判斷 動作及反應(yīng)速度 100 95 72 88 95 100 100 100 93 92 100 97 76 83 87 92 46 55 69 71 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 75 第四節(jié)、人的能力與管理 ?有些人大器早成： ?李白 “五歲讀六甲 ,十歲觀百家” ； ?杜甫 “七齡思即壯 ,開口詠 《 鳳凰 》 ”； ?莫扎特 3歲發(fā)現(xiàn)三度音程 ,5歲作曲 ,6歲開演奏會。 ?日本士兵橫井莊的故事：敏感期后的能力喪失可以恢復(fù)。 ?富里門 (Freeman)比較了 76個 8歲時被收養(yǎng)的兒童，他們被收養(yǎng)一年后智力發(fā)生變化，智商平均由95增加到 。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 65 第四節(jié)、人的能力與管理 ? 有關(guān)環(huán)境影響智力的證據(jù) ? 動物研究 ?在動物身上曾做過許多環(huán)境影響能力的實驗研究。高爾頓的研究發(fā)現(xiàn)了這樣的事實 : ?同卵雙生子雖然在不同環(huán)境中撫養(yǎng) ,其智力仍很相似 , 而異卵雙生子盡管在相同環(huán)境中撫養(yǎng) ,其智力卻并不很相似。 ?后來 ， 高爾頓又用同樣方法調(diào)查了 30個父母有藝術(shù)能力的家庭 ， 發(fā)現(xiàn)他們的子女有 64% 也都有藝術(shù)能力 ， 而在 150個父母無藝術(shù)能力的家庭中 ， 有藝術(shù)能力的子女只占 21% 。每一變項由一些有關(guān)的要素組成 , 因此 , 他以排列組合的方法 , 提出智慧可能由 120 種因素所組成 , 如圖 所示。 ?例如 , 一個算術(shù)推理作業(yè)由 g+S1 決定 , 而一個言語測驗作業(yè)由 g+S2決定。如組織管理能力、言語表達(dá)能力。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 53 第四節(jié)、人的能力與管理 ?能力的分類（ P103頁 ,自學(xué)） ?(1)從能力的高低分 :才能 (talent)和天才 (genius) ?(2)從能力的結(jié)構(gòu)分：一般能力和特殊能力 ?一般能力：指一個人在一切活動中所具備的基本能力。對蘋果電腦公司、聯(lián)邦快遞公司、本田汽車公司、微軟公司和索尼公司等 13位企業(yè)家（創(chuàng)始人）的調(diào)查表明，他們?nèi)繛橹庇X思維型。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 48 第三節(jié)、人的性格與管理 合群的、精力充沛的、好表現(xiàn)、好交際的 外傾性 （ Extraversion） 羞怯的、有保留的、孤僻的 隨和、得體、熱情、令人愉快的、周到的 宜人性 （ Agreeableness） 冷漠、獨(dú)立、粗魯、令人不快的 努力、有組織計劃性、可靠、謹(jǐn)慎的 責(zé)任心 （ Conscientiousness） 沖動、粗心、懶惰無條理、不負(fù)責(zé)的 冷靜、穩(wěn)定、平和、自信 神經(jīng)質(zhì) （ Neuroticism） 焦慮、憂郁、喜怒無常的 易幻想、好奇、有創(chuàng)造性的 開放性 （ Openness to experence ） 實際的、興趣狹窄、遲鈍、想象力貧乏、刻板的 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 49 第三節(jié)、人的性格與管理 ?大五個性模型與工作績效 ?已有的研究顯示： ?責(zé)任心和情緒穩(wěn)定性在多數(shù)職業(yè)領(lǐng)域都與績效存在著正相關(guān)。該因素反映個體愛交際、樂群、武斷這一極端到安靜、保守、謙恭、退讓等另一極端的特性； ?神經(jīng)質(zhì)。具有辦公室工作和數(shù)字方面的能力。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 45 第三節(jié)、人的性格與管理 ?社會型 (S)：喜歡參加咨詢，培訓(xùn)，教學(xué)和各種理解、幫助他人的活動。 ?研究型 (I)：喜歡各種與生物科學(xué)，物理科學(xué)有關(guān)的活動。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 43 第三節(jié)、人的性格與管理 ?★霍蘭德職業(yè)匹配理論（重點） ?美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰 ?長期從事某種職業(yè)的人 , 就會逐漸養(yǎng)成該種職業(yè)的性格 , 如醫(yī)師、教師、律師、工程師、科學(xué)家、藝術(shù)家、企業(yè)家、政治家等 , 對同一件事所表示的意見 、價 值觀 , 常有所不同。家庭是人類社會中最基本的單元 ， 是個人最早接觸到的學(xué)習(xí)環(huán)境 , 凡語言、知識、行動、生活習(xí)慣 , 多從父母、兄姐學(xué)起。由于基因組成的千差萬別和基因表現(xiàn) 類 型的多態(tài)性 ,而導(dǎo)致外顯性格的不一樣 , 構(gòu)成與各人間行為特征的差異 ,心理學(xué)家認(rèn)為 ,性格是氣質(zhì)與環(huán)境的 “合金” 。 ? 播下一個行動，你將收獲一種習(xí)慣； ? 播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格； ? 播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)。GRibot）按照理智、情緒、意志在性格結(jié)構(gòu)中何者占有勢，將人的性格分為：理智型、情緒型和意志型。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 27 第三節(jié)、人的性格與管理 ?(4)性格的理智特征 ?①感知方面：主動觀察型或被動觀察型。 ? ②表明一個人對行為自覺控制的意志特征：主動性、自制力等。沒有一個典型抑郁質(zhì)的管理者。 ?(4)氣質(zhì)可以影響人的情感和行為。 ?(2)氣質(zhì)不能決定人的價值和成就高依。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 16 第二節(jié)、人的氣質(zhì)與管理 ?(4)抑郁質(zhì)氣質(zhì)（性情脆弱，動作遲鈍） ?這種人刻板、孤僻，行動遲緩，優(yōu)柔寡斷；精神體驗深刻、細(xì)膩，善于覺察別人不易覺察的事物，心境消極憂郁 ,多愁善感；聰明而富于想象力 ,自制力強(qiáng)；具有內(nèi)傾性。 ?例如， 《 水滸傳 》 中的李逵，號稱 “黑旋風(fēng)” ，脾氣暴躁，氣力過人，為人耿直、好斗。為了實現(xiàn)理想，他每天在海邊口含石子練習(xí)演說，以糾正自己口吃的毛病，最終成為著名演說家。如機(jī)體的結(jié)構(gòu)形態(tài)，感官和神經(jīng)系統(tǒng)的特點等。個性既包括一個人在能力與興趣方面的特點，也包括在氣質(zhì)、性格、愛好等方面的特點。 LOGO 2022年 2月 14日星期一 浙江樹人大學(xué) 魏鋼焰 3 主要教學(xué)內(nèi)容 ?第一節(jié)、個性心理特征 ?第二節(jié)、氣質(zhì)與管理 ?第三節(jié)、性格與管理