禮儀心態(tài)素質(zhì)培訓(存儲版)
【正文】 然，勿驚慌奔跑 自然并膝沉腰，女性小心暴光 來自 16 五 指 并 攏 , 掌 心 向 上 ， 引 薦 恭 請 , 舉 止 得 當 ， 小 心 指 棍 指 點 情 傷 。講原則、講民主 敬老 來自 1 禮儀心態(tài)素質(zhì)培訓 wzzww 來自 2 禮 儀 ?人們在交往過程中律己、敬人的一種特殊的社會規(guī)范 。尊敬女士 曲線戰(zhàn)略 來自 17 三、禮 節(jié) ?禮貌用語 服務的心態(tài) 顧客永遠是對的 是我們給顧客添麻煩了 ?借還東西 （尖端不得對著他人） ?電話 （微笑） 來自 18 會客禮儀 — 會客前準備 儀表 站立，雙手交叉放于體前，頭頸背成直線，前傾 30度，目光落于體前1M處，再慢慢抬起，注視對方。 站立，雙手交叉放于體前，頭頸背成直線，前傾 15度，目光落于體前，再慢慢抬起，注視對方。介紹人員時要注意職務級別 公平、公正和實事求是 守時 來自 3 一般窺全貌 — 細節(jié)入手 來自 4 尊重慣例 順勢沖浪 眼鏡 來自 32 距離對方 23米， 與對方目光相對 行禮的最佳時刻 來自 33 鞠躬禮 是表達敬意、尊重、感謝的常用禮節(jié)，從心底發(fā)出意念，體現(xiàn)于行動，給對方留下誠懇、真實的印象。 一般適用于在座位上回禮（不必起立），或在行走中施禮（不必停留） 來自 28 鞠躬禮 15度 與久未相見的同事相遇時 在公司內(nèi)遇到貴賓、領(lǐng)導時 貴賓、領(lǐng)導到辦公室檢查工作時
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