【正文】 做特性要因圖再圈出重要項目 。 : 。 第三章 QCC活動指南 。 ,以利公司營運 。 . : 。 . 二 .效果確認之先決條件 : 。 . 四 .確認效果應注意事項 : 。 ,必須將改善前所收集之數據全部列出 。 — 有效對策實施標準化以后 第三章 QCC活動指南 標 準 化 一 .何謂標準化 : 依據公司實況 ,合理地制定材料、零件、設備、制品、工作、服務、 等的說明書、作業(yè)方法、業(yè)務手續(xù)等 以標準、規(guī)格或規(guī)定等方式用書面表示出來者謂之標準書 ,并且有組織地靈活有效動用這些標準書 ,以達到 經營管理目的之一切活動 ,稱之為標準化 . 二 .標準化之目的 : 。 、作業(yè)之研究 ,作為生產、成本、設備管理時之基礎 . 三 .品管圈之有效對策一定要納入公司標準化體系中 ,依標準化體系之流程 ,將操作標準、技術標準、檢查標準 及各項手續(xù)、規(guī)定發(fā)布實施 . 四 .標準分類 : :分為一般規(guī)定、組織規(guī)定、事務規(guī)定等 。 :一定要以要因為主體 ,盡量以條文式書寫 二 .品管圈活動與標準化 : 。 。 . : 。 ,使每天的工作變得更有意義 . : ,工作現場光明愉快 。 6. 圈會討論重點、決議情形、輔導員講評及下次會議準備事項或希望輔導員 /主管支 援之事項等必須填寫 。 5. 每次圈會出席簽名需由出席人員本人簽名 ,不能代理簽名 。 ,充滿責任感、榮譽感及滿足感 。 。 。 。 。 : — 對策開始實施以前 。 。 。 ,程度如何 。 — 提高改善效果 (質 ). 『 質 』 的提高 : 。 ,即應立刻停止實施并再下對策 。 ,一個對策 、 一個對策實施 ,不要全部對策同時實施 。 . 二 .改善對策之檢討 : : 。 。 。 9. 合并如何 。 E等級 : 本部門無法實施 ,只能建議的對策 . 提出對策的技巧 一 . 改善的思考法 : 1. 有否其它用途 。 3. 要提出既經濟又有效益的對策 ,符合經濟原則且能達到指定效果 。 . 3. 改善的五條件 : 好 → 質量的改善 → 制品的質量 輕松 → 疲勞的減輕 → 人群關系 安全 → 不安全的減輕 → 安全感 快 → 時間的縮短 → 作業(yè)效率 → 交期 便宜 → 經費的節(jié)省 → 成本 二 . 提出對策的想法 提出改善對策 ,圈員全體一起來參與及動腦筋 :『 創(chuàng)意 +構想 』 是把記憶在腦海中的零散事物組合起來 ,成為新而有效的組合 ,人數愈多 ,比例上就會愈多 ,量也愈多 ,則記憶的組合產生好創(chuàng)意 、 好構想的可能性會愈高 .因此 ,留存在頭腦中的記憶相互利用才能發(fā)生效用 ,要能相互利用 ,就須在圈會中把想到的構想 ,盡量提出交換意見 .若僅記憶量多 ,并不能成為智能 ,要如何組合成新而有效的改善對策才是最重要的 . 第三章 QCC活動指南 改善對策之提出 三 . 提出對策的步驟 1. 明確構想的目的 : 。 Ⅲ 非某位圈員來做不可的事項 。 Ⅱ 目標必須適合全體圈員之能力者 。 Ⅲ 有關成本的評價特性 : 收量 、 損耗費 、 廢料 、 原材料費 、 工時 、 加班時間 、 稼動率 、 修理工時 、 不良率等 。 Ⅲ . 圈員參與度 :大部分圈員都能參與討論 ,提出對策 ,協(xié)力解決 。 . 缺少實用性者 . 頭腦風暴法的效果 : 據實驗得知 ,用集體思考共同研討的方法要比個人暗中思考摸索 ,可以多達 44%有價值的創(chuàng)意 . 在自由開放的氣氛下 ,激起創(chuàng)意的連鎖反應 ,很容易使常人跳出經驗的圍墻 ,而獲得總想不到的成果 .頭腦風暴法和普通的開會 ,看起來好象是同一回事 ,都是評論某一問題由幾個人在一起開會 , 但頭腦風暴法有其獨特之處 .例如創(chuàng)意之數量愈多愈好 ,創(chuàng)意不管是好是壞 ,絕不批評 ,歡迎思想自由開放 ,因而產生了獨特氣氛 ,導致獨特效果 . 第三章 QCC活動指南 ● 列出問題點并作成問題點一覽表 . 列出問題點的原則 : Ⅰ . 經常發(fā)生或困擾的問題 。 4. 創(chuàng)造力強 ,分析力也要強 ,更需具有 幽默 感 。 9. 我以前想過了 ,只是沒有多大的把握 。 2. 歡迎自由奔放 ,異想天開的意見 ,必須毫無拘束 ,廣泛地想 ,觀念愈奇愈好 。ISO14001 20xx 第一章 QCC活動指南 如何開品管分析會 ● 圈會目的要清楚明確 ,議題三個最適宜 . ● 與會人員以四至十人最理想 . ● 會前有資料 , 以免空口講白話 . ● 避免馬拉松圈會 ,1小時為宜 ,2小時為極限 ,準時開始 ,準時結束 . ● 每人發(fā)言時間控制在 5分鐘之內 ,言簡意賅 ,掌握重點 ,不偏離主題 . ● 圈長應帶動討論 ,激發(fā)創(chuàng)意 ,立場中立 ,化解沖突 。 6. 沒有價值吧 ！ 2. 恐怕上級主管不會接受 。 2. 會議室 : 安靜 、 不受別事打擾 ,電話最好切掉 。 7. 使用頭腦風暴 ,會產生出無數的創(chuàng)意 ,有時在 1小時內會有 400條以上的創(chuàng)意 ,但這些創(chuàng)意不一定均具有實用性 。 Ⅳ . 經常發(fā)生的項目 :如品質 ─ 不良率高 、 變異大 。 Ⅲ . 選取全員都能參與的題目 。 Ⅱ 選取針對活動題目能真正表現活動結果好壞的特性值 。 Ⅴ 依照過去的實際 ,圈員能力制訂 。 Ⅵ 復 雜由一人無法完成的事項 。 4M。 7. 善用改善法 ,活用圈員獨創(chuàng)力 。 4. 形狀