1(華工陳文玲)管理溝通作業(yè)(存儲版)
【正文】 作業(yè)解答夏風空調器有限公司在實施CIMS工程時遇到的阻力主要是生產部中層干部對于劉云鵬的提升產生了抵觸情緒并且在工作中出現(xiàn)溝通的矛盾阻力主要是CIMS工程的實施需要懂技術的中層領導而大部分老一輩的中層干部卻不懂得技術故劉建峰只能選擇年輕的且有技術基礎的劉云鵬原因主要是中層干部資歷較深但是卻缺少技術而在提拔中被淘汰。這個角色要求管理者要擅長會談溝通等口頭和非言語的溝通形式。包括財務知識、行業(yè)知識專業(yè)知識、產品知識、商務經營管理知識和一些行業(yè)的相關法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識。兩位正副廠長溝通上的分歧造成關系矛盾的影響同時也帶來一個不好的溝通環(huán)境。但是案例中劉建峰在分配人員后與生產部老一輩的中層干部及廠長做好有效溝通、給生產部做好思想上溝通已經
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