非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(1)(存儲版)
【正文】 核方法的比較 結(jié)果取向 行為取向 特征取向 目標(biāo)管理 行為考核表 敘述性表單 重要事件法 兩兩比較法 交錯排列 列表評核 低 高 所需管理成本 高 低 所需專業(yè)知識 58 考核方法比較 評核方法 優(yōu)點 缺點 1 特性取向 1. 主觀性強(qiáng) 2. 說服力弱 2 行為取向 1. 較客觀，針對員工能控制之事務(wù)加以考核 員工感覺不自在，無時無刻都有人在監(jiān)視 3 結(jié)果取向 1. 使員工作對的事情，達(dá)成團(tuán)隊整體目標(biāo) 長結(jié)合 1. 耗時 ， 不易推行 2. 員工可能只在意目標(biāo)達(dá)成而忽略其他部分 而不擇手段 59 績效考核原則 考核表內(nèi)容必須具備相當(dāng)信度與效度。 （ 4）你的團(tuán)隊溝通能力好不好？ （ 4）你以前是怎樣和你的團(tuán)隊進(jìn)行溝通的？請舉例說明。 十一、 勞雇雙方溝通意見加強(qiáng)合作之方法。 三、延長工作時間。 產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)取決于企業(yè)成員（人）的品質(zhì)，人的品質(zhì)關(guān)鍵在于有效的人力資源。 24 工作規(guī)則 六、考勤、請假、獎懲及升遷。 27 崗位分析 6W1H Who:誰來完成這項任務(wù) What:這個崗位具體做什么 When:崗位時間的安排 Where:崗位地點在那里 Why:他為什么崗位 (崗位的意義是什么 ) for who:他在為誰職務(wù) How: 他是如何履行崗位職責(zé)的 28 崗位分析的具體內(nèi)容 基本信息 :崗位名稱 ,崗位編號 ,所屬部門 , 崗位等級 ,制定日期 工作活動和工作程序 :工作摘要 ,工作范圍 , 職責(zé)范圍 ,工設(shè)備治具 ,工作流程 ,人際關(guān)系及管理狀態(tài) 工作環(huán)境 :工作場所 ,工作環(huán)境的危險 任務(wù)資格 :年齡 學(xué)歷 工作經(jīng)驗 性格 29 崗位資格要求 基本素質(zhì) :最低學(xué)歷 專長領(lǐng)域 工作經(jīng)驗 培訓(xùn) 生理素質(zhì) :體能 健康 感覺器官的靈敏度 綜合素質(zhì) :語言表達(dá)能力 合作能力 進(jìn)取心 職業(yè)道德 30 崗位分析的方法 觀察法 : 直接觀察法 階段觀察法 工作表演法 問卷調(diào)查法 崗位分析調(diào)查問卷(PAQ) 特質(zhì)分析 (TTA) 職業(yè)分析問卷 (OAQ) 面談法 腦力崗位表 其它方法 參與法 典型事件法 工作日志法 材料分析法 專家討論法 31 崗位分析的步驟 計劃階段 設(shè)計階段 信息收集階段 結(jié)果表達(dá)階段 32 工作說明書與工作規(guī)范 1. 工作說明書 包括：工作名稱、工作地點、工作概述、工作職責(zé)、所用工具與設(shè)備、所予或所授監(jiān)督、工作條件、其它各種相關(guān)項目。 以上人力資源決策尚須考慮公司支付能力、物價波動、薪酬水平 ??? 等其它因素。 60 任用與調(diào)遷 為考選合格人員，派以適當(dāng)職務(wù)，擔(dān)任某種職位或工作，而冠以一定的職稱。 可暴露待遇的不平等，便于改進(jìn)。 事業(yè)漸進(jìn)頂峰，財富獲取速度降低，咨詢與專家角色定位，理財重于冒險，培養(yǎng)新人 回報減少，著手退休并培養(yǎng)新人，成為： １顧問、專家 ２講授、傳道 ３編書、求學(xué) 尋求新的生活，規(guī)劃二次人生。 后者給予鼓勵政策 . 在工資和獎金上拉大與普通管理者的差距 ,在住房等問題上也有特殊的照顧 . 91 留住優(yōu)秀員工 工作著是快樂的 — 事業(yè)留人 對中青年人才破格提拔，放手任用，給他們以充分地展示自已的空間，他們往往要的不是金錢，而是一塊 能充分發(fā)揮想象力，創(chuàng)造力，能滿足其榮譽(yù)和成就感的空間 92 留住優(yōu)秀員工 家的感覺真好 企業(yè)文化留人 VISION：未來組織所能達(dá)到的一種狀態(tài)及描述這種狀態(tài)的藍(lán)圖 MISSION：組織在未來完成任務(wù)的過程。 在員工休假期間或剛剛返回工作時告訴他壞消息。 經(jīng)歷失敗與挫折，學(xué)會自我管理，并運用專業(yè)知識，學(xué)會定位，期望獲認(rèn)同與賞識 而立之年，清晰定位，獲得重用并提升，年富力強(qiáng)；但由于組建家庭，獲得再教育等原因，住房、學(xué)習(xí)
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